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關于誠信的企業文化

　　企業文化，或稱組織文化，是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象，簡單而言，就是企業在日常運行中所表現出的各方各面。下面是小編整理的關于誠信的企業文化，一起來看看吧。

關于誠信的企業文化

　　誠信的企業文化1

　　在市場經濟中，誠信是企業的無形資產，是企業的生產力，也是現代高度發達、高度文明的市場經濟的核心競爭力。只有在經營活動中遵守誠信理念，才能使企業高效益地可持續發展。假如一個企業缺乏誠信理念，在經營活動中損害了客戶的利益，那么雖然可能在短時期內獲得一定的利益，但是從長期利益角度來看，它則是一種自我毀滅。實際上，誠信理念是企業存亡與興衰的試金石。但是，我國目前的企業誠信文化建設存在很多問題，亟待完善。

　　一、企業誠信缺失的主要表現

　　在中國目前的經濟轉型過程中，企業的誠信缺失現象大量存在，概括起來，主要表現在：

　　1.生產領域：

　　⑴炮制虛假概念，蠱惑消費者。對一些高科技行業企業而言，一個新的概念似乎就代表了技術的領先和產品的獨特，但其中的很多往往是虛假和錯誤的概念，例如前些年出現的所謂“健康空調”、“數字電視”玩的都是一些概念，一方面有些概念根本就不成熟就急于拋向市場，另外一方面有些技術缺乏相關技術部門的鑒定，并不能帶給消費者實際的利益。

　　⑵偷工減料，欺騙消費者。小企業、小作坊盛行模擬和造假，一些大企業卻擅長偷工減料，從而降低成本.對于那些食品、飲料產品不出現問題也許還屬僥幸，一旦質量問題被曝光，企業將面臨生死抉擇。

　　⑶假冒偽劣商品泛濫。在2000年全國打假聯合行動中，查獲的假冒偽劣主要商品多達70多種，從食品、藥品、卷煙、到化妝品、棉花、服裝，到家用電器、汽車配件、劣質鋼材、計算機、航天飛機零部件等應有盡有。

　　2.銷售領域：

　　⑴虛假承諾，不實宣傳。廣告是企業與消費者溝通的橋梁，但由于廣告內容與事實不符、夸大宣傳等問題導致的消費者投訴現象卻日益增多。當廣告中宣傳的內容與實際出現較大偏差時，消費者就會對企業產生不信賴，企業的信譽將受到損失。

　　⑵偷換概念，制造假象。在商業領域，競爭的加劇導致商家進入“促銷戰”的怪圈。如今的商家越來越精明，在很多誘惑巨大的促銷背后卻是一個接一個的陷阱，消費者按照商家事先設定好的規則購物，最終卻發現商家承諾的那些優惠在某種程度上不過是一種文字游戲而己。

　　⑶包裝上做手腳。目前社會上送禮盛行，有的企業借助收禮人的“虛榮”心理，在華麗的包裝下面卻是劣質，甚至過期的產品，坑騙消費者，這種華而不實的做法短期內可能會為企業帶來收益，但企業損害的卻是長期的發展。

　　3.企業之間：

　　⑴貸款和債務拖欠日趨嚴重。據專業機構統計分析，在發達市場經濟中，企業間的逾期應收帳款發生額約占貿易總額的0.25—0.5%，而在我國，這一比例高達5%以上，而且這比例被遠遠低估。在國企改革深化的過程中，改制企業逃廢銀行債務的現象比比皆是，而企業間的“三角債”問題則愈演愈烈。而且拖欠勢頭正在向銀行利息、國家稅收方向發展，成為目前我國經濟生活中的一種瘟疫。

　　⑵信用方式退化。在歐美國家中，信用關系已被應用到幾乎所有的支付活動和交易過程，企業間的信用支付方式已占到80%以上，純粹的現金交易方式已越來越少。而我國國內企業卻寧愿放棄大量訂單和客戶，不肯采取客戶提出的任何信用交易方式，交易方式向現金交易方式、以貨易貨等原始交易方式退化。

