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關于復查通知回訪計劃
2017.1.26--2017.2.13共回訪211家,其中29家客戶多次打電話都未能聯系上,愿意讓我們做售后復查通知已加客戶QQ號共39家,其中已有8家已將消費者信息發來,未發的客戶原因多是客戶資料太多沒時間整理。有意向讓我們幫助做售后復查通知還未加上QQ號的有21家,暫時不需要的有28家,有5家客戶表示暫時不會考慮做中子鏡。還有93家客戶由于太忙、銷量不好、聯系不上負責人等原因暫時沒回復。
年銷量萬元以上客戶182家;萬元以下客戶323家;未產生年銷量客戶455家。 回訪計劃:
1、年前回訪已加QQ的31家客戶優先回訪,詢問消費者信息,以郵件、表格、圖片等,以及還未加上QQ號碼的21家客戶,預計1天內二次回訪完。
2、年前回訪客戶表示年后考慮做的和意向不明確的,再次給客戶打電話詢問,是否需要幫助客戶做復查通知,總共93家,預計3天內二次回訪完。
3、年銷量1萬以上客戶已回訪60家,其中愿意我們做回訪的16家,考慮中31家,不需要13家,未回訪119家,預計4-5天內回訪完。
4、年銷量1萬以下客戶已回訪96家,其中愿意我們做回訪的22家,考慮中43家,不需要30家,未回訪212家,預計6-7天內回訪完。
5、未產生年銷量的客戶455家,已回訪55家,未回訪400家,其中19家考慮,未打通13家,預計10天內回訪完。
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