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大客戶經理的崗位職責
在現(xiàn)實社會中，我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯(lián)系，崗位職責可以明確每個人工作職責是什么內容，該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢？以下是小編幫大家整理的大客戶經理的崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
大客戶經理的崗位職責1
工作職責:
1、制定并執(zhí)行洽客新零售saas軟件銷售計劃;持續(xù)完成月度,季度,年度的銷售指標;
2、熟悉公司的業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略并同相關部門一同探討制定洽客新零售可落地的解決方案;
3、發(fā)現(xiàn)業(yè)務機會,確認業(yè)務計劃,制定銷售策略,提供解決方案,商務談判并及時關單;
4、在新老客戶中尋找并創(chuàng)造業(yè)務機會;預測銷售活動和銷售收入,并能創(chuàng)造可以為日后銷售工作提供示范效果的典型客戶;
5、與大客戶的虛擬團隊進行跨部門(產品、技術、運營等部門)合作,指引客戶的決策人和有重要影響力的人去確認他們的新零售理念;
6、與各部門配合,組織針對大客戶的市場活動,去激發(fā)客戶對先進的新零售管理的理解和需求。
任職資格:
1、3年以上的企業(yè)管理軟件行業(yè)銷售/內衣行業(yè)銷售經驗;
2、有針對華東地區(qū)大型品牌服裝零售企業(yè)的豐富銷售經驗;
3、有erp、零售、供應鏈領域的知識和經驗;有品牌、門店、電商、廣告領域的理解和認識;
4、對大客戶銷售大型復雜解決方案的經驗和能力;
5、有處理大型客戶的中高層關系的經驗和認識;
6、有任務優(yōu)先級排序,多任務,高壓下高效執(zhí)行的能力;
7、與虛擬團隊進行工作的能力;
大客戶經理的崗位職責2
1、負責支持企業(yè)戰(zhàn)略/核心NA客戶的戰(zhàn)略交流及展廳、展會技術交流；圍繞企業(yè)大客戶業(yè)務“以營促銷”，通過跨產品組合的解決方案營銷傳遞華為ICT領域的競爭優(yōu)勢和商業(yè)價值；
2、深入分析理解企業(yè)戰(zhàn)略/核心NA痛點和需求，針對性制定大客戶高層峰會及公司訪問等營銷活動的整體策劃；對講解內容策劃及交流材料制定的客戶滿意度負責；
3、構建面向企業(yè)戰(zhàn)略/核心NA CxO客戶的營銷能力；圍繞企業(yè)戰(zhàn)略/核心NA的主要需求，持續(xù)構建、培育和更新咨詢師的業(yè)務支持能力；
大客戶經理的崗位職責3
1、參與制定數(shù)據庫產品的銷售策略、具體銷售計劃和進行銷售預測；
2、對銷售任務、回款目標按計劃完成負責；
3、對銷售網絡拓展及市場占有率負責；
4、控制銷售預算、銷售費用、銷售范圍與銷售目標的平衡發(fā)展；
5、收集各種市場信息，并及時反饋給上級與其他有關部門；
6、發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關系，如與經銷商的關系、與代理商的關系；
7、協(xié)助上級做好市場危機公關處理，以及接待客戶的來訪。
大客戶經理的崗位職責4
步驟/方法
客戶經理要做好本職工作，首先要明確崗位職責，這樣才能使客戶經理在對客戶服務和銷售管理過程中，確保能滿足客戶要求，甚至超越客戶期望，與客戶建立長期信賴關系，那么，客戶經理崗位職責如何制定?