　　二、造成企業誠信缺失的原因分析

　　1.企業價值觀的逐利性。企業價值觀的逐利性是我國企業信用缺失的主要內在原因。市場經濟條件下，企業作為經濟利益的主體，其最終目的是追求利潤的最大化和永續存在性，誠信建設也離不開對贏利的追求和對社會成本的權衡。我國相當一部分企業欠缺符合市場經濟要求的企業核心價值觀。惟利是圖、金錢至上的經營理念支配了企業的行為，利令智昏，使其喪失了職業道德。他們只盯著短期利益，根本不懂“君子生財，取之有道”，不懂誠信是企業的最大戰略，不懂誠信是永遠可靠的資本。

　　2.新舊體制轉型過程中，市場制度和產權機制的不完善。改革開放以來，我國實行了以市場經濟為導向的經濟體制改革，企業逐步成為市場競爭的主體，市場機制在資源配置中逐步取得主導地位。但是在改革過程中，由于新舊體制的摩擦和市場監管的權利真空，轉型期不成熟的市場制度成為企業信用缺失的導火索。出于對經濟利益的追求，許多經濟主體置信用于不顧，肆意損害消費者的利益，逃廢債務，拖欠貸款及任意毀約，嚴重擾亂了市場經濟秩序。據統計，目前我國每年訂立的經濟合同大約有40億份，但合同的履約率僅有6%左右。與此相應，企業上當受騙，經濟糾紛頻繁發生。在市場經濟體制下，經濟交易的實質就是產權交換。明確的所有權制度和公平合理的交換是市場游戲運行的前提。目前，國有企業逐漸成為相對獨立的經濟主體，但是由于企業和銀行的產權改革都沒有到位，大多數國有企業仍然要靠銀行信用維持，造成虧損嚴重，信用惡化。即使當前我國在進行市場化改革，相當多的決策者的利益與他所決策的企業的信譽之間也沒有長遠的關系，對未來收益也不具有分享權，追求眼前的利益就是決策者最優的選擇，從而失去誠信的動機。

　　3.企業信用法制的不健全。當前，我國已實施的法律中，《民法通則》、《票據法》、《合同法》、《擔保法》和《反不正當競爭法》都有老實守信的法律原則，但從整體看，有關企業信用體系的規范授信、平等授信、保護隱私等方而還沒有相應的法律、法規，無法對企業的各種失信行為形成強有力的規范和約束，有法不依和執法不嚴的現象相當嚴重。如一些地方的基層法院受當地政府的行政干預，在司法中存在隨意性和不公正性，損害企業債權人的利益。

　　三、建立和完善我國企業誠信文化的`策略

　　1.樹立企業誠信的理念，建設誠信文化。企業的信用度是企業的無形資產，是企業核心競爭力的要害所在，是市場對企業的認可程度，是社會的接受程度。從占至今，沒有一項事業能夠建立在無誠不信的沙灘之上。要在企業內部創造一種誠信至上的文化氛圍，使全體員工時時處處關注誠信，并把不斷加強企業誠信的可能性付諸實踐。這種關注和實踐，雖然也離不開制度的規范作用，但最好能夠是文化規范的結果，即把老實信用、義利兼容的原則貫穿于整個的企業文化建設，就像血管一樣流向軀體的各處神經末梢。它是一種企業精神的內核，也是一種企業的價值取向。使企業自覺形成一種重合同、守信用的社會風氣，塑造良好的企業信用文化。

　　2.構建以產權為基礎的企業信用體系。在現代市場經濟中，從商品市場的買賣到資本市場的借貸，從要素市場的交易到證券市場的支付等，無不體現有信用。目前我國由于體制原因和人們思想熟悉上的偏差，個人信用、企業信用、商業信用等尚未很好建立。同時，企業信用體系的完善，必須與深化經濟體制改革，尤其是企業產權制度的改革結合起來。當前我國正在進行企業改制，企業將真正成為享有獨立的財產權、自主經營、自負盈虧的市場主體，這有利于建立產權清楚、權責明確、流轉順暢的現代產權制度;有利于維護企業的財產權益，促進生產的健康發展;有利于增強企業創新的動力，形成良好的信用基礎和市場秩序。在市場經濟條件下，政府必須尊重私有企業的財產權，承認私有企業及其所有者的合法存在，承認并保護他們的財產，賦予他們公平合理的法律地位。

