項目經理如何做好項目的質量管理

　　項目經理不僅要管好人、財、物，抓好進度、安全，協調好各方面的關系，更重要的是要抓好工程的質量，對業主負責，對社會負責。那么項目經理怎么樣才可以做好項目質量管理呢？ 我們一起來看看！

　　項目經理如何做好項目的質量管理

　　一、擺正工程施工的質量、安全、進度和施工效益的相互關系

　　在施工過程中，作為一個項目經理，是企業在項目上的全權代表，要同時做到對業主負責、對社會負責、對企業負責，也要對自己負責，協調好工程施工的質量、安全、進度和施工效益相互之間的關系。擺正其對應的位置確實也存在一定的難度，我確信這樣一句話“質量是生命，安全是保證，經濟效益是中心”。質量作為企業的生命，在施工過程中的重要位置，決定了我們的工作方針。國家實行建筑工程質量終身制，就理所當然的將工程質量放在首要位置，在質量和工期及成本發生矛盾時，我們優先考慮質量，以質量為主，在保證質量的前提下再考慮其他因素，使質量目標最大可能的得以完成。

　　二、建立完整的質量保證體系

　　在工程項目開工時，就應該成立質量小組，有組長，副組長負責解決協調整個工程的有關質量問題，各專業成員負責分項工程的質量檢查，每周都由組長召開質量會議，分析質量檢查結果，總結經驗，提出更高質量目標和要求。這樣做有效的保證了工程各分部分項工程達到優質標準。

　　三、明確職責實行獎懲分明的制度

　　建筑工程施工是由各個專業共同完成的一個工程產品，因此在施工過程中明確各專業的質量職責尤為重要。實行獎懲分明可以有效地提高大家對質量的負責態度，避免不負責任而造成一些質量后果，以達到合同約定的質量目標。一個優質的工程，從基礎施工開始就應該與各專業負責人簽約質量責任書，明確各方職責，把整個工程的質量責任有效地分攤到各個專業上。

　　四、加強學習，提高思想覺悟

　　質量意識，決定質量行為。所以在開工前后，對項目部的管理人員及班組長組織學習是一個重要的環節。我經常講，昨天的質量，并不代表今天的質量，更不代表明天的質量。如果不學習，人的思想就會老化，覺悟也會退步，工程質量在一定程度上就會隨你的思想覺悟下滑。開工前組織大家學習國家、地方的有關文件及業主的要求，對提高大家的質量意識有重要作用。對于一個重點工程，各級首長都十分重視工程的工程質量、工期，項目經理通過學習的方式和大家溝通思想，讓大家了解到工程的特殊性，重要性。通過學習、交流，讓大家感到肩上的擔子和壓力，同時讓大家變壓力為動力，在具體的工作上體現出來。大家共同抱著一個信念，那就是保證工程質量，干出優質工程。

　　五、方案在前，施工在后

　　為了保證工程的施工質量，項目部一開始就應遵守“方案在前，施工在后”的制度。施工方案一定要報監理審核，待業主同意的情況下方可實施。不論是質量計劃，施工組織設計，還是專項的施工方案，我們都要求做到：第一，符合國家的驗收規范，設計文件和合同要求；第二，符合本工程的實際情況，做到切實可行，嚴禁套用施工方案、施工組織設計，嚴禁牛頭對馬嘴。杜絕邊施工邊出方案，或施工完了再出方案等不正常現象的發生。

　　六、嚴把材料質量關

　　工程的施工質量在一定程度上依賴于工程材料的質量。材料質量抓不好，肯定會造成一定的質量事故或隱患。所以，我們把對進場材料的質量控制作為一個重要的控制環節來抓。主要控制下面幾點：

　　（1）掌握材料信息，采用招投標方式優選供貨廠家；

　　（2）合理組織材料供應，確保施工正常進行；

　　（3）合理組織材料使用，減少材料損失；

　　（4）加強材料檢查驗收，嚴把材料質量關；

　　（5）重視材料的使用認證，以防錯用或使用不合格的材料；

　　（6）加強進場材料管理，嚴格查驗材料的品種、型號、規格、質量等級、數量、外觀，同時分批進行取樣送檢。

　　七、注重工序質量，嚴格過程控制，加強通病防治

　　在工程項目的施工過程中，我們應加強每一施工環節上的質量管理，注重每一細節的質量控制。在主體施工過程中，應預先擬定工程質量控制的流程，并及時檢查工序質量，提出對后續工作的要求和措施。

　　其中設置工序質量的控制點是關鍵，對技術要求高，施工難度大的某個工序或環節，設置技術重點，重點控制操作人員、材料、設備、施工工藝等；譬如：在鋼筋保護層控制方面就采取專人檢查墊塊情況，杜絕鋼筋直接與模板接觸現象。混凝土澆筑前必須經過技術人員進行塌落度檢驗，檢驗滿足規范要求后方可進行澆筑，對不滿足要求的絕不放行。

