企業(yè)文化創(chuàng)新的思路
摘 要 :企業(yè)文化在 中國 企業(yè)的 發(fā)展 一直未受到重視,但企業(yè)文化可為企業(yè)的發(fā)展提供強(qiáng)大的精神動力。中國企業(yè)進(jìn)行管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新,必須以文化創(chuàng)新為基礎(chǔ)。闡述了文化創(chuàng)新的價值以及文化創(chuàng)新的基本思路,旨在促進(jìn)企業(yè)文化創(chuàng)新,并進(jìn)一步推動企業(yè)的發(fā)展。
關(guān)鍵詞 :企業(yè)文化 文化創(chuàng)新
1 企業(yè)文化創(chuàng)新的內(nèi)涵
企業(yè)文化是企業(yè)成員共有的價值和信念體系。這一體系在很大程度上決定了企業(yè)成員的行為方式。它代表了組織成員所持有的共同觀念。企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中起到導(dǎo)向、維系和約束的作用,它有很強(qiáng)的維持現(xiàn)有模式的傾向。
企業(yè)文化創(chuàng)新是指為了使企業(yè)的發(fā)展與環(huán)境相匹配,根據(jù)本身的性質(zhì)和特點(diǎn)形成體現(xiàn)企業(yè)共同價值觀的企業(yè)文化,并不斷創(chuàng)新和發(fā)展的活動過程。企業(yè)文化創(chuàng)新的實質(zhì)在于企業(yè)文化建設(shè)中突破與企業(yè)經(jīng)營管理實際脫節(jié)的僵化的文化理念和觀點(diǎn)的束縛,實現(xiàn)向貫穿于全部創(chuàng)新過程的新型經(jīng)營管理方式的轉(zhuǎn)變。面對日益深化、日益激烈的國內(nèi)外市場競爭環(huán)境,越來越多的企業(yè)不僅從思想上認(rèn)識到創(chuàng)新是企業(yè)文化建設(shè)的靈魂,是不斷提高企業(yè)競爭力的關(guān)鍵,而且逐步深入地把創(chuàng)新貫徹到企業(yè)文化建設(shè)的各個層面,落實到企業(yè)經(jīng)營管理的實踐中。
2 企業(yè)文化創(chuàng)新的價值
2.1 21世紀(jì)企業(yè)競爭的核心將在于企業(yè)文化
企業(yè)競爭的核心 內(nèi)容 因 時代 的不同各不相同,在 科技 高度發(fā)達(dá)的今天,企業(yè)硬件的較量已經(jīng)逐漸開始淡化,60年代競爭的核心內(nèi)容在于技術(shù),70年代在于管理,80年代在于營銷,90年代在于品牌。繼技術(shù)競爭、管理競爭、營銷競爭、品牌競爭之后,21世紀(jì)企業(yè)競爭的核心將在于企業(yè)文化。企業(yè)文化能使企業(yè)在新世紀(jì)保持長久的競爭力,企業(yè)文化創(chuàng)新也由一種全新的文化理念,轉(zhuǎn)變?yōu)閷μ岣咂髽I(yè)競爭力有決定性作用的新型經(jīng)營管理模式。企業(yè)文化有助于增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,增強(qiáng)產(chǎn)品的競爭力。企業(yè)文化的核心是其思想觀念,它決定著企業(yè)成員的思維方式和行為方式,能夠激發(fā)員工的士氣,充分發(fā)掘企業(yè)的潛能。一個好的企業(yè)文化氛圍建立后,它所帶來的是群體的智慧、協(xié)作的精神、新鮮的活力,這就相當(dāng)于在企業(yè)核心裝上了一臺大功率的發(fā)動機(jī),可為企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展提供源源不斷的精神動力。