　　3.建立和完善社會信用體系。建立健全社會信用體系已成當務之急。在社會信用體系建設過程中，應該有效發揮政府的作用，由政府牽頭，成立專門機構負責信用體系建設的組織與協調，建立個人與企業的證信系統。借鑒西方發達國家信用治理的先進經驗，盡快實行個人信用實碼制，并逐步擴展個人基本賬戶，有序實現社會保障的個人基本賬戶與稅收賬戶、收入賬戶、銀行賬戶等并軌，使個人所有信用資料集中于一個固定的編碼上。充分利用工商、財政、銀行、質檢、審計、司法部門的現有資料和已有的系統，出臺強制性的數據收集政策，以較低的成本迅速建立技術先進、覆蓋面廣、可靠性強、權威性高、相對完善的企業和個人公共信息數據庫。

　　4.完善誠信法律、法規和失信懲罰機制。我國企業信用體系，必須制定信用法律法規，盡快形成較為完整的信用法律體系。當前我國現有的一些法律法規，如《民法通則》、《合同法》、《擔保法》、《反不正當競爭法》等都有涉及誠信的內容，但規定得很不整，需要對有關的條款進行修改、完善和補充。要加強信用立法，盡快制定《企業信用法》、《消費信用保護法》、《征信治理條例》、《信用披露條例》等專門的信用法律法規，為有關機構在開展企業信用信息的搜集、評級、服務等方而提供法律支持和依據，使信用服務有法可依。

　　在征信國家良好的征信服務總是和有效的失信懲罰機制相結合的。我國雖然尚未有全國性的征信體系，但各個地方己紛紛先行試點建立地方性的征信體系。比如2001年7月，北京市工商局試行企業信用查詢系統，并下發《市場主體不良行為警示記錄系統治理辦法》。到2002年7月，試運行期間，己有346家企業和60名自然人被登上“黑名單”。甘肅、江蘇、浙江等省都打算建設地方的社會信用體系和失信懲罰機制。在經濟與社會交往關系中，只要查一下有關信息數據庫，某個企業或個人的誠信狀況一目了然，使守信者道路暢通，失信者寸步難行。這將對誠信體系的建設起激勵和鞭策作用。在各地試點的基礎上，我們一定能建立起一種合理、合法、有效的失信懲罰機制。

　　誠信的企業文化2

　　《觸摸企業靈魂》是XXX集團一本創業傳記，記錄了XXX集團員工十年來創業的光輝歷程。書中那些腳踏實地，可歌可泣的故事感人至深，是值得我們XXX人引以自豪和傳承的。

　　企業文化是企業的靈魂所在，一個企業如果有了良好的企業文化，那么企業的根基才會穩中有固，才會發揮最大能量，助理去也走向輝煌。在集團公司高揚的旗幟下、作為XX發電公司的普通一員，我有著深深的自豪感和榮譽感。企業實行人性化管理，員工愛崗敬業，忠于企業，這種和諧關系在《觸摸企業靈魂-中電投集團文化故事》書中得到了最好的體現和詮釋。

　　掩卷而思，我被每一篇中的每一個故事所折服，甚至被故事中的每一句話所打動，他們雖然平凡，但卻如此踏實。《一個都不能落下》一文讓讀者了解到境外員工付諸的艱辛汗水；《雖然只是300元》一文讓人感受到了人與人之間的那份真愛，什么是無私與善良，人間大愛無疆的至純至愛，讓人折服；《一份技術報告》中的大周是千萬名員工愛崗敬業，刻苦鉆研，求實務真、追求卓越的縮影；《中國第一張電子商業匯票》展現了中電投人不甘落后，勇于創新的精神風貌。《海濤的幸福生活》的主人公就是我們白城發電公司的眾多優秀員工濃縮。我們年輕的大學生深深體會到公司這個大家庭的溫暖，中電投員工的幸福，激發他們用感恩的`心回報企業，愛崗敬業。

