中小企業應該具備的企業文化

　　對于中小企業而言，特別難樹立起自身的企業文化，有的是天馬行空的空話，有的是書里照搬照抄的“文化”。那么中小企業應該具備哪些企業文化呢?

　　1、滿足客戶需求

　　客戶是企業發展的源頭，是市場的基本組成單位。離開了客戶，企業根本不可能發展。企業在發展過程中，從某種程度上來講是不斷滿足客戶需求的過程。只有不斷滿足客戶與時俱進的需求，客戶手上的錢才會如滾滾黃河水那樣進入企業的“錢袋”。但是，在現實生活中，總有很多企業沒有做好“滿足客戶需求”這個方面。

　　中小企業要把從自我為中心這個重點轉移到以客戶為中心。要知道企業生存和發展的根本是不斷地創造客戶和滿足客戶。要讓員工時刻牢記客戶想什么，客戶需要什么，我能為客戶做什么，如何達成和超越客戶的期望等。

　　2、快速行動，速度取勝

　　大多數中小企業在市場競爭中都處在相對弱勢的地位，原因是他們市場嗅覺不靈敏、執行能力不提高。都與強者有較大的距離和差距。要想成為一流的品牌和企業，要想在市場競爭中與強爭鋒，都需要速度作為支撐，用速度去沖擊規模。這要求企業所有員工都要對市場能快速反應，馬上行動。

　　因此在市場競爭中，中小企業要及時、廣泛捕捉有關信息，對收集到的信息要作出快速處理，爭取在第一時間推出應對舉措。

　　3、不走尋常路，創新制勝

　　中小企業相對來講，缺這少那，資源相對匱乏，短板特別多。所以，中小企業要“不走尋常路”，要守正出奇，要不斷地創新，用創新行為來代替各種不足，逐漸建立自己的優勢，在競爭中占據主動，不斷積累實力，才能最終發力。

　　創新并不難，要讓創新成為一種風尚，要以正合、以奇勝，只要全員都有創新的意識，企業有創新的氛圍，對創新有鼓勵激勵的措施。創新是人的主觀能動性在客觀規律性方面的反映，創新讓企業在另類市場成為強者。

　　為此，中小企業要脫下企業文化華麗的外衣，構建起三種不可或缺的文化，讓文化簡單有效。在營銷制勝的歷史上，在品牌林立的社會里，企業文化的力量不可小視。

　　延伸閱讀：什么是員工想要的企業文化

　　在管理界， 我們常常把事情弄得比實際需要的復雜，比如企業文化。談論企業文化是容易的，但是想要衡量它就很難了，想要很好的控制企業文化對HR來說無疑難上加難。

　　你一定想要在企業中盡可能的創造出最好文化， 但不管你怎么定義這種文化的內涵， 你都可以嘗試通過下面這個問題來了解員工的真實想法和他們在企業文化上的價值觀。

　　這個問題就是： 如果你將在公司中( 非職能部門) 選擇一個人做你的上級( 不是你現在匯報的這個人) ， 你會選誰? 為什么?

　　這個問題可以加入在企業的員工調查中，來直接了解員工想要什么樣的企業文化——企業文化并不是由一個舒適的工作空間、免費的午餐來定義的，這些的確能幫助企業吸引人才，但是很快就會讓人覺得一起都是理所當然的。

　　在“你更愿意為誰工作”這個簡單問題的答案中，你將找到一些大家選出的共同的名字，員工們最知道企業中誰會善待員工，誰是公平的，誰能夠很好地平衡業務結果與團隊成員的發展。那么，企業中員工最看重的企業文化的組成公式就可以歸納為：公平加人際技能加平衡績效與員工發展，就是這樣簡單。

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