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項目管理的基本過程
項目管理指在項目活動中運用專門的知識、技能、工具和方法,使項目能夠在有限資源限定條件下,實現或超過設定目標的過程。下面是小編精心整理的項目管理的基本過程,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
項目管理的基本過程 1
一個項目的生命周期大概分成概念、開發、實施與收尾過程。在概念階段主要是對成本進行分析,對項目的可行性進行研究,其結果是要拿出一份報告,并獲得批準與支持。實際工作中,我們只是有了一個新的想法與概念,就立即轉入開發過程。在開發階段,要有項目計劃書、預算的成本以及工作分解計劃。
我們做事時,可能只是拿出一個簡單的工作分解與大致的項目計劃時間表,就結束了。在實施階段,要有底層的工作包與確定的成本我們做事時,可能只是拿出一個簡單的工作分解與大致的項目計劃時間表,就結束了。在實施階段,要有底層的工作包與確定的成本估計,但我們沒有,到了這一步,我們基本上就開始失去了控制,沒有明確的里程碑,我
我們只是把一個階段當成了一個項目。在收尾階段,我們是經常討論每個項目的教訓,但對完成的工作的文檔工作基本上沒能及時跟上,同樣與用戶之間的交接也未能做好。
項目管理的五個過程組:啟動、計劃、執行、控制與收尾,貫穿于項目的整個生命周期,對于項目的啟動過程,特別要注意組織環境及項目干系人的分析;而在后面的過程中,項目經理要抓好項目的控制,控制的理想結果就是在要求的時間、成本及質量限度內完成雙方都滿意的項目范圍。
1.項目的啟動過程
項目的啟動過程就是一個新的項目識別與開始的過程。一定要認識這樣一個概念,即在重要項目上的微小成功,比在不重要的項目上獲得巨大成功更具意義與價值。從這種意義上講,項目的啟動階段顯得尤其重要,這是決定是否投資,以及投資什么項目的關鍵階段,此時的決策失誤可能造成巨大的損失。重視項目啟動過程,是保證項目成功的首要步驟。
啟動涉及項目范圍的知識領域,其輸出結果有項目章程、任命項目經理、確定約束條件與假設條件等。啟動過程的最主要內容是進行項目的可行性研究與分析,這項活動要以商業目標為核心,而不是以技術為核心。無論是領導關注,還是項目宗旨,都應圍繞明確的商業目標,以實現商業預期利潤分析為重點,并要提供科學合理的評價方法,以便未來能對其進行評估。
2.項目的計劃過程
項目的計劃過程是項目實施過程中非常重要的一個過程。通過對項目的范圍、任務分解、資源分析等制定一個科學的計劃,能使項目團隊的工作有序的開展。也因為有了計劃,我們在實施過程中,才能有一個參照,并通過對計劃的不斷修訂與完善,使后面的計劃更符合實際,更能準確的.指導項目工作。
以前有一個錯誤的概念,認為計劃應該準確,所謂準確,就是實際進展必須按計劃來進行。實際并不是如此,計劃是管理的一種手段,僅是通過這種方式,使項目的資源配置、時間分配更為科學合理而已,而計劃在實際執行中是可以不斷修改的。
在項目的不同知識領域有不同的計劃,應根據實際項目情況,編制不同的計劃,其中項目計劃、范圍說明書、工作分解結構、活動清單、網絡圖、進度計劃、資源計劃、成本估計、質量計劃、風險計劃、溝通計劃、采購計劃等等,是項目計劃過程常見的輸出,應重點把握與運用。
3.項目的實施過程
項目的實施,一般指項目的主體內容執行過程,但實施包括項目的前期工作,因此不光要在具體實施過程中注意范圍變更、記錄項目信息,鼓勵項目組成員努力完成項目,還要在開頭與收尾過程中,強調實施的重點內容,如正式驗收項目范圍等。
