技術支持崗位職責（精選23篇）

　　崗位職責指一個崗位所要求的需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。下面是小編整理的技術支持崗位職責，歡迎參考和閱讀，希望你能喜歡。

　　技術支持崗位職責 1

　　1、負責現場的設備安裝、調測等各種技術支持工作。

　　2、接收和協助解決客戶遇到的各類現場技術問題，及時準確的把現場信息反饋給銷售和研發部門。

　　3、負責發貨設備、軟件配置清單的'制作。

　　4、負責方案推薦書中技術方案部分的編制。

　　5、支持市場和銷售，為客戶和工程人員帶給相關培訓。

　　6、負責銷售工作中技術簡報的制作。

　　7、根據上級主管要求，協助市場部實施所負責銷售范圍內的廣告宣傳及其它市場活動。

　　8、為銷售管理部門帶給市場競爭信息。

　　9、快捷準確并按技術支持經理需求帶給所有報告、數據，如周工作計劃/報告等。

　　技術支持崗位職責 2

　　1、銷售支持：配合與支持銷售活動，協助銷售代表與客戶交流，向客戶講解公司產品和技術方案，分析與理解客戶需求，并根據客戶需求制訂相應的技術實現方案，通過專業的技術咨詢，協助銷售代表取得客戶對公司產品的認可；

　　2、技術文件的撰寫與標書制作：充分理解客戶需求，進行項目售前技術方案的細化工作，協助銷售做好項目預算，編寫公司產品或解決方案的.技術文件，并參與技術方案的評審，協助相關人員制作項目投標書，為項目投標做好技術材料準備；

　　3、投標技術支持：協助銷售部門參與競標，并帶給技術支持，負責向相關人員介紹產品技術細節以及投標技術文件的答辯，確保客戶充分理解并理解公司產品或解決方案；

　　4、技術追蹤：進行行業內新技術、新產品、新項目的技術跟蹤，并針對競爭對手的解決方案及產品定期進行資料匯總與分析，結合公司產品、技術優勢進行比較分析，帶給給相關部門參考；

