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2022中層管理者在企業(yè)中的作用
企業(yè)的中層管理者是決策層與執(zhí)行層中間具有橋梁作用，是企業(yè)中重要的中樞系統(tǒng)。中層管理者將決定著企業(yè)能否健康持續(xù)發(fā)展。以下是小編幫大家整理的2022中層管理者在企業(yè)中的作用，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
一、中層管理者在企業(yè)發(fā)展中的重要作用
企業(yè)的管理層次可分為決策層、中間層和操作層三個(gè)層次，作為中層管理者是企業(yè)發(fā)展的中堅(jiān)力量，主要承擔(dān)著決策層與基層的溝通協(xié)調(diào)以及戰(zhàn)略的執(zhí)行的作用。麥肯錫公司的一項(xiàng)調(diào)查表明：有的公司能保持持續(xù)發(fā)展和改革，關(guān)鍵的因素不在于高級管理者，而在于一批具有改革才能的中層管理者和專業(yè)人才。可見中層管理人員在企業(yè)中起中流砥柱的作用，具體體現(xiàn)在以下幾方面：
(一)中層管理者是企業(yè)信息溝通的傳遞者
中層管理者在企業(yè)發(fā)展的過程中不僅僅是上下層之間簡單的信息傳遞，而是一種雙向的溝通。 在具體的操作中作為中間層要理解上層主要的思路，識別出關(guān)鍵點(diǎn)。你給下屬員工分配任務(wù)時(shí)，需要對高層的戰(zhàn)略意圖有個(gè)具體化的執(zhí)行方案，中層不僅要上傳下達(dá)，還要左右溝通協(xié)調(diào)，要面面俱到，從而才可起到良好有效的信息溝通的傳遞作用。
(二)中層管理者是企業(yè)政策方針的執(zhí)行者
企業(yè)的成功離不開正確的決策和有效的執(zhí)行，企業(yè)各種方案和政策要落實(shí)和認(rèn)可，需要得到中層管理者的嚴(yán)格執(zhí)行和組織實(shí)施，他們會(huì)在任務(wù)分解的過程中作出選擇，依靠自己的判斷來充分行使下放自己的權(quán)限，使企業(yè)的決策能夠正確有效的執(zhí)行。所以從這方面出發(fā)，企業(yè)中層管理者方針政策的執(zhí)行力是企業(yè)成敗的關(guān)鍵。
(三)中層管理者是企業(yè)員工力量的凝聚者
在企業(yè)的每個(gè)組織部門之中，他們工作業(yè)績、工作作風(fēng)和工作態(tài)度如何，在一定程度上取決于團(tuán)隊(duì)精神，而企業(yè)團(tuán)隊(duì)凝聚力的建設(shè)離不開來企業(yè)的中層管理者，如何去更好地把個(gè)人利益與團(tuán)隊(duì)利益、眼前利益與未來利益相結(jié)合，如何更好地超越自我。這就需要中層管理者在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行員工力量的凝聚。
二、中層管理者在企業(yè)發(fā)展中存在的問題
在企業(yè)發(fā)展過程中，中層管理者面臨諸多問題，主要表現(xiàn)在以下幾方面：
(一)中層管理者與高層管理者之間存在的問題
中層管理者在與上級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通的過程中，因?yàn)樯霞壟c下級的關(guān)系，他們往往不能充分闡述自己的觀點(diǎn)，在溝通過程中會(huì)顧慮很多，對領(lǐng)導(dǎo)的尊重是對的，但應(yīng)做到尊重而不是盲目地跟從，有的時(shí)候我們是應(yīng)該謙虛但不是一味地去討好領(lǐng)導(dǎo)。
(二)中層管理者與基層操作者之間存在的問題
在企業(yè)的內(nèi)部，中層管理者在下級面前是一種職務(wù)行為，代表的是企業(yè)，不應(yīng)該把個(gè)人的情感夾雜到正常的工作當(dāng)中，管理者在下屬面前應(yīng)該樹立起自己的威信，只有這樣下屬才會(huì)自發(fā)產(chǎn)生一種敬畏感，當(dāng)然我們也應(yīng)該給下屬一種親切感，我們要恩威并重，在工作中，我們要用威來體現(xiàn)企業(yè)的各項(xiàng)管理制度，在工作之外，我們可以用恩來體現(xiàn)個(gè)人關(guān)懷。
(三)中層管理者之間存在的問題
