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企業文化建設評估辦法
第一章 總則
第一條 按照國務院國資委《關于加強中央企業企業文化建設的指導意見》、《中央企業企業文化建設評價體系及操作要求》的相關規定，緊緊圍繞培育和踐行社會主義核心價值觀，認真開展企業文化建設工作，明確企業文化管理對標評估標準，加強對企業文化建設自查自評和過程控制，增強企業文化建設的科學性和實效性，充分發揮企業文化在集團公司改革發展中的帶動和促進作用，特制定本對標評估辦法。
第二條 集團公司企業文化建設對標評估工作原則
（一）結果導向與過程控制相結合的原則。把改革發展和經營管理成果作為科學評價和衡量企業文化建設成效的重要標準之一。同時，關注企業文化建設全過程，對照標準，查找問題，分析原因，不斷改進，使企業文化建設持續提升，著力縮小與世界一流企業的差距。
（二）系統全面與突出重點相結合的原則。在企業文化對標評估中，既要目標明確，流程規范，內容全面，科學系統的設置對標評估指標，又要突出重點，抓住關鍵環節，以對標評估促進企業文化建設工作。
（三）以人為本與科學規范相結合的原則。堅持把“職工群眾認可、客戶滿意”作為企業文化對標評估的標準，同
時又把握企業文化本質，遵循企業文化建設的基本規律。
（四）客觀公正與聯系實際相結合的原則。堅持實事求是、一切從實際出發，客觀、公正、真實的調查、收集、整理資料和數據，并進行科學分析，保證對標評估結果能夠準確反映企業文化建設的真實面貌。
第二章 對標評估體系及評價標準
第三條 企業文化建設對標評估體系
從企業文化管理的系統性、完善性、實效性、先進性等方面，對企業文化管理狀態進行定性、定量自評，同時將領導班子重視情況、員工滿意度和用戶滿意度情況納入測評范圍, 進行綜合測評。各單位可結合自身實際情況和企業文化建設階段性任務的需要，對以下五個項目測評權重進行適當調整。
（一）企業文化管理定性自評：滿分100分，設定4個項目，每個項目滿分25分；20個子項目，對應5種分值狀態。企業文化管理定性測評權重為35% 。測評應用工具是《企業文化管理定性測評表》（見表1）。
（二）企業文化管理定量自評：滿分100分,設定一級指標4個類別，每個類別滿分25分，二級指標20項,每項二級指標滿分5分，分別對應3種量化狀態分值。企業文化管理定量測評權重為35%。測評應用工具是《企業文化管理定量測評表》（見表2）。
（三）領導班子重視情況自評：滿分 100分 ,設定一級指標2個類別，滿分各50分,二級指標10項,每項分為3種
狀態。領導班子重視企業文化建設情況測評權重為10%。測評應用工具是《領導班子重視情況測評表》（見表3）。
（四）員工滿意度自評：滿分100分,設定4個項目,每個項目滿分25分,20個子項目,對應5種狀態分值。員工滿意度調查測評權重為10%。測評應用工具是《員工滿意度測評表》（見表4）。
（五）用戶滿意度自評：滿分100分，設定4個項目，每個項目滿分25分；20個子項目，對應5種狀態分值。用戶滿意度調查測評權重為10%。測評應用工具是《用戶滿意度測評表》（見表5）。
第四條測評總分統計公式
測評總分=定性自評分×35% + 定量自評分×35% + 領導班子重視情況自評分×10% +員工滿意度自評分×10% + 用戶滿意度自評分×10%
第五條 企業文化建設自評總分為100分，評價結果共分為4個等級。自評得分90分以上為“優秀”、80分至89分為“良好”、60分至79分為“一般”、59分及以下為“較差”。
第三章 對標評估的方式及程序
第六條 企業文化建設對標評估工作由各單位主要領導及企業文化建設部門負責組織實施，結合企業文化建設實際，確定自查工作周期。
第七條 各單位企業文化建設對標評估要綜合運用聽取匯報、查閱資料、現場考察、員工訪談、問卷調查、用戶
調查等方式進行。
第八條 集團公司企業文化建設對標評估工作程序
（一）自查自評。企事業單位根據集團公司企業文化建設對標評估標準，自我檢查自我評價，總結成績，查找不足，并及時將對標自評結果報送集團公司。
（二）互查互評。各產業板塊企事業單位根據集團公司企業文化建設對標評估標準，互查互評，相互學習，相互借鑒，相互督促。
（三）不定期抽查考評。根據黨組要求，集團公司對各單位企業文化建設情況不定期進行現場調研及抽查考評，有針對性地提出改進意見和建議。
第四章 對標評估結果運用
第九條 查找差距。各單位要問題為導向，針對對標評估中發現的薄弱環節，找準需要解決的突出問題，分析產生問題的根本原因，查找與行業先進企業之間的差距，制定縮小差距的具體措施，有計劃有步驟督促整改，不斷提升企業文化建設水平。
第十條 總結經驗。集團公司企業文化部門根據上報情況，發現企業文化建設典型，指導基層挖掘和提煉特色文化、專項文化成果案例，總結先進經驗和好的做法在全行業推廣，用基層實踐經驗推動企業文化建設工作。
第十一條 樹立標桿。精心制定培養樹立先進典型的實施計劃，積極搭建促進典型成長的平臺，著力選樹和培育叫得響、立得住、群眾公認的先進典型，為全行業企業文化建
設樹標桿、做樣板，充分發揮標桿在企業文化落地中的引領帶動作用。對自查自評、互查互評、抽查考評等綜合對標評估結果優秀的單位，分別按照一定比例推薦為“集團公司企業文化建設先進單位”、“集團公司企業文化建設示范單位”。
凡是有下列事項之一者，取消先進、示范單位資格：
（一）發生不穩定事件，造成重大不良影響。
（二）領導班子或主要領導人發生重大違法、違紀、違規問題，受到相應處理。
（三）在保密、安全、質量等方面發生重大事故、事件，社會上產生很大負面影響。
（四）其他情況造成重大不良影響。
第五章 附則
第十三條 本辦法由集團公司企業文化部負責解釋。 第十四條 本辦法自印發之日起實施，原《中國集團公司企業文化建設考核評價辦法（試行）》（兵黨群201182號）同時廢止。
附表：1.企業文化管理定性自評表
2.企業文化管理定量自評表
3.領導班子重視情況自評表
4.員工滿意度自評表
5.用戶滿意度自評表
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