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企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)具備的能力

時間:2024-03-11 18:15:39 煒玲 高層研修 我要投稿
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企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)具備的能力

  企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)具備的能力有哪些你知道嗎?你對企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)具備的能力了解嗎?下面是yjbys小編為大家?guī)淼钠髽I(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)具備的能力,歡迎閱讀。

企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)具備的能力

  企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)具備的能力

  1、具備戰(zhàn)略眼光、戰(zhàn)略規(guī)劃能力和及時總結(jié)改進(jìn)工作的能力?

  戰(zhàn)略規(guī)劃就是前進(jìn)的方向;如果企業(yè)前進(jìn)的方向有錯誤,整個組織越是努力,偏離的方向就會越遠(yuǎn),給本企業(yè)帶來的損失與傷害也就越大。高層領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)決策的參入者,應(yīng)當(dāng)具備戰(zhàn)略眼光,站得高看得遠(yuǎn)。對當(dāng)前的形勢看得清,對以后的發(fā)展有打算,這才是高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)具備的能力;對當(dāng)前的形勢看得清,卻對今后的發(fā)展無打算,算不上為合格的高層領(lǐng)導(dǎo);對當(dāng)前的形勢看不清,對今后的發(fā)展無打算,這樣的人應(yīng)當(dāng)請出高層領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊;大家自己評價一下自己是一個什么水平的。

  中、高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)做到“日必所思,月必所結(jié)”,即每天都要把自己所管轄的工作像過篩子一樣想一遍,看一看哪一些還沒有做到位,存在什么問題,想一想解決問題需要采取什么措施?每個月要對自己所做的工作進(jìn)行總結(jié),找找成就、找找不足、總結(jié)經(jīng)驗,接受教訓(xùn)。除了對自己的工作要認(rèn)真總結(jié)外,對所管轄的部門和人員的工作有也要進(jìn)行認(rèn)真總結(jié),找出成就和存在的問題,對該表揚或批評的人和事,要清楚,召開部門會議該批評的就批評,該表揚的要表揚,推動和改進(jìn)今后的工作。

  為什么有些人總是會受到批評,沒有做到“日必所思,月必所結(jié)”是主要原因之一,自己不總結(jié),等到被人發(fā)現(xiàn)時為時已晚。作為高層領(lǐng)導(dǎo)不能與一般工作人員一樣,下了班就什么也不想了,什么事都沒有了,吃飯的時候,睡不著的時候都想一想工作,只有這樣才能做到工作無疏漏。但是走路的時候不要分散精力,以免出現(xiàn)事故。

  2、具備敏銳的洞察力和準(zhǔn)確的分析判斷能力、縝密的思維?

  企業(yè)是社會的一部分,人們懷著各種心態(tài)或夢想進(jìn)入企業(yè);大部分人就是想爭錢養(yǎng)家湖口,進(jìn)入公司的理由比較簡單;有的人想借用個平臺實現(xiàn)自己的價值;有的人想利用企業(yè)撈取個人利益;還有的人身在曹營心在漢,這山望著那山高。為了實現(xiàn)自己的夢想,每個人都在扮演者各種角色,讓你看不透、看不清。高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)善于在紛紜復(fù)雜的環(huán)境中,準(zhǔn)確掌握所管轄每個人的思想動態(tài),準(zhǔn)確甄別每個事件中那些是對的那些是錯的,能夠去粗存精,去偽存真,通過現(xiàn)象看到本質(zhì)。要做到這一點,是要靠平時多看、多聽、多想。在這紛紜復(fù)雜的環(huán)境中只有堅持原則、按制度辦事,潔身自好才能立足,才能避免為他人所利用,避免成為別人的代言人。

  高層領(lǐng)導(dǎo)在謀一事時,應(yīng)當(dāng)全面考慮“事”的前因與后果、考慮利與弊,考慮對前后左右的影響。只有考慮周全了才能達(dá)到預(yù)期效果,避免產(chǎn)生負(fù)面影響。

  諸葛亮名言:欲思其利,必慮其害,欲思其成,必慮其敗。想要考慮某件事的好處,必須先考慮到它的壞處;想要考慮某件事情的成功,必須先考慮它的失敗。反應(yīng)出一件事情都是有對立的兩面的,有好處必然會有壞處,有成功的可能,必然會有失敗的可能。

  3、具備良好的內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)能力、一定的外部交際公關(guān)能力?