2.2 企業(yè)文化創(chuàng)新是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要依托
創(chuàng)新企業(yè)文化是 現(xiàn)代 企業(yè)制度下的一個重要指標(biāo)和鮮明特征。它與以往在企業(yè)內(nèi)部廣泛開展的企業(yè)文化活動的一個明顯區(qū)別是,現(xiàn)代企業(yè)文化更緊密地把企業(yè)文化活動與企業(yè)的實際收益聯(lián)系在一起,或者說直接掛鉤。因此,它在企業(yè)的地位就愈見重要和突出。當(dāng)企業(yè)內(nèi)外條件發(fā)生變化時,企業(yè)文化也相應(yīng)地進(jìn)行調(diào)整、更新、豐富、發(fā)展。成功的企業(yè)不僅需要認(rèn)識 目前 的環(huán)境狀態(tài),而且還要了解其發(fā)展方向,并能夠有意識地加以調(diào)整,選擇合適的企業(yè)文化以適應(yīng)挑戰(zhàn),只有這樣才能在激烈的市場競爭中依靠文化帶動生產(chǎn)力,從而提高競爭力。因此,堅持企業(yè)文化創(chuàng)新對于企業(yè)發(fā)展具有極其重要的 影響 ,它可以摒棄原有的不合理的思維和行為,以一種前所未有的新思維來創(chuàng)造新的成果。文化創(chuàng)新會直接作用于人的觀念意識、思維方式,進(jìn)而影響人的行為。一個企業(yè)無論實力多么雄厚,它的企業(yè)文化建設(shè)一旦停步不前,失去了創(chuàng)新的動力,這個企業(yè)必將會成為強(qiáng)弩之末。
2.3 企業(yè)文化創(chuàng)新與管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新的`關(guān)系
管理的方式與文化總是密切相關(guān)的,企業(yè)進(jìn)行管理創(chuàng)新,必須先推行文化創(chuàng)新。企業(yè)要進(jìn)行管理創(chuàng)新,必須變革約束創(chuàng)新的思維、觀點(diǎn),打破現(xiàn)有文化模式,從當(dāng)前國有企業(yè)的情況來看,當(dāng)務(wù)之急是必須轉(zhuǎn)變粗放式管理的思路,建立 科學(xué) 管理的觀念。為了在新的競爭環(huán)境中求生存、謀發(fā)展,企業(yè)必須進(jìn)行一場深刻的、徹底地管理變革,這就涉及到深層次的方面,企業(yè)管理理念化,企業(yè)精神等諸多方面根源于企業(yè)經(jīng)營者的思想深處,要求企業(yè)必須創(chuàng)新建立健全具有自身特色的企業(yè)文化。
企業(yè) 的技醮蔥攏必須建立在企業(yè)文化創(chuàng)新的基礎(chǔ)之上。企業(yè)文化的創(chuàng)新首先是企業(yè)技術(shù)體制的創(chuàng)新。要善于培植和完善科技市場,促進(jìn)科技成果的商品化,使企業(yè)成為技術(shù)開發(fā)投資的主要力量,從而形成高效合理的科研體系。其次,技術(shù)創(chuàng)新有賴于文化價值觀念的創(chuàng)新,技術(shù)創(chuàng)新的背后是觀念。一個企業(yè)要在市場競爭中取勝,就得解放思想,不為傳統(tǒng)觀點(diǎn)和已有的知識所束縛?br> 制度創(chuàng)新的基礎(chǔ)就是文化創(chuàng)新,沒有文化的創(chuàng)新,制度創(chuàng)新是一句空話。企業(yè)在深化改革、完善 現(xiàn)代 企業(yè)制度的過程中,應(yīng)切實重視企業(yè)文化的建設(shè),把創(chuàng)新與企業(yè)文化結(jié)合起來,以企業(yè)文化創(chuàng)新為載體推動制度創(chuàng)新,真正為企業(yè)健康 發(fā)展 注入持久的文化推動力。制度創(chuàng)新是企業(yè)文化創(chuàng)新的主要現(xiàn)實表征。其中兩類制度創(chuàng)新比較重要:一是對內(nèi)部員工的激勵導(dǎo)向制度的創(chuàng)新,比如工資制度、福利制度、培訓(xùn)制度、考核制度、干部制度、招聘制度等;二是對業(yè)務(wù)流程和制度的創(chuàng)新。
