項目管理模式的創新

　　項目管理是運用管理的知識、工具、技術于項目活動上，來達成解決項目的問題或達成項目的需求。下面是小編整理的項目管理模式的創新，歡迎大家分享。

　　項目管理模式的選擇，要分析其是否有利于企業發展，是否有利于優質高效完成任務，是否有利于調動基層積極性，是否有利于提高綜合生產能力，是否有利于提高經濟效益等多方面因素。

　　工程項目作為施工企業經濟效益的源頭和管理工作的落腳點，項目管理水平體現了企業的總體管理水平及形象，決定著施工企業的發展命運。因此，探索選擇先進的項目管理模式，規避不同管理模式存在的缺陷，對加強工程項目的管理和控制、提高項目盈利水平，具有十分重大的意義。中鐵一局集團通過項目管理模式的改革與創新，項目管理日趨規范、發展質量有效提升，經營規模快速擴張，綜合實力顯著增強。

　　原有項目管理模式的回顧

　　在計劃經濟向市場經濟轉型之初，特別是項目法實施以來，中鐵一局集團基本上采用三級項目管理模式：集團公司(指揮部)—子分公司(項目部)—工程隊，即一個工程項目由集團公司統領，擔負施工的子公司各管一段，而形成集團公司、子公司和工程隊的三級管理模式。通過項目法施工實踐證明，三級管理模式在施工管理、質量監控、安全保證及資金管理等方面取得了不菲成果，對提高項目經濟效益作出了突出貢獻。但從全局特別是項目整體綜合經濟效益角度而言，三級管理模式也存在一定的不足和缺陷，制約了項目經濟效益的進一步提高，具體表現在以下幾個方面：一是管理機構龐雜、管理人員冗余;二是管理層次重復、管理職能交叉;三是本位主義思想嚴重，難以形成整體效應;四是成本核算流于形式，項目盈利水平低下。

　　項目管理模式的創新

　　近幾年，中鐵一局集團針對原有項目管理模式存在的問題，遵循“減少管理層次、強化統一管理、嚴格績效考核、提高管控能力”的原則，不斷創新項目管理模式，根據工程項目特點、合同要求等具體情況，分為一級直管型、二級聯控型、混合型、模擬股權型四種管理模式，并針對子分公司管理不受控的項目推行項目責任承包管理模式。

　　一級直管型項目管理模式。針對鐵路客運專線特大標段工程施工項目，從扁平化管理入手，以集團公司項目部代表集團公司履行合同，進行總承包管理，對全項目分段或單位工程由項目部組織集團公司各子分公司以項目隊形式進行分包施工，各項目隊以責任成本包干為主要形式組織施工生產，實現項目部對整個項目的一級直管。

　　優勢：一級直管型項目管理模式具有“集團整體效應、資源統一調配、項目管理扁平、資金成本管控”的優勢。項目部發揮集團優勢，充分利用各參建單位專業所長，合理安排生產布局;實行物資、機械設備、周轉材料的統一招標采購、調配使用，避免重復投入;實行扁平化管理，項目成本控制采用“一級直管、兩級核算”的模式，項目部作為項目成本中心和利潤中心，項目隊是內部責任成本的核算單位，待項目獲得利潤后按規定進行利潤分配，有效控制責任成本。

　　缺陷：集團公司項目部管理人員由集團公司配置，各子公司項目隊作業人員由子公司配置，集團公司項目部無權調配子公司項目隊人員，容易造成政令不暢。

　　二級聯控型項目管理模式。針對鐵路客運專線較大標段工程施工項目，以集團公司項目部代表集團公司履行合同，進行總承包管理，對全項目分段或單位工程由項目部選擇子分公司分包施工，子分公司成立項目部，下設作業層承擔施工任務。

　　優勢：二級聯控型項目管理模式是對原有三級項目管理模式的改革，實行二級管理。集團公司項目部通過加強施工組織，大宗材料、機械設備集中招標采購，資金集中調度，統籌安排對外協調工作，大大提高了集團作戰能力，避免了費用的重復開支。同時，利益共享，風險共擔，對目標責任成本范圍之內的風險，由子分公司項目部承擔;之外的風險由集團公司項目部承擔;而對項目完工后實現的盈利，由集團公司和子分公司按比例分配，明確了項目成本控制責任。