對于不同的行業(yè)、不同的公司，對客戶經理崗位職責的制定要求不同，下文介紹了一個具體的實例，希望對大家能有所幫助。
一、職位名稱：客戶經理
二、所屬步門：銷售部
三、直屬上級：銷售部經理、銷售總監(jiān)
四、職位摘要：負責處理好片區(qū)的開發(fā)，客戶的維護等營銷活動，把握市場動態(tài)，及時向上級反映本片區(qū)經營狀況。
五、工作職責：
1.聯(lián)系客戶
客戶經理是全權代表公司與客戶聯(lián)系的“大使”，客戶有產品需求只需找客戶經理，客戶經理應積極主動并經常地域客戶保持聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)客戶的需求，引導客戶的需求，并及時給予滿足，為客戶提供“一站式”服務。
2.開發(fā)客戶
對現(xiàn)有的客戶，客戶經理與之保持經常的聯(lián)系，而對潛在客戶，客戶經理要積極地去開發(fā)。這里包括兩層含義，一是客戶現(xiàn)在不是我公司的客戶，有待開發(fā);二是客戶雖然現(xiàn)在是我公司的客戶，但客戶自己未發(fā)現(xiàn)某些需求，急待引導。
3.營銷產品
根據公司的經營原則、經營計劃和對客戶經理的工作要求，對市場進行深入研究，并提出自己的營銷方向、工作目標和作業(yè)計劃;在與客戶的交往中，客戶經理要積極準備推銷公司產品。另外還要善于發(fā)現(xiàn)客戶的業(yè)務需求，有針對性地向客戶主動建議和推薦適用的產品。對客戶的新需求，要及時向有關部門報告。
4.內部協(xié)調
客戶經理是公司對外服務的中心，每一客戶經理都是公司伸向客戶的友好之手。因此，客戶經理“把握”的每筆業(yè)務都是公司的財富，需要所有相關部門全力協(xié)助，客戶經理有責任發(fā)揮協(xié)調中心的作用，引導客戶的每一筆業(yè)務順暢、準確地完成。客戶經理搞好內部協(xié)調主要有以下四個方面：
(1)前臺業(yè)務與二線業(yè)務部門之間的協(xié)調
(2)各部門之間的協(xié)調
(3)上下級之間的協(xié)調
(4)經營資源分配協(xié)調
部門協(xié)調可以采用建立專門工作小組、健全一體化服務體系、及時反饋相關信息等方式進行。
六、工作內容
1.訪問。對客戶進行富有成效的拜訪和觀察。
2.細分客戶。確立目標市場和潛在客戶，建立客戶檔案。
3.客戶關系管理。保持與客戶的聯(lián)系和調動客戶的資源。
4.客戶分析與評價。對客戶進行各方面的分析和評價。
5.溝通。利用有效的溝通手段和溝通策略，以保持與客戶的關系。
七、素質要求：
(1)品的素質。應具有較強的責任心和事業(yè)心，嚴守公司與客戶的秘密。
(2)營銷技能。能夠對市場細分、市場定位、營銷手段等方面進行綜合運用。
(3)知識全面。對金融、營銷、法律等知識有較深的了解，熟悉公司各方面業(yè)務。
(4)分析能力。能了解自己工作范圍的各方面情況，能夠對客戶進行綜合分析，對客戶需求有較強的預見力。
(5)籌劃能力。工作目標明確實際，計劃方案切實可行，預算安排精確有效，工作日程井然有序。
(6)協(xié)調能力。善于表達自己的觀點和看法，與公司管理層和業(yè)務層保持良好的工作關系，團隊協(xié)作精神強。
合格的客戶經理必須具備良好的社會交際和組織協(xié)調能力，具有時間管理和團隊精神的現(xiàn)代管理意識，性格上要熱情開朗，負有責任感，并且要熟悉產品的功能和具有較強的市場研究和客戶開發(fā)管理經驗。
所有客戶經理部的員工都是客戶經理.只有客戶經理部的經理也就是本部員工的頭才是客戶部真正的經理.客戶經理可以辦理貸款業(yè)務,中間業(yè)務等業(yè)務.工資是不低的.但要經過客戶經理上崗考試.主要任務銀是拉存款；
銀行大堂經理的工作