　　針對質量通病或容易產生不合格產品的工序，提前制定有效的措施，重點控制。如我們對模板的截面尺寸，平整度和墻柱的垂直度進行嚴格控制，把誤差縮小在規范允許范圍之內，一經查出超過允許范圍的部位，立即通知所在班組進行整改。待各個環節都檢查合格后，再進行下步工序。

　　在工程項目施工過程中，還要做到嚴格控制每道工序質量關，保證工序的質量要求。平時對項目部人員也應嚴格要求，施工過程中更是強抓細節，抓好每一個分項工程的質量，確保萬無一失。另外，根據不同的施工分項，考慮施工的難易程度，指派專業管理人員對每道工序的交接進行跟蹤檢查，上道施工質量不通過，絕不進行下道工序的施工。這就把好了每個分項工程的質量關，從而確保整體質量目標的實現。

　　八、施工技術資料與施工過程同步，確保資料的真實性

　　項目部規定，所有施工技術資料和施工過程必須同步，絕不允許提前完成后期資料的實質性內容。施工記錄、設計變更、隱蔽工程驗收記錄、安裝記錄、質檢報告等我們做到了及時收集整理，按規范要求存檔。所以我們堅持實事求是，杜絕偽造、捏造，確保資料的及時性和真實性。

　　九、堅持班組自檢與項目部專檢相結合的檢驗方式

　　在工程項目施工過程中，由各班組先對其施工或已完成的工作進行自檢，發現問題及時進行整改。項目部專派技術人員、質檢人員對所有班組進行跟蹤檢查，發現問題，下發整改通知并記錄在案，最后完成再進行交接檢查，確定全部滿足規范要求，方可進行下道工序的正常施工。

　　十、協調好各專業施工順序，盡可能的減少相互之間的質量影響

　　工程項目的施工有條不紊的進行著，這與協調好各專業之間的施工順序是分不開的。我們堅持“抓主要矛盾”的思路，從整體施工出發，如果局部妨礙整體施工，那么局部施工先叫暫停，待整體施工完之后再行局部施工，如果遇到工期等障礙，項目部主動研討協調解決。這樣保證主次關系后，是主體達到合理的目標的同時，次要矛盾也得到很好的解決。

　　十一、注重成品的質量保護

　　做好對成品的保護是把好最后一道質量關。這也是質量管理成敗的直接體現。在安排施工順序的時候，首先考慮合理性，避免破壞已有產品，必要的時候采用適當的保護措施。

　　項目經理如何做好工程項目的質量管理？

　　一、人的管理與控制

　　人是建筑工程施工的參與者和指揮者，是影響工程建設質量的首要因素，也是施工質量管理的首要任務。施工企業要不斷加強對施工人員與技術管理人員的專業技術培訓，努力提升工作人員的職業素養，并根據建筑工程的實際情況，遵循揚長避短的原則使用人才，以人的工作質量保障工程質量。

　　二、建筑材料的管理與控制

　　建筑材料是工程建設的重要組成部分，是影響工程施工質量的最關鍵因素，建筑材料質量的高低也就決定了工程的施工質量。施工企業要加強對建筑材料成品、半成品以及構配件的管理和控制，為提升工程施工質量奠定基礎。

　　三、機械的管理與控制

　　施工機械設備是工程建設的主體之一，在施工的過程中要根據施工場地情況、工程項目的結構特征、施工技術要求以及經濟性目標等因素合理選擇機械種類和性能指標，要由專業的操作人員嚴格按照操作規程進行操作和使用，并加強施工機械的維修和保養工作。與此同時，建筑企業的倉庫管理員要妥善保管施工機械，實施施工機械領用登記制度，保障施工機械的性能指標滿足施工使用要求，從而有效提升工程項目的施工質量。

　　建筑項目質量管理

　　一、工程項目質量管理的基本概念

　　建筑工程質量包括兩方面的含義，一是建筑工程的結構安全是否滿足設計及相關規范標準的要求；二是建筑的使用功能是否滿足設計及相關規范標準的要求。前者是管理的核心，后者是目標。我們通常所說的質量管理就是要通過對過程的控制，使二者都在受控的狀態下實現建設工程的目標。

　　二、建筑工程的特點

　　建筑工程與一般工業產品不同，它具有許多自身的特點。

　　（一） 影響因素多

　　決策，設計，材料，施工方案，操作手法，技術措施，管理制度等都直接或者間接地影響了工程的質量。

　　（二）質量隱蔽性

　　工程項目在施工過程中，由于許多工序在施工過程中要被下道工序隱蔽，如混凝土澆筑后，鋼筋的質量情況只能從相關的記錄進行追溯，但記錄往往是不全面不直觀的。

　　（三）不可逆轉性

　　工程項目施工過程中，某些工序的質量隱患，一旦被下道工序覆蓋，往往無法進行糾正，只能通過打掉或拆除進行處理，雖然有些情況下可以進行加固處理，但產品的使用功能要求往往就降低了。