　　書中沒有過多提及企業領導層，但書中他們的人生觀和價值觀和遠大的目標，用無形的企業文化驅動著每個企業揚帆遠航。書中故事是集團公司眾多優秀員工的代表，他們用那一首首感人的先模事跡帶動著眾多員工在平凡的崗位上默默奉獻和耕耘。XX發電公司五年來，始終保持一個昂揚向上有朝氣的管理團隊和全體員工隊伍，打造一支會科學管理、能克難攻堅，有凝聚力、有戰斗力的員工隊伍，取得了中國電力優質工程獎，中國建筑工程最高獎—魯班獎、全國模范職工之家、全國五一勞動獎狀等多項殊榮。正是公司管理層帶領廣大員工在“團結、求實、拼搏、進取”的企業精神引領下，發揮了集體智慧的無窮力量，為白城發電公司插上了騰飛的翅膀，走向一個又一個輝煌。

　　2013年XX發電公司面對復雜多變的外部環境和日益嚴峻的經營形勢，全體員工上下一心，統一思想，以人為本，構建起誠信、和諧、先進的企業文化，增強員工的自豪感和凝聚力，為公司長遠發展貢獻出更大的貢獻。

　　誠信的企業文化3

　　一．我國當前企業“誠信”經營的現狀和問題

　　經過20多年的改革開放，我國在社會主義市場經濟體制建設和完善方面所取得了巨大的成就。但是也應該看到，在一些領域還存在著不少的問題，誠信缺失就是其中重要的一項。據統計，我國每年企業間簽訂的4O多億份同約中，履約率僅有50％，在當今的經濟交往中，許多企業被迫放棄現代信用，重新選擇了如以貨易貨、現金交易等原始交易方式，企業交易中現匯支付高達80％。經調查近有40％的企業經營者對違背誠信經營的行為采取了高度容忍的態度。另外國家審計局曾對1290家國家控股企業的資產損益表進行分析，發現68％的企業財務報表存在嚴重不實，違紀金額超過1000億元。諸如此類情況還有很多，這些不規范的市場行為影響著市場經濟的健康運行。

　　二．“誠信”包含的內容分析

　　西方學者創建了大量衡量企業誠信的學說，這些學說針對不同角度而各有側重，但一般采用英文單詞的第一個字母概括企業誠信要素的特質，從中反映了企業誠信系統中的關鍵要素。

　　2．1“C”要素學說

　　1．三“C”學說。三“C”的表述方法來源于最初代表企業誠信的三個基本要素的英文單詞的第一個字母：Character(品格)、Capacity(能力)和Capital(資本)。

　　2．四“C”學說。1910年，美國費城中央國民銀行(The Central National Bank of Philadelphia)的銀行家維席?波士特將三“C”學說加以改進，又增加了一個“C”――Collateral(擔保品)。波士特認為，除了三“C”外，擔保品的重要性也不容忽視。

　　3．五“C”學說。1943年，美國弗吉尼亞州開拓移民商業銀行(Stateplauter Bank Of Com．merce&Trusts)的銀行家愛德華又在四“C”的理論上再加上了Condition(又稱Circumstance環境因素)這一個“C”。愛德華所指的環境狀況，包含內容廣闊。即影響企業經營活動的相關因素，包括政治、經濟、社會、技術等宏觀因素，也包含行業發展趨勢、競爭狀況等因素。

　　4．六“C”學說。六“C”學說又是在原來的五“C”基礎上增加了Coverageinsurance(保險)發展而來。同“擔保品”性質一樣，保險也是通過減少契約簽訂者的潛在風險，達到企業與銀行之間信貸契約形成的目的。

　　2．2三“F”要素學說

　　美國學者米爾頓.德里克根據六“C”要素的不同性質，又將六“c”要素重新歸納分類。具體為：將品格、能力歸納為管理要素(Management Factor)、把資本、擔保品歸納為財務要素(Finan―cial Factor)、把狀況、保險歸納為經濟要素(Economic Factor)，即形成了三“F”學說。