1、營業(yè)前，做好各項準備工作。
（1）檢查柜臺及填單臺簽字筆能否正常使用，各類單據是否齊全、充足。
（2）檢查叫號機及自助設備、電子顯示屏是否正常運行，95599自助電話線路是否通暢。
（3）檢查宣傳海報、展架是否按規(guī)定正確擺放，折頁品種是否齊全、數(shù)量是否充足。
（4）檢查飲水機的飲用水是否需要更換，水杯是否充足；客戶座椅是否有損壞；消防設備是否合規(guī)擺放。
（5）檢查告示欄內容是否過期需要更新；檢查客戶意見簿、意見箱。
（6）檢查網點大廳、接待臺、網點門前是否干凈整潔。
（7）檢查辦公用品（名片、大堂經理工作日志、客戶需求登記簿、產品說明書等）是否齊全。
2、營業(yè)中，工作積極主動、文明禮貌。
（1）熱情、文明地迎送進出網點的客戶。從客戶進門時起，大堂經理應主動上前迎接客戶。
（2）識別、分流和引導客戶。大堂經理通過主動詢問客戶需求，引導客戶取號，指導客戶選擇交易渠道（柜臺、自助設備、電話銀行）辦理業(yè)務；指導客戶填寫單據，引導客戶到等候區(qū)等候。
（3）大堂經理應主動巡視。對于等待區(qū)的客戶，大堂經理要主動詢問客戶是否有飲水、書報、雜志等瀏覽需要；主動介紹我行金融產品，向客戶遞上相關宣傳材料，對感興趣的客戶給予進一步的深度講解。
（4）回答客戶業(yè)務咨詢時，要語言流暢、吐字清晰，微笑服務、耐心細致。在交談中，仔細觀察客戶行為舉止，認真聆聽并記錄客戶意見和需求，從中獲取客戶信息，發(fā)現(xiàn)潛在優(yōu)質客戶。
（5）大堂經理要努力做好潛在客戶的拓展工作，向其推薦我行的貴賓服務。及
時將自己或柜臺人員發(fā)現(xiàn)的潛在客戶引見給個人客戶經理，并說明客戶需求，由客戶經理與客戶進行單獨溝通，促使之成為我行的貴賓客戶。對暫時不接受我行貴賓客戶服務的，要向客戶遞送名片，若客戶愿意提供姓名、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址等信息，要認真記錄，立即通知客戶經理做好后續(xù)營銷服務工作。
（6）貴賓客戶到網點辦理業(yè)務時，應請客戶出示貴賓卡，引導客戶到貴賓服務區(qū)或貴賓窗口辦理業(yè)務。如上筆業(yè)務未辦結，客戶不能立即辦理業(yè)務時，應引導客戶到貴賓休息區(qū)，請客戶稍待，并提供茶飲、雜志等，主動介紹我行金融產品，向客戶遞上相關宣傳材料，對感興趣的客戶給予進一步的深度講解。貴賓客戶業(yè)務辦結后，大堂經理應上前詢問，是否還有其他需求并給予協(xié)助。客戶離開時要送至門口，并向其道別。
（7）做好大廳設施使用情況的巡查工作，及時發(fā)現(xiàn)并排除故障隱患。
（8）有效疏導分流客源，指導查詢、小額取款、代繳費的客戶到自助設備辦理業(yè)務，緩解柜臺壓力。
（9）發(fā)生糾紛時，要立即上前勸阻，調查原因，快速妥善地處理客戶批評意見，避免發(fā)生爭執(zhí)，化解矛盾，減少客戶投訴。
（10）對于急需幫助辦理業(yè)務的客戶或年齡較大行動不便的老年客戶，應根據情況安排在“綠色通道”提前辦理。
（11）建立《大堂經理工作日志》，對客戶提出的問題不能解釋的要及時記錄，注意檢查客戶登記需求，及時向客戶反饋信息。
（12）對無故長期滯留的可疑人員，應上前詢問原因，勸其離開。對尋釁滋事的不法分子，要在保證人身安全的前提下，對其安撫穩(wěn)住，并提示同事及時報警。
3、營業(yè)結束后。
（1）檢查大廳設備運行情況。
（2）關閉電子顯示屏、飲水機等設備電源。
（3）查看客戶意見簿、意見箱，及時處理客戶意見及建議，經上級研究同意后，對提供聯(lián)絡方式的客戶，應提供反饋意見。
（4）填寫大堂經理工作日志，總結當日服務情況，對重點客戶信息及市場動態(tài)，分析整理上報。
大客戶經理的崗位職責5