  管理離不開溝通,溝通是管理的精髓。良好的團(tuán)隊必然存在良好的溝通,良好的溝通是實現(xiàn)管理目標(biāo)的保證。松下電器總裁松下幸之助說:企業(yè)管理過去是溝通,現(xiàn)在是溝通,未來是溝通。美國通用電氣公司前總裁韋爾奇說:管理就是溝通、溝通、再溝通。

  兩個70%”之說:第一個70%,是指管理者70%的時間用在溝通上。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)巨頭,萬科企業(yè)股份有限公司董事長王石說:我是職業(yè)董事長,我領(lǐng)導(dǎo)萬科的秘訣,就是不斷的與投資人、股東、經(jīng)理層和員工交談、溝通。

  第二個70%,是指企業(yè)中70%的問題是由于溝通障礙引起的。溝通不暢,導(dǎo)致矛盾產(chǎn)生,只有架起高層與中層之間、領(lǐng)導(dǎo)與員工之間溝通的橋梁,才能使各項工作順著企業(yè)的總目標(biāo)順暢的進(jìn)行。通過以上分析可以看到,溝通能力對于高層領(lǐng)導(dǎo)來說是多么重要?不會溝通,就不是合格的高層領(lǐng)導(dǎo)。有些領(lǐng)導(dǎo)不善于溝通,不講求工作方法,動輒以命令人、教訓(xùn)人的口氣說話,其結(jié)果是引起他人的情緒反彈,工作受挫。因此對于高層領(lǐng)導(dǎo)來說不會溝通就不會工作。

  企業(yè)不可避免與政府職能部門打交道,作為高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)學(xué)會怎樣與政府部門的人員打交道,應(yīng)當(dāng)通過各種途徑與他們建立起良好的關(guān)系,成為朋友,當(dāng)企業(yè)遇到政策不明陷于迷茫的時候,當(dāng)企業(yè)遇到困難的時候可以向他們請求幫助,有時他們確實能夠起到指點迷津的作用。

  4、具備嚴(yán)格執(zhí)行力和學(xué)習(xí)能力、教導(dǎo)能力,靈活有效的工作方法?

  堅決執(zhí)行公司的規(guī)章制度,執(zhí)行公司的決定,執(zhí)行董事長的指示是高層領(lǐng)導(dǎo)所必須的,當(dāng)公司的決定或董事長的指示與自己的意識一致時,具有一般智商的高層領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力都不會出現(xiàn)問題,這時候要結(jié)合本部門的工作,迅速貫徹下去。在以下幾種情況下執(zhí)行力可能大打折扣:一是公司的決定或董事長的指示與自己的意識不完全一致,自己保留意見時,二是公司的決定或董事長的指示與自己的意識產(chǎn)生矛盾和抵觸時。在這些情況下高層領(lǐng)導(dǎo)也必須不折不扣的執(zhí)行,就看你的自我把控能力如何,自我把控能力不足就會影響公司決定的執(zhí)行。

  高層領(lǐng)導(dǎo)必須愛學(xué)習(xí)、還要會學(xué)習(xí),在這在這瞬息萬變的信息社會里,不學(xué)習(xí)跟不上時代發(fā)展的步伐。談到學(xué)習(xí)我認(rèn)為最最重要的問題還是想不想學(xué)的問題,不想學(xué)習(xí)的人你給他天下最好的條件,他也總能找到不學(xué)的理由。再就是向誰學(xué)和學(xué)習(xí)的形式問題,無論向誰學(xué),無論采取什么學(xué)習(xí)形式,最關(guān)鍵的是要講究效果,不講效果的學(xué)習(xí),既浪費了錢財,也浪費了時間。

  向誰學(xué)和學(xué)習(xí)的形式問題,可以向?qū)<医淌趯W(xué),也可以向同行學(xué),也可以向其他企業(yè)學(xué),甚至可以向比我們小的企業(yè)學(xué),向?qū)I(yè)咨詢公司的學(xué)習(xí)不是唯一的選擇。特別是向同行學(xué)習(xí),不要被“同行是冤家”這句話困住手腳,主動向他學(xué)習(xí)不會貶低自己,也不要一提起同行的優(yōu)點就談虎色變,我們有我們的長處,其他企業(yè)也可能有長處。在向同行學(xué)習(xí)的時候也可以發(fā)現(xiàn)他的短處,孫子兵法上說:知己知彼百戰(zhàn)不敗,只知己不知彼一勝一負(fù),不知己不知彼每戰(zhàn)必敗。所以走出本公司既向他人去學(xué)習(xí),也順便了解了競爭對手的優(yōu)勢和劣勢。

