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2024年社會工作師實務備考考試題
在學習和工作的日常里，我們最離不開的就是試題了，借助試題可以更好地考查參試者所掌握的知識和技能。你所了解的試題是什么樣的呢？下面是小編整理的2024年社會工作師實務備考考試題，希望對大家有所幫助。
社會工作師實務備考考試題 1
一、案例分析題
1、[案例分析題] 劉某，男，46歲，年幼時父母離異，跟父親和姐姐一起生活，不再與母親來往。劉某小學時特別調皮，經常惹事，父親脾氣暴躁，常對他拳腳相加。劉某與父親的關系一直很緊張，和姐姐則比較貼心。1992年，劉某因嚴重犯罪被判無期徒刑、剝奪政治權利終身。服刑期間，劉某因表現良好多次被減刑，2008年年底假釋回家，按規定接受社區矯正。
回家后，劉某與父親同住。父親靠退休金生活，經濟比較緊張，對劉某給家庭造成的影響耿耿于懷，常常冷嘲熱諷。姐姐在大型超市當理貨員，工作十分辛苦，家里經濟條件不好，但還是非常關心弟弟，常常送些生活用品并幫忙洗洗涮涮。劉某覺得姐姐生活不容易，不愿給姐姐添麻煩。
目前，劉某沒有固定工作，仍單身一人�？粗羧盏耐瑢W、朋友都已成家立業，他也很想做點事情，可是做生意沒本錢，找工作沒技能。在屢屢碰壁后，劉某牢騷滿腹，情緒很不穩定，在接受社區矯正初期非常抵觸。社會工作者安排他定期參加社區公益勞動，但劉某經常遲到。
問題：
1.劉某面臨的問題和需要是什么?
2.社會工作者在與劉某建立專業關系時需要運用哪些專業技巧?
3.下列說法中，符合矯正社會工作價值倫理的有哪些?
(答題時只需在專用答題卡上寫出正確選項的代碼)
a.社會工作者應該認同劉某的價值、尊嚴及社會權利
b.社會工作者應該接納劉某本身及其過去的犯罪事實
c.劉某的遲到可能是有原因的，社會工作者應該結合實際對劉某的問題作個別化處理
d.社會公益勞動是一種既定安排，社會工作者應該要求劉某在任何情況下都準時參加
e.社會工作者應該相信劉某是可以改變的
參考解析：
1.劉某面臨的問題有：
(1)社會功能缺失的嚴重程度，增加其功能恢復與重建的難度。劉某社會功能嚴重缺失，情緒不穩定，牢騷滿腹，抵觸矯正;就業困難;家庭經濟困難;沒有成家等問題。
(2)受刑者的身份使其處于社會資源網絡的邊緣地位，使他們很少得到或無法得到一般社會民眾可以得到的經濟、物質、社會保障資源，在生活、教育、就業、衛生、住房、家庭婚姻、社會交往等方面都將面臨比一般社會民眾更大的壓力。
劉某的需要有：
(1)基本生存條件的保障需要：尤其是劉某和父母生活在一起，靠父親退休金生活，經濟困難。
(2)教育、就業權益的保障需要：劉某沒技能沒本錢，難以就業或自己做生意。
(3)正常家庭生活的需要：劉某單身一人，昔日同學都已成家立業。
(4)再社會化的服務需要：劉某需要恢復和重建其嚴重缺失的社會功能，成為社會正常的成員。
2.社會工作者在與劉某建立專業關系時需要運用的專業技巧有：
(1)同感。社會工作者應通過閱讀劉某的資料或與其接觸感受劉某所面對的情況，增進對劉某的認識和理解。
(2)誠懇。社會工作者要在專業關系中始終保持誠懇的、開放的、真實的態度。
(3)溫暖與尊重。社會工作者要關心、關注劉某的一切，并能夠向劉某傳達這種情感。
(4)積極主動。社會工作者積極主動的態度表明關心他。
3.符合矯正社會工作價值倫理的有：a、b、c、e。
【提示】本題考點是矯正對象的問題與需要、社會工作者的技巧和矯正社會工作專業價值倫理。問題與需要可針對案例展開;社會工作者建立專業關系的技巧參考教材第二章通用過程模式接案部分相關內容;矯正社會工作價值倫理與回答可以參考《社會工作綜合能力》部分的相關內容。
2、[案例分析題] 小強今年12歲，剛剛讀完小學六年級，將要到一所中學上初一。小強的父母在同一家國有企業上班，原先收入不算少，一家人的生活還不錯，小強的學習成績也在班里名列前茅：最近的企業改制中，小強的父母相繼被裁員，雙職工家庭變成了零就業家庭，只能靠領取城市最低生活保障金勉強維持生活。家庭發生變故后，原先性格開朗的小強變得越來越沉默寡言，整天待在家中，不出門找小伙伴玩耍。
眼看暑假就要結束，小強突然向父母說出不想再去上學的想法，讓本來就十分焦慮的父母更加坐臥不安。于是，小強的父母向社區工作站求助。接到小強父母的求助后，社工小張與小強進行了很深入的談話，了解到小強變化的癥結所在。原來，在申請最低生活保障金的過程中，社區居委會把包括小強父母在內的所有申請者的資料都張榜公布在社區告示欄上，更讓小強受不了的是，社區居委會還與他就讀的小學取得聯系，讓學校老師和同學都知道了家中的事情。雖然居委會的出發點是想讓學校也對小強給予照顧，但小強從此在學校里抬不起頭來，從一個好學生變成了厭學的學生。
問題：
1.上述案例中，小強的問題癥結在哪里?屬于社會工作的哪個領域?
2.上述案例中，作為社會工作者，應該從哪些方面介入才能解決問題?