　　2．3六“A”要素學說

　　美國國際復興開發銀行基于對企業誠信各方面的考慮，提出企業誠信六大要素：經濟因素、技術因素、管理因素、組織因素、商業因素和財務因素。

　　2．4五“P”要素學說

　　五“P”學說是企業誠信管理中較新的一種學說，其內容主要包括：人的因素(Personal Factor)、目的因素(Purpose Factor)、還款因素(Payment Factor)、保障因素(Protection Factor)和展望因素(Perspective Factor)。

　　三．將企業誠信經營提到一個新的高度

　　3．1在企業文化中培養誠信意識與誠信精神

　　企業要想在競爭中立于不敗之地，必須提高誠信意識，破除只重經濟效益而輕視信譽的思想，把誠信與發展、誠信與效益結合起來。傳統的企業經營管理片面強調以市場為中心，一切圍繞市場轉，忽視企業社會信譽和公眾形象。為了占有市場，有些企業搞廣告大戰，花大錢、請名人，鋪天蓋地搞宣傳，甚至搞虛假廣告，引起消費者反感，損害企業形象；有些企業搞價格大戰，為了降低成本，以次充好、粗制濫造、不講質量、誤導市場，坑害消費者；還有些企業搞五花八門的促銷大戰，甚至搞回扣、搞提成等歪門邪道，嚴重破壞了市場經濟秩序。企業經營管理必須樹立正確的信譽觀，以社會信譽為中心，實現企業的全面長遠發展和市場的可持續拓展。企業要形成一種“守信光榮、失信可恥”的文化氛圍，企業講誠信是市場競爭機制的必然，誠信可以為企業贏得更多信賴和支持，創造更多的商機和效益。守信者必將受到市場的獎賞，而失信者終究會被市場淘汰。

　　3．2加強企業領導的誠信建設

　　領導者是企業凝聚力的核心，其素質的高低，在很大程度上決定著企業的興衰成敗。在企業中建立一支勤政廉政的領導干部隊伍是加強企業誠信管理的.關鍵。企業少數干部的違紀違法問題，使得社會對企業的管理感到質疑，由此對其產品和服務產生不信任感。因此，我們要加強企業領導的誠信建設，使企業領導人把誠信看作是應盡的義務，自覺地遵紀守法，努力使自己成為塑造企業誠信形象的典范。

　　3．3加強企業員工誠信道德教育

　　一方面，員工是企業形象的代言人，他們站在市場的最前沿，在某種程度上說，員工的形象就代表著企業的形象；另一方面，員工的誠信與否直接影響到企業的經濟利益。如果存在員工怠工和蓄意破壞、泄密等行為，會給企業造成重大的經濟損失。因此要加強全體員工信譽觀念、信譽意識、信譽道德的宣傳教育，建立“講誠信為榮，不講信用可恥”的道德規范和評價準則，營造良好的企業內部誠信環境。誠信教育的內容應該結合企業的實際而設計，最好能通過案例的形式告訴員工應該做什么，不應該做什么。這樣讓全體員工從內心真正樹立企業服務意識和市場意識，切實感受到誠信對企業的重要性和迫切性，從而能自覺以誠信做人，以誠信待人，以誠信溝通客戶，以誠信堅守崗位，以誠信捍衛企業。

　　3．4提供高質量產品和優質的售后服務

　　市場競爭的現實告訴我們，企業要在競爭中立于不敗之地并持續發展，就必須有社會所需要的高質量產品和優質的售后服務。質量是企業的生命，要塑造企業誠信形象，就要嚴把質量關，向市場提供“零缺陷”的產品。服務是產品質量的延伸，在市場經濟社會，服務也具有商品的價值，同樣質量的產品，可能因服務好而帶來更多的客戶、更多銷售量，從而使產品“增值”，如果服務差則會使產品“減值”。持“產品質量誠信”“服務誠信”，這樣的介業將在激烈的競爭中，永遠立于不敗之地，成就長青基業。

　　誠信的企業文化4

　　文化一詞源于《易經》：“觀乎人文，以化天下”，這是文化最早的解讀。文化其實是由名詞“文”和動詞“化”兩個不同的詞組成，所以文化被后人解讀為“以文化人”，文化落實到企業就叫企業文化。

