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秘書在辦公室怎么與領導相處
在職場中，你最需要搞好的關系就是和領導的關系。你和領導的關系，決定了你在職場中能夠走多遠。以下是小編整理的秘書在辦公室怎么與領導相處，希望對大家有所幫助。
秘書在辦公室怎么與領導相處
1.在工作中秘書不能越位，必須與領導保持上下級關系。
(1)"越位"是下級在處理與領導關系過程中常發生的一種錯誤。其主要表現為：
決策越位。決策，應由領導做出，并且處于不同層次上的領導者其決策權限是不一樣的。在辦事過程中，有些決策可以由秘書做出，有些決策則必須由領導做出，而且那些必須由領導做出的決策，必須在領導授權下，秘書才可以替領導做出決策。有的秘書人員不能充分認識到這一點，明明應由領導做出的決策，他卻超越權限。這使領導視之為危險人物，并會利用各種方法和力量來制約秘書。在這種情況下，作為秘書絕無良好的領導關系可言。
表態越位。一般說來，單位之間交涉問題，對帶有實質性問題的表態，應由領導或領導授權才能進行。要知道，表態，是與一定的身份相聯系。超越身份，胡亂表態，是不負責的表現，是無效的。而有的人作為秘書，卻沒能做到這一點，領導未表態也沒授權，他卻搶先表明態度，造成喧賓奪主之勢，陷領導于被動。
干工作越位。身為秘書，就要守本份，做自己應該做的工作。有的人不明白這一點，有些工作，本來由領導出面做更適合，他卻搶先去做，從而造成干工作越位。要知道，在辦公室中秘書的工作是協助領導。秘書人員負擔著為領導收集資料、匯總情況的重要任務，又擔負著匯報情況和咨詢的重擔。匯報的情況準確與否、全面與否，在一定程度上會影響領導判斷的準確性。在領導對政策規定不甚明了時，秘書人員應提供正確而充分的政治依據;在領導對被掩蓋的傾向尚未察覺時，秘書人員應適當地加以提醒;在領導和首長難以做出決斷時，秘書人員應幫助他們衡量得失，進行正確的決策;在領導為解決某一疑難問題苦苦思索而又找不到解決的辦法時，秘書人員應積極地協助領導。
(2)“越位”會對工作帶來嚴重的危害。
越位往往會對工作、對領導關系帶來嚴重危害。首先從工作上看，領導和秘書是兩個擔負著不同分工職能的社會角色，畢竟職責與職責相應的工作方式和工作方法是不同的。若二者不是各司其職、各負其責，而是互相替代、職責不清，就不可避免要帶來混亂局面。突破了上下級的界限，又往往會影響別人的情緒和工作，影響領導協調職能的發揮。其次，從領導關系本身看。秘書越權嚴重，必然會導致領導偏離帥位，大權旁落，無法實施領導行為。
因此，領導往往在這類問題，只要他還有能力來糾正，那么，他就一定會毫不猶豫地出來糾正。如果，領導發現秘書屢屢有意發生這種行為。領導就會視之為危險人物，對其處處警惕，事事留心，利用各種辦法和力量來制約。在這時領導對你治之惟恐不及的情況下，作為秘書就絕無良好的領導關系可言。三國時期，漢獻帝屢屢要殺曹操，就是因為曹操“挾天子以令諸侯”，嚴重越權專權。在現實生活中，有許多人工作干了不少，就是效果不佳，究其原因，恐怕與沒幫到點子上有關，過分了，越位了。結果影響了領導，影響了同事，從而引起他人的反感�？梢�，作為秘書要處理好與領導關系，凡事不可不守角色本分，收斂和約束自己，注意防止和克服越位現象。
2. 為了同領導保持緊密，和諧充滿友誼的工作關系必須注意以下幾點：
第一點：工作上的主從性。領導居與主要的、支配的地位，秘書人員處于從屬的支配地位是領導的助手，聽從領導的指示，起上傳下達的作用。在領導工作繁忙時，可以替代領導出席會議或參加宴會，幫助領導完成各項工作。
第二點：知識上的補充性。秘書與領導的知識結構要有補充性，相當于 “一文一武”。最好能各有不同的知識面，秘書人員的知識側重點應該是領知識面的缺陷點，這樣才能予以補充。當然，在知識上也要有相同點，這樣才能使雙方達到最好的溝通，達到最佳的合作狀態。
第三點：能力上的替代性。秘書與領導應具有不同的能力結構。達到能力上的互補，使之在工作中，充分發揮秘書作用，并能在事物性和技術性工作中，部分地代替領導的工作，使領導節省一些時間和經歷，去考慮更重要的工作。
第四點：思維上的互補性。秘書人員要精密細致，能從不同方面看問題。并且不要以自己的構思來比較領導的決策。在工作中，善于表達自己的意見，使領導的決策更加成熟，完善。對于領導來說，他的思維要高瞻遠矚、敢于取舍。并能從全局考慮，這樣的互補思維搭配，才能形成思維上的互補性。
第五點：人格上的平等性。在工作中，領導不能以職位的不同就不尊重或不平等地看待秘書。要知道，秘書人員與領導在人格上應該是平等的、相互尊重的。領導對秘書人員的尊重有助與其發揮創造性和積極性，同時也贏得了秘書人員的真誠相待。成為工作上的朋友，生活中的助手。
第六點：目標步驟的一致性。雖然秘書與領導的職位不同，但在同一公司工作，所要做的就是使工作順利進行。在工作中，秘書人員要配合領導共同完成工作，要有同一個目標，秘書人員要了解領導的工作意圖，同時調整自己，更好地去輔助領導。這樣才能達到最佳的工作效果。