參考解析：
1.小強的問題出在其父母申請低保的資料在社區張榜公布，并且其家庭情況在沒有得到許可的情況下讓周圍同學知道了，這讓他感到自卑，由自卑引發出一系列問題。社區工作人員的救助方法和方式對受助者造成了傷害，屬于社會救助社會工作的領域。
2.針對本案例的情況，可以從以下幾點介入：
(1)通過個案輔導，幫助小強樹立自尊自強的信念，坦然面對父母失業的事實。
(2)引導小強正確看待政府的救助政策及其實施的'意義。
(3)開展城市低保對象子女參加的成長小組，通過小組活動幫助他們互相接納、彼此支持，培養他們積極的生活態度，健全的人生價值觀和良好的人際關系。
(4)與居委會工作人員以及小強將要就讀的中學取得聯系，建議他們改變做法，盡量維護申請最低生活保障金家庭成員的尊嚴。
(5)還要與相關就業部門聯系，協助其父母實現再就業。
3、[簡答題] 小杜是剛入職的社會工作者，為老年人提供社工服務產生了極大的困惑，不知如 何將課堂所學知識運用到具體的服務中去;當老年人說起自己被人家虐待時，不知該如何處理;面對老年人的不合理要求時，不知如何應對;也不知道如何尋找資 源。為此，她十分焦慮、沮喪，壓力重重，已經哭了好幾次，懷疑自己能不能從事本職業，也沒有信心把工作做好，感到無助和無力。
針對上述情況，老宋對小杜開展督導。
1、逐一列出支持性督導的具體內容。
2、逐一列出教育性督導的具體內容。
參考解析：
1、小杜是一名剛入職的社會工作者，在老年人社會工作中，遇到了挫折，為此她十分焦慮、沮喪，壓力重重，沒有信心把工作做好，感到無助和無力。針對這種情況，老宋要對小杜進行支持性督導，給予情感上的支持，以幫助她順利走出困境。
2、 針對小杜不知如何將課堂所學知識運用到具體的服務中去的情況，老宋可能通過自己的實踐和工作經驗來教育小杜，以點帶面，引導小杜逐步加強理論聯系實際，靈活運用所學的知識投入到實際工作中去，更快地打開工作局面。
當老年人說起自己被人家虐待時，小杜不知該如何處理;針對這種情況，老宋應幫助小杜對老年人被虐待的事進行調查，確屬虐待的應幫助老年人拿起法律武器，保護自己的人身權利，如果老年人沒有被虐待，應教育子女對老人多關心，善待老人。
面對老年人的不合理要求時，不知如何應對，也不知道如何尋找資源。針對這種情況，老宋應幫助小杜根據政策制度的要求，通過直接資源和間接資源，積極尋求資源幫助，盡量滿足老年人的合理要求，如果老年人的要求確實不合理，不能滿足的，應該耐心做好解釋工作。
4、[簡答題]上海某社區地處城鄉結合部，小區外來打工人員較多，有些孩子因父母忙于生計，在附近就讀又不方便，因此初中畢業后干脆輟學在家。他們平常無所事事，總愛聚眾滋生是非，比如破壞公物、飆車、打架等。假如你是一位新來的社工，經過一段時間接觸，你發現小強是這群孩子的頭。你打算對他們進行訪談，以獲取他的支持，進而用小組工作方法來幫助這群孩子。
問題：
1.請擬訂一個訪談計劃。
2.作為社會工作者應采用哪種小組工作模式開展小組工作，為什么?在做小組工作時，需要注意什么?
參考解析：
1.小強的個人情況;家庭情況;個人履歷;個人意愿。這群孩子的情況;家庭情況;日�；顒�;興趣愛好。
2.采用互動模式。因為成員年紀相近，問題相近，便于交流。
在工作中應注意：
(1)小組成員的選擇，要考慮到年齡、價值觀、共同關心的問題、知識背景、性別等因素。
(2)要掌握一般技巧、討論技巧、活動設計的技巧。
(3)需要對小組動力學有所理解。
(4)如何提高小組凝聚力。
(5)小組何時結束。
社會工作師實務備考考試題 2
一、單選題
1.社會工作者老張在社區入戶時發現，大海近期因交通意外造成重度殘疾，家里只有上初中的兒子照顧他，大海希望得到支持，老張擬為其提供服務。從服務對象的來源看，大海一家屬于（）。
A.主動求助的服務對象
B.機構轉介的服務對象
C.外展發現的服務對象
D.他人介紹的服務對象
答案：C
2.社會工作者小李在社區開辦了“悅讀悅成長"親子繪本閱讀小組，帶領10個家庭共同閱讀，促進親子及家庭間的交流。在結案階段，小李的恰當做法是（）。
A.協助家庭回顧小組過程中的改變
B.引導家長繼續監督孩子閱讀
C.要求孩子在小組結束后繼續閱讀
D.跟進小組結束后的閱讀情況
答案：A
3.王女士發現女兒最近學習成績下滑且總是悶悶不樂。王女士詢問女兒學習遇到的困難，女兒很不耐煩，不想理她。王女士遂向社會工作者小劉求助。小劉在接案過程中向王女士仔細詢問女兒的狀況。下列提問中，屬于治療性溝通的是（）。
A.”您是什么時候發現女兒的變化的?“
B.”您是怎么知道女兒學習成績下滑的?”
C.“您是否想過用其他方法了解女兒的情況?"
D.”您能否嘗試讓女兒感受到情緒上的支持?
