【熱】客戶經理崗位職責
在充滿活力，日益開放的今天，人們運用到崗位職責的場合不斷增多，崗位職責包括崗位職務范圍、實現崗位目標的責任、崗位環境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關系等。你所接觸過的崗位職責都是什么樣子的呢？下面是小編精心整理的客戶經理崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
客戶經理崗位職責1
職責描述:
1、負責公司現有區域渠道KA客戶總部對接和談判;
2、規劃KA客戶全國營銷活動,跟進區域落地執行;
3、重點KA系統開發,經銷商開發和管理;
4、制定和落實經銷商激勵政策。
任職要求:
1.本科學歷,男女不限;
2.食品/快消從業經驗5年以上;
3.熟悉KA系統和經銷商系統優先;
4.具有團隊管理經驗優先。
客戶經理崗位職責2
1、計算機專業或醫學信息管理專業及其它相關專業;
2、熟悉powerbuilder、.net相關開發工具,.net要求兩年以上工作經驗;
3、精通面向對象的開發思想,熟悉ORACLE等主流數據庫管理系統;
4、有積極主動的`工作態度和團隊合作精神,富于開創性,喜歡挑戰,學習探索能力較強;
5、能夠適應出差,以及有獨立承受壓力的能力;
6、熟悉醫院信息化HIS系統業務優先。
崗位要求:
1.計算機軟件相關專業本科以上學歷;
2.熟悉PB,VB編程;
2.熟悉Oracle,SQLServe,MySql數據庫開發,熟悉SQL語言;
3.有醫院管理軟件開發經驗者經驗優先;
4.良好的溝通能力與團隊合作精神
客戶經理崗位職責3
1、負責搜集新客戶的資料并進行溝通，開發新客戶;
2、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機會并完成銷售業績;
3、維護老客戶的業務，挖掘客戶的.最大潛力;
4、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系。
5、具備較強的學習能力和優秀的溝通能力;
6、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力;
7、有敏銳的市場洞察力，有強烈的事業心、責任心和積極的工作態度，有相關電話銷售工作經驗者優先。
客戶經理崗位職責4
工作職責：
1.負責接收、審核國外客戶訂單，確認訂單的各項關鍵信息(如規格數量，目的港等)；
2.提供客戶所需的訂單狀態信息，產品信息及其他相關信息；
3.負責追蹤訂單按期發運，聯系、協調訂單發運各項事宜；
4.負責將訂單中的`緊缺規格反饋相關部門并跟蹤生產安排情況；
5.嚴格執行訂單政策，相關流程及流程改善。
6.提供訂單分析，發運等訂單表現分析數據及報表；
7.登記、裝訂、保管所有已核訂單；
8.客戶滿意度調查。
9.完成主管交辦的其他工作。
任職資格：
1.大專及以上學歷；
2.1-2年以上客戶服務經驗或外貿工作經驗，有操作過ERP系統經驗者優先；
3.英語良好，CET-6；
4.熟練操作辦公自動化，EXCEL技能熟練(會操作數據透視表)；
5.積極主動、工作認真負責、性格開朗，溝通協調能力強；
6.應聘請附照片并注明期望薪資。
客戶服務專員崗位
客戶經理崗位職責5
職責描述:
1、針對團體客戶進行開拓及客戶關系維系;
2、熟練掌握團險知識,設計員工福利保險方案,并且進行保險項目的'開拓;
3、積極拓展團體保險新渠道,反饋市場信息,提供有價值的團險業務策略;
4、完成公司下達的考核目標。
任職要求:
1、大專及以上學歷,保險、金融、經濟類專業優先,有銷售經驗的優先;
