客戶經理崗位職責【熱】
在現(xiàn)在的社會生活中，崗位職責在生活中的使用越來越廣泛，崗位職責是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。制定崗位職責的注意事項有許多，你確定會寫嗎？以下是小編為大家收集的客戶經理崗位職責，希望能夠幫助到大家。
客戶經理崗位職責1
1、負責銀行卡等銀行新業(yè)務客戶關系的建立和維護；
2、負責完成相應銀行新產品和服務的`銷售指標；
3、負責售前和售后的協(xié)調工作；
4、負責收集用戶信息，及時向產品開發(fā)部門提供建議；
5、負責配合或組織公司其他部門及成員完成銀行新產品項目的接入和實施；
6、負責草擬、簽訂相關的合同、協(xié)議等工作。
客戶經理崗位職責2
概述：理財營業(yè)部經理角色是營業(yè)部經營管理的直接領導者、組織者、管理者；是核心競爭力項目執(zhí)行的關鍵。營業(yè)部經理主要承擔營業(yè)部的經營管理、營銷管理、優(yōu)質客戶關系的管理等工作。
第一條、營業(yè)部經理負責各項業(yè)務的總體規(guī)劃，安排日常運營管理、資源管理與市場開拓等工作。
第二條、營業(yè)部核心競爭力項目實施第一責任人制：積極開展營業(yè)部的管理，監(jiān)控優(yōu)質客戶服務流程執(zhí)行，固化項目經驗，形成符合營業(yè)部經營發(fā)展的日常管理制度。
第三條、履行營銷管理作用，完成經營指標：完成公司下達的指標，結合自身業(yè)務特點，組織營銷活動，監(jiān)督執(zhí)行效果，適時調整，努力完成或者超額完成任務指標。有效調整業(yè)務結構、客戶結構，做到均衡發(fā)展達到利益的最大化。
第四條、管理人力資源：根據(jù)營業(yè)部崗位設置，合理調配人力資源，做好各崗位人員的團隊建設，并負責各崗位的培訓和考核與激勵。
第五條、控制服務質量：整體掌握本營業(yè)部優(yōu)質客戶的開發(fā)和關系維護工作，定期調查分析客戶特別是優(yōu)質客戶的需求，保證服務質量，保持與優(yōu)質客戶的'關系，提升客戶的滿意度。負責定期組織開展以營業(yè)部為依托客戶營銷推介活動。
第六條、制定并組織營業(yè)部經營計劃和發(fā)展規(guī)劃：根據(jù)發(fā)展規(guī)劃做出營業(yè)部短期近期長期的經營計劃和營銷策略，定期統(tǒng)計營業(yè)部經營計劃的完成情況，并適時的對經營計劃進行完善與調整，完成經營計劃。并結合本營業(yè)部的經營環(huán)境，制定發(fā)展規(guī)劃突出本營業(yè)部的優(yōu)勢與特色。有效的調整本營業(yè)部的業(yè)務結構與客戶結構，實現(xiàn)均衡發(fā)展與快速發(fā)展。
第七條、績效管理：每日營業(yè)結束，掌握營業(yè)當天業(yè)務開展情況；明確營業(yè)部各崗位員工業(yè)績評價考核辦法，統(tǒng)計并核實、確認各項考核指標；發(fā)掘各員工的優(yōu)勢，合理安排工作崗位，采取人性化管理，幫助員工提升個人價值，提升員工對公司的滿意度。
第八條、做好團隊建設工作：定期召開營銷人員例會全體員工例會，介紹營業(yè)部情況，傳達公司指示精神并部署相關工作，了解經營中出現(xiàn)的問題，分析營銷案例，總結經驗并推廣，協(xié)調并加強營業(yè)部各崗位的合作，優(yōu)化客戶服務流程，提高工作效率；積極維護好營業(yè)部的形象，做好營業(yè)部形象工作。根據(jù)公司下達的信息尤其是理財信息和營銷指導，組織員工進行學習培訓，讓員工熟悉掌握新的信息。
