個人形象的禮儀
個人形象的禮儀1
形象是事業成功的一個推注器，對于那些追求成功的人來說，創立一個可信任，有競爭力，積極向上，有時代感的形象，可以使自己在群體中快速獲取公眾的信任，并脫穎而出。
所以我們的的儀容，儀表，儀態，是相當的重要，我們首先來看著裝，要了解自己的身形。人的體形根據輪廓不同，一般分為：
H（上下同寬，腰際線不明顯）；
S（身形圓潤、腰肢突出）；
X（身形扁平，腰肢突出）；
A（又稱梨形，上瘦下胖，臀大于肩）；
T（又稱倒三角形，肩寬臀細）；
O（身形圓潤，腰肢不明顯，腹部肉多）。
根據形象設計原理，最適合的、看起來最美的，一定是與自己體形輪廓相似的服飾。除此之外，了解自己身材比例對穿衣效果也有幫助。如，自己的腿長還是短，腰肢粗還是細等。
其次，了解自身的優點。要客觀地認識自己，至少找出自身的三個優點，這樣就可以用視線轉移法來調整自身的不足。如：有的人腰部很粗，不如不在腰部做任何處理，而把亮點放在你自身比較靚麗的位置上，像胸部比較美可佩帶胸針等其他飾物，或頸部也可以佩帶絲巾之類的飾物，這樣就可以將人們的視線，由你的劣勢部位，轉移到你的優勢部位。還有，身材高的人可穿長裙，顯得瀟灑飄逸；個矮的人穿短裙，顯得精神干練。個矮的人也不要留長發，那樣會有頭重腳輕的感覺。
再次，各類服裝比例適宜。找出自己所需各類服裝比例，不要購買樣式雷同過多的衣服。要學會善于理財、理智購物。把買衣服的錢花在最合理的地方，這樣也會節省開支。如：一名職業女性，要計算出你工作和休閑的時間比例，還需考慮到你要參加聚會、飯局、出游、約會、運動等等，這樣你就要置辦不同種類的服裝，就不會到時候又覺得缺一件衣服。
找準屬于你的色彩
衣服穿在身上好不好看，很重要的一個因素是衣服顏色適不適合自己。生活中，很多人平時喜歡的、常用的顏色，恰恰是最不適合自己的。如果挑選了不適合自己膚色（或說風格）的衣服，那么就會顯得很難看，不和諧。雖然是花費了很多錢買了一件自己夢想好久的高檔衣服，最終卻發現買錯了顏色。若是買了拿著好看、穿著不好看的衣服，那可就會后悔莫及了。
人體是有顏色的，顏色有與生俱來的，也有人工附著的。即春、秋（暖色系）和夏、冬（冷色系），每一個“季型”都有一組適合自己的色彩群，這些色彩像生命的密碼一樣有序且有規律地排列，形成每個人終身享用的色譜。
當然，我們并不是說膚色為冷色調的人就一定要穿冷色調，但至少要明白哪一種顏色或哪一種明度（顏色的明亮程度）更適合你。適合你的顏色會令你神采奕奕，皮膚細膩；反之，就會顯得無精打采，好像生病或很疲憊似的。如果哪一天，你的朋友告訴你，說你今天看起來很精神，你一定要到鏡子前看看自己穿的衣服是什么顏色，這個顏色很可能就是適合你的顏色。
服裝色彩是服裝感觀的第一印象，它有極強的吸引力，若想讓其在著裝上得到淋漓盡致的發揮，必須充分了解色彩的特性。恰到好處地運用色彩的觀感，不但可以修正、掩飾身材的不足，而且能強調突出你的優點。
衣著打扮就是一個人的品味，直接反映出人們的審美與閱歷。得體的打扮，反映出思維敏捷；胡穿亂戴，反映出思維混亂；不修邊幅，反映出自由散漫；過分修飾，又體現出矯揉造作之感。從形象學上講，著裝風格是一個人內在心靈的寫照，是性格的外在延續和個性的表達方式。也有很多人不太注意服飾的搭配，自認為穿衣戴帽是個人行為，持有無所謂的態度，但這樣就會缺少一定的個人氣場，如多加注意，著裝風格一定會有很大改觀。
我們的穿衣至少要像一位成功者，我們男性朋友在穿西裝時三色的原則，全身顏色不宜超過三種，三一定律，鞋子，皮帶公文包一個顏色，眼鏡手表皮帶扣一個顏色。三大禁忌。袖子上的商標一定要剪下來，2，穿夾克盡量不要打領帶，特殊情況除外，3不要穿白襪子，或尼龍襪。我們男士的領帶長度在皮帶扣中間為宜。顏色冷暖相間為好。
我們女生呢我們的包包，定期整理，里面除了放筆記本，名片，化妝品，最最重要的是放連褲襪，為什么是連褲襪呢，而不是高筒襪呢因為高筒襪材質不好，會不斷的往下掉，如果我們的連褲襪破了一定不可以穿，包包里帶了呢，我們可以隨時換掉，再來我們的配飾不要太夸張，最多不超過3件，我們配飾的顏色盡量同色系的，更加的質感得體，盡量避免花俏，在夏天我們女性的內衣特別的注意，盡量穿膚色無痕內衣，這樣你穿任何顏色的襯衣都不出透出來，不會遠遠的看到你內衣的切割痕跡。
想讓自己綻放出美麗，想讓自己站在別人面前光彩煥發一定要化妝。美麗的人生需要用心靈來打理，一身得體的打扮，會給人留下良好的整體印象，也是開啟成功大門的鑰匙。
我們的手勢，曾經在魯迅的筆下描述過茶壺女人，我的肚子就好比是茶壺的肚子，左手好比是茶壺的把手，右手好比是茶壺的嘴，不管看到誰來了開始到涼茶了，挑毛病。我們想想一些我們的客戶我們的朋友家人天天喝涼茶，洗涼水澡他們內心是什么呢，所以說，我們的態度不單單是語言，也包含我們的手勢，我們可以換大拇指，大拇指是贊美，當看到別人給你伸大拇指的`時候開不開心呢，是的是贊美，敬佩。有人說我們要想人際關系好，就要養成3個習慣，第一完全不用花錢哦，多微笑，微笑可以表現出溫馨，親切感，能有效的縮短溝通雙方的距離，給對方留下美好的印象，從而形成融洽的交往氣氛，，面對不同場合，不同的情況，用微笑接納對方，反映本人高超的修養。每一個微笑都要發自內心。也有人這樣說。面帶三分笑禮數你先到，當我們微笑的時候我們的嘴角是上翹的時候像個大元寶。別人給我們禮物的時候，我們的元寶就可以借助，你不笑呢，禮物呢就跑到別人的元寶里去了。第二就多贊美，我們問下哦朋友們為什么男人的壽命比女人的短呢，因為他們不善于表達自己的感情，他們脖子下面有喉結，當說我愛你的時候，把愛梗在咽喉里，所以會發酵，，三個是多付出，付出我們的感情，我們的生活中看到別人需要幫助的時候，可不可以幫一下，看到別人跌倒的時候可以不可以扶一下，有句話這樣說，贈人玫瑰手留余香，當我們把這我束花贈給別人的時候，我們的手掌里留下來什么，香味，是的，我們要做，知禮懂儀的人就要養成這三種習慣。
當和別人交談時，有些人會給您舒服愉快的感覺，而有些人則是局促不安之感，這往往都是距離目光注視帶來的感覺，因此掌握距離目光注視的分寸，在社交中尤為重要，0到0.5米的距離為親密距離，就是說夫妻之間，特別親密的家人之間的距離。0.5到1.5米的距離為社交距離，就是彼此伸手，擁抱，起范的距離。1.5到3米為禮儀距離，點頭，打招呼，，3米之外就是公共距離，就是說你好，這個你好是說給自己聽的。目光接觸呢，不少于3秒。看一秒看別處呢，會覺得怪怪的。
擁抱呢，是左腳在前，右腳在后，，左手在下，右手在上，胸貼胸，手抱背，，錯誤是抱住對方的腰部，這是戀人之間的動作，而非商務禮儀。抬起小腿也是不和儀禮的。
個人形象的禮儀2
一、個人形象禮儀概說
(一)現代人越來越注重個人形象，因為它為良好的人際關系、職業發展和優雅的生活起到了推波助瀾的作用。個人形象的重要性不僅僅屬于總統競選，名人明星表演時的公眾效應，它與每一個普通人的生活息息相關。個人形象原指個人表露在眾人面前的儀表、儀容和儀態，現被認定為一種表現個人外在和內在的處世方式。表現為衣著、發型、化妝、裝扮等方面，并輔之以談吐舉止與性格氣質。正確的個人形象是在認識自我的優劣長短之后加以修正，然后塑造完全自信的生活態度與豐富內涵。
二、 服飾禮儀的意義及原則
服飾實際上是一種符號、一種暗示，他能夠向人們傳遞出你是否具有職業精神。
(一)服飾禮儀的重要意義
生活或社交場合，每個人都希望自己風度翩翩，儀表堂堂。期望在不同場合的穿戴能為自己增添更多的魅力。
(二)服飾禮儀的原則
1.適應性
在服飾裝扮的禮儀原則中，首先便是適應性。即服飾裝扮必須符合年齡、性別及場合要求。年輕人可以選擇輕盈、多彩的服飾;
2.和諧性
服裝的選擇還應體現職業身份與個性氣質。不同的行業，不同的職位，不同的性別，會有不同的要求，而其中和諧性最為突出。
3.整體性
服裝的選擇是一種整體效果，無論色彩、款式、面料、質感都是整體效果中的一部分，服裝以外的配飾也必須是對整體效果的一種補充和增值。要求服飾上下一致，深淡相宜，搭配協調，既簡潔又不平庸。
4.唯一性
服飾禮儀的最終目的是體現與眾不同，因而選擇有個性風采的服飾裝扮是一種上策之選，切忌隨波逐流，時尚是一種美，但時尚的東西未必適合自己，千萬不能將自己的個性淹沒在人群中，在考慮服飾禮儀原則時，唯一性是凸現個人品味的關鍵。