秘書如何處理和領導之間的關系
(一)秘書如何在生活中處理好與領導的人際關系。
1.工作外的日常生活中。
秘書要善于和不同職業、不同性格的人打交道，要善于適應社會習俗和環境、場合特定的要求。有時秘書為了今后工作的順利進行，要主動創造環境來進行人際交往，這樣可能給公司帶來合作伙伴，而且豐富了自己的人際關系網。由于人際關系畢竟是社會化交往所以秘書人員在日常生活中必須充當公共關系活動家的角色，其主要任務是：其一，與外界組織進行業務交往，建立密切的聯系，協調外部關系;其二，在處理與外界組織有關的事務的過程中交流信息、溝通思想、聯絡感情，使之能樹立良好的自身形象。所以說，秘書在日常生活中與人的交往，往往會產生新的人際關系網。在以后的工作中往往會有很大的幫助。
2.在工作外的應酬、參加宴會中。
首先，秘書要把領導放在首位。秘書在整個跟隨領導參加應酬、參加宴會期間，要注意傾聽席間的談話并能適當地調節氣氛;要時刻注意維護領導的威信、執行政策、遵守紀律、謙虛謹慎、平易近人。為領導，也為秘書自身樹立良好的形象。有些場合，應適當突出領導，有的秘書，張羅過歡，顯自己過多，顯領導太少，這也不好。我們常從電視里看到，中央領導接見先進人物、參加宴會，一般主要領導走在前面，給的鏡頭要多些;照相也都是主要領導處于顯赫地位。這點，我們在處理秘書與領導關系時，很有必要借鑒。
其次，秘書要做好出席的準備。在私下，要把領導的愛好、喜歡的口味或忌諱告訴舉辦此活動的單位，以免造成尷尬的局面。而且要把行程和出席的目的在出席前向領導復述一遍，以便領導更好地掌握局面。
再次，要保護好領導。在出席時，秘書要保護好領導的形象。在適當時候幫領導擋酒。如果參加宴會后還有其他事情，時間到了，然而宴會還沒結束，這時秘書就要委婉地提醒，使不影響行程的順利進行。
最后，在特殊情況下的保護工作。有時的宴會是開辦方有目的舉辦的。此時，你和領導可能去參加投標或其他重要會議，而且隨身帶著重要資料。心懷叵測的舉辦方會想把領導和你灌醉來推延時間，好去偷看你們的重要資料。此時，作為秘書的你要創造機會回房間，把你們的資料存向電子郵箱、修改或刪除。這么做便免除了資料外流，防止公司的經濟損失。
(二)如何在出外辦公時處理好與領導的人際關系。
1.在外出辦公前做好充分準備。
組織準備。秘書要了解商務出訪的意圖、目的;從而能使出訪的內容有側重點。在此秘書要做到的是，根據領導指示擬制出訪方案;通知有關單位制定參加出訪的隨從人員名單，并進行編組和分工;組織人員參加預備會，聽取領導關于預備工作的指示，學習有關文件，布置具體任務;印發出訪方案和日程安排;要與邀請單位取得聯系，使其有所準備。制定邀請單位和對象的名單;參加出訪的有關人員;出訪的大致日程安排;通知希望邀請單位做哪些準備工作等。
資料和物品準備。在出訪前，秘書要收集，當前工作發表及評價的資料;出訪工作相關的領導指示來安排行程，出訪中心內容相關的理論和典型經驗方面的資料;出訪地區有關地理、氣候、交通情況以及風土人情方面的資料。秘書要攜帶，辦公用具、常用藥物、差旅費以及照相機、收錄機等文化用品。
2.在出訪過程中處理好日常事務。
秘書要主動處理日常的事務工作。在出訪過程中碰到人事、時間、地點等方面的矛盾，要主動協調。要把看到、聽到的情況要及時、準確地向領導匯報。并將外出領導的活動情況及時用通訊工具告知企業，使企業留守領導者掌握外出領導的狀態。同時也要從企業內部獲取信息，使外出領導及時了解領導的重要指示，以及原企業的工作動向，保證領導信息靈通，以利實施不間斷的指揮。還要盡可能保證首長的生活和休息，使之身心健康、精力充沛地投入工作。這就要求秘書為之安排好時間、地點和相關人員。無論哪種活動，秘書都要作好安排和記錄，以便事后分析、研究。
3.在出訪返回過程中的秘書工作。
首先，秘書要保護好領導的人身安全。領導完成出訪目的后，有時會提議到名勝地去旅游。例如，登山、滑雪。這個過程是充滿危險的。而且，在出訪的過程中有許多不安穩的因素，甚至可能有人要綁架、勒索你所跟隨的領導。作為秘書，在返回的過程中，必須進行勸解要領導早日返回公司，并保護好領導的人身安全。當然勸說時，不要太直接生硬，要巧妙委婉地勸說。
其次，在返回的過程中，秘書要做好這次出訪的總結，并把所見所聞及時向領導通報。隨時向領導反饋，以便領導心中有數，這樣不僅提高辦事效率，而且給了領導考慮如何進行下一步工作的時間。
最后，秘書應安排好返程的交通工具，預定好車、船、機票;安排好途中的食宿，確保領導的安全。返回企業后，要把出訪中發現的問題整理歸納，提出改進工作的方案和解決問題的建議。在出訪時，領導答應辦的事，回企業后秘書要及時通知、督促有關部門。必須做到言而有信，件件事有著落，事事有回音。
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