對企業文化的七個錯誤認識

　　企業文化傳入國內雖然已經快30年了，但是由于國內企業文化建設方面的管理理論比較散亂，導致很多企業還對企業文化有很多錯誤的認識，下面小編就帶大家一起來看看吧!

　　一、拿來主義的全盤西化，認為企業文化建設要全面學習西方的文化

　　企業文化雖然緣起于西方，并在西方企業中得到很好的發展，企業文化在中國落地以來便伴隨著對西方優秀企業文化的學習。但學習固然是必要的，很多企業卻全然不顧自身的本土特色，認為中國企業文化建設就是引進西方式的企業文化。這種認識是非常錯誤的，企業文化雖然在西方已經發展得很成熟，中國企業文化建設中要善于學習其優秀的成果，但這絕不等于簡單地移植和照搬西方的企業文化。企業文化建設一定要尊重中國企業的特點和中國的文化傳統，只有將西方的企業文化理念加以本土化和中國化，才能形成真正的文化力，不然只能是東施效顰。早年的實達電腦就是盲目的進行純西化的改造，結果導致了企業破產的結局。

　　二、把企業文化等同于思想政治工作，認為企業文化建設就是思想灌輸和說服教育

　　中國由于歷史和體制的原因，企業文化建設大多由政工部門負責，這就給廣大員工一種錯誤的認識，把企業文化建設和思想政治工作混淆起來，認為企業文化是作為一種意識形態對員工進行管制。其實，企業思想政治工作的主要功能是“政治導向”，是要用先進的意識形態，提高企業職工認識世界及改造世界的能力，培養有理想、有道德、有文化、有紀律的一代新人。而企業文化偏重于體現企業的風貌，是一種高層次的管理藝術，其目的在于引導企業員工形成一種集體觀念和共同價值取向，以提高企業的經濟效益，滿足職工的精神需求。因此，我們的一些企業光靠請一兩個黨支部書記、指導員，成立黨支部、團支部，這并不是企業文化的全部。

　　三、認為企業文化就是文體活動，認為通過舉辦文藝演出或者體育活動等就能夠達到塑造企業精神的作用

　　很多企業由于看到文化活動能夠陶冶員工的情操并增強凝聚力，就用舉辦文化活動來代替文化建設，這種觀點具有相當的普遍性。在這種認識的影響下，許多企業管理者在談到企業文化建設時并沒有抓住企業文化的精髓，只是把舉辦幾場球類比賽，放幾場電影，搞幾次文藝演出以及組織什么運動隊、宣傳隊等一律稱為企業文化建設，于是，上行下效，以訛傳訛，導致許多員工說起企業文化就是文體活動。

　　四、認為企業文化就是標語口號

　　許多企業到處都懸掛或張貼諸如“團結”、“拼搏”、“進取”、“奉獻”、“效率就是生命，顧客就是上帝”之類的標語口號，這些口號看起來顏色鮮艷、賞心悅目，念起來朗朗上口、鏗鏘有力，因而大家都認為這就是企業文化。然而這種空洞的口號脫離了員工，更是背離了企業文化的本質，這是當今很多企業文化失敗的重要原因。它把從企業理念到企業行為的企業文化系統建設工程，變成了簡單、花哨、空洞的口號，這對企業來說，幾乎是沒有意義的行為。許多企業的實踐證明，形成真正的企業文化遠非提出幾個口號那樣簡單和容易，建設企業文化是要經過大量的、艱苦細致的工作，花費很多心血，經過較長的時期才能逐漸鞏固下來。因此，企業文化的形成是一個漸進的過程，是企業文化被干部、職工承認、接受并真心實意自覺實行的過程，是從實踐到理論、再從理論到實踐的認識深化過程。

　　五、認為企業文化就是企業標志，把企業文化等同于CIS設計，熱衷于搞標志，對精神層面的建構漠然處之

　　CIS僅是企業文化的外顯部分，如冰山露出海面的一角而已。CI系統的作用在于，讓公眾通過該系統辨別企業身份，使之脫穎而出。CIS所側重的是企業信息的傳播與企業形象的塑造，而企業文化建設是在企業內部形成強大的凝聚力，使職工萬眾一心共創事業，它的作用重在建設與鑄魂。你很容易買一本CI手冊，但是你卻很難買來真正的文化，正如你很容易買來最高檔的名牌，但是這種名牌卻未必真正符合你的身形氣質。所以，我們一些企業在重金聘請專家進行包裝的同時，還不能忘了如何讓包裝的東西融入自身企業，讓全體職工自覺接受并付之行動。