三、色彩與服裝
色彩作為一種無聲的語言，向人們傳遞著無聲的情感。要談服飾美，就不能不談色彩。
色彩是服飾美的重要因素，不同的顏色可以引起不同的心理反映，赤橙黃綠青藍紫，黑白金銀灰都有自己獨特的性格，傳達出不同的美感。例如：紅顏色使人聯想到火和太陽，給人以興奮、熱烈、喜悅、忠誠之感。另外，一種色彩在與不同的色彩相配時，也會顯示出新的美學特征。例如：紅與黑搭配會顯得濃艷、莊重與豪華，是“木炭與火”的搭配;紅色與白色的搭配，則是“雪中紅梅”的搭配，這時的紅色會表現出俊秀、亮麗的屬性。 (一)色彩的三屬性。
色彩有色相、明度、純度三種屬性。色相就是指色彩的容貌。除無色彩的黑白灰之外，還有人們熟知的“紅橙黃綠青藍紫”都是色相的基本稱謂。明度也稱亮度。它表現了色彩的'明暗程度。淺而亮的顏色明度高;深而暗的顏色明度低。純度就是色彩鮮艷的程度，又稱色彩的飽和度。
(二)色彩的性格
色彩豐富了我們的生活，它能夠傳達人們的各種感情，具有個性和象征性。所以我們對有些顏色感覺舒服，而對有些顏色感覺不舒服。要使服裝的配色達到恰到好處的效果，關鍵在于要明確并掌握服裝各種色彩的基本性格。
1.紅色，象征著生命、健康、熱情、堅強、朝氣、希望、活力等。
2.橙色，象征著活潑、明朗、興奮、熱烈、華貴、快樂、跳動。但它的獨立性弱，只要在橙色中加入一點黑或白色就立刻失去了它的特性。
3.黃色，象征高雅、輝煌、光明、莊嚴、富貴、奔放、樂觀。
4.綠色，象征著安全、自然、安詳、清新、恬靜、成長、希望、積極等。 5.青色，象征著寧靜、悠遠、遼闊、清冷、樸實、希望、沉著、典雅等。
6.藍色，象征著深遠、成熟、理智、崇敬、柔和、莊重、青春等。藍色常給人以清新、平和、恬靜的輕快感覺，是服裝上使用最多的色彩之一。 7.紫色，象征著神秘、高尚、富貴、權威、華麗等。
8.黑色，象征著素穆、神秘、莊重、沉沒、孤獨、絕望等。黑色給人以高雅、嚴肅、成熟、孤傲的感覺。皮膚白晰者穿著可把膚色襯托的更加嬌嫩潤白。同時運用黑色具有收縮的特性，使穿著者的體積顯校
9.白色，屬于無色彩，最能體現高貴氣質。在白色襯托下，其它顏色顯得更加鮮麗，感覺更為明朗。白色適用范圍廣泛，較易和其他色彩搭配。易產生個性。
10.灰色，象征著憂郁、隨和、沉靜、平凡、素雅、無個性。它與任何顏色都可搭配使用。有沉穩、隨和。無個性的特點。灰色作為一種中間色，年齡、各個季節里穿著使用。 11.褐色，表現古樸、自然溫和、謙虛、含蓄、持重、優雅等。褐色會使人想起泥土的芳香，秋天的景色。褐色服裝給人以踏實沉著含蓄溫和之感。
(三)色彩的搭配
自然界的色彩千變萬化。然而，服裝色彩的運用卻要因人而異。因為服裝是穿在人身上的，它的色彩就應和人的膚色、年齡、體形、職業、場合等因素相協調。
儀表美和著裝美是審美能力的體現。莎士比亞說：“服飾美往往可以表現人格”。郭沫若說：“衣裳是文化的表征，衣裳是思想的象征”。所以說衣著裝束反映了一個人的品味與修養。 “腹有詩書氣自高”，多讀書，多加強內在的修養和服飾方面的修養，有助于提高穿衣品味，穿出成功形象，穿出魅力，尤其對一個求職者，衣著是你成功與否的基本要義。
(四)面試個人形象設計與職業崗位的特征。不同職業崗位對從業者的形象要求是不一樣的。以下介紹10種職業，在著裝等方面的標準的形象要求。
1.服務人員：干凈整潔，不施濃妝。使用普通話，善于禮貌用語。口齒清楚，微笑而不做作。服裝色彩一般是上裝顏色淺，下裝顏色深，以穩重為主。不要穿過于休閑或家庭化的服裝。
2.操作技術人員：穿著整齊干凈。服裝式樣多為制服。女性以短發為主。
3.管理人員：穿著不一定時髦，卻一定要大方，甚至略顯成熟也無妨。與人交往是其工作的核心，故而接人待物要和藹可親。耐心周到。
4.文秘人員：多為女性，講話聲音甜美親切，穿著端莊大方，舉止有分寸。制服與職業套裝為服裝主體，配飾物可點綴出活潑可愛。
5.宣傳人員：企業形象代言人，要求語言清晰，普通話標準。與人交談掌握分寸，突現體面大方。著裝以職業套裝為主，不宜穿戴過多或過于貴重的飾物。
6.設計人員：穿著自由，舒適自然，張揚個性。但面試前要考察招聘單位的企業文化，不要穿前衛的服裝。 7.銷售人員：穿著帶表公司的形象，應體現出明媚靚麗，要注意和公司的文化氛圍相一致。儀表姿態要得體。
8.財務人員：著裝應簡潔干練，不可追求帥氣而以酷裝打扮，切忌過多的裝飾。 9.教學人員：著裝得體大方，整潔干凈，發音以普通話為標準，不著奇裝異服。
四、面試禮儀的基本常識
(一)身體清潔
面試前一定要洗澡，換上干凈的衣服和鞋襪，保持體味清新，使你更加的精神抖擻。
(二)臉部清潔
臉是人體外露的部分，考官在觀察應聘者的同時，還能觀察到應聘者臉部的衛生狀況，因而，面試者在應試前要清洗掉臉上的污垢和汗漬，一定要注意臉部的清潔衛生，否則，考官將會毫不留情地扣分。
(三)口腔清潔
養成良好的口腔衛生習慣。面試前不要吃帶有強烈異味的食物，也不要抽煙喝酒。以免有不潔的口氣，引起考官的反感。牙齒是口腔的門面，牙齒的清潔是儀表儀容美的重要部分，而不潔的牙齒是被認為是交際中的障礙。當你露出發黑或發黃的牙齒在談笑風生時是不雅的。如果牙齒上有牙垢，是很失風范的事情。牙縫里千萬不要留有食物殘渣，否則會讓考官倒胃口。
(四)頭發清潔
一頭亮麗、柔軟的頭發是青春活力的象征。頭發是人體的制高點，很能吸引他人的注意，應聘前男女同學都要對自己的頭發洗護干凈，不要有異味，特別要注意頭皮屑的清理。
(五)手的清潔
當你在遞簡歷時與人握手時，總先看到的是你的一雙手，形成一種印象。手的形象與人的整體形象密切相關。通過對手的觀察，可以判斷這個人的修養與衛生習慣。尤其是指甲縫里的污垢更是忽視不得。建議求職面試的女同學應保持指甲的本色或清爽明亮的中性顏色，不要涂彩色指甲油。
(六)胡須的清潔
男同學面試前一定要將臉刮干凈，不要留小胡子。使其容光煥發充滿活力。
(七)化妝
“濃妝淡抹總相宜”，這是蘇東坡的一句名詩。中國女性的膚色偏黃，化淡妝可以彌補，亦可提神。一般去正規的中外企業面試，女性需要稍微化一些淡妝的，方顯得更有朝氣。女性至少應該在眉、唇、頰三個部位上稍下功夫。面色健康、紅潤才顯得有親和力。對于尚未畢業的女大學生，帶有樸素氣質的淡妝既符合自己的身份，也與面試的要求相吻合。切忌濃妝艷抹。
淡妝的禮儀要求：
我們建議求職面試的女同學面試時淡妝出行。尤其是去外企更要化妝一位著名的化妝大師曾經說過：“化妝就好像我們日常進食一樣，永遠不能過分，要適可而止，八成便足夠”。這句話可以作為應試女同學化妝的標準和底線。
化裝師的水平可達到三個境界：“為面容化妝”、“為個性化妝”、而最高境界的化裝師則是“為生命化妝”。它能夠拂拭掉人心靈的塵埃，能夠讓人的生命更加美麗而輝煌。 淡妝的基本步驟：
1.清潔皮膚;
2.選用適合自己的粉底霜(粉底霜越接近自己的膚色越自然越好)。
3.眉形以自然為宜，女同學不宜紋眉、染眉。
4.口紅選擇接近自己唇色的顏色為宜。
總之，高明的化妝是看不出的化妝，但讓人的視覺又感到很舒服，又不露人工痕跡，美麗而淡雅。
個人形象的禮儀3
在職場中如何塑造個人形象
在生命發展的不同階段里，我們不斷地提升并超越過去、不斷卸下從前的自我，順著新生的喜好與愿望，推出自己的新面貌。在人生這個“舞臺”上，每個人都是演員，隨著外在環境的變化，調整自我形象，希望在擔當的角色上，演出一場淋漓盡致、盡其在我的生命戲碼。
在家里當好兒女、在學校當好學生、進入職場后建構自己的“專業形象”，都成為理所當然的事。
上班族針對職場環境的要求、標準、期許，一方面收斂自己違逆沖犯的想法，一方面強化自己不足的能力，讓自我的“形象”，也就是形貌、作為、心態，與他人對我的“印象”，融合成為自信心的泉源，進而讓自己成為服務機構所倚重的要角。這便是構建職場中“專業形象”的動機。
不斷地更新自我期望，在職場里努力完善個人的“專業形象”，是上班族基本的職業道德。 反之，一個人若無法在工作上表現稱職，很可能拖累組織或同事，他的“形象”也會因此被歸類為“不值一提”、“普通一般”或“可有可無”之材。一旦不利的印象形成，他要在職場出頭的機會就會變得微乎其微。因此，維護自己在職場上的“專業形象”是每個上班族必修的功課。
如何發覺自我“形象”
我們先來做個游戲，幫助大家更認識自己、發覺自我“形象”!