答案：C
4.小強父親用盡各種方法督促小強的日常學習，導致小強出現逆反心理，不僅成績沒有提高，而且父子關系緊張。為了協助他們改善父子關系，社會工作者小馬擬為其開展家庭治療。小馬制訂的下列具體目標中，適宜的是（）。
A.緩解小強與父親之間的沖突
B.增進父親與小強之間的相互理解
C.降低父親對小強的學習要求
D.跟進小組結束后的閱讀情況
答案：B
5.社會工作者小李在某社區開辦了老年人慢病管理學習小組，擬采取基線測量評估服務成效。小李的下列做法中，屬于建立基線的是（）。
A.選擇測量慢病管理行為的指標
B.改變老年人的慢病管理行為
C.比較老年人慢病管理行為變化
D.測量老年人對小組的滿意度
答案：A
6.由于多種因素影響，每個兒童的生長發育都與眾不同，具有獨特性。這體現出兒童生長發育的（）。
A.互補性
B.不均衡性
C.階段性
D.個體差異性
答案：D
7.社會工作者小王對獨居殘疾老人張奶奶進行評估，發現她有日常生活照料、居家康復、精神慰藉等多重需要，擬采用個案管理方法提供服務。小王正確的做法是（）。
A.自己為張媽奶提供所有服務
B.為張奶奶提供整合性服務
C.將張奶奶轉介給養老機構
D.鼓勵張奶奶做力所能及的事
答案：B
8.某未成年人保護中心的社會工作者小李接到兒童主任的報告：轄區內的7歲困境兒童小花身上有被打的痕跡，容易受驚嚇，情緒不穩定聲稱遭受過繼父的毆打。在保證小花安全的情況下，小李首先應采取的措施是（）。
A.評估小花的父母的家庭監護能力
B.聯系專業機構評估小花受傷狀況
C.將小花安置在未成年人保護中心
D.安撫小花的情緒并進行心理輔導
答案：D
9.為了提高當地農產品銷量，社會工作者小王聯系在某直播平臺工作的校友，為鄉親們提供關于直播技巧和平臺規則的相關培訓，提升了鄉親們直播帶貨的效果和家庭收入。小王的上述做法屬于農村社會工作服務內容中的（）。
A.參與鄉村產業振興
B.服務農村特殊群體
C.培育社區社會組織
D.開展鄉村文體服務
答案：A
10.某社區舞蹈隊每天定時在社區廣場組織活動。近期，社區居委會接到多起相關投訴，抱怨舞蹈隊活動聲音過大，影響家人休息。為此，社會工作者小董協調轄區某單位將其多功能廳在晚間向社區居民開放，并為舞蹈隊安排訓練空間。小董還組織社區居民骨干輪流值班，協助該單位管理多功能廳，投訴問題得到了順利解決，居民們都很滿意。小董的上述做法屬于( )。
A.資源置換
B.資源整合
C.資源共享
D.資源分配
答案：B
11.社會工作者大江在與社區橋正對象小夏的例行會談中得知，小夏過去的”兄弟"來找他、拉他參與對一個團伙的報復行動。盡管小夏不想再次違法，但他迫于壓力不得已答應了“兄弟"的要求，在為小夏提供服務時，大江恰當的做法是（ ）。
A.要求小夏反思自己的錯誤行為
B.妥善處理保密與社會安全的關系
C.鼓勵小夏自行決定是否參與行動
D.建議小夏改變猶豫不決的個性
答案：B
12.老何因胸悶氣短到醫院就診，醫生建議他住院檢查。老何認為自己得了大病，隨時可能發生心梗，因而焦慮失眠。醫務社會工作者小王了解情況后，請醫生為老何講解相關疾病知識。小王的做法體現了醫務社會工作服務內容中的（）。
A.提升家庭支特
B.強化出院康復
C.促進醫療適應
D.改善疾病認知
答案：D
13.社區內很多父母向社會工作者老楊抱怨孩子寫作業非常磨蹭，課堂學習也跟不上老師的節奏。為了幫助這些家庭，老楊擬根據行為學習理論為他們提供家庭行為學習服務。在開展此服務時，老楊恰當的做法是（）。
A.指導父母合理獎懲孩子的行為
B.幫助父母培養孩子的獨立意識
C.引導父母接納孩子的問題行為
D.協助擴展父母的社會支持網絡
答案：A
14.《中國婦女發展綱要（2021~2030）》提出:各級人大代表和常委會委員中的女性比例逐步提高。各級政協委員和常委中的女性比例逐步提高”上述要求旨在保障女性的（ ）。
A.參政權利
B.教育權利
C.健康權利
D.就業權利
答案：A
15.有的社區戒毒康復人員會因“吸毒者"身份而消極悲觀對獲取社會資源存在“別人不會給我"“自己人微言輕，難以爭取到等想法，不愿對外求助。社會工作者在為此類服務對象提供個案服務時，恰當的做法是（ ）。
A.引導服務對象主動尋求服務資源
B.替服務對象申請生活和醫療保障
C.聯系社區主任為服務對象開網店
D.對服務對象的想法給子嚴肅批評
答案：A
16.某社會工作服務機構受法院委托，對涉嫌犯罪的錢某開展審前調查并撰寫調查報告。下列內容中，屬于錢某本人生活史的是 （ ） 。
A.錢某的判決量刑建議
B.錢某個人及家庭狀況
C.錢某的犯罪前科狀況
D.錢某的犯罪事實記錄
答案：B
17.為鼓勵隨遷老人走出家門，互相認識，互幫互助，社會工作者小蔡在社區開辦了“落葉歸根“隨遷老人支持小組。根據老年小組工作應注意的事項，小蔡的下列做法中，正確的是（ ）。
A.鼓勵組員對外分享組內活動和信息
B.優先考慮對小組而非個人所負的責任
C.開展充分凸顯老年人活力的競技活動
D.允許組員以任何理由選擇退出小組
答案：D
18.某市新建的體育館在正式開放前，邀請殘疾人和志愿者進行無障礙體驗，并根據反饋意見進行改進。上述做法旨在維護殘疾人的（ ）。
A.康復權
B.文化生活權
C.環境友好權