　　缺陷：機構設置仍有重疊，管理人員較多，管理經費開支較大;集團公司大量施工生產資源主要集中在各子分公司，實施二級管理，勢必要子分公司投入施工生產資源，而子分公司在投入經濟資源的同時，又沒有對項目的控制權，短期內見不到回報，影響了子分公司的參建積極性;利益主體不一致，兩級核算脫節，集團公司項目部雖對子公司項目部進行目標責任成本管理，但在成本核算上，子公司項目部為了自身利益，常常隱瞞生產中的實際情況，夸大項目困難，在目標成本的控制單價上討價還價，虛增了項目成本，集團公司項目部管理人員并未真正面對項目成本，無法挖掘成本控制空間，成本控制力度不足。

　　混合型項目管理模式。根據需要，一級直管型和二級聯控型在一個項目上綜合應用，費用和利益分配按兩種模式完成份額分別進行計算，同時承擔相應的責任與義務。

　　一級直管型和二級聯控型優缺點共存。

　　模擬股權型項目管理模式。針對涉及多專業、多工種、技術難度大等大中型工程施工項目，由集團公司組建項目管理委員會，對項目部實施統一管理;項目部按照項目規模、工程特點和專業要求進行資源配置，選擇或者競標選擇參建單位，各參建單位以作業隊形式組建施工隊伍，作業隊在項目上歸屬項目經理部管理指揮;各參建單位按照各方投入人力資源、承擔作業任務比重確定模擬股權，分享利益，承擔風險，完成合同標的任務，實現項目管理目標的項目管理組織模式。

　　優勢：模擬股權型項目管理模式通過博弈方式促使項目成本趨于合理，保證集團公司和參與施工及管理各方利益最大化。集團公司、項目部和各參建單位，根據承建項目內容、施工環境及市場行情，各自分別測定項目工、料、機、管理費及其他資源投入所需成本，計算項目成本和預計實現利潤，據此確定項目承包利潤，根據實際完成利潤，實施項目成本控制和超額利潤分配。

　　缺陷：各參建單位由于管理水平的差異，在施工環節的銜接配合上容易發生沖突和矛盾;同時，各參建單位負責施工的項目難易程度不同，一旦投入與利潤不成正比，容易同項目部發生單位之間的經濟糾紛。

　　項目責任承包管理模式。集團公司針對因規模擴張導致資源配置不足、項目經營過程受控程度下降、項目虧損等問題，通過對所屬子分公司經營特點和成本現狀調研分析發現，各子分公司經營項目的專業、不可控因素及經營風險大致相同，但效益反差很大，關鍵在于各子分公司對項目的管控力度及項目的受控程度不同。為加強項目管控能力，充分發揮各級領導班子成員的個人能力和管理經驗，推行落實了項目責任承包管理模式。

　　項目責任承包管理模式是指將公司的項目管理大化小，采取“人盯人，責任田”式的管理，健全激勵約束機制，明確職責、權利和義務，按照就近的原則，各子分公司除黨政正職及主管生產、技術、經營、財務等方面的領導在機關本部工作外，其余領導班子成員均分區域承包負責2～3個項目，承包人將主要精力放在項目管控上，形成“管理前移、重心下沉、責任到人、績效掛鉤”的管理模式，以解決項目經理及項目領導班子成員因個人能力和經驗欠缺造成的項目管控能力下降的問題，強化公司對項目過程的管控力度，遏制和減少項目虧損，提高項目盈利能力。

　　項目責任承包管理模式的推行落實，需要注意以下幾點：

　　認真梳理評估在建項目，合理確定實施范圍及承包目標。每年度對在建項目進行一次認真的梳理和評估，篩選出進度、質量、安全、成本等方面管理不受控的項目，對管理不受控的項目必須實施“項目責任承包管理模式”，根據不受控項目地域分布、工程特點、項目管理資源配備等情況合理確定實施范圍、劃分承包單元、明確責任承包人、確定管理目標并簽訂目標責任書，確保通過“項目責任承包管理模式”增強項目領導力量、提高項目管控能力、改善項目經營狀況。

　　承包單元根據項目數量和領導成員人數合理劃分，每個承包單元以2~3個項目為宜，承包單元的劃分充分考慮個人能力和精力，以項目新老搭配、管理能力強弱搭配、規模大小搭配、難易程度搭配、成本盈虧搭配為原則，保證每個承包單元的規模大小、難易程度等與人員配置、管理能力互相匹配。