請先決定你比較喜歡植物或是動物，只能擇一。順著這條思路，在紙上寫出三種你喜歡的物種，喜歡植物的就寫下三種最喜歡的植物，喜歡動物的就寫下三種最喜歡的動物。接著，請分別針對你喜歡的每種植物、或動物，寫出你最中意它的三個特性、或主要緣由。你必須總計寫下三個物種、九個喜歡的特性或緣由，而且這些特性或緣由彼此不能重復。
在這個游戲里，每一個你喜歡的物種，都代表了一套你自己認知的形象，這形象的特征，就是你列舉的每一個物種的特性或緣由。這游戲的答案沒有是非對錯，所舉的例子純粹是幫助大家了解，每一個人都可以很有彈性地創造自己多重的形象，而每個形象都蘊含了自己最喜歡的特質。這個游戲的解讀如下：
(1) 第一個物種代表你自以為的形象，是你最期望的特質;
(2) 第二個物種代表你所認知到他人眼中你的形象;
(3) 第三個物種代表你深層的形象，也許自己日常都沒覺察到。
解讀的時候，請參考以下幾點說明：
任何答案都是對的，選擇植物或動物無妨，只是方便大家發想。
先后次序反映不同層次的形象;直覺反應的順序，代表的意義也有差異。
三個物種性質近似者，你的形象特質可能較一致，例如動物類多選家畜、禽類，或同屬肉食、雜食類，植物多屬常綠型、或是花草類。相對的，所選擇的三項若摻雜著天上飛的、地上爬的、海里游的，或是兼有深山的參天喬木，同時又有柔弱花朵者，可能暗示，你目前的形象尚未定型，還在積極探索。
由于是針對“最喜歡”作答，我們可以延伸解釋，每個人所認為的自我形象都沒有負面特質。這個設計在鼓勵大家看待正向形象的建構方向，追求自己的言行舉止盡可能不摻雜自己不喜歡的特質。
每個物種除了你喜愛的特性外，還有一些隱性的寓意，也是值得參考的;譬如玫瑰、仙人掌有刺，暗示形象內含防衛力，老虎、貓有爪子，暗示自己具有傷害的能力;物種有香氣，可能暗示有影響力…等等。
舉兩個實例，更容易理解。
先舉個例子，有個人喜歡植物，他選擇三個物種代表：
梅花：寒中美景、清新脫俗、漂亮 (自我的.形象是：清新脫俗、漂亮，是美麗的形貌)
油桐花：漂亮、酷暑中盛開、壯麗 (別人對自己的印象是漂亮、夏天最茂盛、壯麗)
仙人掌：獨特外型、生存力強、多樣 (認為自己獨特外型、生存力強、多樣多采多姿)
我解讀這三種植物都是生命力強的植物，此人應知道自己毅力強，而且重視自己外貌漂亮，有耐性，他在第三位用仙人掌，也說明是懂得防護自己的人，很有意思!
再來的例子，有個人喜歡動物，他選擇的物種與代表性為：
狼：銳利、沉著、孤獨 (自我形象是狼，有銳利、沉著，與孤獨的特質)
豬：流暢、優雅、群體行動 (旁人對他的印象是流暢，可能他身型較圓潤，不是有棱有角、瘦骨嶙峋的;旁人也認為他風度翩翩，很合群)
熊：有力、有霸氣、穩定 (自己內里其實是有力、有霸氣、穩定度高)
這個人外在形象既合群又有風度，與他的自我形象，及內心企求被看重的特質，似乎有些距離。他排在第一與第三位的狼與熊，都有爪子而且比較有野性，暗示他潛在的與侵略性，相對于旁人以為他的優雅與合群，難免有糾結吧。
這個游戲很容易就能看出眼下的自我形象、他人眼中對我的印象，以及我心中內里隱藏的形象。第一與第三個形象反映的都是自己，但是深度有別，較深的一層直覺探索較久、較晚冒上心來，也是較深層的自我。
我們需要知道他人眼中的“我”的形象嗎?答案是肯定的。我們經常配合身邊重要的人的期望，以之調整我們的形象，希望保持這份珍貴的關系。
人的“形象”，是由不同的觀點、從不同角度建構而成;包括;
(1)我所認為的我的樣子，
(2)我所看到的我的人格個性，
(3)我所覺得的我是什么樣的人，
(4)我相信，他人眼中的我是怎么樣的人，
(5)我喜歡自己到什么程度?我認為他人對我喜歡到什么程度?
(6)我覺得自己的社會地位如何?
這六個問題，都是以“我”為立足點，提高對自己的認識與覺察的專注度，也是對自我的意義或價值的認定。一般人所謂的“自我形象”，大抵就是在這個范圍內。若改變這六個問題的問法如下，我們對于自己形象的認識，又會有新的發現：
(1) 【我為什么會有】我所認為的我的樣子，
(2) 【我為什么會有】我所看到的我的人格個性，
(3) 【我為什么會有】我所覺得的我是什么樣的人，
(4) 【我為什么會覺得】我相信，他人眼中的我是怎么樣的人，
(5) 【我為什么會覺得】我喜歡自己到什么程度?我認為他人對我喜歡到什么程度?
(6) 【我為什么會有】我覺得自己的社會地位如何?