　　其實中國有商業史以來就不缺企業文化，那時候不叫企業文化這個詞，而叫商業精神。講商業精神或企業文化，一定離不開本民族的人文傳統，離開了這個文化就很難永續傳承。在中國千百年來商業精神其實都在“仁義禮智信”五個字中盡情演繹著，萬變不離宗，無論用多么華麗的辭藻都離不開這五個字的基本涵義，在當代中國企業中，其實真正做到“仁義禮智信”商業精神的企業寥寥無幾，在這五個字中，“信”是其他商業精神的最終歸屬，也是企業賴以發展和生存的根本。當代中國企業與當代社會其實最主要的通病就是沒有構建起“誠信”的商業精神和道德體系。社會的種種亂象和企業的種種危機就是缺乏“誠信”造成的，我們在建設企業文化中往往脫離了中國人文精神傳統而去追求一些假、大、空的理念，“第一，大，特，獨有”等詞匯被企業家經常掛在嘴邊。結果把企業和做人的根本卻忘了，無論是倒下的三鹿和倍受社會所詬病的一些企業其實就是沒有建立起“信”的經營觀和價值觀而導致的結果。

　　在構建企業文化的過程中，因為制度的局限，往往演繹成企業家文化，而企業家文化有時并不是企業家的意識表達，而是企業家身邊諂媚之人的思想的體現，于是企業文化在傳播中多半會被沒有文化的執行者們曲解，甚至衍變為公司政治的.工具，失信于團隊，失信于股東，失信于客戶。長此以往，企業就會喪失其原有的核心競爭力，所以說，失信文化流行于世，對企業造成了很大傷害。

　　在中國，文化正統的排序是“仁義禮智信”，社會正統的排序則為“士農工商”，由此推論，商業文化在中國是排在后面的“信”字。文化以人為本，商人以信為本，商業文化，無論商人的姓氏為“趙錢孫李”或“周吳鄭王”，成功者都離不開一個信字。企業要想做大和做強，不求信是不行的。“仁義禮智”必須堅守，但“信”為至尊。商人必須一諾值萬金。

　　誠信倫理是中華民族傳統美德，也是企業的道德基礎。在企業價值觀的塑造中，“誠”是企業聚心之魂，“信”是企業立足之本，誠信理念是中國化企業文化建設的重點。也是企業生存的根本。我國古有“無信不立”之說，《論語》中孔子說：“人無信不立”、“人而無信，不知其可也”。誠信是企業道德經營的必備要義。儒家常講正心、修身、齊家、治國、平天下，它的先決條件就是誠信。

　　誠信是我國傳統的商業道德。早在戰國時期，對商業活動就有“市價不二，國中無偽”的要求。在商業發達的明清之際，商家無不標榜誠信，也大都“以儒道經商”。晉商與徽商就是中國古代以誠信經商勢力最大的兩股商業力量。梁啟超說，“晉商篤守信用”，徽商亦“賈而好儒”，能夠“以誠待人，以信接物”。良好的信用文化成了商家們的成功之道。

　　誠信是現代企業的黃金品牌。時至今日，許多知名企業已經認識到“誠信”的重要性。海爾的高層管理者將不合格的冰箱砸掉，就是要實現對市場、對消費者的承諾“決不讓一件不合格的海爾冰箱流向市場”。“誠信”是品牌，也是無形資產。國際上許多大企業都很重視誠信倫理。比如，IBM把誠實作為企業的座右銘；松下公司把“贏得人們的信任”作為企業的價值觀；諾基亞把“科技以人為本”作為自己誠信的實質。

　　企業誠信是企業在市場經濟中取得成功的基礎。企業誠信是指企業在市場經濟的一切活動中要遵紀守法、誠實守信、并以此贏得消費者的信任，是企業確立價值觀是企業建設企業文化首要的任務。企業“誠信”缺失危害很大，企業誠信缺失影響企業自身的可持續發展。甚至是許多中國企業經過多年的發展，因為誠信缺失，致使企業品牌一夜倒塌。作為全球五大會計師事務所之一的安達信和三鹿就是最好的明證。確立以誠信為核心的企業價值觀是企業基業長青的最基本保證。