　　5、技術培訓：對銷售人員進行定期培訓，有針對性地介紹競爭對手產品的狀況及公司產品優勢和解決方案，增強銷售人員的技術分析潛力，從整體上增強銷售人員的市場拓展潛力。

　　技術支持崗位職責 3

　　1、負責項目的售前技術支持，完成售前咨詢、方案設計、投標書制作、投標及應答

　　2、組織和實施面向客戶的`產品演示會、技術交流會、技術講座等

　　3、協助銷售人員和客戶進行各個層面(業務、技術實現)的技術交流和解答

　　4、配合銷售撰寫技術方案

　　5、負責項目策劃及組織實施工作

　　6、協助上級領導完成各類工程的技術方案、項目的技術可行性評估、設計會審、主要設備的技術選型等工作，及時掌握各類標準和政策、業務流程及相關規定，提出落實意見

　　7、參與本部門各項技術管理流程的制定工作，跟蹤和學習最新的技術動態，及時了解新技術、新業務和新設備

　　8、響應及解決客戶的技術要求及疑問

　　9、指導、培養中級專業技術人員學習和提高

　　技術支持崗位職責 4

　　1、具有電腦軟硬件相關知識，了解弱電、多媒體設備等產品者優先。

　　2、具有誠實肯干、積極主動、有職責感，能不斷自主提高個人潛力。

　　3、具備良好的溝通潛力及團隊意識；

　　4、能出差和短期駐外；

　　5、無經驗者安排系統培訓；

　　技術支持崗位職責 5

　　1、服從分配、聽從指揮，并嚴格遵守公司的各項規章制度和有關定。

　　2、負責項目各設備的安裝、調試及使用培訓、售前技術支持、售后設備維護工作。

　　3、有拒絕野蠻施工、用戶不合理要求的權力。

　　4、加強安全意識，嚴防意外事故的發生。

　　5、提高工作效率、工作質量：技術熟練勤奮于思慮，靈活處理安裝調試過程中遇到的各種問題，高效優質的完成任務。在工程部無工作安排的`狀況下應積極配合公司各部門工作。

　　6、對所承擔的工作全面負責。

　　7、對在安裝過程中損壞或丟失的設備要負責或賠償(視當事狀況而定)。

　　8、加強自身保密意識：在用戶或經銷商詢問價格等公司機密問題時，應回避。

　　9、積極主動學習了解最新行業知識。

　　10、制定售后服務政策，員工及客戶的培訓制度。

　　11、及時向廠家及相關部問反饋產品信息。

　　12、收集客戶信息，處理客戶意見、推薦，及時向有關部問反饋。

　　技術支持崗位職責 6

　　1、根據客戶需求編制技術方案，協助編制投標文件技術部分；

　　2、完成產品的安裝調試；

　　3、完成設備售后維修、維護工作；

　　4、完成領導安排的其他工作。

　　技術支持崗位職責 7

　　1、提供產品售前的技術支持。

　　2、與用戶交流，為用戶提供技術方案的編寫。

　　3、收集、分析用戶需求，提供解決方案，引導客戶技術和產品選擇。

　　4、參與公司其他工程項目的`建設，并為其提供建議與技術支持。

　　5、組織本部門員工業務培訓

　　6、收集、整理相關技術信息。

　　7、完成公司安排的其他工作。

　　8、樹立索福公司的專業形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。

　　技術支持崗位職責 8

　　1、負責售前技術規劃設計、招投標方案設計、深化設計。

　　2、根據公司的技術定位和戰略發展方向，與營銷人員緊密配合。

　　3、完成安全項目的各項售前技術支持工作，并協助營銷團隊完成既定銷售目標。

　　4、支持銷售人員完成各行業的'售前技術服務工作，包括技術交流、方案制作、投標和演講等等。

　　5、協助銷售部銷售人員完成項目銷售工作。

　　技術支持崗位職責 9

　　1.負責項目售前支持，包括技術交流、需求引導、方案制作、現場支持等；

　　2.配合銷售人員進行產品及解決方案推廣，提供技術支持，進行技術宣講；

　　3.負責客戶產品需求分析和可行性評估，并協調市場與研發部門工作，跟進項目落地；

　　4.負責項目現場測試，收集客戶需求及反饋，跟蹤客戶需求處理過程及結果；

　　5.根據業務需要，整理完善相關技術和產品資料，并對客戶等內外部人員指導開展產品技術和產品上市培訓；

　　6.其他的銷售支撐工作。

　　技術支持崗位職責 10

　　1、公司日常辦公桌面系統維護；

　　2、網絡技術的維護和支持；

　　3、后臺應用系統技術支持；

　　4、其他IT設備和系統的`基礎運營維護和技術支持；

　　5、參與公司IT系統的建設，并完成領導交辦的其他任務。

　　技術支持崗位職責 11

　　職位描述：

　　1、負責公司電腦網絡設備，包括軟、硬件的故障診斷，排錯、維護和升級工作；

　　2、負責公司it設備的運行維護，包括公司辦公設備(電話、打印機、掃描儀、復印機、投影儀等)安裝與維護及公司弱電系統(門禁，監控，考勤機等)維護；

　　3、負責防火墻、安保系統、交換機等網絡設備安裝、調試和管理，保障公司網絡安全運行；

　　4、配合公司完成信息系統的規劃、應用、維護、管理；

　　5、完成公司領導交代的'其它事務.

