社會工作人員如何處理自身價值觀

　　導語：一些發達國家的社會工作，在解決工業社會所產生的問題，進行社會控制，緩解社會矛盾，實現社會相對穩定的過程中，獲得了一些經驗，并在此基礎上，形成不同的理論。其他一些國家在社會工作實施中表現出理論與實踐在不同方面的結合。

　　在專業實踐活動中，社會工作者可從以下幾個主要方面來實踐專業價值觀。

　　(1)對服務對象的接納

　　在專業服務過程中，社會工作者要從內心接納服務對象，將他們看作是工作過程中的重要伙伴，接納是社會工作者對服務對象的價值觀與個人背景特征等的一種包容，也是專業社會工作者對社會大眾的統一的服務態度，是建立專業助人關系的重要前提。

　　(2)對服務對象的尊重與包容

　　尊重是說要認識服務對象自身的生命價值和其他基本權利，充分保障他們獲得基本的資源和可靠的專業服務的權利，幫助他們解決困難，滿足他們的生存和發展的需要。對社會工作專業來說，尊重是不僅是一種思想上的認知，還是一種道德上的實踐。

　　(3)注重個別化原則

　　每個人都應當有權利和機會發展個性，社會工作者應當尊重服務對象的個體差異，不應當使用一般或統一的服務方法回應他們的獨特需要，要充分考慮到服務對象在性別、年齡、職業、社會地位、政治信仰、宗教以及精神或生理殘疾狀況等方面存在的價值差異，及其與社會主流價值之間可能存在的沖突。尊重個性化需求，充分挖掘個人潛能是社會進步的標志之一。

　　(4)自我決定與知情同意

　　在社會工作實踐中，服務對象有權利在充分知情的前提下選擇服務的內容、方式并在事關服務對象利益的決策中起到主導作用。如果服務對象沒有能力進行選擇和決策，社會工作者應根據法律或有關規定由他人代行選擇和決策權利。

　　(5)強調為服務對象保密

　　社會工作者應當保護服務對象的隱私。未經服務對象同意或允許，社會工作者不得向第三方透露涉及服務對象個人身份資料和其他可能危害服務對象權益的隱私信息。

　　作為一名社會工作人員，如何處理個人價值觀與專業價值觀的沖突?

　　從經濟學方面來說，價值是經濟學的核心概念，每個人也許會為自己想要得到的最大最高利益而不擇手段地去爭取，根本不會考慮到人道主義，道德觀的價值，雙方也就產生了爭斗!

　　從哲學范疇來說，價值觀是人們對世界，社會及自然的根本看法。每個人的價值觀念是不同的，每個人也有每個人的價值追求，因此價值觀的內容是多樣的。在社會工作中若遇到當案主的行為違反一般道德或當案主的價值與社會工作的價值相左時，不能用自己的價值觀念或用明確的價值判斷和道德判斷來標定案主，這些都是違反專業價值中的接納原則。

　　社會工作中的價值屬于哲學的范疇，它是以人為本的哲學理念，它包含著人與社會相互關系的協定。它是對社會的是非、善意、真偽和美丑的一種判斷或評價!目前，根據社會工作專業價值的國際的普遍性原則，結合中國社會和文化的實際情況，我們認為，社會工作的價值應包括敬業、接納、自決、個別化和尊敬人!在社會工作價值中敬業是整個專業價值的基礎，也是一個人的工作態度的具體體現。而接納是專業價值最重要的一個原則。接納意味著接受、相信和尊重!在社會工作中，當個人價值與專業價值產生沖突時，我們并不能僅僅理解接納價值的表層含義，我們不能總是要同其他人的價值或我們要放棄自己的價值去支持某一個人的價值。自決也不是意味著自決權力屬于社會工作者的，而強調的是社會工作者在社會工作中要尊重案主的自我選擇和自我決定的權力，而不能犯越俎代庖的錯誤!因此在社會工作中，社會工作人員一定要將社會工作理論與社會實踐相結合，用理論去指導自己的行為，而不能僅憑個人價值去衡量和判斷案主的行為，在工作中一定堅持以人為本的原則，一定充分尊重案主。

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