2、性格外向、善于溝通、有良好的職業形象;
3、熟悉浙江團險場,有團險銷售經驗或有業務資源者優先。
客戶經理崗位職責6
崗位職責:
1、負責開發拓展客戶資源,對高端私人客戶的維護,滿足客戶的理財需求,為客戶制訂資產配置方案并向客戶提供投資建議;
2、負責貴賓客戶維護提升工作,為貴賓客戶提供專業化的理財服務工作;
3、根據一線工作了解到的客戶反饋,向公司提出產品及流程優化建議;
4、完成銷售經理制定的銷售目標;
5、根據銷售經理的要求按時保質完成銷售報告。
任職資格:
1、本科或以上學歷,營銷、保險、市場營銷及私人銀行等從業人員;
2、 1年以上相關工作經驗,有銀行理財產品經驗優先考慮;
3、良好的客戶溝通、人際交往及維系客戶關系的能力;
4、具有敏銳的.市場洞察力和準確的客戶分析能力,能夠有效開發客戶資源;
5、強烈的服務意識和時間觀念,靈活熟練的談判技巧;
6、為人誠實守信,認同公司企業文化和價值觀,有較強的合規意識。
客戶經理崗位職責7
崗位職責：
1、負責公司語音、流量、短信產品轉售合作及推廣；
2、完成部門銷售指標，分解工作計劃、落實工作任務；
3、負責客戶通信解決方案的制定和實施；
4、管理維護運營商，渠道客戶，終端客戶的關系以及長期戰略合作計劃。
崗位要求：
1、大專及以上學歷；
2、1年以上銷售經驗，如有運營商從業經歷或通信行業數據、中繼、呼叫中心等產品銷售工作經驗者優先；
3、反應敏捷、表達能力強，具有較強的'溝通能力及交際能力，具有親和力；
4、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的服務意識；
5、有團隊協作精神，善于挑戰。
客戶經理崗位職責8
一、負責公司產品的.市場開拓與銷售工作，積極執行并完成公司年度銷售計劃;
二、根據公司市場營銷戰略，提升銷售價值，控制成本，擴大產品在所負責區域的銷售，積極完成銷售量指標，提高產品市場占有率;
三、與客戶保持良好溝通，實時把握客戶需求，編制項目報價單，進行合同條款的協商及簽訂;
四、動態把握市場價格，定期向公司提供市場分析及預測報告和個人工作周報;
五、維護和開拓新的銷售渠道和新客戶，自主開發及拓展上下游用戶;
六、收集一線客戶信息和意見，對公司營銷策略、售后服務等提出參考意見。
客戶經理崗位職責9
1、負責實施公司指定的區域內市場推廣、渠道拓展和銷售計劃；
2、負責區域內合作伙伴的開發、培訓、督導和管理工作；配合和協助合作伙伴完成年度銷售任務。
3、負責協調公司內外部資源，協助各類合作伙伴解決在項目推進中的`問題；
4、帶領解決方案專家完成合作伙伴和重要客戶的技術交流、方案宣講、系統應用演示等工作，并參與商務談判等活動；
5、負責跟蹤收集所在區域的市場和產品信息，并及時反饋產品和研發部，配合改進更新產品功能；
6、代表公司參加各類客戶、行業和市場會議，宣傳公司的理念和產品。
客戶經理崗位職責10
任職要求:
1、本科及以上學歷,專業不限;
2、五年以上中國移動客戶信息系統銷售工作經驗;
3、工作態度端正,責任心強,有較強的自我管理及自我激勵能力;
4、熱情開朗、善于溝通,有良好的服務精神及團隊合作能力,能夠在壓力下工作;
5、思維清晰,氣質佳,良好的表達能力及談判技巧;
工作職責:
1、負責中國移動客戶信息系統銷售策略及解決方案,完成所負責行業的市場開拓;根據公司戰略和產品定位。;
2、制訂銷售策略:根據公司戰略與銷售目標,制訂市場拓展目標、銷售策略與規劃,并組 織實施,完成銷售、回款目標;
3、負責協調客戶和內部資源,解決在項目實施過程中出現的.問題,提高客戶滿意度及發掘新的銷售機會