1、負責大客戶的跟進、維護、服務工作;
2、負責主動開拓市場內大客戶，并跟進轉化為平臺交易額;
3、與大客戶建立良好業(yè)務關系，挖掘大客戶需求，靈活高效的完成年度、季度、月度銷售目標;
4、做好大客戶的咨詢和服務工作，并及時處理大客戶遇到突發(fā)情況;
5、搜集行業(yè)信息，調研目標市場，為戰(zhàn)略性行業(yè)拓展方向提供有效建議和方向;
大客戶經理的崗位職責6
1. 做好前期的客戶接待及準備工作，受理客戶提出的貸款申請，收集有關資信等信息資料，對申請人所申請貸款的合法性、合規(guī)性、安全性和盈利性進行調查，并對調查內容的真實性負責，撰寫可行性報告，進行分析，呈述己見。調查的主要內容有：
（1）調查和驗證貸款申請人提供的身份證明及人品，申請人的主體資格等基本情況、產品市場、財務狀況以及庫存等情況，掌握貸款的真實用途，調查驗證貸款申請人的經營狀況及償債能力等。
（2）調查核實抵押物、質物的權屬、價值及實現(xiàn)抵押權、質權的可性性、合法性等。
（3）調查核實擔保人的擔保資格、代償能力和資信情況。
（4）需要調查的其他資料。
2.負責接收貸款客戶移交的符合公司要求的客戶資料，審查資料是否齊全，并將符合要求的資料整理分類；
3.負責做好盡職調查的工作，對審查合格的項目，及時登記臺帳，出具可行性報告填寫立項審批表后并及時提交部門經理審核。
4.準備與客戶簽定的合同并填寫各種合同文本及相關法律文書附件，保證客戶資料的完整及真實性；
5.聯(lián)系有意向的投資客戶，與投資客戶溝通，推薦及介紹項目。
6.通知投融資客戶前來辦理合同簽字、抵押手續(xù)及繳納相關費用，協(xié)助財務部張玉琴辦好他項。
7.負責解答客戶的疑問。做好融資與投資業(yè)務的咨詢服務并做好登記并每天及時匯總至部門經理，并盡可能解決客戶在投融資過程中遇到的困難。
8. 隨時掌握貸款客戶到期、逾期情況，配合財務部做好清收前的準備工作，并與投資客戶進行溝通。
9.做匯報后管理工作，對本周已對接的業(yè)務或已接待的業(yè)務匯總，報送部門經理進行存檔，定期對已貸款或已投資客戶進行回訪。
10.及時發(fā)現(xiàn)業(yè)務操作過程中存在的問題， 對在審查過程中發(fā)現(xiàn)的可疑資料，及時將情況匯報部門經理；
11.對重大復雜的貸款項目，有針對的參與前期的調查工作，及時了解、掌握情況；
12. 對接管的業(yè)務及時進行跟蹤、調查、分析，出具書面意見或調查結果，為公司采取措施提供合理的依據；
13.負責協(xié)調和客戶的關系，維持優(yōu)質客戶的關系；
大客戶經理的崗位職責7
一、職責總述：
在營運總監(jiān)的直接領導下，制定大客戶年度銷售計劃、負責大客戶開發(fā)、關系維護與服務管理工作；指導與實施大客戶營銷活動，推廣企業(yè)產品。
二、所受監(jiān)督：
1、直接接受本公司營運總監(jiān)的指令和監(jiān)督。
2、在規(guī)定的權限內，可單獨處理例行公事，有關重要事項，須向
營運總監(jiān)請示批準后執(zhí)行。
三、所施監(jiān)督：
有直屬下級，有直接監(jiān)督他人的權限。
四、工作范圍：
1、負責制定、組織實施和完成大客戶年度工作目標。
2、負責大客戶的開發(fā)與關系維護工作，與目標大客戶建立良好的業(yè)務關系；挖掘大客戶的需求，靈活有效的完成銷售任務。
3、參與市場調查、競爭對手研究、營銷策劃等，并定期或不定期地為營銷決策提供相關市場信息和開拓市場的建設性意見；及時反饋市場開發(fā)與營銷進展的情況。
4、做好大客戶的咨詢和相關服務，并及時處理大客戶投訴等事宜。
5、負責建立大客戶信息檔案和管理工作，并進行科學的客戶關系管理，及時高效的為大客戶提供高品質服務以保證客戶滿意度。