D.社會福利權
答案：C
19.初三學生小明學習成績一直不好，父母經常責罵他。小明覺得自己一無是處，對未來感到迷茫，自暴自棄。針對上述情況，社會工作者大強擬協助小明進行自我探索。大強的下列做法中，能夠幫助小明認識“客觀我"的是（ ）。
A.協助小明完成自畫像
B.協助小明發現自我潛能
C.邀請朋友描述對小明的印象
D.邀請小明討論對未來的期望
答案：C
20.6歲的樂樂患腦膜炎，入院治療時十分抗拒腰穿檢查，大哭不止，不肯配合。為降低樂樂對腰穿檢查的恐懼感，根據兒童的心理發展特點，醫務社會工作者恰當的做法是（ ）。
A.請大夫為樂樂講解腰穿檢查必要性
B.運用游戲與樂樂模擬腰穿操作過程
C.邀請做過腰穿檢查的病友分享經歷
D.動員樂樂父母勸說其配合腰穿檢查
答案：B
21.社會工作者小王在社區居委會支持下，組建了居民議事會，促進居民參與。但是有的居民覺得自己沒有經驗，不知怎么參與，缺乏議事討論的技巧，難以形成共識。從上述情況看，影響居民社區參與的因素是（ ）。
A.參與機會比較有限
B.參與意愿普遍不高
C.參與能力相對較低
D.參與價值理解不夠
答案：C
22.社會工作者小劉在社區走訪時遇到周大爺的兒子，他向小劉抱怨:自母親去世后，周大爺越來越糊涂了，做飯有時忘記關煤氣，出門經常忘記帶鑰匙，甚至懷疑鄰居偷東西。他希望小劉幫忙看看周大爺是什么問題、針對這種情況，小劉對周大爺進行基礎性評估、在評估過程中，小劉應注意的事項是（ ）。
A.重點評估周大爺的經濟和情緒狀況
B.將周大爺所述信息全部告知他兒子
C.須在社區居委會對周大爺進行評估
D.關注周大爺和兒子對待評估的'態度
答案：D
23.社會工作者小鄭在社區走訪時了解到，輕度肢體殘疾人小梅有去面包店就業的強烈意愿，但又缺乏相應技能。小鄭遂聯系烘焙師教授小梅糕點制作技巧。小鄭的上述做法屬于殘疾人職業康復中的（ ）。
A.職業咨詢
B.就業指導
C.職業評估
D.職業培訓
答案：D
24.社會工作者組織社區志愿者開展助殘活動時發現，有些志愿者只要看到行動不便的殘疾人，不經詢問就出手幫忙。志愿者的上述表現反映出的觀念誤區是（ ）。
A.把殘疾人簡單看作社會的“受害者”
B.殘疾人的困難都是由于殘疾引起的
C.助殘工作主要注重經濟和物質層面的供養
D.把殘疾人看作“理所當然”需要幫助的人
答案：D
25.林大爺在光榮院的老朋友意外離世，他感到悲傷又無奈，整天沉默不語，對著老朋友的照片發呆。這時，社會工作者應采取的措施是（ ）。
A.轉移林大爺的注意力
B.勸說林大爺順其自然
C.引導林大爺合理宣泄情緒
D.耐心勸導林大爺別太難過
答案：C
26.某單位研發部邀請退休的石教授加入新產品開發攻關小組。石教授在關鍵環節提出了很多建議，令年輕人佩服不已。石教授謙虛地說:“不過是有些經驗罷了，“石教授的說法表明老年人的智力優勢在于（ ）。
A.液態智力
B.固態智力
C.溶解智力
D.結晶智力
答案：D
27.10歲的小林在火災中目睹房屋盡毀、父母燒傷，連續幾天不說話，還經常默默流淚，噩夢不斷。社會工作者對小林開展危機干預時，首先應做的是（ ）。
A.制訂詳實的工作方案
B.定義危機中的問題
C.提供持續性的支持
D.檢驗各種可能的選擇
答案：B
28.小李刑滿釋放后回到社區，成為社會工作者小張的服務對象。小張了解到，小李能夠適應當下的社會生活，也有哥哥提供生活必需品，但因有前科找工作多次受挫。上述情況表明，小李當下最緊迫的需要是（ ）。
A.就業權益的保障需要
B.基本生存的保障需要
C.正常家庭生活的需要
D.再社會化的服務需要
答案：A
29.“3R“理論的核心概念是“責任"現實正確”。社會工作者以該理論為依據，為表現消極、自我評價較低的社區青少年提供服務。下列做法中，與該理論中的”現實”概念相對應的是（ ）。
A.幫助青少年增強選擇的能力
B.幫助青少年學習為選擇承擔責任
C.促使青少年關注和把握當下
D.引導青少年進行恰當的自我評價
答案：C
30.為了幫助社區內的年輕家長改善親子關系，社會工作者小王決定開辦親職輔導小組。督導者發現小王擬招募的組員均為年輕媽媽，為了提高小王的社會性別敏感，督導者應提醒小王（ ）。
A.指導組員學習親子溝通的技巧
B.選編適合年輕媽媽的養育知識
C.重視父親在親子關系中的責任
D.關注祖輩在親子關系中的作用
答案：C
31.學校社會工作者小南發現，很多高中學生選科時非常迷茫。為此，小南計劃開展系列服務，幫助高中學生提升科學抉擇能力。服務過程中，小南首先應（ ）。
A.開展系列宣傳，幫助學生學習科學抉擇的程序
B.開展主題班會，協助學生澄清科學抉擇的理念
C.開展主題小組，訓練學生進行科學抉擇的技巧
D.設計模擬情境，邀請學生討論各種選擇的優劣
答案：B
32.趙伯伯最近散步時突然暈倒，被小區保安及時發現并送醫。醫生囑趙伯伯以后出門一定要有人陪伴，但趙伯伯不聽醫生和家人勸阻、仍然獨自到處走動，導致家庭關系緊張。趙伯伯的家人向社會工作者小李求助。會談時，小李的下列提問中，符合家庭處境化原則的是（）。
A.“"趙伯伯為什么喜歡外出?”
B.“"趙伯伯喜歡什么時候外出?”
C.“你們希望趙伯伯什么時候外出?
D.”你們什么時候有空陪趙伯伯外出?”