　　誠信的企業文化5

　　在市場經濟條件下，企業誠信，這不僅是社會和廣大用戶對企業的要求，更是企業自身發展壯大的首要條件，企業擁有誠信，不僅是企業發展與成熟的標志，也是企業和企業家人格力量的表現。誠信，就是企業文化的本質。廣廈集團從一個鄉鎮建筑工程隊成為具有較強競爭力的全國百強企業，不僅僅是經濟總量的不斷積累，也是廣廈信譽在社會上全方位幅射和不斷累積、不斷升華的結果。市場經濟不僅是無情的、互為對手的競爭經濟，也是在法制條件下的道德經濟、誠信經濟。要打造百年企業，首先要造就企業的百年誠信，并以此構筑企業百年文化內核。

　　企業要生生不息，必須靠誠信一個成功的企業，把產品推向社會、賣給顧客的不僅僅是商品的本身，更重要的.還有隱藏在商品內里的文化，有推銷過程中人文交往的品德，有在推銷終結后商品在一定的社會生存期間的售后服務，這一切的過程無不體現著企業的誠信。一個企業在短期內成功，有一個市場適銷對路的產品就可以了。要想中期成功，除了好的產品，還要不斷研究、開發、更新產品，還要研究營銷策略。但如果企業要想長盛不衰，百年不倒，除了產品優質，除了營銷有方，就必須建設一種能保證企業生生不息的文化，而這個文化的精髓就是誠信。在這個文化的所有物質表現中，顧客不僅買到了商品，而且還由衷地對企業產生認同感和信任。可以這樣說，什么是名牌？名牌的一半是質量，另一半就是誠信。

　　市場經濟的本質文化是誠信文化。人們在相當一段歷史時期內，對市場經濟的認識有許多誤區，如一提到市場就與惡性競爭聯系起來。當然，市場經濟有它弱肉強食的一面，市場經濟強調生產自由、交換自由、價格自由，但是這些自由并不是絕對化的，有法制的前提，有公平、公正道義的約束，有良心、正義、人心的公論，總而言之，誠信正是維系這種市場經濟中多種自由的紐帶，讓它在一定的法制的和公德的范圍內活動。諾貝爾經濟學獎得主諾思說過：自由市場的經濟制度本身有局限性，它的本身并不能保證效率，一個真正能產生效率的自由市場制度，需要有效的法律制度保證外，還需要有誠實、公正、公義等方面有良好道德的人去操作這個市場”。這就說明了，市場經濟的汪洋大海中，無數的正反兩面的事實告訴人們：違背誠信賺錢，最后人財兩空；以誠信合法去賺錢，才能財源滾滾。在市場經濟條件下，誠信的價值不能用金錢衡量，是價值連城的無形資產，是取之不盡的金礦。

　　企業家做企業，首先要做誠信人企業家做企業，首先要做誠信人，“人無信而不立”。在中國，最受人們推崇的儒家文化就是強調誠信。古人曾說，“人無而信，不知其可也，大車無輪，小車無軌，其何以行之哉！”說的是人失去誠信等于大車無轅，小車無軸，車子也就走不動了。辦企業無誠信，企業也就快廢掉了，古今中外，大凡成功的企業家無不是誠信當頭。近代紅頂商人胡雪巖以其誠信，感動了商界，成就了“胡慶余堂”百年老店。當代著名企業家馮根生也強調“做生意先做人”，他用傳統的誠信美德作筆，將一篇“飲和食德”的文章寫得入木三分，成為一名洋溢著誠信風范的企業家。中國廣廈董事局樓忠福主席為什么能把廣廈的事業做得那么大，就是因為他信奉“以誠感人者，人亦以誠而應”的深刻哲理，并努力躬以實踐，使社會廣大百姓懂得選擇“廣廈”，就是選擇“誠信”。這就是廣廈之所以能越做越大的根本原因。