第九條、營銷管理：領導以客戶經理為核心的營銷團隊，并對營銷團隊進行管理、培訓、督導、任務分配、考核和激勵；對營業(yè)部的任務進行目標管理，將任務下達到個團隊與個人，為員工設定合理目標并監(jiān)督、指導執(zhí)行，并用考核杠桿來促成目標的完成；針對目標客戶特征和產品特點制定營銷方案，開展營銷活動，并對活動進行分析與總結提高營銷的專業(yè)性與成功率。
第十條、例會管理：營業(yè)部經理每周必須組織一次全員的例會，
每天必須組織一次團隊經理的例會。
第十一條、做好梯隊建設，培養(yǎng)好各個級別接續(xù)者。
附則：
第十二條、本制度解釋權歸總經理。
第十三條、本制度自董事長簽發(fā)之日起實施。
客戶經理崗位職責3
工作職責:
1、制定并執(zhí)行洽客新零售saas軟件銷售計劃;持續(xù)完成月度,季度,年度的銷售指標;
2、熟悉公司的業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略并同相關部門一同探討制定洽客新零售可落地的解決方案;
3、發(fā)現(xiàn)業(yè)務機會,確認業(yè)務計劃,制定銷售策略,提供解決方案,商務談判并及時關單;
4、在新老客戶中尋找并創(chuàng)造業(yè)務機會;預測銷售活動和銷售收入,并能創(chuàng)造可以為日后銷售工作提供示范效果的典型客戶;
5、與大客戶的虛擬團隊進行跨部門(產品、技術、運營等部門)合作,指引客戶的決策人和有重要影響力的人去確認他們的新零售理念;
6、與各部門配合,組織針對大客戶的市場活動,去激發(fā)客戶對先進的新零售管理的理解和需求。
任職資格:
1、3年以上的企業(yè)管理軟件行業(yè)銷售/內衣行業(yè)銷售經驗;
2、有針對華東地區(qū)大型品牌服裝零售企業(yè)的'豐富銷售經驗;
3、有erp、零售、供應鏈領域的知識和經驗;有品牌、門店、電商、廣告領域的理解和認識;
4、對大客戶銷售大型復雜解決方案的經驗和能力;
5、有處理大型客戶的中高層關系的經驗和認識;
6、有任務優(yōu)先級排序,多任務,高壓下高效執(zhí)行的能力;
7、與虛擬團隊進行工作的能力;
客戶經理崗位職責4
1、對所轄銀行定期走訪，及時準確處理銀行委托的商戶裝機工作;
2、將公司各項產品在銀行進行落地推廣;
3、做好重點客戶維護工作，進行電話拜訪和上門拜訪;
4、研究公司產品，落實產品培訓及推廣工作，收集競爭對手的市場情況，制定營銷方案;
5、跟進項目實施流程，落實項目售前、售中、售后服務工作;
6、完成領導交辦的.其他工作。
客戶經理崗位職責5
崗位職責
1、組織團隊對公司現(xiàn)有產品和平臺進行滲透攻擊；
2、對緊急安全事件進行跟進和排查，并提出改進建議；
3、公司產品監(jiān)控、防護、安全服務的設計和開發(fā)；
4、研究最新的安全技術，轉化為公司的產品或服務。
崗位要求
1、有成功滲透破解的經驗；
2、熟悉0day漏洞信息的獲取途徑；
3、熟悉各種黑客工具的'運營、c語言編程和各種腳本的使用；
4、具備良好的溝通能力以及團隊協(xié)作能力。
客戶經理崗位職責6
崗位職責：
1、負責開拓負債業(yè)務及各類本、外幣貸款、存款及融資業(yè)務；
2、負責起草信貸報告；