答案：D
33.為推進兒童友好社區建設，某社區成立“兒童觀察團”，搭建兒童發聲平臺，鼓勵兒童以“小主人“身份對社區公共空間的設計方案投票。上述做法，屬于兒童友好社區建設倡導內容中的（）。
A.創新兒童參與機制
B.完善社區基本建設
C.建設兒童游戲場所
D.健全社區服務體系
答案：A
34.某鎮社工站社會工作者與鄉村建設志愿者在分析所轄村莊天然優勢的基礎上，聯絡村委會、企業和社會組織共同引入新型產業，助力鄉村振興。上述工作中，社會工作者的角色是（ ）。
A.資源協調者
B.社區規劃師
C.項目推介人
D.政策宣傳員
答案：A
35.企業社會工作者小郭擬運用社區工作方法，在某工業園區開展服務。小郭首先走訪園區各企業，與職工和企業管理者建立專業關系，并通過問卷和焦點小組評估了各方需求接下來，小郭應開展的工作是（）。
A.發布需求報告擴大社會影響
B.組織方便參與的文化娛樂活動
C.繪制園區資源圖分析相關資源
D.按照項目預算合理使用資金
答案：C
36.某醫院收治了一名身體多處外傷的年輕女性，患者自述傷痕是丈夫毆打所致。針對患者在傷情鑒定、臨時庇護、法律援助和生活照料等方面的需求，社會工作者最好聯系召集公安、司法、街道等有關單位工作人員共同參加協調推進會。上述做法屬于婦女社會工作方法中的（）。
A.婦女賦權
B.社會倡導
C.多部門合作
D.性別意識提升
答案：C
37.為預防青少年出現不良行為，社會工作者小李擬依據社會連接理論為他們開展服務。根據該理論的具體要求，小李的下列做法中，恰當的是（）。
A.幫助青少年形成健康的自我概念
B.協助青少年糾正自身不良行為
C.協助青少年樹立正確的就業觀念
D.引導青少年積極參加學�；顒�
答案：D
38.社會工作者小楊負責社區殘疾老年人的“樂齡陪伴"項目，旨在強化殘疾老年人社會支持網絡，提高他們的生活質量。小楊開展的下列活動中，屬于強化社會支持網絡的是（）。
A.鼓勵殘疾老年人參與社區議事協商會
B.聯系為老服務志愿者定期探望老年人
C.協調慈善物資提供殘疾老年人臨時救濟
D.為殘疾老年人家庭進行居家適老化改造
答案：B
39.資深社會工作者大馮在對新入職社會工作者進行督導時，分享了自己的實務經驗，強調企業社會工作者經常需要扮演聯結者的角色。下列做法中，能夠體現這種角色的是（）。
A.尋求多方資源幫助職工解決難題
B.幫助職工明確工作環境并厘清需求
C.提升職工解決工作和生活問題能力
D調解職工與主管部門之間的沖突
答案：A
40.14歲的小芳因學習和生活問題常被父母嚴厲批評，她對此十分抵觸，沉默以對為此，社會工作者小馬邀請小芳的父母參加家庭教育指導服務，學習親子溝通技巧，同時引導小芳反思與父母的溝通過程。小馬的上述做法，使用了青少年社會工作方法中的（）。
A.協助青少年開展自我探索
B.協助青少年構建良好家庭關系
C.促進青少年增加社會參與
D.協助青少年進行職業生涯規劃
答案：B
41.社工邀請銀行職員做志愿者，為老人開展防詐騙講座，屬于（）社區資源。
A.物力
B.財力
C.組織
D.人力
答案：D
42.殘疾軍人患有嚴重慢性疾病，退役后住優撫醫院，最迫切的需要是（）。
A.治療康復
B.家庭生活
C.社會交往
D.社會尊重
答案：A
43.社工提醒老師不要把違紀和失德的學生一概定性為“問題學生”，依據的是學習社會工作（）。
A.認識理論
B.增能理論
C.標簽理論
D.行為理論
答案：C
44.8歲亮亮沒有戶口，社工協助辦理戶口，滿足（）。
A.受保護需要
B.生存需要
C.發展需要
D.社會化需要
答案：B
45.老人王奶奶考慮入住養老機構，擔心無法帶領志愿服務隊為居民服務，屬于（）需要。
A.社會照料
B.就業休閑
C.健康維護
D.社會參與
答案：D
二、多選題
1.小秦覺得上大學沒意思，想退學創業，但母親不答應，認為他不務正業，認真讀書才是正道，因此母子關系緊張。社會工作者了解情況后，對小秦的問題進行預估以識別問題情境中的相關因素。下列識別小秦問題主觀因素說法中，適宜的有()
A.了解小秦家庭的背景資料
B.了解小秦創業的具體行動
C.了解小秦選擇創業的動機
D.分析小秦母子沖突的深層原因
E.讓小秦描述創業成功對他的意義
答案：CE
2.王先生夫婦來社會工作服務機構求助。王先生剛坐下就數落在孩子教育中的種種不是責備妻子沒有盡到母親的責任。王太太也不示弱，不停地講述丈夫的各種問題。面對這種情況，社會工作者決定使用聚焦技巧推動會談、下列提問合適的有( )
A.你們有考慮過對方的感受嗎?
B.你們是否能把需要解決的問題排序?
C.你們能否舉例說明對方的問題?
D.你們難道從未發現對方的優點嗎?
E.你們對對方最不滿意的地方是什么?