　　保持項目責任承包人和項目主要管理人員的相對穩定，不隨意更換項目責任承包人，對于項目責任承包人因故確實不能履職的項目，及時確定后續責任承包人并明確相應承包責權。

　　將承包項目的領導班子成員個人績效與承包項目的經營結果掛鉤，打破領導班子副職績效分配大鍋飯制度，實行副職領導個人薪酬與承包項目經營結果掛鉤，即副職領導的個人薪酬不但與公司經營績效考核掛鉤，而且要與承包項目的經營結果掛鉤，進行績效考核、兌現獎懲;同時，把承包項目的執行情況和經營結果作為衡量領導干部能力和任用干部的主要條件之一，增強其對承包項目的管理責任心和積極性。

　　對項目管理模式的思考

　　在當前條件下，實行一級直管型項目管理模式無疑是最佳選擇。通過近幾年集團公司項目管理模式創新實踐證明，從優化組織結構、簡化管理層次、提高管理效率、強化管控能力、資源效益最大化等方面來看，在當前條件下，實行一級直管型項目管理模式無疑是最佳選擇。只有采取一級直管型項目管理模式，實行扁平化管理，企業才能真正成為項目的資金管理中心、效益核算中心和利益分配中心，增強項目成本管理的直接性和透明度，使企業直接面對項目，直接參與項目經營，才能有效提高對項目的管控能力。項目管理論壇

　　但是一級直管型項目管理模式的有效實行，需要在人才和隊伍管理機制上實施突破與創新，打破原有用工模式，建立具有可操作性的人才管理和施工隊伍管理運行機制。目前，集團公司正在進行積極的探索和實踐中。

　　建立內部人才市場。目前大多數施工企業，各類管理人員均隸屬各自單位，這種人才管理機制在實行一級直管型項目管理模式時，集團公司項目部對下屬單位的人員只有使用權，而無調配任免權，在施工過程中會造成人力資源的調配不暢。建立內部人才市場，所有管理人員均進入內部人才市場，其人事關系一律上收到集團公司，各項目部需用人員時，一律到人才市場招聘，這樣可以優化人力資源配置，促進人才合理流動，這是有效實行一級直管型項目管理模式的前提，它可以從根本上解決項目部人員“來”的渠道和“退”的去路。

　　建立內部勞務市場。前些年，隨著建筑市場競爭的不斷加劇，施工企業千方百計降低工程成本，精簡機構和人員，企業自有作業隊伍日漸萎縮，工程項目勞務作業越來越多地依靠外部勞務隊伍來承擔。而在新的形勢下，施工企業要積極轉變傳統的管理思路，充分利用社會勞動力資源，實行自有隊伍“市場化”、外協隊伍“員工化”的管理模式，選擇一些與之合作時間較長、實力強、業績好、信譽高的勞務隊伍，與自有隊伍一并納入企業的管理序列，成立企業內部勞務市場，把兩者放在同一個平臺上，各項目部需用時，一律采用招標方式，到勞務市場擇優自主選擇(在同等條件下，優先使用自有隊伍);并對勞務市場實行動態管理，建立信譽評價體系和激勵懲處機制，加大監督管理力度，推行“黑名單”制度，杜絕使用不顧大局、掣肘要挾、管理不善、資源落后的隊伍。同時，鼓勵內部職工牽頭組建“架子隊”，從任務劃分、人員待遇、工程單價等方面給予政策傾斜，建立優秀勞務工有限轉錄機制，形成長期、固定的激勵機制，推進架子隊建設，實現施工現場管理層與作業層的有機銜接和有效運作，滿足施工生產需求。

　　工程項目管理是一個復雜的系統工程，項目管理模式的選擇也是相對的，沒有最好，只有適合。對于任何一個企業而言，采用何種模式，要因地制宜，只有適合本企業實際，最實用、最簡約、經得起實踐檢驗的，才是最好的;項目管理模式的選擇要根據企業綜合實力和工程項目特點，從客觀實際出發，從綜合經濟角度著眼，分析其是否有利于企業發展，是否有利于優質高效完成任務，是否有利于調動基層積極性，是否有利于提高綜合生產能力、是否有利于提高經濟效益等多方面因素，選擇合理可行的組織形式，靈活機動，揚其長，避其短，切不可照抄照搬、千篇一律。同時，不管采用何種模式，企業均要根據自身實際情況和項目施工的要求，建立一系列的管理辦法和績效考核措施，加強對項目的管理和控制，實現項目利潤最大化。