3、負責開拓及管理國際貿易結算及貿易融資業(yè)務；
4、完成主管安排的各項工作。
任職要求：
1、本科以上學歷，市場營銷、金融、經濟、財務管理、法律等專業(yè)，英語四級或以上；
2、具有兩年以上對公業(yè)務工作經驗，有銀行國際業(yè)務工作經驗者優(yōu)先考慮；
3、熟悉本、外幣貸款和存款業(yè)務的'相關法規(guī)、國際貿易結算及貿易融資業(yè)務者優(yōu)先考慮；
4、優(yōu)異的市場拓展能力以及良好的溝通能力，有客戶資源者優(yōu)先考慮；
5、賦有挑戰(zhàn)精神，愿意從事市場營銷工作并能完成設定的工作指標。
客戶經理崗位職責7
一、負責公司產品的市場開拓與銷售工作，積極執(zhí)行并完成公司年度銷售計劃;
二、根據(jù)公司市場營銷戰(zhàn)略，提升銷售價值，控制成本，擴大產品在所負責區(qū)域的銷售，積極完成銷售量指標，提高產品市場占有率;
三、與客戶保持良好溝通，實時把握客戶需求，編制項目報價單，進行合同條款的`協(xié)商及簽訂;
四、動態(tài)把握市場價格，定期向公司提供市場分析及預測報告和個人工作周報;
五、維護和開拓新的銷售渠道和新客戶，自主開發(fā)及拓展上下游用戶;
六、收集一線客戶信息和意見，對公司營銷策略、售后服務等提出參考意見。
客戶經理崗位職責8
1、市場調研
客戶經理是銀行的“市場信息員”，要充分發(fā)揮與市場距離最近，與客戶距離最近的優(yōu)勢，掌握轄區(qū)客戶結構，確定目標市場，了解金融市場的發(fā)展變化、同業(yè)的營銷措施以及客戶所在行業(yè)的市場動態(tài)等。
2、識別需求
客戶經理是客戶需求的“采購員”，要經常主動了解客戶的金融需求，在各種信息中識別有效需求、真實需求，采購客戶所有的需求并挖掘客戶潛在的需求。
3、營銷產品
客戶經理是銀行產品的“導購員”，要在了解、挖掘、識別客戶需求的基礎上，將銀行的'多種金融產品有機地結合起來，制定滿足客戶需求的金融服務方案，進而贏得市場，積極營銷，增加客戶對金融產品和服務的消費量。
4客戶維護
客戶經理是銀行與客戶之間的“聯(lián)絡員”，要在為客戶提供服務，滿足需求的同時，拓展和維護銀企關系。
5、創(chuàng)新業(yè)務
客戶經理是銀行各項業(yè)務創(chuàng)新的“推動員”，要不斷跟蹤市場和客戶需求的變化，獲取業(yè)務創(chuàng)新的第一信息，快速傳遞，及時反饋，配合產品經理尋求新的產品開發(fā)方向，積極做好新產品的推廣工作。
6、風險管理
客戶經理是銀行信用風險的“控制員”，是銀行風險管理工作的參與者，要及時跟蹤客戶的業(yè)務經營發(fā)展狀況及變化，對客戶的信用風險進行分析、預警和控制，及時提出客戶風險控制額度調整建議，采取有效措施保全銀行資產。
客戶經理崗位職責9
崗位職責
演出管理 百越文化創(chuàng)意有限公司 百越文化創(chuàng)意有限公司,百越 崗位分工:
負責越劇場三大空間的演出對接聯(lián)系與執(zhí)行:
1、負責獨立完成部門單個演出項目的全部工作。
2、負責嚴格按照部門規(guī)范制作流程推進演出項目過程。
3、負責演出項目的有效管理把控。
4、負責完成演出項目的'總結交檔工作。
5、負責完成演出主管交付的其他工作。
任職資格:
1、藝術或相關專業(yè),本科或以上學歷。
2、持演出經紀資格證(需進行從業(yè)單位變更)。
3、熟悉演出工作流程。