在企業(yè)發(fā)展中，我們不光與高層和基層打交道，我們經(jīng)常會(huì)與和我們同層的管理者打交道，有很多人會(huì)說中層管理者在企業(yè)中的關(guān)系形成了整個(gè)企業(yè)文化，使企業(yè)形成一股團(tuán)結(jié)的力量。但是企業(yè)內(nèi)部往往會(huì)出現(xiàn)許多管理者之間的不配合、不理解、不尊重的現(xiàn)象，各自為政，重要的是責(zé)任推來推去，只關(guān)心本區(qū)域的事，不顧大局。這終將阻礙企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。
三、如何提高中層管理者在企業(yè)發(fā)展中的作用
中層管理者是公司承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)啟面的中堅(jiān)力量，中層管理者既是領(lǐng)導(dǎo)，又是職員，兼有領(lǐng)導(dǎo)者和下屬的雙重身份;中層管理者是領(lǐng)導(dǎo)各部門員工按照公司戰(zhàn)略規(guī)劃和總體工作部署、創(chuàng)造性地開展日常工作的組織者和實(shí)施者，也是公司創(chuàng)造利潤、實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值、承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的推動(dòng)者和實(shí)踐者。所以我們應(yīng)從以下幾方面來提高中層管理者在企業(yè)發(fā)展中的作用：
(一)尊敬上級但不奉承上級
作為企業(yè)中層管理者，我們必須先學(xué)會(huì)尊重領(lǐng)導(dǎo)、履行上級領(lǐng)導(dǎo)交給的職責(zé)和任務(wù)，隨著企業(yè)的發(fā)展，要求企業(yè)中層管理者更加專注于計(jì)劃、實(shí)施、溝通、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、落實(shí)、反饋等更多管理性工作，要求中層管理者不斷調(diào)整工作方向和工作思路，要更多地掌握和運(yùn)用先進(jìn)的管理理念和管理手段，不斷提升部門和下屬業(yè)績，從而提升整個(gè)企業(yè)的業(yè)績，以推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
(二)親近下級但不依賴下級
作為中層管理者我們對待下級應(yīng)該做到以下三點(diǎn)：第一要信任下級而不依賴下級。第二要具有親和力而不親熱。事實(shí)證明，要保持員工的內(nèi)驅(qū)力和幸福感，管理者沒必要費(fèi)盡心機(jī)操控各種復(fù)雜的激勵(lì)手段，只要你能夠向員工表現(xiàn)出切實(shí)的尊重和體諒，你就能強(qiáng)化和下屬之間同舟共濟(jì)的感覺。第三要嚴(yán)格而不“失格”，我們應(yīng)以一種引導(dǎo)的方式去改正下級出現(xiàn)的錯(cuò)誤，這樣會(huì)從另一個(gè)方面加深與下級之間的感情。只有做到親近下級但不依賴下級，中層管理者才會(huì)在企業(yè)發(fā)展中真正發(fā)揮作用。
(三)團(tuán)結(jié)同級但不排斥同級
在公司內(nèi)部，我們會(huì)因?yàn)楹芏嘣蚺c同事之間發(fā)生矛盾，為了公司的利益我們可以相互討論相互競爭，這是一種有利的因素，我們應(yīng)以一種樂觀向上的心態(tài)去處理，同事之間達(dá)成一種默契，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)與和諧。我們應(yīng)該做到團(tuán)結(jié)同級但不排斥同級，以達(dá)到共贏。
總之我們必須看到，現(xiàn)代化的企業(yè)離不開一支高素質(zhì)的中層管理隊(duì)伍，我們應(yīng)充分重視中層管理者在企業(yè)發(fā)展中的作用，善于發(fā)現(xiàn)中層管理者存在的問題，不斷地改進(jìn)和提升，尋找相應(yīng)的解決對策，以促進(jìn)企業(yè)有效長期的發(fā)展。
拓展內(nèi)容：中層管理者到底該管理什么
管好自己
中層管理者首先要管理好自己，再管理下屬。管理自己，我認(rèn)為有幾個(gè)方面需要注意。
自我崗位職責(zé)的分析。首先應(yīng)該分析自己的崗位職責(zé)、公司對自己的職位期望和定位、職位的發(fā)展空間及享有資源，把這些理清楚了才能有的放矢。比如營銷總監(jiān)職位，要明白公司對品牌發(fā)展、銷售管理、客服管理等方面的要求、現(xiàn)狀和資源配置。