　　誠信是企業最好的形象大使，誠信更是企業無形資產中最核心的一部分。每個企業家在建設自己的企業文化時，一定要抓住這個本質。

　　誠信的企業文化6

　　傳統的企業管理強調以物為本，把人看做機械化大生產的附屬物，制約了企業的發展；現代企業管理強調以人為本，尊重人的心理需要，建立企業特色文化，以企業核心價值觀為導向，引導干部員工充分發揮主觀能動性和創造力，實現企業的又好又快發展。完善的企業文化體系是現代企業的重要特征。近幾年來，公司將“以誠立企、以信興企、以忠治企、以義強企”作為企業核心價值觀，踐行誠實經營、重視信用、充滿忠誠、崇尚正義等文化理念，有效地提提高了員工隊伍的凝聚力和戰斗力，對于推動企業的健康、快速、可持續發展起到重要作用。其實，公司的“誠信忠義”文化具有豐的內涵和外延，蘊含著多姿多彩的深意。下面粗淺談談個人的認識。

　　公司十六字理念是相互關聯、相互促進、密不可分的關系，以其為核心價值觀，可以健全企業文化理念體系。一、用“誠信忠義”指導對內關系，創建團隊和諧文化。一個人的力量的是有限的，而集體的力量的是無限的，這就是管理學上著名的.“1+1大于2”理論。現代企業都比較重視團隊建設，領導與員工之間、員工與員工之間以誠相待，相互信任，重情重義，既有利于減少人才流失，促進團隊的穩定，也有利于營造團結協作、積極奮進的溫馨氛圍。因此，應圍繞“誠信忠義”開展諸如“如何和諧共處”相關主題的教育活動，逐步創建團隊和諧文化，引領干部員工凝心聚力，共謀發展。二、用“誠信忠義”指導對外關系，創建企業品牌形象文化。世界著名跨國公司可口可樂的老總曾經說過一句話：“如果有一天可口可樂公司被大火付之一炬，只要品牌還在，我將會用三年的時間重新打造一個可口可樂帝國。”這充分說明企業的形象、社會聲譽是一種無形資產，對于拓展市場、提高企業抗擊風險的能力具有重大作用。我國當前普遍缺失信用體系，社會各界高呼建立社會信用機制，這種背景下，公司旗幟鮮明地倡導“誠信忠義”，在對待政府管理部門、開發商、供應商以及業主上，講求誠實經營，自覺維護法律法規尊嚴和業務相關人的合法利益，便于進一步提高公司的知名度和美譽度。所以，公司可以因勢利導創建企業品牌形象文化，提高企業核心競爭力，助推市場發展。三、用“誠信忠義”指導作風建設，創建敬業樂業文化。“忠”，既指員工對企業、對周圍同事的忠誠，也包涵了忠于職守，愛崗敬業之意；“義”，既指崇尚正義，也有以公平正義態度正確處理企業內部關系之意，這種“充滿正氣”的氛圍有利于員工找到歸屬感和認同感，便于員工快樂地工作、學習和生活，即樂業。因此，亦應創建敬業樂業文化，引導干部員工以主人翁的責任感對待工作，同時甩掉思想包袱，減輕心理壓力，以陽光心態快樂做事，在公司搭建的舞臺上實現人生的價值。四、用“誠信忠義”指導管理與施工建設，創建安全文化。“誠信忠義”不僅是一種經營管理理念，也包涵了另一層意思：公司以人為本，有情有義地關愛員工生命安全、身體健康和家庭美滿幸福。也就說，公司講的是“大仁大義”，在管理與施工建設中突出質量與安全，關注社會效益，致力于維護員工生命安全和家庭和諧。因此了亦可引入新理念，比如“珍愛生命，忠愛家庭，勿忘安全”；“心系安全，關注細節，合規操作，情系安康”等，逐步健全企業安全文化體系。

　　總之，公司“以誠立企、以信興企、以忠治企、以義強企”的文化理念，內涵豐富，具有很強的張力，洋溢著人性美，體現了公司的人本情懷，彰顯了關注經濟效益和社會效益協調發展的企業精神。充分挖掘誠信忠義文化的深刻內涵，可以進一步建立健全團隊和諧文化體系、企業品牌形象文化體系、員工敬業樂業文化體系和安全文化體系，推動企業科學發展。

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