在項目實施中,重要的內容就是項目信息的溝通,即及時提交項目進展信息,以項目報告的方式定期通過項目進度,有利開展項目控制,對質量保證提供了手段。
4.項目的控制過程
項目管理的過程控制,是保證項目朝目標方向前進的重要過程,就是要及時發現偏差并采取糾正措施,使項目進展朝向目標方向。
控制可以使實際進展符合計劃,也可以修改計劃使之更切合目前的現狀。修改計劃的前提是項目符合期望的目標。控制的重點有這么幾個方面:范圍變更、質量標準、狀態報告及風險應對。基本上處理好以上四個方面的控制,項目的控制任務大體上就能完成了。
5.項目的收尾過程
一個項目通過一個正式而有效的收尾過程,不僅是對當前項目產生完整文檔,對項目干系人的交待,更是以后項目工作的重要財富。在經歷的很多項目中,更多重視項目的開始與過程,忽視了項目收尾工作,所以項目管理水平一直未能得到提高。
另外要重視那一類未能實施成功的項目收尾工作,不成功項目的收尾工作比成功項目的收尾更難,也來得更重要,因為這樣的項目的主要價值就是項目失敗的教訓,因此要通過收尾將這些教訓提煉出來。
項目收尾包括對最終產品進行驗收,形成項目檔案,吸取的教訓等。另外,對項目干系人要做一個合理的安排,這也是容易忽視的地方,簡單的打發回去不是最好的處理辦法,更是對項目組成員的不負責任。
項目收尾的形式,可以根據項目的大小自由決定,可以通過召開發布會、表彰會、公布績效評估等手段來進行,形式是根據情況采用,但一定要明確,并能達到效果。如果能對項目進行收尾審計,則是再好不過的了,當然也有很多項目是無需審計的。
項目管理的基本過程 2
1、項目管理
如今,無論在哪個領域、哪個行業,在預算范圍內按時完成項目的的能力,是其在復雜多變、競爭激烈的商業環境中取得成功的關鍵能力。項目管理,是為了完成一個特定任務或者目標而去計劃,組織,鼓勵員工,控制資源的一個過程或者活動。人員需要協調,資源、需求、標準等都需要協調。在項目的整個生命周期里,整合、協調是項目經理必須承擔的重要責任。項目管理是一門學科,是管理學的分支,經過多年的發展,已經呈現出龐大的知識體系。官方定義是指在項目活動中運用專門的知識、技能、工具和方法,使項目能夠在有限資源限定條件下,實現或超過設定的需求和期望的過程。
2、項目啟動階段
一個項目剛啟動的時候,可能會很混亂,如何在混亂中建立秩序是非常重要的能力。要想在混亂中建立秩序,你可以使用5W2H原則來梳理思路。想清楚要實現的目標、執行的計劃、交付的成果、負責人和參與人、起止時間、實施方案等內容。我給大家繪制了一個思維導圖。使用5W2H原則進行設問,可以發現解決問題的線索,準確抓住問題的本質,確定出核心問題,從而提高工作效率,避免遺漏重要問題,高效且高質量的完成項目。一個大型項目,干系人繁多,必須要在項目開始時,清楚了解到項目的核心干系人有哪些,分別會對項目造成什么影響。項目啟動會,不止可以激勵團隊,對于項目經理而言,這是一個正式的授權過程,意味你可以在項目過程中你可以調動資源,讓后續的執行和監督過程更加順暢。在智辦事里面,你和項目成員可以制定和拆解項目目標,并以目標樹的形式展示目標的拆解過程。在目標樹里面,你可以看到企業的組織架構、每個人的目標進度、目標的對齊關系。目標自上而下拆解,結果自下而上匯總,子目標的完成可以保證上級目標的實現,最終實現項目目標。
3、項目規劃階段