4、熟練操作辦公相關計算機軟件,有較好的英語基礎。
5、認真嚴謹、思維活躍、踏實勤奮。
演出經紀崗位
客戶經理崗位職責10
1、根據(jù)部門下達的.銷售目標，制定銷售計劃，并實施完成;
2、通過各類渠道，搜集、篩選客戶，并進行有效拜訪;
3、建立客戶檔案，認真、如實填寫客戶資料;
4、通過開發(fā)高端客戶及渠道客戶，為客戶提供財務規(guī)劃咨詢，銷售公司各類金融產品;
5、維護客戶關系，將公司的產品和服務信息及時傳遞給客戶，同時收集市場與客戶的信息反饋給相關部門。
客戶經理崗位職責11
理財經理/投資經理/客戶經理財富共贏財富共贏集團(深圳)有限公司,大陸之星,財富共贏,共贏
崗位職責:
1.通過對高端客戶的的綜合理財需求分析,幫助客戶制訂資產配置方案、并向客戶提供專業(yè)的理財建議;
2.通過各類渠道,接觸并篩選有效客戶;
3.通過參與組織的理財沙龍和理財講座等活動的籌備工作,提升客戶轉化率;
4.通過持續(xù)跟進與服務,為客戶不斷提供專業(yè)的理財咨詢與服務。
任職要求:
1.本科以上學歷,但具有一定的金融專業(yè)知識,營銷、管理、金融等專業(yè)能力可適當放寬;
2.具有銷售經驗、券商、銀行、保險、信托工作經驗一年以上者優(yōu)先;
3.具有豐富的`金融專業(yè)知識,了解國內外投資理財市場的發(fā)展,對于該行業(yè)有自己的認識與思考;
4.誠實守信,為人謙虛、勤奮努力,具有高度的團隊合作精神和高度的工作熱情;
5.有一定客戶資源或銷售經驗者優(yōu);
6、有理財師、證券、基金、保險等資格證書者優(yōu)先。
客戶經理崗位職責12
1、檢修施工作業(yè)通用保障措施
⑴必須堅持“行車不上道、上道不行車”的原則。嚴禁“天窗”外任何形式的巡視、清掃和檢修作業(yè)。
⑵進入現(xiàn)場前由作業(yè)組織者對作業(yè)人員人數(shù)、著裝情況進行檢查，必須按規(guī)定著裝，作業(yè)人員要將衣服、鞋、帽系緊、扣牢。
⑶作業(yè)組織者要根據(jù)作業(yè)內容，作業(yè)特點有針對性的做好安全預想，向作業(yè)人員提示提醒。
⑷作業(yè)前，作業(yè)人員要先檢查自己作業(yè)周邊環(huán)境，特別是坑、溝、易滑、易絆倒處所，提前做好安全防范。
⑸出工前，各作業(yè)組長要將作業(yè)所需攜帶的工具、材料等一次準備齊全，清點好數(shù)量，決不允許單人擅自中途取送器材工具，特殊情況下必須有防護員防護。
⑹施工作業(yè)人員上下高架橋應走規(guī)定的安全通道，利用臨時設施上下高架橋時，應聽從施工單位人員的安排，嚴禁擅自行動。
⑺在高架橋上進行施工作業(yè)或配合線橋單位作業(yè)時，嚴禁拋遞工具、材料。
⑻施工監(jiān)控人員在有大型機械作業(yè)的施工現(xiàn)場或高架橋上、隧道內進行施工監(jiān)控時，必須戴安全帽，并遠離大型機械設備及高架橋邊等易墜物處所。
⑼上下高架橋時，應按規(guī)定人行通道行走，利用臨時設施上下高架橋時，應聽從施工人員安排，工區(qū)人員不得私自存留人行通道的鑰匙。
⑽嚴禁在高架橋上、道床上、隧道內跑動、跳越。
⑾作業(yè)結束后，由作業(yè)組長負責對作業(yè)人員人數(shù)及攜帶的工具、材料等核對，確認無誤后方可撤離現(xiàn)場。
⑿嚴格執(zhí)行現(xiàn)場作業(yè)、站場上下工同去同歸制度，尤其是參加施工作業(yè)的非現(xiàn)場人員必須參加例會，與現(xiàn)場人員同步到達作業(yè)地點。