4、市場信息分析:能夠通過各種渠道收集項目機會及競爭對手信息,快速響應;
5、客戶關系管理:負責中國移動的關系維護與市場挖掘,建立、鞏固均衡的客戶關系平臺;
6、內部溝通協調:負責與公司內部顧問、技術開發團隊保持良好的溝通及事務協調; 任職要求:
1、本科及以上學歷,專業不限;
2、五年以上中國移動客戶信息系統銷售工作經驗;
3、工作態度端正,責任心強,有較強的自我管理及自我激勵能力;
4、熱情開朗、善于溝通,有良好的服務精神及團隊合作能力,能夠在壓力下工作;
5、思維清晰,氣質佳,良好的表達能力及談判技巧;
工作職責:
1、負責中國移動客戶信息系統銷售策略及解決方案,完成所負責行業的市場開拓;根據公司戰略和產品定位。;
2、制訂銷售策略:根據公司戰略與銷售目標,制訂市場拓展目標、銷售策略與規劃,并組 織實施,完成銷售、回款目標;
3、負責協調客戶和內部資源,解決在項目實施過程中出現的問題,提高客戶滿意度及發掘新的銷售機會
4、市場信息分析:能夠通過各種渠道收集項目機會及競爭對手信息,快速響應;
5、客戶關系管理:負責中國移動的關系維護與市場挖掘,建立、鞏固均衡的客戶關系平臺;
6、內部溝通協調:負責與公司內部顧問、技術開發團隊保持良好的溝通及事務協調;
客戶經理崗位職責11
崗位要求
1）與客戶溝通、交流、傳達客戶的要求；
2）匯報客戶指令，制定工作進程表。嚴格按客戶要求簽發工作單；
3）代表公司向客戶推銷創意，提出建議；
4）關注市場動態，競爭對手情況和行業情況，為公司經營發展提出建議；
5）提交稿件，并跟進改稿、定稿工作，負責客戶的確認，代表客戶執行對項目個案監督；
6）后期服務；
7）總結客戶反饋意見，跟進客戶第二期工作；
8）有美工經驗優先。
客戶經理崗位職責12
1、負責客服投訴電話的接聽,對來電人員咨詢、投訴、建議及意見進行解答和記錄、檔案;
2、負責各渠道客戶投訴的.記錄、處理、評估、回訪和匯報。
3、協調、督促、跟蹤公司其他部門及物業公司,進行客戶投訴處理工作。
4、掌握客戶需求及時向部門領導及相關人員進行信息傳遞;
5、組織和實施房屋質量檢查回訪工作
6、負責客服QQ/微信的管理和維護
7、客戶關系維護,定期客戶滿意度電話調查回訪、統計及反饋
8、完成領導交辦的其他工作
客戶經理崗位職責13
1、完成公司及部門經理分配的銷售任務;
2、負責客戶的開發以及發現客戶需求或引導客戶的信貸需求，積極響應客戶，為客戶提供一站式的信貸服務;
3、客戶貸款申請的受理以及客戶簽約以及客戶的貸后管理;
4、內部協調：客戶與我司的`協調;客戶經理與信貸主任的協調;同事之間的協調;業務區與客服區或者后勤區的協調;
5、積極宣傳我司產品，維護公司企業形象;
6、其他領導交辦的事項
客戶經理崗位職責14
1、負責公司產品（智能家居、智能鏡面顯示設備、智能化解決方案）的銷售及推廣，完成年度銷售目標；
2、深度開發新市場，新客戶，增加產品銷售范圍，提高市場占有率；
3、向客戶提供專業的`產品講解、跟蹤回訪、與中高層客戶進行商務談判；
4、負責與戰略合作伙伴及相關機構建立并保持良好的合作關系。
客戶經理崗位職責15
職責描述:
1、負責客戶現場產品使用,數量統計,整理、收貨、送貨,簡單的異樣情況的處理。
2、協調處理各類市場問題,并做好區域客戶維護工作。
3、熟悉自己公司產品各項特點。
任職要求:
1、一年以上工作經驗
2、從事過油漆,涂料和膠黏劑類產品的技術服務工作
2、強烈的'自信心及敬業精神,具備良好的服務態度和溝通能力;
3、以結果為導向,具有良好的團隊合作精神;
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