6、與本部門店面營銷員和渠道營銷員進行指導與培訓，提高業(yè)務能力與服務水平，并對其實施考核。
7、組織并制定實施售后服務標準和計劃。
五、工作責任：
1、負責制定營銷管理制度。擬定營銷管理辦法及相關管理制度、明確營銷工作的標準、建立營銷管理網絡，協(xié)調、指導、調度、檢查、考核。
2、負責編制年季月度產品銷售計劃。并按時交上級領導，財務部門，便于統(tǒng)一平衡、合理下達計劃。
3、負責客戶信息核對工作。上交的客戶信息必須完整齊全，驗明客源的真實性和可靠性，嚴格執(zhí)行公司對于客源的管理制度，認真辦理客源入檔手續(xù)，便于日后回訪跟蹤等。
4、負責組織老客戶的回訪。在回訪中發(fā)現(xiàn)問題，要查明原因，并弄清責任，做好原始記錄。
5、積極開展市場調查、分析和預測。做好市場信息的收集、整理、反饋，掌握市場動態(tài)，積極適時、合理有效地開辟新的營銷途徑，努力拓寬業(yè)務渠道，不斷擴大公司名氣的市場占有率。
6、負責做好客戶的售后服務工作，經常走訪客戶，及時處理好客戶投訴，保證客戶滿意，提高公司信譽。
7、負責擬定本部門工作目標。抓好對所管轄范圍內人員的考核、考評與管理教育，關心營銷人員的生活及思想動態(tài)，做好耐心細致的思想教育工作，杜絕經濟犯罪的事件發(fā)生。
8、負責做好廣告宣傳，正確編制年度銷售費用及廣告費用計劃。
9、執(zhí)行公司規(guī)章制度、管理規(guī)程及工作指令執(zhí)行權。
10、負責營銷部業(yè)務能力、人力資源建設，通過加強培訓、精細管理等方式提高營銷部整體能力；
六、權力：
1、有向總經理報告權。
2、對下屬工作有監(jiān)督檢查權。
3、對下屬部門成員有獎罰提議權。
4、有公司車輛調動權。
七、任職條件：
1，市場營銷專業(yè)或相關專業(yè)本科以上學歷。
2，受過市場營銷、產品知識、產業(yè)經濟、公共關系、房地產銷售、電話銷售等方面的培訓。
3，3年以上裝潢公司公裝等大客戶工作經驗。
4，對市場營銷工作有較深刻認知，有良好的市場判斷能力和開拓能力，有極強的組織管理能力和決策力。
5，較強的觀察力和應變能力，高度的工作熱情，良好的團隊合作精神。
八、工作環(huán)境：
公司辦公室及其他
大客戶經理的崗位職責8
1、負責制定、組織實施和完成大客戶的工作目標;
2、負責大客戶的開發(fā)與關系維護工作，與目標大客戶建立良好的業(yè)務關系，挖掘大客戶的需求，高效靈活的完成銷售任務。
3、反饋有關市場開發(fā)和營銷進展的情況。
4、安排人員做好大客戶的咨詢和相關服務，及時有效地為大客戶提供高品質服務以保證客戶滿意度。
5、對本部門員工進行指導與培訓，提高業(yè)務能力和服務水平。
大客戶經理的崗位職責9
1、全面負責大客戶部日常事務管理，編寫部門工作計劃與工作總結工作;
2、負責負責區(qū)域的大客戶開發(fā)和維護工作;
3、對保有大客戶的后續(xù)跟蹤，根據每月客戶滿意度情況，提出相應對策和解決方案，指導、協(xié)助客服部處理個案客戶投訴，確保客戶滿意;
4、不斷優(yōu)化大客戶的開發(fā)及運營管理;
5、協(xié)助上級開展其他運營管理工作。
大客戶經理的崗位職責10
機會:
1.順勢而為:抓住數(shù)據化和生物醫(yī)健產業(yè)大力發(fā)展的趨勢,為醫(yī)健產業(yè)提升做出貢獻:
2.發(fā)展空間巨大:前期獨立負責一個省的市場,未來就可以是該區(qū)域的負責人;
3.優(yōu)秀的'團隊:其他各區(qū)域銷售大多都十多年資深銷售背景的總監(jiān)甚至副總/總經理人才;
4..積累優(yōu)質政府人脈:接洽政府大客戶(通常是處級、廳級以及當?shù)卣欢咽?;
5.公司飛速發(fā)展,已實現(xiàn)盈利,且未來3年市場容量巨大,現(xiàn)在真是最好的加入時機!