　　任職要求：

　　1、大專及以上計算機專業畢業，2年以上it工作經驗；

　　2、具備基本的計算機軟硬件、網絡設備安裝、配置、管理等相關知識；

　　3、具備網絡故障的分析、判斷、解決能力；

　　4、工作主動性強、耐心細致、責任心強，有it服務意識；

　　5、具備良好溝通表達能力及團隊合作能力；

　　技術支持崗位職責 12

　　1、協同前端銷售團隊，全面參與數據中心項目的售前、招投標以及深化設計等各個階段的工作，積極參與數據中心項目的.售前技術交流和投標方案制作。

　　2、負責主持和完成中小型機房工程項目的售前、招投標以及整體規劃、初設和深化設計等相關工作，包括總體平面規劃、裝飾、配電、通信、暖通、消防等方面。

　　3、負責審核各專業設計圖紙，并在施工過程中做技術指導；

　　4、負責售前、交付階段設計管理

　　5、輔助部門經理或主任工程師進行部門人員能力提升和人員培訓工作。

　　技術支持崗位職責 13

　　職責：

　　1.維護公司工單系統，了解各BU對工單的需求

　　2.與工單供應商進行溝通協調，確保工單系統及時滿足各BU需求

　　3.配置工單系統以滿足簡單用戶需求

　　4.參與質量管理工作，了解公司質量管理體系

　　5.參與公司質量流程優化及內控審計

　　任職要求：

　　1.大專及以上學歷；

　　2.計算機應用相關專業，人力資源等相關專業優先；

　　3.善于與人溝通，具備良好的解決問題技巧及溝通、組織、協調能力；

　　4.具有較強的'流程梳理、分析、優化能力；

　　5.具有良好的學習能力與抗壓能力；

　　技術支持崗位職責 14

　　1)負責安裝、調試光譜儀器，培訓客戶操作人員使用；

　　2)負責公司電子、電氣方面技術資料的`收集、匯總、歸檔；

　　3)對現有的產品進行生產技術服務和技術改進工作；

　　4)認真貫徹公司相應的管理體系，優化生產工藝，提高生產質量；

　　5)協助業務人員做技術支持。

　　技術支持崗位職責 15

　　1、維護、安裝及更新轄區各分撥計算機操作系統及辦公應用軟件，解決故障，預防并及時查殺計算機病毒，以優化上網行為策略，改善網絡質量；

　　2、了解解決分撥日常辦公遇到的IT軟硬件相關需求和困難，保障分撥正常辦公；

　　3、定期進行區域分撥機房設備性能巡檢，記錄并提交性能參數信息，保障分撥穩定的辦公網絡環境；

　　4、負責轄區各分撥及下屬加盟商各業務系統，辦公設備使用操作知識的培訓工作；

　　5、維護轄區各分撥監控設備，監控設備運行狀況及平臺接入；

　　6、制定分撥建設綜合布線方案，規劃分撥網絡，并實施建設；

　　7、根據分撥實際情況定期做好分區域分撥倉庫網絡設備、終端設備的維護保養工作提交區域IT周報，供總部進行績效數據制作和數據分析；

　　8、支持其它部門的'工作，并承辦上級領導交辦的其他相關工作。

　　技術支持崗位職責 16

　　1.配合業務人員為新客戶做好產品使用前技術方面的準備工作；

　　2.提供公司產品的'技術咨詢和培訓；解決客戶在使用產品過程中的疑難問題；

　　3.定期對轄區內主要客戶進行技術巡訪，并與其建立良好的工作關系；

　　4.收集產品信息和用戶的反饋，并及時向上級反映；

　　5.協助編寫有關技術資料；負責客戶使用培訓；

　　6.完成上級交辦的其他工作。

　　技術支持崗位職責 17

　　1、負責公司產品(LCD-Driver IC)的技術支持工作；

　　2、現場應用技術支持，與客戶工程師的良好溝通，為客戶端解決技術問題；

　　3、手機Module的系統設計，以及最終手機廠商Module的'圖紙確認；

　　4、總結FAE中遇到的問題和解決的方法，及時反饋給Sales和研發部門。

　　技術支持崗位職責 18

　　1、負責IT系統中單獨項目實施、運維、開發對接。

　　2、負責集團信息化系統的推進與執行。

　　3、負責公司各種匯總報表、查詢軟件、分析軟件的二次開發，為決策和各業務經營環節提供及時、準確的'決策信息。

　　技術支持崗位職責 19

　　1、遠程/現場完成和客戶之間的售前技術交流；

　　2、按系統技術要求完成相應的PLC、變頻器的技術配置方案；

　　3、為銷售提供相應的PLC、變頻器的.競爭分析

　　3、指導客戶解決售后服務問題；

　　4、根據需要出差到現場為客戶提供技術支持；

　　5、為公司新入職的銷售提供基本產品知識培訓

　　技術支持崗位職責 20

　　1、公司辦公場所及機房相關設備的調試及維護，包括服務器、網絡設備、PC、打印機等；

　　2、公司內部局域網絡維護，處理網絡及計算機故障；

　　3、配合公司內部IT規范的'推廣及實施，重要問題及時反饋；

　　4、公司相關IT資產、內部系統賬號的管理、下發及維護工作；

　　5、會議室相關的終端使用支持；

　　6、參與公司保密體系信息化管理相關工作；

　　技術支持崗位職責 21

　　1、負責公司K3系統需求收集、梳理及文檔化管理；

　　2、有K3系統維護管理、二次開發、故障分析、數據庫備份及基礎資料的維護經驗優先；

　　3、負責公司網絡安全維護；

　　4、負責公司系統軟件和應用軟件的維護；

　　5、負責公司辦公電腦的'維護。

　　技術支持崗位職責 22

　　1.承擔視頻監控產品和解決方案技術支持指導工作；

　　2.負責監控產品的技術問題處理，重大工程項目保障；

　　3.負責視頻監控產品技術資料的編寫、培訓工作；

　　4.能服從安排在(含周邊省份)進行出差支持。

　　技術支持崗位職責 23

　　1、負責公司辦公電腦軟硬件、網絡設備及其他辦公設備的日常維護和檢修，公司人員電腦相關問題解答.

　　2、公司服務器的管理和維護，系統維護，以及安裝、配置、備份調試等工作

　　3、Notes郵箱的`管理及日常維護

　　4、運維系統標準、規范化工作相關制度的建設和推廣；

　　5、制作、更新全網的業務和網管邏輯拓撲圖、配置信息表、傳輸信息表、流量報表，整理運維文檔；

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