　　項目管理的四個基本階段及流程

　　1、項目管理

　　如今，無論在哪個領域、哪個行業，在預算范圍內按時完成項目的的能力，是其在復雜多變、競爭激烈的商業環境中取得成功的關鍵能力。

　　項目管理，是為了完成一個特定任務或者目標而去計劃，組織，鼓勵員工，控制資源的一個過程或者活動。人員需要協調，資源、需求、標準等都需要協調。在項目的整個生命周期里，整合、協調是項目經理必須承擔的重要責任。

　　項目管理是一門學科，是管理學的分支，經過多年的發展，已經呈現出龐大的知識體系。官方定義是指在項目活動中運用專門的知識、技能、工具和方法，使項目能夠在有限資源限定條件下，實現或超過設定的需求和期望的過程。

　　2、項目啟動階段

　　一個項目剛啟動的時候，可能會很混亂，如何在混亂中建立秩序是非常重要的能力。要想在混亂中建立秩序，你可以使用5W2H原則來梳理思路。想清楚要實現的目標、執行的計劃、交付的成果、負責人和參與人、起止時間、實施方案等內容。我給大家繪制了一個思維導圖。

　　使用5W2H原則進行設問，可以發現解決問題的線索，準確抓住問題的本質，確定出核心問題，從而提高工作效率，避免遺漏重要問題，高效且高質量的完成項目。

　　一個大型項目，干系人繁多，必須要在項目開始時，清楚了解到項目的核心干系人有哪些，分別會對項目造成什么影響。

　　項目啟動會，不止可以激勵團隊，對于項目經理而言，這是一個正式的授權過程，意味你可以在項目過程中你可以調動資源，讓后續的執行和監督過程更加順暢。

　　在智辦事里面，你和項目成員可以制定和拆解項目目標，并以目標樹的形式展示目標的拆解過程。在目標樹里面，你可以看到企業的組織架構、每個人的目標進度、目標的對齊關系。目標自上而下拆解，結果自下而上匯總，子目標的完成可以保證上級目標的實現，最終實現項目目標。

　　3、項目規劃階段

　　項目啟動階段想清楚要做的事情后，開始項目規劃階段。項目規劃階段第一個任務是做一個項目計劃，用項目計劃去推動項目目標的落地，優化各個角色的協同過程。

　　制定項目管理計劃是對定義、編制、整合和協調所有計劃所必需的行動進行記錄的過程。項目管理計劃是關于如何對項目進行規劃、執行、監控和收尾的主要信息來源。

　　制定和執行項目計劃需要做到五個地方：項目計劃要足夠具體、項目計劃要足夠全面、項目計劃要足夠準確、項目成員要達成共識、即時通知項目成員。

　　項目規劃階段第二個任務是將項目目標層層拆解為任務，任務再拆解為子任務，直到任務拆解到最小顆粒度，再交給具體的人員去執行。這也就是工作分解結構（WBS）。

　　智辦事是一種創新的團隊協同實踐，項目層層拆解為任務，每個任務都可以設置清單步驟、最終，你會發項目有了具體的載體，就是一個個的任務。針對任務進行溝通協作，信息高效流轉，智辦事讓事情清晰可見。

　　4、項目執行和監控階段

　　在項目執行階段，您和您的團隊將在先前的項目管理步驟中對您計劃和評估的所有方面進行工作。在此階段中，您需要集中精力，避免在正確的項目開發周期中犯錯誤。這也稱為項目實施階段，因為您開始實施之前做出的決策。

　　此階段的主要目標是準備可交付成果，激勵您的團隊及時完成分配的活動，以完成最終項目交付，并控制項目進度的各個方面。

　　在智辦事里面，專事專任務，有事就創建任務。通過任務和“@”將成員聚在一起，它就像一個“集結號”，組成一個臨時的跨部門團隊，讓協作者迅速地加入到任務中，共同完成這一任務。交流信息非常集中，信息可以以秒速快速傳遞和響應。

　　在項目執行的過程中，項目經理需要獲取項目進度，發現其中的風險點，及時協調解決問題。項目監控的過程中，還需要借助項目的相關角色資源來協助自己完成。比如研發負責人、運營負責人等等。

　　在智辦事里面，每個目標和任務都有進度條功能，你可以實時看到事情的進展情況。灰色代表任務未開始、藍色代表進度正常、紅色代表任務延期、綠色代表任務完成。

　　項目監控階段一定要善用進展匯報。填寫進展匯報，以簡要的方式呈現項目全貌，客觀展示項目遇到的問題，這樣可以更好地推動問題的解決。

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