6.銷售的產品是公司自主研發(fā)的“智能醫(yī)健大數(shù)據服務平臺”,深度契合國家產業(yè)需求,得到發(fā)改委等政府機構大力支持,能準確制定行業(yè)規(guī)劃,勾勒行業(yè)圖譜,利于精準招商引資引才,目前市場需求旺盛。公司會提供系統(tǒng)培訓,有專業(yè)售前和行業(yè)研究團隊支持。
工作內容:
1.業(yè)績目標達成:負責開發(fā)、維護政府、園區(qū)、醫(yī)藥企業(yè)大客戶,評估項目市場產品/方案競爭性,關注區(qū)域市場特色功能需求,確定項目機會點,整合內外部資源為客戶提供針對性產品/服務/解決方案,以項目管理方式組織完成項目交流、招投標、簽約和交付跟進,達成業(yè)務目標值。
2.客戶資源平臺建設：積極開拓、發(fā)展大客戶及合作伙伴,收集產業(yè)發(fā)展和競品市場信息,建立、更新客戶基本信息庫,鎖定重點客戶,并建立健全銷售漏斗;
3.區(qū)域品牌提升：制定區(qū)域市場開發(fā)計劃及具體的實施方案,推動在區(qū)域組織專題研討會、閉門會,或邀請客戶前往總部參觀考察,并配合品牌部積極提升公司在區(qū)域內品牌和影響力。
4.客戶滿意度：制定合理的客戶開發(fā)與維護計劃,通過日常溝通等促成長期合作,持續(xù)跟進客戶滿意度,從而不斷產生新需求新商機,保持長期、良好、穩(wěn)固的區(qū)域客戶關系。
任職要求:
1.本科以上學歷,8年以上的政府大客戶銷售或產業(yè)園區(qū)運營或孵化器招商經驗;
2.熟悉政府、產業(yè)園區(qū)業(yè)務架構和流程,生物醫(yī)藥或智能大數(shù)據產業(yè)相關經歷;
3.有百萬級以上解決方案式銷售經驗者優(yōu)先考慮;
4.成熟、優(yōu)秀的溝通、營銷、商務談判,價值傳遞能力;
5.創(chuàng)新思維、強邏輯思維,強換位思考能力;
6.超強學習能力和行動力;
7.成就動機,自我驅動同時富有團隊協(xié)作。
大客戶經理的崗位職責11
職位描述：
十歲的“startup"品友互動，正在建設一個更好的人工智能商業(yè)決策的云世界。
我們正在尋找一個特殊的角色，這個角色提供了一個絕佳的為高增長的公司做出巨大貢獻的機會。在一個擁有中國最前沿技術的400人團隊中，這個角色將有機會對世界最重要的市場（中國）的一家Pre—IPO公司產生真正的影響，并把個人的職業(yè)生涯帶到一個在其它地方無法企及的高度。這是一個對于個人而言，可能性更大、更創(chuàng)新、更開放和更極限思維的職業(yè)發(fā)展機會。
我們一直在學習，我們喜歡不確定性，喜歡承擔風險，喜歡快速地從錯誤中學習。我們互相構建想法，彼此激勵，我們因為在一起而變得更美好。通過技術和創(chuàng)新，我們做更多的事，我們取得更多的成就，我們在一起創(chuàng)造不同。我們期待和你一起獨當多面，一起擁有未來的無限可能。
我們的使命是“人與信息的智慧連接”。這項使命是雄心勃勃的，也是我們的客戶深切關心的問題。通過我們的產品技術創(chuàng)新，幫助每個客戶取得更大的商業(yè)成就。我們已在核心業(yè)務上進行了長達十年的耕耘，并承諾將來仍將持續(xù)進行大量的投入。
目前我們已超越同行，是該領域的“先鋒”和“黃埔軍校”。相較于BAT、TMD等巨頭，我們更專注，更深耕于人工智能商業(yè)決策領域，而他們也企圖通過吸收品友的精英人才以期縮短自身在該領域的差距。
崗位職責
根據公司人工智能營銷云產品的特點，確定目標大客戶群體，進行大客戶滲透；
挖掘大客戶的痛點和潛在需求，通過咨詢服務，提供對應分析及解決方案建議；
整合公司不同的產品資源模塊，協(xié)調公司內部資源，為大客戶提供全鏈路營銷產品解決方案（系統(tǒng)+服務），包括但不僅限于和客戶的CMO/CIO/CDO進行咨詢方案的全面商務溝通工作（需求挖掘、咨詢診斷、解決方案商討、產品提案、營銷云產品及服務的賣進）；