⒀遇有能見度較低的大霧，暴風雨（雪）、雷電密集、揚沙等惡劣天氣時禁止橋上作業(yè)。
⒁夜間作業(yè)必須攜帶照明工具，夜間集中照明設備由工長負責保管，個人使用的照明設備由使用人自己負責保管，要保證隨時可用。
⒂作業(yè)時要先照明后作業(yè)，作業(yè)地點要保證照明光線充足，嚴禁臆測行事，防止出現(xiàn)人身意外。
⒃高速鐵路現(xiàn)場作業(yè)使用的工具要粘貼反光條，防止夜間作業(yè)后，工具遺留現(xiàn)場。
⒄較輕的'工具、材料物品作業(yè)人員要隨身攜帶，衣物、傘具等易刮起物件要遠離線路，防止被高速列車風力吸起。
⒅必須嚴格執(zhí)行電氣化區(qū)段人身安全控制措施。
⒆對所有進入客運專線區(qū)段作業(yè)的從業(yè)人員進行專門的勞動安全教育、培訓和考試，使作業(yè)人員熟知客運專線區(qū)段勞動安全有關規(guī)定、作業(yè)標準和防范措施，未經專門的勞動安全培訓和考試合格的人員，不得進入客運專線區(qū)段。
⒇結合年度全員安全教育，每年對參與客運專線區(qū)段作業(yè)和管理的所有人員進行專項強化培訓和考試，重點培訓有關客運專線區(qū)段勞動安全規(guī)定和措施，以及相關知識，對考試不合格、不勝任人員要及時予以調整。
客戶經理崗位職責13
1、負責開發(fā)、拓展、管理客戶，向客戶提供專業(yè)理財規(guī)劃與投資建議。
2、負責銷售公司理財產品，根據(jù)客戶需求提供理財建議及規(guī)劃。
3、負責進行各團隊經理、客戶經理和高級客戶經理的招募與甄選與管理。
4、負責配合大團隊經理開展各項推廣活動，并為客戶提供詳細的'解釋和說明。
5、負責帶領所屬理財團隊，通過對客戶高質量的拜訪擴大業(yè)務機會。
6、負責管理和控制理財團隊的業(yè)務活動，并提供專業(yè)的輔導與訓練。
7、完成工作報告及相關的業(yè)務匯報工作。
客戶經理崗位職責14
崗位職責：
1、對旅行社同行推廣境外旅游產品；
2、完成對新、老同業(yè)客戶維護；
3、產品線路維護與更新（僅限OTA）；
4、收集、整理、錄入客戶材料，與簽證管理部對接，協(xié)助完成簽證事宜；
5、負責個人旅游合同的簽訂，協(xié)助同業(yè)合同的'更新與簽訂；
5、完成上級安排的其它工作。
任職要求：
1、要求大專及以上學歷，英語良好；
2、熟悉境外旅游產品，有旅行社銷售經理為佳；
3、品行端正，積極上進，責任心強，溝通能力好；
4、具有良好的人際關系，可以承受較大的工作壓力。
客戶經理崗位職責15
1、通過各類渠道及公司資源，接觸并篩選高凈值貴賓理財客戶;
2、給予客戶(私人及機構)綜合財富管理的需求分析及配置建議，通過信托、資管、有限合伙及其他各類創(chuàng)新產品為客戶提供保值增值的專業(yè)顧問服務;
3、組織參與并邀約客戶參加公司組織的理財沙龍及各類客戶體驗服務活動，提升客戶轉化率和滿意度;
4、完成預定的.銷售指標，并持續(xù)維護客戶，向客戶所需的專業(yè)咨詢、市場信息及各類產品存續(xù)期服務，動態(tài)管理客戶信息;
5、按照合規(guī)要求，確保客戶檔案的完整準確，遵守簽約過程的流程和規(guī)范;
6、完成銷售總監(jiān)交辦的其他工作。
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