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2017年四級人力資源管理師考試練習題及答案
1[簡答題]簡述員工績效考評的類別。
參考解析：
按照績效考評的對象不同，可將績效考評分為以下五種形式：
(1)上級考評;
(2)同級考評;
(3)下級考評;
(4)自我考評;
(5)外人考評。
2[單選題] 從規劃的期限上看，( )年稱為中期計劃。
A.3～5
B.1～5
C.1～3
D.2～5
參考答案：B
參考解析：從規劃的期限上看，人力資源規劃可區分為長期規劃(五年及以上的計劃)和短期計劃(一年及以內的計劃)，介于兩者之間的為中期計劃。
3[單選題] 記述和保存員工在社會活動中的經歷和德才表現等方面信息的管理是指( )。
A.員工招聘記錄
B.員工信息管理
C.員工檔案管理
D.員工績效管理
參考答案：B
參考解析：員工信息管理是指對記述和保存員工在社會活動中的經歷和德才表現等方面信息的管理。員工信息以員工個人為單元，是個人經歷、思想品德、業務能力等情況的真實記錄，客觀地反映了一個員工的真實情況。當單位按照一定的原則與方法，對員工信息進行加工整理，并由各單位的人力資源部門設專人統一保管時，就構成了員工信息管理。
4[單選題] 我國對工資支付制定了明確的規定，用人單位不得克扣勞動者工資，但在( )情形時，則可以代扣勞動者工資。
A.法院判決、裁定中要求代扣的撫養費、贍養費
B.職業培訓費用
C.單位組織的集體活動費用
D.職工困難捐助的費用
參考答案：A
參考解析：用人單位不得克扣勞動者工資，但在某些情況下，用人單位可以代扣勞動者工資。用人單位可以代扣勞動者工資的情況主要有：①用人單位代扣代繳的個人所得稅;②用人單位代扣代繳的應由勞動者個人負擔的各項社會保險費用;③法院判決、裁定中要求代扣的撫養費、贍養費;④法律、法規規定可以從勞動者工資中扣除的其他費用。
5[單選題]勞動法規定的勞動標準為( )勞動標準，具有單方面的( )。
A.最高;非強制性
B.最低;非強制性
C.最高;強制性
D.最低;強制性
參考答案：D
參考解析：勞動法所規定的勞動標準為最低勞動標準，一般屬于強行性法律規范，以絕對肯定的形式予以規定，具有必須嚴格執行的法律約束力，具有單方面的強制性，不能由當事人協議予以變更。
6[單選題] 最低工資標準是根據物價指數調整的，如果物價指數小于最低工資標準的增長幅度，則應在確認( )的增長幅度以后，以此增長幅度作為調整工資的標準。
A.物價指數
B.最低工資標準
C.最低工資指導線
D.當地人工成本平均水平
參考答案：B
參考解析：工資項目預算的前期工作包括分析當年同比的消費者物價指數，是否大于或等于最低工資標準增長幅度。在一般情況下，消費者物價指數只會大于或等于最低工資標準的調整幅度，因為最低工資標準是根據消費者物價指數進行調整的。如果發生特殊情況，物價指數小于最低工資標準的增長幅度，那么應在確認最低工資標準增長幅度以后，以此增長幅度作為調整工資的標準。
7[單選題] 我國集體合同體制以( )為主導體制。
A.基層集體合同
B.行業集體合同
C.產業集體合同
D.地區集體合同
參考答案：A
考解析：集體合同根據協商、簽約代表所代表范圍的不同，分為基層集體合同、行業集體合同、地區集體合同等。我國集體合同體制以基層集體合同為主導體制，即集體合同由基層工會組織與企業簽訂，只對簽訂單位具有法律效力。
8[多選題] 以下屬于成長期企業采取的營銷策略的是( )。
A.改進和完善產品
B.完善舊的市場
C.增強銷售渠道功效
D.樹立產品形象
E.適時降價
參考答案：ACDE
參考解析：在成長期，市場的需求規模和增長速度均無問題，但旺盛的需求和高額的利潤會引來競爭對手的參與，所以產品成長期的營銷重點是擴大市場占有率和鞏固市場地位，企業可以采取的營銷策包括：①改進和完善產品;②開拓新的市場;③樹立產品形象;④增強銷售渠道功效;⑤適時降價。
9[多選題] 材料篩選法就是通過一些材料信息來考察和選拔人才的方法。其具體形式是( )。
A.推薦信
B.調查問卷
C.工作報告
D.背景調查
E.履歷分析
參考答案：ADE
參考解析：材料篩選法是指通過一些材料信息來考察和選拔人才的方法。申請表、履歷分析、證明材料、推薦信、背景調查等都是材料篩選法的具體形式。材料篩選法主要依據應聘者個人的基本信息及背景材料，因而必須與其他人才選拔方法如面試、筆試等方法結合使用，才能取得令人滿意的效果。
10[多選題] 崗前培訓的三階段式指( )。
A.小組培訓
B.全公司培訓
C.分支機構培訓
D.工作現場培訓
E.總部培訓
參考答案：CDE
參考解析：崗前培訓的三階段培訓一般由總部培訓、分支機構或部門培訓、工作現場培訓組成，其前提是，企業要建立兩級培訓體制，下屬企業或部門在上級人事部門的監督和指導下對崗前培訓進行安排和組織，培訓結束后，下屬企業或部門應將培訓情況和結果報上級人事部門備案。
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