成為客戶信任的伙伴和專業(yè)營銷咨詢顧問，讓客戶的營銷變得簡單，增長變得自然，提高客戶營銷的效率和效能；
負責開拓和維護1—2個行業(yè)的客戶群體，確保公司產品解決方案在對應行業(yè)的滲透率和市場份額。
職業(yè)吸引力
1、事業(yè)：
Martech的時代已經來臨，一站式的、全鏈路的、基于人工智能的智能營銷決策云已成為企業(yè)增長的助推引擎；
加入到智能營銷領域，一起參與人工智能的實際應用領域，順勢而為，成為行業(yè)先行者；
和500強客戶中的Top10的超級大客戶中的專業(yè)人士進行共創(chuàng)，集客戶、專家的先進智慧，在無數(shù)次頭腦風暴中，一起推動營銷行業(yè)的變革的實現(xiàn)，自我價值和身價的升級水到渠成；
這個角色將向公司的【區(qū)域負責人】匯報，并經常同創(chuàng)始人一起，就重要事項進行直接的溝通。
2、團隊：
技術能力和商業(yè)能力兼?zhèn)洌泻芎玫男袠I(yè)和客戶口碑；
商業(yè)模式決定了人才配置上要求精英化，錄用準入門檻高，可以與高密度的優(yōu)秀人才一起共事；
前沿的人工智能行業(yè)充滿探索和挑戰(zhàn)，追求卓越的高管團隊帶領我們不斷成長升級迭代，一年時光勝似三年；
扁平、開放、人際簡單，鼓勵獨特而真實的個性和天賦，鼓勵專業(yè)上不斷精進及個人綜合能力持續(xù)提升，能者就上。
任職資格
1、教育背景：
本科及以上學歷；
2、經驗背景：
5年大型企業(yè)品牌市場營銷or乙方營銷品牌廣告服務or商業(yè)咨詢公司or大型軟件/系統(tǒng)服務商客戶拓展經驗；
對市場營銷、品牌構建的流程及方法有一定的了解；
熟悉1—2個行業(yè)的客戶群體，例如：汽車、快銷、旅游、金融、電商、IT/數(shù)碼/3C；
具備豐富的市場與客戶開拓經驗，談判及服務經驗；
3、崗位能力：
很強的人際溝通能力，能和客戶建立深度的信任，并構建專業(yè)形象；
學習能力強，能快速理解客戶的業(yè)務，敏銳分析客戶的營銷需求、痛點；
很強的咨詢解決方案能力、大客戶管理能力及項目管理能力；
很強的抗壓能力，結果導向，對商務及為大客戶提供專業(yè)價值的工作充滿熱情。
4、軟性能力：
良好的溝通、組織協(xié)調、推動能力；
責任心強，做事積極主動、執(zhí)行力強；
學習能力強，邏輯思維清晰，能夠獨立思考、擅于歸納總結；
能快速定位問題并利用現(xiàn)有資源尋找最優(yōu)解。
基礎福利：現(xiàn)實有保障，未來有發(fā)展
彈性辦公、帶薪年假、員工宿舍、周年金章
六險二金、電腦補貼、企業(yè)用車、戶口指標
節(jié)日福利、生日福利、家屬福利、年度體檢
再學習成長基金、國際交流學習、企業(yè)大學
團隊建設基金、跨國旅行、內部推薦獎金
我們的使命：實現(xiàn)人與信息的智慧連接
人工智能，獨角獸，優(yōu)秀團隊，激情，最佳雇主
20xx年，我們由三位北大青年，前寶潔、麥肯錫、Google高管聯(lián)合創(chuàng)立而成，目前是一家分布于北京、上海、廣州、西雅圖、倫敦、新加坡、香港7個地區(qū)的國際性創(chuàng)新型人工智能公司，致力于打造中國領先的基于人工智能和大數(shù)據技術的商業(yè)決策AI平臺。
大客戶經理的崗位職責12
崗位職責:
1、根據公司的戰(zhàn)略和銷售計劃,形成相應的銷售策略,并確保在團隊范圍內有效執(zhí)行;
2、負責帶領團隊銷售公司制定的財富管理產品,開發(fā)拓展財富管理客戶;
3、負責帶領團隊向客戶提供專業(yè)理財規(guī)劃與投資建議,完成團隊銷售業(yè)務指標
