企業應該如何培養員工責任心

　　強烈的責任心，是每位職員工做人做事的最基本準則之一，是衡量每個打工者有否良好心態、主人翁意識的判斷標準之一，是每個人人生觀、價值觀的直接體現，是每個人能否做好工作、獲得上司認可和在公司存在價值的前提條件，更是一個人能力發展得到良好提升和未來職業規劃最佳成長的綜合素質之全面反映。下面是小編帶來的企業應該如何培養員工責任心，希望大家喜歡。

　　如何培養員工責任心

　　一、為員工創造一個可以信仰的企業環境

　　責任心其實是一種工作態度，它需要一種信仰，工作起來需要激情才能產生動力。美國、德國、日本等等這些國家的人很注重長線規劃。他們的企業文化做的很到位，企業的每一個員工都以身為該企業的一員而感到驕傲。

　　對于我們的管理者來說，提高員工責任心，除了制度的約束之外，文化的力量十分重要。它可以凝聚人心，激發員工積極性和自我驅動力，明確自己的發展目標，增強自我管理意識和責任意識。吸有員工走得遠，企業才能走得更好。要以深入人心的企業精神、統一的價值觀、先進的企業文化來引領員工，凝聚員工，激勵員工，形成團隊精神，形成員工與企業共榮辱、共前進的和諧氛圍。

　　二、完善制度、做好考核監督

　　沒有不好的員工，只有不好的老板。員工缺乏責任心是老板缺乏管理能力所致，不是員工的錯。企業的管理者思想懈怠或疏于管理監督，員工自然跟著懈怠。領導懈怠一，員工能松懈十。

　　三、員工對工作的負責度，取決于工作帶來的利益大小。

　　如果一個人做一件事帶來的利益越大，他對這件事的負責度越高。如果一個人做一件事帶來的利益越小，他對這件事的負責度越低。只有提高員工對利益的滿足度，才能提高員工對工作的負責度。

　　四、公司建立健全員工責任心問責監督機制。

　　對員工來說，如不經常對其工作進行評估檢查，他們就會懈怠。他們覺得如果沒人來檢查，就代表工作并不重要，所以做做得好都沒關系。故對其責任心要經常進行評估檢查，才能確保員工們有強烈的責任心，這就要求公司建立一個健全的員工責任心問責監督機制，對員工的責任心進行定期不定期的檢查評估。

　　五、加強員工的責任心教育培訓。

　　要提升員工的責任心，就要經常性地對員工進行責任心的教育培訓。

　　教育培訓可從兩方面進行。一要加強員工的思想認識、人生觀、價值觀、以及工作熱情、生活態度等方面的教育培訓；二要加強員工敢于認錯和敢于承擔責任意識的教育培訓。

　　六、嚴格員工招聘選拔標準。

　　為保證公司的員工都能具備強烈的責任心，就要嚴把員工招聘的選拔關，將責任心強的員工選拔到公司中來。

　　七、加強對員工的各種保障。

　　要大力加強對員工的各種保障，滿足員工的基本生活和生理需求，才能有效提升其的責任心。

　　加強對員工的保障主要有以下三個方面。一是生活的保障：衣、食、住、行。二是學習保障：提升其的綜合能力和工作環境保障等。三是期望保障，要讓他對未來充滿著希望，而這份希望就是通過他努力工作能得到的，是公司能給予他的。

　　八、合理安排員工工作。

　　首先要讓員工們有事可做，要人人有事做，且人人有責任。這就要科學合理地安排員工們的工作任務，務必人盡其才。只有讓每一名員工都能充分發揮出他的才能，讓他的才能在工作訓練中得以充分的展示，才會使他產生很高的成就感，也就會極大地促進其責任心的培養。

　　九、建立科學合理的管理制度和辦法。

　　給員工一個好的成長環境，促進其責任心的加強，要建立能適應形勢發展的一套科學合理的管理制度以及管理辦法。

　　案例

　　知名的沃爾瑪商場要招考一名收銀員，幾經篩選，最后只剩三位小姐有幸參加復試。

　　復試由老板親自主持，第一位小姐剛走進老板辦公室，老板便丟了一張百元鈔票給她，并命令她到樓下買包香煙。這位女孩心想，自己還未被正式錄用，老板就頤指氣使地命令她做事，因而感到相當不滿，更認為老板故意傷害她的自尊心。因此，老板丟出來的錢，她連看都不看，便怒氣沖沖地掉頭離開。她一邊走，一邊還氣呼呼地咒罵：哼，他憑什么支使我，這份工作不要也罷!

　　第二位女孩一進來，也遇到相同的情況，只見她笑瞇瞇地接了錢，但是她也沒有用它去買煙，因為鈔票是假的。由于她失業許久，急需一份工作，只好無奈地掏出自己的一百元真鈔，為老板買了一包煙，還把找回來的錢，全交給了老板。不過，如此盡職賣力的第二位面試者，卻沒有被老板錄用。因為，老板錄用了第三位面試的小姐。原來，第三位女孩一接到錢時，就發現錢是假的，她微笑著把假鈔還給老板，并請老板重新換一張。老板開心地接過假鈔，并立即與她簽定合約，放心地將收銀工作交給她。

　　三位面試者有三種截然不同的應對方式。第一個面試者的心態，是多數老板最害怕的類型，畢竟，只會用情緒來處理事情的人，任誰也不敢將工作托付給他。第二位面試者的處理方式，則是最不專業的表現，雖然委曲求全的人比較有敬業精神，但萬一真的遇到重大問題，老板需要的不是員工委屈與退縮，而是冷靜與理性的處理能力。于是，第三位面試者成功了，因為在這件小事上，她充分表現出責任心和專業能力。

　　員工的責任心，就是企業的防火墻。其實許多企業巨人轟然崩塌與員工的責任心缺失有關;員工的責任心缺失，又與企業經營員工責任心的能力不強有關。

　　要想讓每一名工作人員的責任心都充分體現出來，必須首先讓員工學會遵守工作流程，嚴格按工作標準工作，不違反工作制度，自覺接受組織監管。要做到這一點，必須對員工進行培訓、教育。

　　何為培?就是培土、培養，在樹苗四周堆上土叫培，目的有二：一是保護樹苗不被風刮倒;二是保養，為樹苗添加養料。何為訓?就是告訴人們不該做什么。訓導，就是告訴人們應該做什么，應該怎么做;訓練，就是反復做，把應該做的事情按正確的方法反復演練。

　　企業通過培訓教育，讓員工自覺自愿地反復做正確的事情，把演練和實戰相結合，對業務流程熟悉、對業務標準形成條件反射，形成統一的行為模式和企業氛圍，才能提高整個組織的責任心，構建企業的防火墻。

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