項目啟動階段想清楚要做的事情后,開始項目規劃階段。項目規劃階段第一個任務是做一個項目計劃,用項目計劃去推動項目目標的落地,優化各個角色的協同過程。制定項目管理計劃是對定義、編制、整合和協調所有計劃所必需的行動進行記錄的過程。項目管理計劃是關于如何對項目進行規劃、執行、監控和收尾的主要信息來源。制定和執行項目計劃需要做到五個地方:項目計劃要足夠具體、項目計劃要足夠全面、項目計劃要足夠準確、項目成員要達成共識、即時通知項目成員。項目規劃階段第二個任務是將項目目標層層拆解為任務,任務再拆解為子任務,直到任務拆解到最小顆粒度,再交給具體的人員去執行。這也就是工作分解結構(WBS)。智辦事是一種創新的團隊協同實踐,項目層層拆解為任務,每個任務都可以設置清單步驟、最終,你會發項目有了具體的載體,就是一個個的任務。針對任務進行溝通協作,信息高效流轉,智辦事讓事情清晰可見。
4、項目執行和監控階段
在項目執行階段,您和您的團隊將在先前的項目管理步驟中對您計劃和評估的所有方面進行工作。在此階段中,您需要集中精力,避免在正確的`項目開發周期中犯錯誤。這也稱為項目實施階段,因為您開始實施之前做出的決策。此階段的主要目標是準備可交付成果,激勵您的團隊及時完成分配的活動,以完成最終項目交付,并控制項目進度的各個方面。在智辦事里面,專事專任務,有事就創建任務。通過任務和“@”將成員聚在一起,它就像一個“集結號”,組成一個臨時的跨部門團隊,讓協作者迅速地加入到任務中,共同完成這一任務。交流信息非常集中,信息可以以秒速快速傳遞和響應。在項目執行的過程中,項目經理需要獲取項目進度,發現其中的風險點,及時協調解決問題。項目監控的過程中,還需要借助項目的相關角色資源來協助自己完成。比如研發負責人、運營負責人等等。在智辦事里面,每個目標和任務都有進度條功能,你可以實時看到事情的進展情況。灰色代表任務未開始、藍色代表進度正常、紅色代表任務延期、綠色代表任務完成。項目監控階段一定要善用進展匯報。填寫進展匯報,以簡要的方式呈現項目全貌,客觀展示項目遇到的問題,這樣可以更好地推動問題的解決。在智辦事里面,在任務執行階段的每個節點,你都可以在任務里面發送進展匯報,上報項目的進度和風險,通知項目成員,同步項目的信息,這樣可以減少很多不必要的信息同步會議,還可以向上級直接請求資源,防止任務延期。在智辦事的任務總覽里面,管理層可以查看戰略全景圖;項目經理可以查看項目當前進度,每個模塊的進度,里程碑結果,個人工作量;員工可以查看待辦任務,協作任務。在團隊中,每個人需要關注的內容是不同的,智辦事讓每個人看到他應該看的內容,避免過多的信息干擾,提高管理和協作效率。智辦事的甘特圖功能,可以查看項目的風險任務數、工時統計圖、狀態占比、目標完成趨勢圖,實時了解項目的進度,實時跟進。任何一個子任務出現問題立即亮紅,同時傳遞至總項目,第一時間獲得關注。同時,團隊成員發現問題,也可以直接點擊風險預警,將風險快速傳遞至一級任務。
5、項目收尾階段
項目收尾階段有兩個主要工作,分別是成果驗收和項目復盤。管理學博士邱昭良曾經說過:項目復盤對于業務發展、績效改善具有重要價值。我主要給大家聊聊項目復盤。大部分活動或任務都不可能是一次性的事件,人們常常重復性地做某件事。我們的目標非常簡單,那就是我們重復做某件事,我們都要比上一次做得好一些。為此,對于項目與工作,進行了一個有意義的階段后,可以花時間回憶過去的發生的事情,總結經驗,為別人以及自己以后做參考。項目結束后,要盡早復盤;還要營造良好的氛圍;任務一個聯絡人;回顧預期目標;再現實際情況;比較實際和評判的差異;記錄事后回顧。智辦事通過拆解目標,制定任務和清單,針對具體的任務展開內外溝通協作,讓任務信息得以全部沉淀。再經過多次復盤和迭代,逐漸形成目標拆解和任務執行的標準流程,還可以將其轉化為模板,將個人能力轉化為組織的固有能力,實現組織能力升級。
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