我們用了兩套問題，得出兩套“我”的形象，表里層次有別。我們可以再換套題目繼續問，像剝洋蔥似的，將這游戲一直玩下去，每一套答案都會發掘出另一層次的我;每一套答案都會建構出另一層次的我的形象;層層下探地練習，最終會明白，我的“形象”其實是自己經年累月堆棧后所形塑出的結果。
個人形象的禮儀4
在職場中，他人對您的影響往往起源于您遞上的一張表面您身份的名片，因此千萬不要小看了它，有人說不就是名片嗎，小小的一張，我的名字額頭銜而已，一張小小的名片，不但讓您有好的人緣，好讓您取的大的訂單，曾經有一位張先生是某a辦公家具的一位業務代表，他拜訪了一家外企集團的老板，因為他們想采購100萬的'辦公家具，他們見面非常愉快，交換的了名片，整個談判也很順利，于是這位老板就說，小張，你回去之后準備合約我們簽約，小張很開心。他就把資料一收，把對方的名片收到了地上，他自己也沒注意到，在回去的路上他接到了一個電話，是對方打來的，說總部有變動，辦公家具暫時不采購了，您知道當小張走了之后，老板把名片撿起來，搽干凈放回了名片夾，老板想，這位業務人員細節沒有做到位，那后續能好嗎，朋友們感受到什么呢，我們來分享一下名片的遞接。用你的食指把名片托起來，用你的中指和大拇指托付，夾住名片的邊邊角角傾斜15度遞給對方，第一是表情，面帶微笑，目視對方，雙手奉上，接受者也要雙手接過。
1、是眼神遞接名片時眼睛先看著自己的名片，遞出去之后應看對方的眼睛，接受者在接到名片后應立即認真閱讀，
2、閱讀，在閱讀名片時，最后依次程序，看名片，看對方，再看名片，把名片與人對應起來。表達對對方的尊重和重視。
3、動作，接到別人的名片時如果有不會讀的字要當場請教，
4、語言，遞出自己的名片后要給對方留足讀名片的時間，之后再向對方求取名片，我能擁有一張您的名片嗎。
5、擺放收到名片后，最好放在名片夾里，如果要與對方繼續交談，把名片放在桌上10分鐘左右再收好是符合禮儀的。
6、收藏，名片分類，如山東地區放在一起，東北地區放在一起，8聯絡，應在24到48小時之內，與互換名片的朋友發短信或通電話，如，李先生，今天和您一起進餐。跟您認識，我很高興。
見面問候禁忌，不是特別熟悉的朋友見面，用禮貌的自我介紹，而不要貿然提問，你還記得我嗎，，對方若真是不記得。無論是實話，實說，還是假裝記得卻叫不出名字，彼此都會覺得非常的尷尬，。得體的方式應自我介紹，我是某某。我們曾在某地見過面。慎說帶問夫人好，如果您遇到一位好久沒有聯系的朋友，又不太了解對方的近況，在問候時應注意不要輕易說，代問夫人好，代問先生好的話，如果對方已經離婚，或者配偶以過世，那么您的好心問候就會讓對方覺的很尷尬，因此可以籠統的問候，比如說，，代問家人好，最近忙嗎。，再確定下面的話題，3慎讓小孩行吻禮，孩子無論是才用自己小手貼在自己嘴上啪一下的飛吻，或直接親大人的臉，都不符合現代衛生觀點，因此建議大人少讓孩子行吻禮。
在現代社會中，禮儀修養是人與人之間溝通的橋梁，優雅的氣質，得體的著裝，以及用餐與職場上的禮儀規范，其力量和價值都是不容忽視的。哪怕倫希爾曾說過世界上最廉價，但收益最大一向物質就是禮儀。其實禮儀就是一種日常生活的行為，待人處事的態度，素質涵養的體現，，只要我們習慣了，在生活中就自然的體現了你的魅力，氣質，涵養，禮儀絕對不是一件華服，而是風骨，融入我們的一生中，禮儀對內修自己，對外懂規矩。
個人形象的禮儀5
本學期新開設的個人形象設計課程給了我很大啟發：形象是人的精神面貌、性格特征等的具體表現,并以此引起他人的思想或感情活動。它就象一種介質存在于人的主體和客觀的環境之間。每個人都通過自己的形象讓他人認識自己,而周圍的人也會通過這種形象對你做出認可或不認可的判斷,這種形象不僅包括人的外貌與裝扮,而且包括言談舉止、表情姿勢等能夠反映人的內在本質的內容。
形象設計并不僅僅局限于適合個人特點的發型、化妝和服飾。那些為了拍攝藝術人像照片甚至為了飾演影視角色而塑造的形象都不是為了人的社會需要而設計出的形象。而人的形象設計的目的則應是為現實的工作和生活服務,都是為了長遠未來的發展。因此,它的內容包括外在形式,如服飾、化妝等,而且也包括內在性格的外在表現,如氣質、舉止、談吐、生活習慣等等。從這一高度出發的形象設計,決非化妝師或服裝設計師的能力所能完成的。
形象設計是通過對主體原有的不完善形象進行改造或重新構建,來達到有利于主體的目的。雖然這種改造或重建工作可以在較短的時間內完成,但是客觀環境對于主體的新形象的確認則有一個較長的'過程,并非一朝一夕之事。 形象設計是一項很普通的服務,它的消費者主要來自政界、企業界或演藝界的公眾人士,除了因為它的費用不菲外,還由于公眾人物的形象對其事業和未來人生道路所產生的影響更為巨大。
為此，最為秘書專業學生的我們，更應該重視個人形象的塑造，一個好的個人形象會盡可能的為自己加分，好的形象不僅能給自己帶來更多的自信，同時增加自己的個人魅力，更好的完成每一份工作。
個人形象的禮儀6
手勢禮儀對個人形象的提升
在銷售工作中，手勢的運用是非常普遍的。手是人類最靈巧的肢體器官，它不僅用于勞作，還能表達出細微的情緒變化。在銷售工作中，手勢是與顧客交流必要的輔助手段。適當的運用手勢，可以增強感情的表達，表示你對顧客的尊重，拉近與顧客之間的距離。
因此，在銷售工作中，手勢的運用是不可缺少的。不同的手勢代表不同的含義，但是不管銷售人員運用怎樣的手勢，都要以尊重顧客為前提，因為這也是銷售禮儀的一部分。銷售人員如果能夠恰當的運用手勢來表達自己的真情實意，就會在銷售工作中展示出自己良好的形象，贏得顧客的信賴和認可。
1“請”的手勢
“請”的手勢是銷售工作中經常用到的。做“請”的手勢時，要在標準站姿的基礎上，將手從體側提至小腹前，優雅地劃向指示方向。這時應五指并攏，掌心向上，大臂與上體的夾角在30°左右，手肘的夾角在90°到120°之間。同時，銷售人員要用親切柔和的目光注視顧客，并說些“有請”的話。
2指引手勢
在銷售過程中，很多時候需要用到指引手勢。在指引的過程中要用手掌，并且要求掌心向上，因為掌心向上的手勢有誠懇、尊重他人的含義。
做指引手勢時，銷售人員可以站在被指引物品或道路的旁邊，右手手臂自然伸出，五指并攏，掌心向上，手掌和水平面呈45°角，指尖朝向所要指引的方向。以肘部為軸伸出手臂。在指示道路方向時，手的高度大約齊腰，指示物品的時候，手的高度根據物品來定，小臂、手掌和物品呈直線就可以了。無論是指人還是指物，都不能用食指指點。
3鼓掌手勢
鼓掌一般是表示歡迎、祝賀、贊許、致謝等含義的禮貌舉止。鼓掌也是有很多學問的，并不是雙掌一拍這么簡單。鼓掌的標準動作應該是用右手掌輕拍左手掌的掌心。
鼓掌程度要看當時情況區別運用。根據鼓掌情況的不同，可以分為三種程度的鼓掌：
第一種是應酬式的，動作不大，聲音也比較輕，時間不長，主要是一種禮貌性的表示；
第二種是比較激動的.，發自內心的，一般動作比較大，聲音也很響亮，掌聲熱烈；
第三種是比較狂熱的，表現出心情難以抑制。
不過在鼓掌時，需要注意一些事項：
鼓掌要注意時機
鼓掌的時機把握也是非常重要的，銷售人員一定要在該鼓掌的時候鼓掌，不該鼓掌的時候一定不要鼓掌。
不要用語言配合
在鼓掌的時候盡量不要用語言配合，那樣是非常沒有修養的表現。
勿戴手套
在鼓掌的時候不要戴手套。
4舉手的手勢
很多場合，比如說一些會議上，銷售人員需要做出舉手的手勢。舉手表示招呼或者贊同的意思。舉手就是手臂輕緩的由下而上，向側上方伸出，手臂可全部伸直，也可稍有彎曲。注意致意時要伸開手掌，掌心向外對著對方，指尖指向上方，手臂不要往左右來回擺動。
5告別的手勢
銷售人員告別的時候需要做出揮手道別的手勢。這個時候要求身體站直，不要搖晃和走動。手臂向上前伸，不要伸得太低或過分彎曲。掌心向外，指尖朝上，單手臂時向左右揮動，用雙手道別時兩手同時由外側向內側揮動，不要上下搖動或舉而不動。目光正視對方，不要東張西望或者目光游移。
在了解了這么多的手勢語之后不難發現，手勢必須在合適的場合、語境中恰當地運用，而且手勢的使用要規范、合乎禮儀。此外，在運用手勢語言時還要注意一些事項。
運用手勢語注意事項
1幅度適中
一般要求手勢的幅度不要太大，但也不要畏畏縮縮。要求：
手勢的高度上界一般不超過對方的視線；
手勢下界不低于自己腰部；
手勢左右擺動的范圍不要太寬，應在胸前或右方。
2頻率適中
在與顧客交談的時候，避免指手畫腳、手勢過多。一般情況下，手勢宜少不宜多，恰當的表達出你的意思和感情即可。因為手勢過多會給人留下裝腔作勢、缺乏修養的印象。
3避免不禮貌和不雅的動作
有哪些動作是不禮貌或者不雅的呢？比如：
與顧客交談談到自己時，不要用手指指自己的鼻尖，可用手掌按在自己的胸口上；
與顧客交談談到他人時，如此人在場，不能用手指著此人，更忌諱在背后對人指指點點等不禮貌行為；
接待顧客時，避免抓頭發、擺弄手指、抬腕看表、掏耳朵、摳鼻孔、剔牙、咬指甲、玩飾物、拉衣服袖子等動作。
這些動作看似細小，但是會讓人非常反感。
個人形象的禮儀7
個人禮儀的培養與形成
我們已知道，良好的個人禮儀、規范的處事行為并非與生俱來，也非一日之功。是要靠后天不懈努力和精心教化才能逐漸地形成。因此，可以說個人禮儀由文明的行為標準真正成為個人的一種自覺、自然的行為的過程是一個漸變的過程。而完成這種變化則需要有三種不同的力量，即：個人的原動力，教育的推動力以及環境的感染力。
個人的原動力，亦稱個人的主觀能動性，它是人的行為和思想發生變化的根本條件，也是人提高自身素質，形成良好禮儀風范的基本前提。作為社會個體，我們每個人只有首先具備了勇于戰勝自我，不斷完善自身的思想意識，才能發揮自己的主觀能動性，行動中才可能表現出較強的自律性，自覺克服自身的不良行為習慣，自覺抵御外來的失禮行為，與此同時，努力學習，不斷進取，使個人禮儀深植人心，真正成為優良個性品質的重要組成部分。所以說，個人禮儀的形成需要個人的.原動力，需要個人的自律精神。
個人禮儀總規則
修飾與衣著
修飾是指女士穿戴不要太華麗了，太耀眼了，如果這樣去面試，我想機會就已經寥寥無幾了。因為你是來工作的，要莊重，不要給人一種浮的感覺。我覺得不化妝也不太好，最起碼要化些淡妝，這也是對別人尊重的一種做法。想想看打扮的整整潔潔是不是讓別人看上去很舒服呀!你想如果一個老農民和一個西裝革履的人，找你談判，你是不是要選擇那個西裝革履的人呀!