4、負責管理本團隊人員的業(yè)務活動,組織實施團隊人員的招募與甄選、輔導與培訓、督導與考核等工作
5、確保團隊成員明確工作進度及個人目標,建立與健全團隊各項管理制度;
6、完成工作報告及相關的業(yè)務匯報工作。
任職要求:
1、熟悉金融行業(yè),具有較好的金融基礎理論,理財銷售知識、市場營銷意識。
2、有三年以上新三板市場實操經驗者優(yōu)先
3、有較強的談判技能,具備良好的溝通能力,并有團隊管理經驗。
4、有優(yōu)質客戶資源,較強能力與社會經驗者。
大客戶經理的崗位職責13
崗位職責：
1、面向北京、天津、河北、河南區(qū)域企業(yè)客戶銷售公司解決方案、產品；
2、與行業(yè)客戶建立并保持正常穩(wěn)定的關系，保證業(yè)務良好開展；
3、對行業(yè)客戶業(yè)務信息進行分析和整理，協(xié)助行業(yè)客戶案例的建立；
4、負責項目談判、跟蹤和管理，款項的回收，與客戶的溝通協(xié)調等工作。
任職要求：
1、三年以上工作經驗，具備企業(yè)客戶資源者優(yōu)先考慮；
2、具備良好銷售素質，精通銷售工作，善于與客戶高層領導溝通，能準確把握客戶心理、了解客戶需求；
3、具備良好的執(zhí)行力，能夠制定規(guī)劃市場，建立行業(yè)銷售策略；
4、具有成熟規(guī)范的商務談判、招投標活動能力。
大客戶經理的崗位職責14
1.價值觀建立:在日常工作中,踐行蔚來價值觀,并向團隊成員有效傳導;
2.團隊工作計劃:根據銷售策略和團隊目標,制定團隊工作計劃和目標分配,以確保完成銷售、服務和交付等目標;
3.銷售達成:執(zhí)行并確保團隊完成用戶發(fā)展和接待任務,將潛在用戶轉化為真正用戶,完成銷售并向客戶交付車輛;
4.用戶關系管理:維護現(xiàn)有蔚來車主,定期跟進追蹤會員,提供有關愉悅生活方式解決方案,增強現(xiàn)主品牌粘性;
5.市場/用戶開拓:開拓潛在客戶,與市場同事合作,開展店外營銷活動;不斷創(chuàng)新、積極主動地吸引潛在用戶;
6.團隊管理:監(jiān)督、輔導團隊成員(niospecialist和交付專員)的日常工作開展;開展績效管理,提升并發(fā)展員工能力;
7.開店支持:支持公司新店的開設,確保公司文化和價值觀在新團隊的傳承;
8.內訓支持:承擔內部培訓師的角色。
職位要求:
1.3年以上零售、行業(yè)銷售、大客戶銷售經驗(中高端汽車/奢侈品行業(yè)優(yōu)先),能夠出色達成銷售目標;
2.優(yōu)秀的商業(yè)拓展能力和商務談判能力;
3.對銷售數(shù)據敏感,優(yōu)秀的數(shù)據分析能力和邏輯分析能力;
4.認可蔚來汽車的創(chuàng)業(yè)公司文化,具備創(chuàng)業(yè)公司需要的心理素質;
5.抗壓能力強,能夠適應在高速發(fā)展的環(huán)境中開展銷售管理工作,達到公司業(yè)績指標要求
大客戶經理的崗位職責15
職責
1、負責開拓市場業(yè)務，搜集客戶信息，進行相關的宣傳推廣
2、定期拜訪客戶，銷售公司產品；
3、與客戶進行溝通，及時掌握客戶需求，了解客戶狀態(tài)；
4、定期對客戶檔案進行分析、整理，提供銷售分析數(shù)據；
5、接受客戶投訴，妥善解決問題；
6、參與合同的談判與簽訂。
任職資格
1、專科及以上學歷，市場營銷等相關專業(yè)；
2、3年以上制造設備行業(yè)銷售經驗，有客戶經理工作經歷者優(yōu)先；
3、性格外向，具有較強的溝通能力和語言表達能力，較強的公關能力、應變能力和談判能力；
4、具備良好的客戶服務意識，良好的品牌及營銷策劃能力；
5、具備良好的溝通合作技巧及豐富的團隊建設經驗
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