3 企業(yè)文化創(chuàng)新的基本思路
企業(yè)文化創(chuàng)新要以對傳統(tǒng)企業(yè)文化的批判為前提,對構(gòu)成企業(yè)文化諸要素包括經(jīng)營理念、企業(yè)宗旨、管理制度、經(jīng)營流程、儀式、語言等進(jìn)行全方位系統(tǒng)性的弘揚(yáng)、重建或重新表述,使之與企業(yè)的生產(chǎn)力發(fā)展步伐和外部環(huán)境變化相適應(yīng)。
3.1 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)自身修養(yǎng),擔(dān)當(dāng)企業(yè)文化創(chuàng)新的領(lǐng)頭人
從某種意義上說,企業(yè)文化是企業(yè)家的文化,是企業(yè)家的人格化,是其事業(yè)心和責(zé)任感、人生追求、價值取向、創(chuàng)新精神等的綜合反映。他們必須通過自己的行動向全體成員灌輸企業(yè)的價值觀念。這正如我國著名企業(yè)家張瑞敏在 分析 他個人在海爾公司充當(dāng)?shù)慕巧珪r所說的,“第一是設(shè)計師,在企業(yè)發(fā)展中如何使組織結(jié)構(gòu)適應(yīng)企業(yè)發(fā)展;第二是牧師,不斷地布道,使員工接受企業(yè)文化,把員工自身價值的體現(xiàn)和企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)結(jié)合起來。”
企業(yè)文化創(chuàng)新的前提是企業(yè)經(jīng)營管理者觀念的轉(zhuǎn)變。因此,進(jìn)行企業(yè)文化創(chuàng)新,企業(yè)經(jīng)營管理者必須轉(zhuǎn)變觀念,提高素質(zhì)。首先,要對企業(yè)文化的內(nèi)涵有更全面更深層次的理解。要徹底從過去那種認(rèn)為搞企業(yè)文化就是組織唱唱歌、跳跳舞、舉辦書法、攝影比賽等的思維定勢中走出來,真正將企業(yè)文化的概念定位在企業(yè)經(jīng)營理念、企業(yè)價值觀、企業(yè)精神和企業(yè)形象上。其次,要積極進(jìn)行思想觀念的轉(zhuǎn)變。要從原來的自我封閉、行政命令、平均主義和粗放經(jīng)營中走出來,牢固樹立適應(yīng)市場 經(jīng)濟(jì) 要求的全新的發(fā)展觀念、改革觀念、市場化經(jīng)營觀念、競爭觀念、效益觀念等等。第三,要認(rèn)真 學(xué)習(xí) 掌握現(xiàn)代化的管理知識、 方法 和技能,同時要積極吸收國外優(yōu)秀的管理經(jīng)驗,用于企業(yè)發(fā)展,并且在文化上要積極融入世界,為企業(yè)走國家化道路作好準(zhǔn)備。第四,要有強(qiáng)烈的創(chuàng)新精神,思維活動和心理狀態(tài)要保持一種非凡的活力,雙眼緊盯著國際、國內(nèi)各種信息,緊盯著市場需求,大腦中要能及時地將外界的信息重新組合構(gòu)造出新的創(chuàng)新決策。
3.2 企業(yè)文化創(chuàng)新與人力資源開發(fā)相結(jié)合