當面試時，有的人說："面試時，不就是到那天從里到外都換上新衣服，穿的整整齊齊的，然后到發廊整理一下頭型嗎?"其實這樣做是不對的。
(一)會讓人一看就知道你提前準備了，有的時候連剛打上去的發膠還在頭上呢，一看就知道你是剛從發廊里出來的。
(二)由于剛穿上新衣服，一切都是新的，你會有一種很不舒服的感覺，所以你最好要提前一、兩天就穿上，適應一下。也就是面試前要提前一、兩天做好準備。
面試時要多帶幾份簡歷，因為你交到面試官那的已經訂成厚厚的一打了。他要看你的簡歷還要翻找一下才能找到，這時你就要拿出你已提前多準備的簡歷給他，他會覺得的很舒服的。當面試完后要給面試官寫感謝信，雖然現在有許多人一般都不寫，但這是禮儀，我還是希望大家寫，你想別人都不寫，你寫了是不是會引起注意呀。在面試或會議時要帶上比較精致皮面的筆記本，還有好的筆，不要隨便找一個本或筆。
面試時要提前半小時去，先與他們的總臺人熟悉一下，總臺是個很關鍵的人物，多打聽一下有關將要面試你的上級的消息。如稱呼等。
有一次一位王女士，接了一個電話說：你好，我是XX公司的王浩，請你明天九點到我們公司來接授面試。第二天，她八點半就到了，和總臺服務員聊了一會，服務員打了一個電話，說"王總，王小姐到了"，這時她才知道，原來給她打電話的就是王總呀!在這之前她還把這個人當成小人物呢?因為一般打電話通知的都是小人物或員工做的事。所以她進去面試時，說了“你好!王總。”你想想假如她說，你好，王浩!王總會怎么個想法，“王總”叫了幾年了，都已經叫習慣了，突然叫他王浩，他能夠習慣嗎?
自我介紹
應籌式：在不太重要的場合。如在火車上等場合只要說出叫什么名字就可以了，不必報上職務等。
工作式：你好，我是XX公司的XX經理。
交流式：你好，我是XX，請多多關照，或送上名片。比較隨便。
禮儀式：如：開學儀式，升旗儀式等等。比較莊嚴。
眼神
時間：與別人談話30分鐘時，如果只有10分鐘以內對方是看著你的，說明他在輕視你。如果10分鐘至20分鐘之間，說明他對你是友好的。20分鐘至30分鐘說明兩種情況：一、重視。二、敵視。也就是與別人談話時眼睛要注視談話時間的2/3。
部位：額頭上，屬于公務型注視。不太重要的事情和時間也不太長的情況下。
眼睛上，屬于關注型注視。
眼睛至唇部，屬于社交型注視。
眼睛到胸部，屬于親密型注視。
角度：平視，表示平等。斜視，表示失禮。
俯視：從上往下看，輕視別人。
面容
有的時候皺眼眉，表示不奈。撅著嘴表示生氣。"噢"?表示驚呀!
笑容
要學會微笑。微笑很重要，誰喜歡天天面對著冷冰冰一點笑容的人呀。像儲蓄所、銀行的職員，當你去取錢時，他們是不是很冷冰冰的，一點笑容也沒有。像別人欠他們什么似的，感覺不太好吧，其實那是他們的職業病，已經習慣了。下面我給你們講一個故事：
以前有一家公司讓他們的員工去拿一份重要的材料，結果去的都被罵了回來。老板就把這個任務交給了小李，小李很愁呀!但這份材料不拿還不行，結果還是去了。到那時，只見那位科長還在破口大罵呢?這時小李什么也沒有說，只是微笑、微笑還是微笑，嘴里說著："噢?這樣呀?是嗎?"，只是點著頭微笑著。后來，那個吳科長罵了一陣子的時候，小李說："吳科長，你很會善于表達你內心里的憤怒呀!"。后來，吳科長看了看小李說："嗯!這小伙子不錯!我也不為難你了，你就拿回去吧!"，就這樣別人沒有拿到的，他卻拿到了。
需要避免的身體語言
當與別人談話時不要雙手交叉，身體晃動，一會傾向左邊，一會傾向右邊，或是摸摸頭發、耳朵、鼻子給人以你不耐煩的感覺。一邊說話一邊在玩筆，有的人特別喜歡轉筆，好像在炫耀，你看我轉的多酷呀!也不要拿那個筆來回的按。雖然與同輩之間還算說的過去吧，但是跟長輩談話時這樣做是很不禮貌的。
個人形象的禮儀8
談起個人的形象與禮儀，就不得不從個人的氣質特征說起。
因為，心理學告訴我們：禮儀形象往往是一個人內在氣質的外在表現。在社會交往與公關活動中，如何塑造自己的禮儀形象，也得首先分析禮儀的氣質特征，從培養良好的內在氣質入手。
氣質及其類型：
氣質的含義
氣質是一個心理學的名詞。所謂氣質指的是一個人心理活動的動態性特征。氣質使每一個人的心理活動都染上一種色彩。它不僅表現在人的情感活動的強弱、快慢、隱現和意志行動的力量、速度上，而且表現在思維的靈活或遲滯上。
氣質的類型
早在公元前5 世紀，古希臘著名醫生希波克拉底就觀察到人有不同的氣質。他認為人體內有四種體液，即血液、粘液、黃膽汁和黑膽汁。人的氣質取決于四種體液勻稱比例被破壞的情況。后來古醫學家根據不同體液在人體中所占比例的不同，把氣質分為四種基本類型：多血質、膽汁質、粘液質、抑郁質。古代學者用以解釋氣質類型的學說雖然缺乏科學依據，但他們通過日常觀察所概括出的四種氣質類型及其特征卻有一定的典型性，因而他們所使用的四種氣質類型名稱也流傳至今并為許多學者所認同。根據心理學家的觀察，四種氣質類型的特征大體如下：
多血質：性情活躍，反應敏捷，善于交際，但注意力和情感容易轉移，往往有輕率之舉。
膽汁質：直爽熱情，精力旺盛，但情緒容易激動，往往急躁，易怒。
粘液質：安靜沉穩，反應緩慢，自制力強，但偏固執、淡漠。
抑郁質：體驗深沉，觀察細致敏感，但性情孤僻，反應遲緩，且柔弱易倦，往往是多愁善感的人。
氣質固然與內分泌腺活動有關，但最主要的還是取決于人的高級神經活動類型。近代俄國心理學家巴甫洛夫用條件反射方法發現高級神經活動的兩種基本過程“興奮與抑制” ，具有三種基本特性：強度性、平衡性、靈活性。巴甫洛夫認為，這三種特性的不同結合構成高級神經活動的不同類型，最常見的有四種類型，與傳統氣質理論所說的四種氣質類型相當。它們是：
強而不平衡的興奮型(興奮強、抑制弱) ，相當于膽汁質;強而平衡的活潑型(興奮、抑制平衡，轉換靈活) ，相當于多血質;強而平衡的安靜型(興奮、抑制平衡，但不易轉換) ，相當于粘液質;弱型或抑制型(興奮和抑制的程度都弱) ，相當于抑郁質。
正確的氣質觀：
不少人了解了氣質及其類型，往往簡單地對號入座，并據此判定一個人氣質的好壞。其實，這種看法似是而非。感知人應有正確的氣質觀。
氣質類型無好壞之分
人的氣質是在神經活動類型的基礎上形成的穩定的心理特征，實質上是神經類型特征在人的行為上的表現。它只表明人的心理活動動態性方面的差異，而不表明人的性格的優劣。其實，每一種氣質類型都有其積極的一面和消極的一面，具有兩重性，不應籠統地把一種氣質類型評價為好的`，把另一種氣質類型評價為壞的。例如，多血質的人情感豐富，靈活敏捷，有同情心，容易適應新環境，但注意力不夠集中，興趣容易轉移，做事輕浮;膽汁質的人可能成為熱情、爽朗、精力旺盛及有進取心的人，也可能成為性情急躁、魯莽粗暴、辦事毛手毛腳的人;粘液質的人有穩重、冷靜、堅毅、實干的長處，但又有冷淡、固執與拖拉的弱點;抑郁質的人多疑、怯懦，缺乏自信，但情感比較細膩，做事審慎小心，觀察力敏銳。可見，在任何一種氣質的基礎上都可能培養好的品質，也可能養成不良的習慣。關鍵在于每個人自己要了解本身的氣質特征，有意識地揚長避短，使自己具有良好的心態和行為表現。
個人形象的禮儀9
個人形象禮儀的要求
以尊敬為原則。在社會活動中，講究個人禮儀，自覺按個人禮儀的諸項規定行事，必須奉行尊敬他人的原則。“敬人者，人恒敬之”，只有尊敬別人，才能贏得別人對你的尊敬。在社會主義條件下，個人禮儀不僅體現了人與人之間的相互尊重和友好合作的新型關系，而且還可以避免或緩解某些不必要的個人或群體的沖突。
以美好為目標。遵循個人禮儀，尊重他人的原則，按照個人禮儀的文明禮貌標準行動，是為了更好地塑造個人的自身形象，更充分地展現個人的精視風貌。個人禮儀教會人們識別美丑，幫助人們明辨是非，引導人們走向文明，它能使個人形象日臻完美，使人們的生活日趨美好。因此，我們說，個人禮儀是以“美好”為目標的。