  孔子說:“三人行,必有我?guī)熝伞衿渖普叨鴱闹洳簧普叨闹!?意思是:“有幾個人一起走路,其中一定有值得我看作老師的人。我選擇他們的優(yōu)點供自己學(xué)習(xí),看到他們的缺點就檢查自己,加以改正。”

  高層領(lǐng)導(dǎo)既要能當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),也要當(dāng)老師,不能只會當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)向下屬下達(dá)命令,要有教導(dǎo)下屬的能力,在向下屬交待任務(wù)的同時,要授意方式方法,交代清楚注意事項,遇到問題怎樣處理等,雖然不能像諸葛亮那樣給趙云三個錦囊妙計,但也應(yīng)當(dāng)保證下屬能夠完成任務(wù)。

  5、具備把握原則的能力和自我把控能力

  把握原則的能力,就是指處理問題能夠堅持原則,具體來說就是要堅持用制度管人,用制度管事,制度面前人人平等。我們每天都要處理一些與制度有關(guān)的問題,高層領(lǐng)導(dǎo)手中有一定的裁決權(quán),我們在處理問題時一定堅持對事不對人,在一個事件中誰是對的,誰是錯的,誰應(yīng)當(dāng)承擔(dān)什么責(zé)任,誰應(yīng)當(dāng)?shù)玫绞裁窗劊家褪抡撌拢荒芸慈巳?不能把領(lǐng)導(dǎo)和同事分成親的、疏的、不親不疏的,或者分成喜歡的、一般的、有成見的進(jìn)行分別對待。在實際工作中這樣的事例很多,其結(jié)果是大大削弱了高層領(lǐng)導(dǎo)的公信力。

  作為高層領(lǐng)導(dǎo)還應(yīng)當(dāng)具有確立原則的能力,在日常工作中我們會遇到許多具體事情,每個事情應(yīng)當(dāng)怎么處理,應(yīng)當(dāng)確立一個原則,讓屬下在這個原則指導(dǎo)下自行處理,而不必每個事都向你匯報。比如我們對分公司的費用處理,原則是“誰受益,誰承擔(dān)”,財務(wù)部和其他部門都按照這個原則處理每筆費用,而不必在每筆費用發(fā)生時都要問“總監(jiān)這筆費用誰承擔(dān)?他能到制度所起不到的作用。

  自我把控能力,就是自己能夠管住自己,作執(zhí)行公司制度的帶頭人,要求員工做到的自己必須做到,要求員工遵守的自己必須遵守。一個高層領(lǐng)導(dǎo)如果連自己都管不住,又有什么資格擔(dān)任高層領(lǐng)導(dǎo)呢?

  管理者應(yīng)具備的六項能力 :

  1、溝通能力。為了了解組織內(nèi)部員工互動的狀況,傾聽職員心聲,一個管理者需要具備良 好的溝通能力,其中又以“善于傾聽”最為重要。惟有如此,才不至于讓下屬離心離德,或者 不敢提出建設(shè)性的提議與需求,而管理者也可借由下屬的認(rèn)同感、理解程度及共鳴,得知自 己的溝通技巧是否成功。

  2、協(xié)調(diào)能力。管理者應(yīng)該要能敏銳地覺察部屬的情緒,并且建立疏通、宣泄的管道,切勿 等到對立加深、矛盾擴(kuò)大后,才急于著手處理與排解。此外,管理者對于情節(jié)嚴(yán)重的沖突, 或者可能會擴(kuò)大對立面的矛盾事件,更要果決地加以排解。即使在狀況不明、是非不清的時 候,也應(yīng)即時采取降溫、冷卻的手段,并且在了解情況后,立刻以妥善、有效的策略化解沖 突。只要把握消除矛盾的先發(fā)權(quán)和主動權(quán),任何形式的對立都能迎刃而解。

  3、 規(guī)劃與統(tǒng)整能力。管理者的規(guī)劃能力,并非著眼于短期的策略規(guī)劃,而是長期計劃的 制定。換言之,卓越的管理者必須深謀遠(yuǎn)慮、有遠(yuǎn)見,不能目光如豆,只看得見現(xiàn)在而看不 到未來,而且要適時讓員工了解公司的遠(yuǎn)景,才不會讓員工迷失方向。特別是進(jìn)行決策規(guī)劃 時,更要能妥善運用統(tǒng)整能力,有效地利用部屬的智慧與既有的資源,避免人力浪費。