梳理清楚每一項(xiàng)具體任務(wù)目標(biāo)和資源，才能切實(shí)地將任務(wù)分解、細(xì)化、制定出具備可實(shí)施操作的工作計(jì)劃，否則方向性思路不清楚，顧此失彼，遺漏重點(diǎn)。
自我能力優(yōu)劣勢分析。認(rèn)清楚自己，是為了更好地管理自己。經(jīng)常性分析總結(jié)自己的優(yōu)勢、擅長領(lǐng)域，才能摸索總結(jié)出適合自己的管理方式和行為方式。
每個(gè)人的特點(diǎn)不同，做事方式不同，形成的管理方式也不同。比如有的人，做事提綱挈領(lǐng)，雷厲風(fēng)行，這樣的中層就需要詳細(xì)的計(jì)劃來約束和支撐自己，以免跑的太快，如脫韁之馬，產(chǎn)生脫節(jié);有的人，思維縝密，處事謹(jǐn)慎，這樣的中層需要多向市場前端和產(chǎn)品一線推進(jìn)，增加做事張力，提升辦事魄力和實(shí)踐能力，工作計(jì)劃《中層管理者，到底該管理什么？》。
同為中層管理者，有的人喜歡聽，有的人喜歡說。喜歡聽的，管理下屬時(shí)多采用書面匯報(bào)，以免自己沒想清楚給下屬帶來不必要的誤判;喜歡說的，管理下屬時(shí)多采用口頭匯報(bào)，及時(shí)反饋和表述自己的思路與想法。每個(gè)人性格和喜好不同，管理方式也不盡相同，應(yīng)根據(jù)自身情況，選擇適合自己的管理方式。
要是你說自己不知道自己的優(yōu)勢，你可以向周圍的人尋求反饋并加以分析，周圍五六個(gè)很了解你的人談到的共同點(diǎn)，就是你的優(yōu)劣勢。發(fā)現(xiàn)自己的長處，加以利用和發(fā)揮，總結(jié)自己的劣勢，及時(shí)改善和提升。彌補(bǔ)短板，發(fā)揮長板，人盡其才，物盡其用。
自我時(shí)間管理分析。對于每個(gè)管理者而言，時(shí)間都是有限的，除了例行工作之外，每天臨時(shí)性的工作也會(huì)接踵而來(公司會(huì)議、客戶拜訪、媒體約見、臨時(shí)事務(wù)等)，要是沒有時(shí)間管理和規(guī)劃，很容易疲于應(yīng)付，顧此失彼，撿了芝麻丟了西瓜，讓自己一頭漿糊而且疲憊不堪。
這個(gè)時(shí)候，應(yīng)用工作計(jì)劃表和工作分類法相結(jié)合，有了新的臨時(shí)工作內(nèi)容，添加到自己的工作計(jì)劃表中，按照工作分類法的不同等級進(jìn)行優(yōu)化處理。晚上休息前只要將當(dāng)天的工作計(jì)劃中，該處理的事務(wù)都處理完成，下一步工作計(jì)劃的微調(diào)也都添加到工作計(jì)劃表中，就可以安然入睡了。天天如此，讓每個(gè)在進(jìn)程中的工作，都按照慣有的節(jié)奏前進(jìn)，不會(huì)因?yàn)榕R時(shí)事務(wù)而受到影響，處理起來，你就會(huì)游刃有余。
管好下屬
下屬是支撐自己業(yè)績的關(guān)鍵因素，管理上需要多費(fèi)心，多重視，否則部門業(yè)績不好自己會(huì)連帶受損。管理下屬，我認(rèn)為有幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)需要把握。
職位職責(zé)管理。做好職位職責(zé)書，讓每個(gè)人清楚知道自己的工作職責(zé)，避免關(guān)鍵時(shí)候出現(xiàn)問題互相扯皮，把一些偷懶的想法消滅在萌芽狀態(tài)。同時(shí)，下屬清楚地了解了自己工作范圍后，一旦受益于其他同事幫助，容易有顆感恩的心，利于內(nèi)部團(tuán)結(jié)。
清晰的職位職責(zé)，不但可以指導(dǎo)下屬日常工作，也是管理者考核下屬的重要依據(jù)。讓每個(gè)下屬清楚知道自己的工作職責(zé)，并據(jù)此制定出自己的工作計(jì)劃書，讓下屬按照計(jì)劃書去執(zhí)行并考核。
這一點(diǎn)做不好的話，執(zhí)行時(shí)會(huì)出現(xiàn)職位職責(zé)書形同虛設(shè)問題，其中原因有兩個(gè)：
一是職位職責(zé)書內(nèi)容不明確。制定時(shí)千萬不是抄襲其他企業(yè)相應(yīng)崗位的內(nèi)容來應(yīng)付，一定要根據(jù)自己企業(yè)對這一崗位的要求和期望來制定，內(nèi)容上力求做到言簡意賅無廢話，具體明細(xì)無套話。切忌洋洋灑灑一大篇，這樣下屬也容易領(lǐng)會(huì)和執(zhí)行。
二是管理者并不是按職位職責(zé)書來考核員工，而是經(jīng)常以自己判斷員工是否“忙”來確定獎(jiǎng)勵(lì)。
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