　　三、建筑工程的質量管理

　　工程項目質量管理就是為達到工程的預期質量標準需求，所進行的一系列的管理活動。

　　（一） 工程質量管理體系的建立

　　建立健全完善的工程質量管理體系，是現代標準化質量管理的基礎和核心，實踐證明，在一個完善的且良性運行的工程質量管理體系環境中，生產出來的建筑產品質量是完全有保障的。

　　（二）工程質量管理體系的運行

　　目前，越來越多的施工企業按照ISO9000標準的要求建立和實施質量管理體系，其中許多企業從中受益匪淺，但也有很多企業并沒有達到預期的目標。究其原因，其中主要一條就是許多企業在建立和實施質量管理體系時，沒有以系統的觀念、從企業整體管理的角度來看待質量管理體系，致使質量管理體系運行所必需的資源配置得不到充分的保障，從而使質量管理體系失去了有效運轉的基礎和環境。

　　（三）過程控制

　　建筑工程的質量管理，實際上是一個過程控制的活動，從工程項目質量控制的先后流程，可以將工程項目質量控制分為項目決策階段、工程設計階段和工程施工階段三個階段的質量控制。

　　四、工程施工階段的質量控制要點

　　工程施工階段的質量控制，是工程質量管理的關鍵環節，再好的設計，都必須通過施工來實現。因此牢牢把握工程質量的要點進行管理，具有事半功倍的效果。

　　（一） 施工企業的質量管理體系的建立及運行。

　　沒有一個完善的質量管理體系，或質量管理體系得不到有效運行的情況下是不可能生產出優質的產品。

　　（二） 基礎或主體的施工階段的質量控制。

　　基礎或主體階段的施工質量直接影響建筑工程的結構安全，因此從人、機、料、法環等各方面進行全面的質量監控，在整個質量管理過程中，又成為重中之重。

　　工程行為人，尤其是基層管理者，其觀念和行為對工程質量將產生直接的影響，因此，充分調動工程行為人的主觀能動性，增強工程行為人的責任感和質量觀念，顯得尤為突出，除了要對其加強職業道德培訓，專業知識培訓，健全崗位培訓制度，改善其工作條件外，還需要從實際出發，建立公平合理的激勵機制，以確保工程質量。

　　（三）裝修及設備安裝階段的質量控制。

　　裝修及設備安裝階段的質量，影響工程質量的使用功能；在這一階段，因為市場上材料差價很大，且鮮有因為材料質量問題導致即時的生命安全受威脅的事故發生。因此，在這一階段，對材料進行質量控制應作為重點。

　　五、工程質量中存在的問題與探討

　　（一）企業結構管理體系還不適應現代工程質量管理要求

　　許多施工企業還沒有建立與工程項目管理相對應的組織機構和工程項目管理體系，在服務功能、組織機構等方面不能滿足工程項目管理的要求，工程項目管理的組織結構及崗位職責、程序文件、作業指導文件和工作手冊等方面都不夠健全，工程項目管理方法和手段比較落后，管理水平較低，工程項目管理效率不高、成效不顯著，還不能滿足工程項目管理規范化、科學化、標準化的運作要求。

　　（二）與工程質量管理配套的法規和政策需要完善

　　現行法律規范雖對勘察、設計、施工、監理、招標代理等都有相關的法律規定，然而還沒有相應的實施細則。例如，在工程項目的招投標市場、不合理低價競標的情況還是較多的、設想一下，承包商在低于成本價的或無利的情況取得工程項目施工，他是不是必然要犧牲工程的質量安全，以謀取利益。

　　六、解決工程管理存在問題的措施

　　工程項目質量控制是為了達到工程項目質量要求所采取的作業技術和活動，在實施過程中，所采取的措施要注意其相關問題。下面，對于工程管理存在的問題將以幾個方面提出措施。

　　（一）進一步完善市場競爭機制，促進企業自覺建立健全質量保證體系。

　　通過進一步完善市場競爭機制，讓每一個施工企業的業績（包括優質的和不良的），通過權威（或政府）網站全面的公布，盡可能地讓質量保證體系運行好，業績優的企業得到更多的市場分額，促進施工企業爭做最優質量工程，與此同時也進一步促進企業加大人才的配養力度，形成企業的良性循環。

　　（二）規范招投標市場，防止低價惡性競爭的現象，創造合理公平的競爭環境。

　　保證工程施工質量，必須具備相應的資金保障，工程項目的投資往往都不是一個小數目，一旦簽約基本上不可逆轉，而其他的工業產品在使用低價占有市場時通常為時很短，且實際投放到市場的低價產品量不會太大。而一個工程項目，特別是大項目的虧損，可能會令一個施工企業陷入嚴重的財政困難，因此當施工企業以不合理的低價中標后，本能的會采取一切手段降低成本，往往就是鋌而走險，犧牲工程質量。

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