答案：BE
3.社會工作者運用社會康復的理念開展“精準康復零距離“項目，以提升社區殘疾人的康復水平。下列做法中，屬于社區康復內容的有( )
A.提供殘疾人醫療手術服務
B.評定殘疾人日常生活能力
C.開展殘疾人服務建檔工作
D.組織殘疾人職業培訓工作
E.推進殘疾人學校特殊教育
答案：BC
4.某地發生地震，當地社會工作服務機構成立工作小組，積極參與政府組織的抗震救災工作。該機構對受災人員開展的救助服務中，適宜的內容有()
A.為受災人員提供社會心理支持服務
B.協助受災人員整合資源解決生活難題
C.為救援志愿隊募集生活和急救物資
D.協助開展受災人員的疏散、轉移和安置工作
E.為受災人員提供必要的醫療防疫服務
答案：ABDE
5.7歲的陽陽，母親服刑，父親失聯，且無其他親屬愿意照顧他，被安置在兒童福利院進行臨時養育。近日，陽陽母親服刑結束，希望接回陽陽。為判斷陽陽母親的監護能力，社會工作者需要評估的內容有()
A.陽陽母親的基本生活照顧能力
B.陽陽母親的情感傳遞能力
C.陽陽母親所在社區的資源狀況
D.母親給予陽陽安全保障的能力
E.陽陽母親維系穩定親子關系的能力
答案：ABDE
社會工作師實務備考考試題 3
【簡答題】第1題(案例分析題，20分)
在某街道召開的多方協商會議中，與會代表普遍反映，目前社區志愿者的參與積極性較高，但志愿服務存在資源碎片化、活動形式單一等問題，難以滿足居民的多元需求。街道調研后，決定從構建多方聯動機制入手，委托社會工作服務機構實施“共建美好社區”志愿服務項目。
社會工作者走訪轄區內的志愿服務組織，了解其專長和運行情況：推動這些志愿服務組織成立志愿服務聯盟，建立志愿服務資源庫：聯動社區居委會，深入調研居民需求，建立志愿服務供需對接機制，促進志愿服務精準化。在項目運行過程中，社會工作者引導志愿服務聯盟廣泛吸納社會組織、社區商戶和愛心人士等多方力量參與，共同解決居民關心的問題：建立志愿服務積分制度，促進志愿服務的可持續開展隨著項目的深化，社區共建共治共享的氛圍日益濃厚，居民開始以主人翁的姿態更加積極地參與社區事務。
問題 ：
1.本案例中社會工作者采取了哪些推動社區多方聯動的方法?
2.本案例體現了社區社會工作的哪些特點?
【答案&解析】
答：
1.社區采用推動社區多方聯動的方法有：
�。�1）了解社區狀況，熟悉社區資源，心目中要有“ 一 臺賬”;如案例中提到“社工走訪志愿服務組織了解情況”。
�。�2）與多方力量積極溝通，建立協同合作關系，工作中要有“一盤棋”;如案例中提到“推動志愿組織成立聯盟，建立了相關的資源庫，聯動社區居委會的需求，建立供需機制。在項目的運行中，社工去鏈接了了愛心人士的參與，共同解決問題“。發揮聯系紐帶、資源整合的作用，服務中要有“一條線”。
2.上述案例中，體現了社工工作的如下特點：
�。�1）以社區為對象；案例中社工是在服務整個社區。
�。�2）重點解決社區居民所面臨的集體性問題，如案例中提到“與會代表普遍反應”,即為集體性問題。
�。�3）強調社區參與，關注人的發展；如案例中提到“社工去鏈接了了愛心人士的參與”重視社區資源的挖掘和運用；如案例中“推動志愿組織成立聯盟，建立了相關的資源庫，聯動社區居委會的需求，建立供需機制”。
【簡答題】第2題(案例分析題，20分)
根據《中國兒童發展綱要(2021-2030)》的要求，某街道委托社會工作服務機構第二題在 D 社區開展兒童友好社區建設。社會工作者在 D 社區走訪中發現，該社區沒有適合兒童活動的場所，很多兒童在樓道里玩耍。社會工作者在組織 D 社區兒童家長座談時，家長普遍反映本社區的衛生狀況較差；相較于周邊的社區，本社區開展的兒童服務很少、社區事務也缺乏兒童參與。此外，該社區沒有按照兒童友好社區建設規范社會工作者在社區需求分析的基礎上，聯動環衛部門和志愿服務組織，定期清理建立“兒童之家”。
社區衛生死角，改善社區衛生環境：與婦聯合作建設社區“兒童之家”,為兒童提供安全、健康的活動場所；面向社區中的兒童和家長開展形式多樣、內容豐富的服務：通過成立“兒童議事會”,鼓勵兒童為社區事務建言獻策。在社會工作者的努力下， D 社區的兒童友好社區建設目標初步實現。
問題 ：
1.分析本案例中社區需求的類型。
2.本案例中社會工作者從哪些方面推動了兒童友好社區建設?
【答案&解析】
答：
1.上述案例體現了社區需求包括：
�。�1）感覺性需求，如案例中提到“聽社區的居民反映社區的衛生比較差”。
（2）比較性需求，如案例中提到“與同類型的社區對比，會發現本社區的服務少。
�。�3）衛生情況是比較差的” 表達性需求，如案例中提到“發現兒童沒有游玩場所，在樓道里玩�！�。
2.社工從如下方面推動兒童友好社區建設：
�。�1）完善社區基本建設，如案例中提到“聯動了聯動了環衛和志愿者去清理垃圾”。
�。�2）建設安全、益智的兒童游戲場所和設施；如案例中提到“聯合了婦聯，成立了兒童兒童之家，幫助解決問題”。
（3）健全社區兒童和家庭服務體系；如案例中提到“社區為兒童和家長開展多樣的服務”。
�。�4）創新社區兒童參與工作機制；如案例中提到“成立了兒童議事會，去鼓勵兒童參與社區事務去建言獻策”。
【簡答題】第3題(案例分析題，20分)
某企業試用期職工小張，收入不高，家庭也比較困難。前段時間，小張突發疾病入院治療，發現企業 沒給自己辦理社會保險，醫療費無法報銷，這讓他感到經濟壓力很大。小張與企業部門經理溝通，要求企 業為他補辦社會保險并補償醫療費，但多次交涉無果。為此，小張情緒失控，揚言如果不能解決就要采取 過激行動。
企業社會工作者了解情況后，對小張進行危機介入，通過心理疏導幫助他宣泄負面情緒，使其 逐漸恢復平靜；聯系慈善組織為他提供物質幫助，減輕其家庭負擔：引導他聚焦緊迫性問題，共同探討解決 問題的可行方案；教導他理性表達訴求及合法維護權益的方法。在此過程中，社會工作者始終重視恢復和增 強小張自主合理解決問題的能力。此外，社會工作者一方面協助企業分析用工管理中存在的問題，督促企 業落實勞動保障監察的相關規定；另一方面配合工會開展勞動保障法律法規宣傳，推動企業完善用工制度。在社會工作者的協調下，企業為小張辦理并補繳了社會保險，賠償了因此而導致的經濟損失。
問題：
1.本案例中社會工作者運用了哪些危機介入的技巧?