以個人為支點。個人禮儀是對社會成員個人自身行動的種種規定，而不是對任何社會組織或其他群體行為的限定。但由于每個群體都是由一定數量的個體所組成的，每一個社會組織也都是由一定數量的組織成員所構成的。因此，個人行為的良好與否將直接影響著任一群體、社會組織乃至整個社會的生存與發展。從此意義看，我們強調個人禮儀，規范個人行為，不僅是為了提高個人自身的內在涵養，更重要的是為了促進社會發展的有序與文明。
以長遠為方針。個人禮儀的確會給人們以美好，給社會以文明，但所有這一切，都不可能立竿見影，也不是一日之功所能及的，必須經過個人長期不懈的努力和社會持續不斷的發展，因此，對個人禮儀規范的掌握切不可急于求成，更不能有急功近利的思想。
以修養為基礎。個人禮儀不是簡單的個人行為表現，而是個人的公共道德修養在社會活動中的體現，它反映的是一個人內在的品格與文化修養。若缺乏內在的修養，個人禮儀對個人行為的具體規定，也就不可能自覺遵守、自愿執行。只有“誠于中”方能“行于外”，因此個人禮儀必須以個人修養為基礎。
秘書人員的禮儀形象要求
(一)儀容禮儀
發型發式
“女人看頭”，女性的.發型要時尚得體，美觀大方、符合身份。發卡式樣莊重大方，以少為宜，避免出現遠看像圣誕樹，近看像雜貨鋪的場面。
面部修飾
女士化妝是自尊自愛的表現，也是對別人的一種尊重，是企業管理完善的一個標志。要求化淡妝，保持清新自然。
化妝注意事項：
化妝要自然，力求妝成有卻無。化妝要美化，不能化另類妝。化妝應避人。
商務著裝要求
著職業套裝(裙裝)，不穿黑色皮裙，不穿無領、無袖、領口較低或太緊身的衣服，正式高級場合不光腿，穿貼近肉色的襪子，不穿黑色或鏤花的絲襪，襪子不可以有破損，應帶備用襪子，襪子長度要合適，避免出現三節腿。
不穿過高、過細的鞋跟，不穿前不露腳趾后露腳跟的涼鞋，穿正裝涼鞋。
佩戴飾品原則上應符合身份，以少為宜，不戴展示財力的珠寶首飾，不戴展示性別魅力的飾品。同質同色。戒指的數量不超過兩個。包是女性行為的符號，包的選擇要符合自己的身份和場合。
(二)舉止禮儀
文明：是要求舉止自然、大方、并且高雅，借以體現出自己良好的文化教養
優雅：是要求舉止規范美觀、保持風度、頗具魅力，從而使人賞心悅目
得體：是要求人們的一切舉止動作，都要合乎體統、符合身份、適應場合，并且能夠恰如其分地借以傳達個人意愿
適度：是要求我們的一切舉止動作，都要盡可能地符合禮儀規范標準，使之適時、適事、適宜
敬人：是要求舉止禮敬他人，可以體現出對對方的尊重、友好與善意
(三)表情禮儀
(四)服裝禮儀
1、整潔大方
2、整體和諧
3、展示個性
4、配飾精少
個人形象的禮儀10
一個人的成功，不僅需要良好的外在形象(先天和后天)，也需要有良好的心理素質、行為素質，高尚的道德素質，積極的意識形態。
我們可以從下面幾個不同的角度來理解禮儀：
從修養的角度來看，禮儀是一個人的內在修養和素質的外在表現。
從道德的角度來看，禮儀是為人處世的行為規范或標準做法。
從交際的角度來看，禮儀是人際交往中適用的一種藝術，也可以說是一種交際方式。
從民俗的角度來看，禮儀是在人際交往中必須遵守的律己敬人的習慣形式，也可以說是在人際交往中約定俗成的待人以尊重、友好的慣例。
從傳播的角度來看，禮儀是一種在人際交往中進行相互溝通的技巧。
從審美的角度來看，禮儀是一種形式美。它是人的心靈美的必然的外化。
那么，禮儀的幾大原則就更充分體現了它的規范和要求。
一、律己。禮儀規范由對待個人的要求和對待他人的做法兩大部分構成。對待個人的要求，是禮儀的基礎和出發點。學習、應用禮儀，最重要的.就是要自我要求、自我約束、自我控制、自我對照、自我反省、自我檢點。
二、敬人。在禮儀中，有關對待他人的做法，比對待個人的要求更重要，這一部分實際上就是禮儀的重點和核心。而對待他人的諸多做法中最要緊的一條，就是要敬人之心常存，處處不可失敬于人，不可傷害他人的尊嚴，更不能侮辱對方的人格。掌握了這一點，就等于掌握了禮儀的靈魂。
三、寬容。要求人們在交際活動中運用禮儀時，既要嚴于律己，更要寬以待人。要多容忍他人，多體諒他人，多理解他人，千萬不要求全責備，斤斤計較，過分苛求，咄咄逼人。
四、平等。在禮儀的核心點，即尊重交往對象、以禮相待這一點上，對任何交往對象都必須一視同仁，給予同等程度的禮遇。不允許因為交往對象彼此之間在年齡、性別、種族、文化、身份、財富以及關系的親疏遠近等方面有所不同而厚此薄彼，給予不同待遇。但可以根據不同的交往對象，采取不同的具體方法。
五、真誠。在人際交往中運用禮儀時，務必誠實無欺，言行一致，表里如一。只有如此，自己在運用禮儀時所表現出來的對交往對象的尊敬與友好，才會更好地被對方理解并接受。
六、適度。這要求在應用禮儀時，為了保證取得成效，必須注意技巧及其規范，特別要注意做到把握分寸，認真得體。
七、從俗。由于國情、民族、文化背景的不同，必須堅持入鄉隨俗，與絕大多數人的習慣做法保持一致。不可以目中無人、自以為是。
現代社會的快節奏，使得我們與人的交往，往往憑第一感覺來對一個人進行評價。第一感覺，無非能“感覺”到一個人的相貌、著裝、打扮、談吐、舉止等，大部分都是禮儀的內容。
個人形象的禮儀11
衣著。
接待人員在公務場合、社交場合和休閑場合著裝要得體而應景，不能雷同。公務場合要莊重保守、端莊大方、嚴守傳統，不能強調個性、過于時髦、顯得隨便，最好穿深色毛料的套裝、套裙或制服，不允許身穿夾克衫、牛仔裝、運動裝、健美褲、背心、短褲、旅游鞋和涼鞋，衣服不能過于骯臟、折皺、殘破、暴露、透視、過大、過小或緊身。社交場合主要指宴會、舞會、晚會、聚會等應酬交際場合，服裝應突出時尚個性，可穿時裝、禮服或民族服裝，最好不要穿制服或便裝。休閑場合穿著應舒適自然，忌正正規規。在正式場合，接待人員穿著要正確得體，所有衣扣要扣嚴，不能換起袖管或褲角，衣袋或褲兜里不宜裝過多的東西，衣服上商標要先行拆除，穿西裝最好內著白色襯衣，穿深色襪子、黑色皮鞋、打領帶，不穿或少穿羊毛衫，全身上下衣著應保持在三種色彩之內。
化妝。
化妝是一種通過對美容用品的使用，來修飾自己的儀容，美化自我形象的行為。要求職員化妝上崗，有助于體現單位的令行禁止和統一性、紀律性，有助于使其單位形象更為鮮明、更具特色。要求職員化妝上崗，意在向交往對象表示尊重。參加公務活動而不化妝，就會被交往對象不由分說地理解為蔑視對方，或是一種侮辱。在公務活動中，一般要求職員在美容化妝這一事關大局的問題上，必須遵守如下幾項規則：規則之一，應當化以淡妝為主的工作妝。工作妝的主要特征是，簡約、清麗、素雅，具有鮮明的立體感。最新個人形象禮儀最新個人形象禮儀。它既要給人以深刻的印象，又不容許顯得脂粉氣十足。
總的來說，就是要清淡而又傳神。規則之二，應當避免過量地使用芳香型化妝品。通常認為，與他人相處時，自己身上的香味在一米以內能被對方聞到，不算是過量。如果在三米開外，自己身上的香味依舊能被對方聞到，則肯定是過量使用香水了。規則之三，應當避免當眾化妝或補妝。尤其是要在工作崗位上當眾這樣做，則是很不莊重的，而且還會使人覺得他們對待工作用心不專，只把自己當成了一種"擺設"或是"花瓶"。特別需要提到一點，女士們千萬不要當著一般關系的異性的面，為自己化妝或補妝。規則之四，應當力戒與他人探討化妝問題。規則之五，應當力戒自己的妝面出現殘缺。
儀容。
眼是心靈之窗，交往時，要行注目禮，目光與對方接觸時間累計應達到全部交談過程的50-70%，目光切忌呆滯、漠然、偷窺、左顧右盼和擠眉弄眼。微笑是接待活動中必不可少的。不宜開口大笑，滿口牙齒一覽無余。恰到好處的化妝使人容光煥發、神采奕奕，但盡量不要顯露修飾痕跡，不宜濃妝艷抹，不宜在公共場合化妝，男士尤其不要油頭粉面。發型不可怪異前衛。接待人員每天都要定時清潔面容、保持口腔衛生，勤修指甲、不蓄胡須。