人力資源開發(fā)在企業(yè)文化的推廣中起到不可替代的作用。全員培訓(xùn)是推動企業(yè)文化變革的根本手段。企業(yè)文化對于企業(yè)的推動作用得以實現(xiàn),關(guān)鍵在于全體員工的理解認(rèn)同與身體力行。為此,在企業(yè)文化變革的過程中,必須注重培訓(xùn)計劃的設(shè)計和實施,督促全體員工接受培訓(xùn)、學(xué)習(xí)。通過專門培訓(xùn),可以增進(jìn)員工對企業(yè)文化的認(rèn)識和理解,增強(qiáng)員工的參與積極性,使新的企業(yè)文化能夠在員工接受的基礎(chǔ)上順利推進(jìn)。即采取誘致性變遷的方式,就是指基于員工自愿支持的觀念更新與行為模式的轉(zhuǎn)變。除了正式或非正式的培訓(xùn)活動外,還可以利用會議以及其他各種輿論工具,如企業(yè)內(nèi)部刊物、標(biāo)語、板報等大力宣傳企業(yè)的價值觀,使員工時刻都處于充滿企業(yè)價值觀的氛圍之中。
相應(yīng)的激勵和約束機(jī)制是企業(yè)文化創(chuàng)新的不竭動力。強(qiáng)制性制度變遷過程往往會在下級組織招致變相的扭曲或其他阻力,況且價值觀的形成是一種個性心理的累積過程,這不僅需要很長的時間,而且需要給予不斷的強(qiáng)化。因而新的企業(yè)文化的建立和運(yùn)行過程必須通過相應(yīng)的激勵和約束機(jī)制予以強(qiáng)化和保障,使之形成習(xí)慣穩(wěn)定下來。比如分配機(jī)制的變革就可以作為一個切入點(diǎn),因為分配機(jī)制同時體現(xiàn)了激勵和約束機(jī)制的有機(jī)結(jié)合。另外,也要注意精神激勵的重要性,按照馬斯洛的需求 理論 ,在物質(zhì)的滿足達(dá)到一定程度后,對自我實現(xiàn)的評價將壓倒其他因素。企業(yè)應(yīng)該增強(qiáng)管理過程的透明度,對員工實行公正對待。
現(xiàn)代企業(yè)間的競爭主要是人才的競爭,也是企業(yè)凝聚力的較量。這歸根結(jié)底又是以人為本的企業(yè)文化的競爭。頑強(qiáng)的企業(yè)團(tuán)隊精神,是企業(yè)獲得巨大成功的基礎(chǔ)條件。要把企業(yè)成千上萬名員工凝聚起來,只靠金錢是不夠的,企業(yè)必須具備共同的價值觀、目標(biāo)和信念。對共同價值的認(rèn)同會使員工產(chǎn)生穩(wěn)定的歸屬感,從而吸引和留住人才。事實證明,企業(yè)只有形成了優(yōu)秀的企業(yè)文化,才能打造一支戰(zhàn)無不勝的員工隊伍。
3.3 建立學(xué)習(xí)型組織
企業(yè)間競爭是人才的競爭,實際上應(yīng)該是學(xué)習(xí)能力的競爭。如果說企業(yè)文化是核心競爭力,那么其中的關(guān)鍵是企業(yè)的學(xué)習(xí)能力。建立學(xué)習(xí)型組織和業(yè)務(wù)流程再造,是當(dāng)今最前沿的管理理念。為了在知識經(jīng)濟(jì)條件下增強(qiáng)企業(yè)的競爭力,在世界排名前100家企業(yè)中,已有40%的企業(yè)以“學(xué)習(xí)型組織”為樣本,進(jìn)行脫胎換骨的改造。知識經(jīng)濟(jì) 時代 ,知識資本成為企業(yè)成長的關(guān)鍵性資源,企業(yè)文化作為企業(yè)的核心競爭力的根基將受到前所未有的重視。成功的企業(yè)將是學(xué)習(xí)型組織,學(xué)習(xí)越來越成為企業(yè)生命力的源泉。企業(yè)要生存與發(fā)展,提高企業(yè)的核心競爭力,就必須強(qiáng)化知識管理,從根本上提高企業(yè)綜合素質(zhì)。
企業(yè)文化的創(chuàng)新與發(fā)展是一個大課題,需要有一個逐步探索,逐步深入的過程,要下很大的功夫,才能實現(xiàn)質(zhì)的突破,才能在現(xiàn)代企業(yè)制度的環(huán)境下,實現(xiàn)真正意義上的企業(yè)文化創(chuàng)新與發(fā)展,這是時代的要求,是企業(yè)追求的永恒主題。
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