如何制定項目管理部KPI

　　項目管理部考核和KPI的設定，和其他考核所考慮的大框架還是一致的，主要從工作業績、工作行為、工作能力和工作態度四個方面來落地。以下是小編為大家收集的如何制定項目管理部KPI，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　如何制定項目管理部KPI

　　項目管理部考核和KPI的設定，和其他考核所考慮的大框架還是一致的，主要從工作業績、工作行為、工作能力和工作態度四個方面來落地。KPI的設定，主要著眼三個方面考慮：一是時間進度，二是內容，三是方法。

　　第一、從時間上設定，根據項目管理的進度和節點制定相對固定的月度考核指標。

　　第二、從內容上設定，實行對各崗位圍繞——德、才、勤、績四方面建立綜合考評指標，同時根據工作量設定考評指標，前者給予60-70%的權重，后者給予40-30%的權重，二者加權得分為考核總得分(優秀100-90分，良好89-75分，合格74-60分)。日常考核中如果總分出現60分以下則淘汰或者脫崗學習，重新上崗。這將作為日常、月度考核加分、減分的基本標準。

　　1. 綜合考評指標

　　結合德、才、勤、績四方面從工作效率、工作態度、合作精神、崗位職責的履行、規章制度的遵守、出勤率、工作質量及準確性、目標計劃的大程度、專業知識和技能等方面按照0-10分的評分等級進行打分，給予各一級指標不同的權重。

　　2. 工作量考評指標

　　根據超負荷、滿負荷、正常負荷、低負荷、超低負荷進行打分。

　　3、考評方法。這需要結合部分項目財務制度、薪酬管理制度。

　　就財務制度而言，對于整個項目而言，企業所獲得的利潤，應根據項目預算在項目開工前就按照一定比例劃出，同時按一定比例劃出項目以外應急儲備金，另外計提項目預算金供項目運行使用，結項后的余額作為總項目獎金。

　　受到項目組工作性質要求，在項目期間必須保證項目人員的穩定性，這要求在績效考核方面需要體現一定的激勵作用，但是又不能影響員工自身日常需求。具體可以采取績效獎金和基本收入分開發的原則，即項目績效獎金留在項目結束以后發放。

　　首先是根據崗位性質、重要性等為依據，給不同的崗位設定一個比較固定的績效獎金基數，這個基數在項目期內是固定不變的，但不是最終獎金的基數，最終獎金基數需要結合日常、月度考評進行調整，調整后的基數在項目結項后根據總項目獎金按比例發放(例：項目經理的獎金=調整后的基數/項目組所有人員基數之和)。這就需要建立一套日常考評、月度考評的制度和標準。即實行日常、月度考評加減分制度，對于月度考核中表現優異的進行加分，對于表現較差的進行減分，加減分直接作為項目結束考核時調整獎金基數的依據。同時，注意獎金基數的調整必須有一個限度，下限，需要根據從業水平設定較為固定的值，對于日常考核減分引起其數低于固定值的實行淘汰制度，上限不能高于直接上司的60%。

　　KPI介紹

　　關鍵績效指標（Key Performance Indicator，簡稱KPI）是通過對組織內部流程的輸入端、輸出端的關鍵參數進行設置、取樣、計算、分析，衡量流程績效的一種目標式量化管理指標，是把企業的戰略目標分解為可操作的工作目標的工具，是企業績效管理的基礎。KPI可以是部門主管明確部門的主要責任，并以此為基礎，明確部門人員的業績衡量指標。建立明確的切實可行的KPI體系，是做好績效管理的關鍵。關鍵績效指標是用于衡量工作人員工作績效表現的量化指標，是績效計劃的重要組成部分。

　　KPI法符合一個重要的管理原理：“二八原理”。在一個企業的價值創造過程中，存在著“80/20”的規律，即20%的骨干人員創造企業80%的價值；而且在每一位員工身上“二八原理”同樣適用，即80%工作任務是由20%關鍵行為完成的。因此，必須抓住20%的關鍵行為，對之進行分析和衡量，這樣就能抓住業績評價的重心。

　　KPA（Key Process Area）意為關鍵過程領域，這些關鍵過程領域指出了企業需要集中力量改進和解決問題的過程。同時，這些關鍵過程領域指明了為了要達到該能力成熟度等級所需要解決的具體問題。每個KPA都明確地列出一個或多個的目標（Goal），并且指明了一組相關聯的關鍵實踐（Key Practices）。實施這些關鍵實踐就能實現這個關鍵過程域的目標，從而達到增加過程能力的效果。KRA（KeyResultAreas）意為關鍵結果領域，它是為實現企業整體目標、不可或缺的、必須取得滿意結果的領域，是企業關鍵成功要素的聚集地。

　　如何制定合理的KPI

　　一、少而精原則：KPI的制定應體現20/80原則，所謂的二八原則，即：KPI總和應能反映被考核人80%以上的工作成果，通常被考核人的KPI一般不超過8個;

　　二、結果導向原則：KPI主要側重于對被考核人工作成果的考核;

　　三、可控性原則：KPI均應是被考核人可控制的或能夠產生重大影響的指標;

　　四、可衡量性原則：KPI應具備可衡量性，應當有明確可行的考核方法和考核標準;

　　五、一致性原則：KPI與公司戰略、經營目標保持一致，其實現有助于公司的戰略/經營目標實現。