　　六、認為老板文化就是企業文化

　　許多中小型的企業以民營企業為主，所以老板的意識、思想和文化對企業文化有很大的影響，甚至企業文化被老板的文化所代替。但老板文化不等于企業文化，每個老板都想將自己的個人文化轉變成企業文化，在企業的創業初期，老板文化的確在企業文化的形成中起到決定性的作用，但隨著企業的發展，老板文化的作用會逐漸減小，企業文化應該逐步走向民主與開放。只有企業所有員工認可的企業文化，才能使企業員工的價值觀趨于一致，所以這時企業文化一定是廣大員工的企業文化。

　　七、沒有把企業文化看成管理的一部分

　　認為企業文化是務虛行為，其實企業文化是管理學的范疇，企業管理的最高境界是文化管理，制度是管理的一部分，文化也是管理的一部分，有時文化比制度更重要，中國老子的無為而治就是文化管理的結果，一個沒有文化的公司就是一個管理不完善的公司，企業文化建設是一個管理再造的過程。

　　企業理念的基本內容

　　（一）企業核心理念

　　企業核心理念具有理解上的抽象性和影響上的根本性的特征，它直接決定企業文化其他理念的方向和選擇。其內容主要包括：企業最高價值觀、企業使命、企業愿景、企業經營戰略觀、企業精神、企業哲學（企業經營思想）、企業服務品牌戰略觀等等。

　　（二）企業組織管理理念

　　組織管理理念是企業內部組織關系的指導性理念。即企業依照一定的原則、程序和方法，對本企業人、財、物及其經濟活動過程進行有效的計劃、組織、指揮、激勵、協調和控制，從而實現既定目標的觀念，它是企業實現運轉順暢的思想依據。

　　組織管理理念的內容，它是依據企業的性質和管理機構設置的不同而不同，其主要內容包括企業決策理念、企業運行理念和企業各職能部門的管理理念（即制度理念）。

　　（三）企業行為理念

　　企業行為理念是企業文化核心理念的具體化和實現企業發展戰略的支撐子文化理念。因此，它是企業文化落到實處的關鍵點。企業文化從管理學角度講，就是企業做人做事的規矩和規范。企業行為理念其內容主要包括：行為理念（即行為準則、行為規范）、市場理念、創新理念、學習理念、人才理念、安全理念、信息理念、質量理念、科級理念、環境理念、競爭理念、和諧理念等。

　　（四）客戶滿意理念

　　客戶是企業生存發展的基礎，滿足客戶的需求是實現企業服務轉化為效益的關鍵，誰擁有最忠誠的客戶，誰就能贏得市場。客戶滿意理念其內容主要有：服務理念、企業座右銘（企業為統一 員工意志、行動、實現企業目標，將企業的重要理念提煉成的警句和格言）、員工座右銘（員工為提升自身素質、奉獻于企業而提出的激勵、警戒自己的格言）等等。

　　（五）企業道德理念

　　道德理念是企業規范和行為準則總和的觀點和思想。它是企業長期生產經營、員工生活實踐中形成和積淀的，并通過潛移默化和熏陶感染，在企業中代代相傳與逐漸發展。道德理念其內容主要有：個人修養理念、誠信理念、責任理念、榮譽理念等等。

　　企業文化理念的提煉與形成

　　企業文化理念的提煉，就是企業組織和企業員工有目的、有意識、有組織、有步驟地對企業文化實踐的經驗進行分析、比較、判斷、評價、整合、概括和選擇，形成清晰、明確的企業文化理念的過程。這個過程要求企業對本企業文化的認識達到由表及里、由此及彼、去偽存真、去粗取精，實現由感性向理性的能動飛躍。