2.本案例中社會工作者提供了哪些企業社會工作服務?
【答案&解析】
答：
1.本案例中社會工作者運用了的危機介入的技巧如下：
�。�1）將焦點放在恢復和發揮服務對象的功能，而不是解決整個問題。案例中提到“引導他聚焦緊迫性 問題，共同探討解決問題的可行方案”“社會工作者始終重視恢復和增強小張自主合理解決問題的`能力”。
�。�2）幫助服務對象宣泄由危機帶來的緊張情緒，給予心理等方面的支持。案例中提到“通過心理疏導 幫助他宜泄負面情緒，使其逐漸恢復平靜”。
（3）瞄準當前需要，介入目標要現實。案例中提到“聯系慈善組織為他提供物質幫助，減輕其家庭負 擔”。
�。�4）擔任教導角色。案例中提到“教導他理性表達訴求及合法維護權益的方法”。
2.本案例中社會工作者提供的企業社會工作服務如下：
�。�1）職工心理健康輔導與情緒管理。案例中提到“通過心理疏導幫助他宜泄負面情緒，使其逐漸恢復 平靜”。
�。�2）職工素質提升。案例中提到“教導他理性表達訴求及合法維護權益的方法”。
（3）職工安全與健康。案例中提到“企業為小張辦理并補繳了社會保險，賠償了因此而導致的經濟損 失”。
�。�4）困難群體關懷。案例中提到“聯系慈善組織為他提供物質幫助，減輕其家庭負擔”。
（5）勞動關系協調。案例中提到“配合工會開展勞動保障法律法規宣傳，推動企業完善用工制度”。
（6）企業履行社會責任。案例中提到“協助企業分析用工管理中存在的問題，督促企業落實勞動保障 監察的相關規定”。
【簡答題】第4題(案例分析題，20分)
為進一步落實《中華人民共和國禁毒法》對社區戒毒康復工作的要求，促進更多第四題服務對象實現 社會康復，某社會工作服務機構計劃運用小組工作方法，招募成功戒毒三年以上、有意愿和能力的康復者， 培養他們成為同伴輔導員，共同開展戒毒康復服務。
在社會工作者的組織下，“你我同行，創造奇跡”同輔導員能力建設小組成立。組員在小組中分享康 復經歷，學習輔導知識與技巧，建立起相互支持的團隊關系。經過一段時間的培養，組員不僅具備了作為 同伴輔導員的素養和能力，而且萌發出強烈的助人動機。
在此基礎上，社會工作者組織同伴輔導員與正在社區戒毒康復的人員結成同伴關系，傳遞戒毒信心。同伴輔導員在同作面臨復吸危機時，通過陪伴勸導，多次成功阻止復吸事件的發生。在同伴輔導過程中， 同伴輔導員提升了輔導力，實現了自我療愈，獲得了新的生命意義。此外，社會工作者組織同伴輔導員參 加禁毒宣傳等公益活動，鼓勵他們面向社會傳播禁毒理念和知識，分享自己的成長和收獲。在活動中，同 伴輔導員體驗到了奉獻的快樂，發揮了較好的榜樣示范作用，也讓社會看到了他們的行動所帶來的政變。這些同伴輔導員成為了禁毒社會工作服務的重要力量。
問題 ：
1.分析本案例中同伴教育的功效。
2.結合案例，分析優勢視角下社會工作實務的特點。
【簡答題】第5題(方案設計題，20分)
某鄉社工站在對低保家庭的社會支持網絡狀況開展評估時發現：有的救助對象對政策存在誤解，有時 會因此與基層工作人員發生矛盾：在獲得救助之后， 一些低保家庭仍存在一定的經濟困難，有時會通過越 級上訪的方式希望獲得更多的資源支持：部分低保家庭與親友關系疏遠，與鄰里也很少往來；當地的社會組 織較少開展針對低保家庭的服務：該鄉與轄區內一些企業達成了社會救助合作意向，但一直沒有開展活動針 對上述情況，社會工作者計劃從整合社會支持網絡的資源、豐富社會支持網絡的成員構成、發揮社會支持 網絡的功能等三個途徑，開展低保家庭社會支持網絡建構服務。
社會工作師實務備考考試題 4
一、單選題
1、企業社會工作者小麗在向企業職工介紹作業場所的安全防護措施、操作程序規定、受到職業傷害后的應對及維權方法。小麗在企業社會工作中所承擔的角色是( )。
A.咨詢輔導者
B.教育者
C.協調者
D.調解者
參考答案：A
2、38歲的王某因犯盜竊罪被判服刑5年。王某人獄后，妻子與他離婚。最近王某被假釋出獄，成為社區矯正的對象。王某出獄后發現前妻已賣掉原先的住房，帶著兒子回了娘家，前妻拒絕王某與兒子見面。王某只能與年邁多病的母親住在一起，生活十分窘迫。在找工作屢遭失敗后，王某對社區矯正的監管措施產生了抵觸情緒。根據有重點、分步驟地制訂矯正工作計劃的原則，社會工作者當前首要的介入行動目標應是( )。
A.宣講社會矯正的意義，使王某提高認識，服從監管
B.安排王某參加就業培訓，實現成功就業
C.協助王某獲得城市最低生活保障，維持基本生活
D.做王某前妻和兒子的工作，建立其父子聯系
參考答案：C
3、近來為吸引大學生入伍，北京、上海等大城市相繼出臺了一系列鼓勵的政策，比如非京籍、滬籍大學生士兵復學后完成學業且被當地用人單位接收的，可辦理京、滬落戶手續。這項政策屬于( )措施。
A.優待
B.撫恤
C.教育
D.就業
參考答案：A
4、王紅是一名失業女工，失業后生活面I臨很多困難，她參加了一個由失業女工組成的互助小組，在小組中她們發現由于失業帶給她們一些共同的問題，這些問題中最不可能包括的就是( )。
A.生殖健康問題
B.子女供養