  4、決策與執(zhí)行能力。在民主時代,雖然有許多事情以集體決策為宜,但是管理者仍經(jīng)常須 獨立決策,包括分派工作、人力協(xié)調(diào)、化解員工紛爭等等,這都往往考驗著管理者的決斷能 力。

  5、培訓(xùn)能力。管理者必然渴望擁有一個實力堅強的工作團(tuán)隊,因此,培養(yǎng)優(yōu)秀人才,也就 成為管理者的重要任務(wù)。

  6、統(tǒng)馭能力。有句話是這樣說的:“一個領(lǐng)袖不會去建立一個企業(yè),但是他會建立一個組織 來建立企業(yè)。”根據(jù)這種說法,當(dāng)一個管理者的先決條件,就是要有能力建立團(tuán)隊,才能進(jìn) 一步建構(gòu)企業(yè)。但無論管理者的角色再怎么復(fù)雜多變,贏得員工的信任都是首要的條件。

  高層管理者應(yīng)具備哪些能力和素質(zhì)

  1、指導(dǎo)方向的能力

  由于公司的各種資源都是有限的,所以經(jīng)不起隨意的折騰和失誤。

  了解了外部和內(nèi)部情況之后,高層管理者還應(yīng)對各種事實做出分析判斷,得出企業(yè)在這些條件下能夠做什么以及能夠做到什么程度的結(jié)論,也就是說,找到企業(yè)進(jìn)入市場的最佳切入點,在最有利的時機投入市場競爭。

  2、綜合判斷力

  首先,高層管理者需要通過不斷的學(xué)習(xí)交流,獲取盡可能全面的資訊,聽取各有關(guān)方包括員工的意見和建議,保持全域性觀念,培養(yǎng)廣角視野。同時,還需要不間斷地進(jìn)行學(xué)習(xí)充電,不僅要領(lǐng)悟企業(yè)運作的原理和企業(yè)管理的原則,而且要知曉企業(yè)管理方面的最新動態(tài),從中吸取各種有益的營養(yǎng)。

  3、培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)和把握關(guān)鍵因素的能力

  高層管理者與眾人的不同之處,應(yīng)該是能夠從千頭萬緒中找出關(guān)鍵性的因素,克服最有威脅的困難,把握最有利于企業(yè)發(fā)展的機會。

  4、發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)影響力

  最有效的領(lǐng)導(dǎo)不是職務(wù)權(quán)力,也不是行政命令,而是管理者通過個人的為人、品格、能力、魅力等綜合形成的影響力,在企業(yè)成員中產(chǎn)生鼓舞、示范、推動、凝聚作用。高層管理者應(yīng)該不斷地完善自己,在企業(yè)內(nèi)部樹立威信,通過自己的影響力提高自己的管理水平,改善企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績。

  5、培養(yǎng)創(chuàng)新和權(quán)變的能力

  創(chuàng)新是一個組織保持活力的源泉。企業(yè)的管理方式和經(jīng)營模式也應(yīng)不斷地變化,以適應(yīng)變化了的環(huán)境。

  6、善于制訂游戲規(guī)則

  企業(yè)是由多個成員組成的團(tuán)隊,每個人的思想、個性、水平、能力、追求又是不同的,因此在行動上不可能都是一致的。高層管理者的重要任務(wù)之一,就是訂立各種規(guī)章制度,做到在企業(yè)內(nèi)有法可依、有規(guī)可循,使每個成員都能夠照章辦事,為了實現(xiàn)公司的經(jīng)營目標(biāo)而協(xié)調(diào)統(tǒng)一地工作。

  7、運用期望法啟用整個團(tuán)隊

  如果說訂立游戲規(guī)則是對企業(yè)成員行動的最低要求和規(guī)范,那么對大家提出各種期望則是激勵員工向上的一種領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。高層管理者要善于了解自己的團(tuán)隊,把企業(yè)的目標(biāo)告訴員工,讓他們參與目標(biāo)的制訂,對他們表示信任并提出實現(xiàn)目標(biāo)的期望,促使大家充分發(fā)揮自己的潛能,為企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)自覺地有一份熱發(fā)一份光。

  8、遵守職業(yè)道德

  表率的力量是無窮的。要想領(lǐng)導(dǎo)好一個團(tuán)隊,高層管理者必須嚴(yán)格地要求自己,在思想上、作風(fēng)上為員工做出表率,帶頭遵守職業(yè)道德,敬業(yè)、勤勉、奉公,服從各種規(guī)章制度,在企業(yè)倡導(dǎo)一種健康向上的文化,在這種氛圍下培育的團(tuán)隊才有戰(zhàn)斗力。

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