舉止。
舉止是一種不說話的"語言"，它真實地反映了一個人的素質、受教育的水平及能夠被人信任的程度。接待人員站要如松，挺拔筆直、舒展俊美、莊重大方、精力充沛、信心十足、積極向上，不要過于隨便，探脖、塌腰、聳肩、彎腿、抖足或雙手插腰及放在褲兜里均不足取。坐要如鐘，不可前傾后仰、歪歪扭扭、高翹二郎腿。行走如風，步態要協調穩健、輕松敏捷，忌內八字和外八字，不能彎腰駝背、歪肩晃膀、扭腰擺臀、左顧右盼。手勢不宜單調重復，打招呼、致意、告別、歡呼、鼓掌都要注意力度大小、速度快慢、時間長短，不可過度，尤其不要當眾搔頭皮、掏耳朵、摳鼻孔、剔牙、咬指甲、挖鼻屎、搓泥垢、打哈欠、修指甲、揉衣角。咳嗽、吐痰、打噴嚏都要避免大聲，更不能正面對人。向人致意、鞠躬、介紹、遞物、接物都要誠心誠意，表情和藹可親，神情專注。
個人形象禮儀
服務員的.個人形象不僅體現服務員的基本素質，也折射一個酒店的整體形象。因此，加強對服務員個人形象的訓練是十分重要的。
一、儀容
1、發型：干凈、整潔、不怪異。男服務員劉海不過眼簾，發腳前不過耳，后不過衣領，女服務員頭發不宜過長，應用統一發夾在腦后梳理成髻。
2、化妝：女服務員必須化淡妝上崗，不濃妝艷抹或使用味濃化妝品，以淡雅自然為宜。
3、飾物：原則上不允許佩戴任何飾物，其原因：
(1)不方便工作，如：耳環、手鏈等。
(2)不衛生，如：指環等。
(3)為尊重顧客，使其得到心理上的滿足。
4、個人衛生：注意保持個人清潔衛生，勤洗澡，身上不得有異味;服務員不允許留長指甲、涂指甲油，男服務員不允許留胡須。
二、儀表
1、按餐廳所發制服統一著裝。最新個人形象禮儀注意兩手兩腿兩腳的正確擺法。另外，也可以采取"S"型坐姿，即上體與腳同時轉向一側面向對方。
(4)坐時不允許前俯后仰，擺腿蹺足，腳搭在椅子上、沙發扶手上或架在茶幾上。不允許蹺二郎腿、雙膝叉開、腳跟不自然靠攏或抖動腿腳，也不允許半躺半坐。與兩側客人講話時，不要只轉頭，應同時側轉上體和腳。
2、站姿
(1)站立時，身體要端正，收(商務接待禮儀常識)腹、挺胸、目平視、嘴微閉、面帶微笑，雙臂在體后交叉，客人來時在體前交叉，右手放在左手上。
(2)女服務員站立時，腳跟并攏，腳尖打開45度成V字形，男服務員站立時雙腳分開與肩齊寬。
(3)站立時，不要雙手叉在腰間或抱在胸前，身體不能東倒西歪。如：疲勞時可將重心偏移到一邊腿上，但上體要保持正直，不要背靠它物，更不能單腿獨立，將另一只腳踏在其它物品上，不要趴在其它物體上。
(4)站立時應精神飽滿，表情自然，同時留意四周或同事的招呼合作。
3、走姿
(1)行走要大方得體、靈活、穩重，行走時，身體重心向前傾3-5度，抬頭，肩部放松，上身正直，挺胸收腹，目視前方，面帶微笑。手臂伸直、放松，手指自然微曲，雙臂自然前后擺動，擺動幅度為35cm左右，雙臂外開不要超過30度。
(2)行走時，重心落在雙腳掌的前部，腹部和臀部要上提，女子行走時，雙腳跟成一直線，不邁大步;男子行走時雙腳跟成兩條直線，但兩線盡可能靠近，步履可稍大。
(3)步速適中，男服務員應為110步/分鐘，女服務員為120步/分鐘為宜。
(4)步幅不宜過大，因為步幅過大，人體前傾的角度必然加大。服務員經常手捧物品來往，容易發生意外。因此，男服務員的步幅在40cm左右，女服務員的步幅在35cm 左右。
(5)行走時，要輕且穩，切忌搖頭晃肩，扭身踢腳，遇有急事可加快步伐，不可慌張奔跑。
(6)行走時，一般靠右側。與客人同行不能搶行(迎客除外)，在通道行走若有客人對面走來，要停下來靠邊，讓客人先通過，但不可把背對著賓客。
(7)遇有急事或手提重物需超越走在前的賓客時，應向客人表示謙意。
(8)行走時，不準邊走邊大笑、哼唱、打響指、吃東西。兩人以上行走，不并排行走，不攀肩搭背、拉手摟腰。
四、微笑
在服務行業中，微笑是一種無聲的特殊語言，可以讓顧客感受到服務員的熱情、真誠和友善。
1、保持樂觀、穩定的心理素質，不大喜大悲，遇事沉著冷靜。妥善處理工作中的各種問題，特別是自身的工作失誤，上崗后及時進入角色，忘掉一切煩惱和不快。
2、把微笑從內心發出，不要做作，做作的微笑叫皮笑肉不笑，反會把人嚇跑。
3、微笑時，眼睛也應含著笑意，試想，光露牙齒或抿嘴作微笑而目光不配合多難看。
4、將"前"或"C""茄子"讀50遍，你會發現發音時嘴形似微笑，多讀會有助于你自然地微笑。
5、微笑與天性有關，但后天的培養亦很重要，隨時提醒自己保持愉快的心情，保持微笑，空閑時可對著鏡子練習，直到你滿意、習慣為止。
第二節 餐廳服務員的禮貌修養
禮貌：指人與人之間在接觸交往中，相互表示敬重和友好的行為，它體現了時代的風尚與人們的道德品質，體現人們的文化層次和文明程度。禮貌是一個人接人待物的外在表現，這種表現是通過儀容、儀表、儀態及語言和動作來體現的。
禮節：是人們在日常生活中，特別是交際場合中互相問候、致意、祝愿、慰問以及給予必要的協助與照料的慣用形式，禮節是禮貌的具體體現，如：點頭、致意、握手等都屬禮節的各種形式。
禮儀：是禮節的一種形式。簡單地講，就是人們施禮的一種形式，人們在社會活動中的一切行為動作表現，都是由一定的禮儀形式所反映出來的。
修養：指某一個人對一種事物的認識水平和某種技能的養成。
禮貌禮節是一個企業員工文明程度的重要標志，是衡量一個人道德水平高低和有無教養的尺度。
一、禮節的分類
服務餐飲中常見的禮節有：問候禮、稱呼禮、應答禮、操作禮、迎送禮、宴會禮、握手禮、鞠躬禮、致意禮等9種。最新個人形象禮儀禮儀大全。
1、問候禮：問候禮是服務人員對客人進店時的一種接待禮節，以問候、祝賀語言為主，問候禮在日常的使用中又分以下幾種不同的問候。
(1)初次見面的問候。客人剛剛進入酒店時的問候，與客人初次見面，服務員應說"先生(小姐)，您好(或歡迎光臨)，我是XX號服務員(我是小X)，很高興能為幾位服務"。
(2)時間性問候禮。與客人見面時，要根據早、午、晚大概時間問候"早上好"、"您好"、"中午好"、"下午好"等。
(3)對不同類型客人的問候。到酒店用餐的客人類型很多，服務人員要根據不同類型的客人進行問候，如：對生日的客人說"祝你生日快樂"，對新婚的客人說"祝您新婚愉快"等 等。
(4)節日性問候。節日性問候一般用在節日前或節日后的問候語言，如春節、元旦(新年)、國慶節等，可問候"節日快樂"、"新年好"等。
(5)其它問候。客人身體欠安時、客人醉酒、發怒都應對客人表示關心。
2、稱呼禮：是指日常服務中和客人打交道時所用的稱謂。
稱呼要切合實際，如果稱呼錯了，職務不對、姓名不對，不但會使客人不悅，引起反感，甚至還會產生笑話和引起誤會。
(1)一般習慣稱呼：在稱呼別人時，一般稱男子為"先生"，未婚女子為"小姐"，已婚女子稱"女士"，對不了解婚姻狀況的女子稱"小姐"，或戴 結婚戒指和年齡稍大的可稱"女士"。
(2)按職位稱呼，知道職位時要稱呼其職位，如：王局長、李主任等。
3、應答禮：是指同客人交談時的禮節。
(1)解答客人問題時，必須保持良好的站立姿式，背不靠它物，講話語氣溫和耐心，雙目注視對方，集中精神傾聽，以示尊重。
(2)對賓客的贊揚、批評、指教、抱怨，也都必須有恰當的語言回答，不能置之不理，否則就是一種不禮貌的行為。
(3)服務員在為客人處理服務上的問題時，語氣要婉轉，如客人提出的某些問題超越了自己的權限，應及時請示上級及有關部門，禁止說一些否定語，如"不行"、"不可以"、"不知道"、"沒有辦法"等，應回答："對不起，我沒有權力做主，我去請示一下領導，您看行嗎?" 。