C.再就業
D.夫妻關系問題
參考答案：A
5、在制訂老年人工作計劃階段要充分( )，即便是身體孱弱的老年人，也希望能盡量掌控自己的事情。
A.讓老年人的家人參與
B.讓老年人的好朋友參與
C.吸收老年人參與
D.讓老人子女參與
參考答案：C
6、社會工作者小張到社區開展服務后，發現社區有一群經歷相似的單親母親。在評估了她們的需求后，小張組織這群單親母親開展小組活動，分享單親的感受、照顧子女的技巧。這種小組屬于( )。
A.教育性小組
B.支持性小組
C.發展性小組
D.治療性小組
參考答案：B
7、很多身患絕癥的患者在醫院里度過人生的最后階段，作為醫務社會工作者，他們的責任是讓絕癥患者“活到最后，活得最好”。醫務社會工作者對此類服務對象最宜采用的做法是( )。
A.使用盡可能好的藥物，盡量延長患者的生命
B.幫助患者盡早住進單間病房或重癥監護室以便及時搶救
C.幫助臨終患者珍惜生命，告訴他們還有很多事情尚未完成
D.運用放松技巧處理患者對健康問題的焦慮情緒
參考答案：D
8、現在很多火車站、汽車站的售票廳和候車室都設有軍人優先通道，這是對軍人的( )。
A.優待
B.優撫
C.撫恤
D.特殊對待
參考答案：A
9、殘疾人的社會工作的最終目標是( )。
A.生理康復
B.心理康復
C.人際交往康復
D.社會生活康復
參考答案：D
10、目前在很多城市的道路設計中，都會專門鋪設盲道，這是( )的體現。
A.提高殘疾人社會地位
B.建設無障礙環境
C.維護殘疾人合法權益
D.社會對殘疾人觀念轉變
參考答案：B
二、多選題
1、矯正社會工作是運用社會工作的理論、知識、方法和技術為罪犯及其家人提供相關的服務，使其消除犯罪心理，改正行為模式，適應社會生活的一種活動。根據這樣的定義，針對罪犯個人的，矯正社會工作的還包括( )。
A.懲戒
B.補救
C.服務
D.替代
E.監管
參考答案：C,E
2、“共創成長路”抗逆力服務項目旨在通過授課、講座、活動等方式，幫助青少年降低風險性因素，提高保護性因素，培養正向能力。這一服務項目具有( )的.特點。
A.治療性
B.發展性
C.預防性
D.教育性
E.整合性
參考答案：B,C
3、社會工作者在社會救助政策制定、實施和評估過程中，正確的做法包括( )。
A.協調各類救助資源
B.對救助政策的不足進行修訂
C.參與救助災款發放
D.將救助理念轉化為救助行動
E.靈活制訂救助標準，考慮個體差異
參考答案：B,D,E
4、對于救助對象來講，小組工作可以使其通過小組過程分享他人的相關感受和經驗，進而達到( )等結果。
A.糾正自己的認識、情感和行為方面的偏差
B.發展出新的人生價值觀、態度和行為模式
C.恢復自信并積極參與正常的社會生活
D.承擔家庭和社會中負責的積極角色
E.很快擺脫貧困的狀態
參考答案：A,B,C,D
5、學校社會工作者小于發現她所服務的學校中有許多父母長期在外省打工的“留守兒童”，因而設計了促進“留守兒童”健康成長的服務計劃。根據“考慮服務對象的發展階段和特點”的原則，小于選擇的介入行動應包括( )。
A.促進學校、家庭關注“留守兒童”的三餐飲食營養
B.通過溝通技巧訓練以提高“留守兒童”人際交往能力
C.鼓勵并組織“留守兒童”參加勤工儉學活動以增強自立能力
D.組織“留守兒童”與其父母的親子互助活動以維護親情
E.為“留守兒童”的生活照顧者開辦有關兒童生理、心理知識講座
參考答案：A,B,D,E
6、家庭生活教育屬于改善親子關系的服務活動，它可以( )。
A.提高困難家庭應對生活困境的能力
B.促進家庭成員之間的人際關系的協調
C.維護家庭的穩定與和諧
D.提高家庭成員的生活質量
E.增強家庭的社會功能
參考答案：B,C,D,E
7、企業社會工作小組過程包括( )。
A.制訂小組計劃書
B.招募組員
C.確定目標
D.社工介入
E.需求評估
參考答案：A,B,C,E
8、社會工作者小王在與案主小麗的面談過程中，通過交談了解了小麗希望改變的內容，并且和小麗討論了雙方對彼此的期望，最后共同達成了初步協議，確定了工作的目標。以上小王完成了面談的哪些任務?( )
A.激勵并促進服務對象進入角色
B.界定服務對象的問題
C.達成初步協議
D.促進并誘導服務對象態度和行為的改變
E.澄清角色期望和義務
參考答案：B,C,E
9、小安讀小學三年級，父親在獄中服刑，母親沒有什么文化，靠打零工掙一些家用，母親微薄的收入難以支付小安繼續讀書的費用。學校社會工作者小梁了解情況后，可以從( )等方面為小安提供幫助。
A.挖掘社會資源
B.情感支持
C.開發學生潛能
D.學校宣傳
E.發展支持系統
參考答案：A,B,C,E
10、在醫院門診部門，醫務社會工作者可以根據患者的具體要求開展服務活動，主要包括( )。
A.預約服務
B.參與病房巡診
C.接診服務
D.醫院宣傳服務
E.診斷及后續服務
參考答案：A,C,D,E
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