　　（一）企業文化理念的提煉方法

　　1、經驗薈萃法。

　　即對本企業歷史和現實文化素材進行收集、整理，取其中精華，上升為企業文化理念。

　　2、特征整合法。即對本企業各個時期和各個活動領域的文化特征加以歸納、總結而形成企業文化理念。

　　3、傳統梳理法。即以企業發展歷史為線索，對歷年遺傳下來的優秀思想、作風加以整理、概括，提出企業文化理念。

　　4、典型分析法。即對本企業有代表意義的人物、團體和事件進行重點剖析，從中提煉出那些適用于整個企業思想，確定為企業文化理念。

　　5、目標導向法。即圍繞企業的目標，結合本企業現階段生產經營的實際，提出企業文化方面的決策，把這種決策作為企業文化理念。

　　（二）企業文化理念的形成

　　企業文化理念形成，就是指企業組織采取靈活多樣、生動活潑的形式，通過發動員工、廣泛征集，再進行“加工制作”的過程。企業文化理念形成通常采用以下形式：

　　1、員工討論。即在廣泛發動員工的基礎上，根據不同工作層面分組討論，共同概括企業文化理念。

　　2、書面征集。即通過各種宣傳媒介號召員工書面擬訂、概括企業文化理念，爾后再對員工的書面意見進行加工整理提煉，形成企業文化理念。

　　3、專業咨詢。即企業領導人把概括、提煉企業文化理念的任務交給企業文化建設“項目組”，由他們進行分析研究后提出企業文化理念方案，供領導和員工選擇。

　　4、集體決策。在廣泛征集的基礎上，召開一定形式的會議，如“職工代表大會”等，對員工意見或“項目組”方案進行充分討論，作出有關企業文化理念的決議。

　　企業文化理念的概括、提煉過程，要充分發動全體員工經濟參與，獻計獻策，集思廣益，博采眾長，使所提煉的企業文化理念通俗、易懂、準確、實用。

　　企業文化理念的詮釋

　　企業文化理念的概括、提煉表述的字數較少，語句簡短，但其內容卻十分豐富和深刻。要使員工接受和認同，關鍵在于對企業文化理念的詮釋。

　　所謂詮釋就是對企業文化理念的內涵進行解釋和闡述。企業文化理念作為一種概念，它有定義和釋義。詮釋既包括下定義，也包括做釋義，并且對定義和釋義作出發揮和論證。也就是說，對每一個“理念”都要揭示它的實質、特征，指明它“是什么”，同時，還要揭示確定這個“理念”的依據，指明“為什么”要提出這樣的要求，并且要進一步指明“怎么做”是相符的行為，“怎么做”是不相符的行為。即理念的詮釋要回答“是什么”、“為什么”、“怎么樣”。企業文化理念詮釋通常如下方法：

　　1、逐條闡釋法與綜合闡釋法。前者是逐條或逐字、逐句地對“理念”的表述內容作出詮釋；后者是對表述內容作綜合的分析和發揮。

　　2、權威闡釋法與現身說服法。前者是由企業領導權威出面對企業文化理念作出解釋和發揮，帶有指令性；后者是由理解正確、體會深刻的典型人物，介紹自己的理解和感受，這種方法生動形象、富有感染力。

　　3、報告輔導法與員工互動法。前者是由專門負責傳播的部門及其工作人員，以書面語言或口頭表達方式，向員工提供輔導性報告，這種方法具有專業身份效應；后者是在基層組織的小型團體內部，以討論的方式，開展互幫互學。

　　企業文化的標語

　　1.努力就能成功，堅持才能確保勝利。

　　2.努力造就實力，態度決定高度。

　　3.培養高素質素養，提高團隊實力。

　　4.培育禮儀員工，創造文明團隊。

　　5.強化競爭意識，營造團隊精神。

　　6.勤儉節約、愛護公物，以廠為家，共同發展。

　　7.讓結局不留遺憾，讓過程更加完美。

　　8.人才就是第一資源。

　　9.人與人之間的差別，一開始僅在于思維方式的不同。

　　10.日事日畢，日清日高。

　　11.生命因奮斗而存在，奮斗因生命而永恒。

　　12.事不三思總有敗，人能百忍自無憂。

　　13.太陽每天都是新的。你每天都在努力工作嗎？

　　14.態度決定行為，行為培養性格，性格決定命運。

　　15.態度決定一切，細節決定成敗。