3、操作禮：指服務人員在日常工作中的禮節。服務員的操作，在很多情況下是與賓客在同一場合、同一時間進行的，服務員要想既做好服務工作、又不失禮，就必須注意：
(1)服務員在日常工作中要著裝整潔，注意儀表，舉止大方，態度和藹，工作時間不準大聲喧嘩，不準開玩笑，不準哼小曲，保持工作環境安靜。進入房間時要敲門，敲門時，不能猛敲，應曲起手指，用指關節處有節奏地輕敲，然后再進去，開門關門時動作要輕，不要發出太大的響聲。
(2)操作時，如影響到客人，應表示謙意，說："對不起，打擾一下"或"對不起，請讓一下好嗎?"等。
個人形象的禮儀12
衣著 接待人員在公務場合、社交場合和休閑場合著裝要得體而應景，不能雷同。公務場合要莊重保守、端莊大方、嚴守傳統，不能強調個性、過于時髦、顯得隨便，最好穿深色毛料的套裝、套裙或制服，不允許身穿夾克衫、牛仔裝、運動裝、健美褲、背心、短褲、旅游鞋和涼鞋，衣服不能過于骯臟、折皺、殘破、暴露、透視、過大、過小或緊身。社交場合主要指宴會、舞會、晚會、聚會等應酬交際場合，服裝應突出時尚個性，可穿時裝、禮服或民族服裝，最好不要穿制服或便裝。休閑場合穿著應舒適自然，忌正正規規。在正式場合，接待人員穿著要正確得體，所有衣扣要扣嚴，不能換起袖管或褲角，衣袋或褲兜里不宜裝過多的東西，衣服上商標要先行拆除，穿西裝最好內著白色襯衣，穿深色襪子、黑色皮鞋、打領帶，不穿或少穿羊毛衫，全身上下衣著應保持在三種色彩之內。
化妝 化妝是一種通過對美容用品的使用，來修飾自己的儀容，美化自我形象的行為。要求職員化妝上崗，有助于體現單位的令行禁止和統一性、紀律性，有助于使其單位形象更為鮮明、更具特色。要求職員化妝上崗，意在向交往對象表示尊重。參加公務活動而不化妝，就會被交往對象不由分說地理解為蔑視對方，或是一種侮辱。在公務活動中，一般要求職員在美容化妝這一事關大局的問題上，必須遵守如下幾項規則：規則之一，應當化以淡妝為主的工作妝。工作妝的主要特征是，簡約、清麗、素雅，具有鮮明的立體感。它既要給人以深刻的印象，又不容許顯得脂粉氣十足。總的來說，就是要清淡而又傳神。規則之二，應當避免過量地使用芳香型化妝品。通常認為，與他人相處時，自己身上的香味在一米以內能被對方聞到，不算是過量。如果在三米開外，自己身上的香味依舊能被對方聞到，則肯定是過量使用香水了。規則之三，應當避免當眾化妝或補妝。尤其是要在工作崗位上當眾這樣做，則是很不莊重的，而且還會使人覺得他們對待工作用心不專，只把自己當成了一種“擺設”或是“花瓶”。特別需要提到一點，女士們千萬不要當著一般關系的異性的面，為自己化妝或補妝。規則之四，應當力戒與他人探討化妝問題。規則之五，應當力戒自己的妝面出現殘缺。
儀容 眼是心靈之窗，交往時，要行注目禮，目光與對方接觸時間累計應達到全部交談過程的50-70%，目光切忌呆滯、漠然、偷窺、左顧右盼和擠眉弄眼。微笑是接待活動中必不可少的。不宜開口大笑，滿口牙齒一覽無余。恰到好處的化妝使人容光煥發、神采奕奕，但盡量不要顯露修飾痕跡，不宜濃妝艷抹，不宜在公共場合化妝，男士尤其不要油頭粉面。發型不可怪異前衛。接待人員每天都要定時清潔面容、保持口腔衛生，勤修指甲、不蓄胡須。
舉止 舉止是一種不說話的“語言”，它真實地反映了一個人的素質、受教育的.水平及能夠被人信任的程度。接待人員站要如松，挺拔筆直、舒展俊美、莊重大方、精力充沛、信心十足、積極向上，不要過于隨便，探脖、塌腰、聳肩、彎腿、抖足或雙手插腰及放在褲兜里均不足取。坐要如鐘，不可前傾后仰、歪歪扭扭、高翹二郎腿。行走如風，步態要協調穩健、輕松敏捷，忌內八字和外八字，不能彎腰駝背、歪肩晃膀、扭腰擺臀、左顧右盼。手勢不宜單調重復，打招呼、致意、告別、歡呼、鼓掌都要注意力度大小、速度快慢、時間長短，不可過度，尤其不要當眾搔頭皮、掏耳朵、摳鼻孔、剔牙、咬指甲、挖鼻屎、搓泥垢、打哈欠、修指甲、揉衣角。咳嗽、吐痰、打噴嚏都要避免大聲，更不能正面對人。向人致意、鞠躬、介紹、遞物、接物都要誠心誠意，表情和藹可親，神情專注。
談吐 要注意語言文明、語氣誠懇、語調柔和、語速適中、吐字清晰;稱呼要多用尊稱、敬稱，少用愛稱、昵稱、別稱、盡量不要直呼其名;交談內容要使對方感到自豪、愉快、擅長和感興趣，要格調高雅、歡快輕松，不要涉及對方自身弱點與短處、個人隱私、庸俗下流和怪力亂神之類的東西及小道消息。發問要適時，要多談大家，少談自己，交談中自吹自擂、說個沒完、無事不曉、語言刻薄、逢人訴苦、不言不語都是不受歡迎的。談話時要有禮有節、盡心傾聽有問必答，不要輕易打斷別人談話或隨便走開，更不能面帶倦容、打哈欠、看手表，男子不要加入女士圈內的議論，與異性談話要簡短、謙讓，爭論有節制，不要隨意開玩笑。
美發 美發，一般是指對人們的頭發所進行的護理與修飾。在正常情況之下，人們觀察一個人往往是“從頭開始”的。經常會給他人留下十分深刻的印象。護發禮儀的基本要求是：必須經常地保持健康、秀美、干凈、清爽、衛生、整齊的狀態。要真正達到以上要求，就必須在頭發的洗滌、梳理、養護等幾個方面好自為之。洗滌頭發，一是為了去除灰垢，二是為了清除頭屑，三是為了防止異味，四是為了使頭發條理分明。此外，它還有助于保養頭發。經過修飾之后的頭發，必須以莊重、簡約、典雅、大方為其主導風格。不管為自己選定了何種發型，在工作崗位上都絕對不允許在頭發上濫加裝飾之物。在一般情況下，不宜使用彩色發膠、發膏。男士不宜使用任何發飾。女士在有必要使用發卡、發繩、發帶或發箍時，應使之樸實無華。其色彩宜為藍、灰、棕、黑，并且不帶任何花飾。絕不要在工作崗位上佩帶彩色、艷色或帶有卡通、動物、花卉圖案的發飾。若非與制服配套，在工作崗位上是不允許戴帽子的，各種意在裝飾的帽子，如貝雷帽、公主帽、學士帽、棒球帽、發卡帽，或是用以裝飾的裹頭巾，戴在正在上班的人士頭上，與之都是很不協調、很不相稱的。
個人形象的禮儀13
子曰：人無禮，無以立。中國自古以來就是一個重視禮儀的國度，而作為一個女子，最唯美的莫過于給人一種出水芙蓉的感覺！也許我們并非天生麗質，沒有傾國傾城的美貌，但我們一樣可以通過學習女子形象禮儀知識，讓自己在社交生活中脫穎而出！
禮儀是一個人是否有道德的基本評價標準，一個人有禮儀就可以被重用，就能成大事，就能受人尊敬，就能成為別人的榜樣。女子形象不單是指她的外貌、形體、服飾、裝扮等，還有談吐、舉止、內在品性涵養等。一個受歡迎的人，外在整潔，衣著得體，笑容友善，談吐大方容易讓人產生親近之感，而且她自信、寬容、友善等積極的內在品德修養能長久的維系人與人之間的`關系。如果胸無點墨，任憑華麗的衣著服飾，都會給人徒有其表之感。當今社會，外在的形象與職業屬性也有著十分密切的聯系。學會根據不同環境場合的要求，以及自己的年齡、身份，進行恰當的裝扮，保證儀態端莊整潔。同時在潛移默化中，提升內在氣質與涵養，追求自信優雅、心胸開闊，以此更好地開展工作，融入社交，進入社會。
古人有云：“修身齊家治國平天下。”把修身放在首位。可見教養體現細節，細節決定未來。儒鴻書院的女子形象禮儀課程讓你成為一個靜于心，美于形，雅于氣的精致女人，擁有格局和內在力量，不張揚、也無需渲染，讓所有周遭見到你的人都會讀出“歲月靜好，現世安穩”的寧靜祥和。
一個優雅的女子，懂禮儀的女子，時刻散發著迷人的氣息深深吸引著周圍的人。一個優雅的女子，懂禮儀的女子無論是一顰一笑、一舉一動，都表現出女人耐人尋味的美。一個優雅的人，一個懂女子形象禮儀的人，無疑能更好的立足于社會，得到更好的發展！
個人形象的禮儀14
由外：成功的人面面俱到，形象禮儀不可少;第一印象對他們有多重要，當你碰壁之后你知道;通過學習裝束禮儀及形象設計;系統學習色彩基礎、色彩搭配原則、化妝技巧等方法，掌握職業著裝基本原則、制服的穿著禮儀及忌諱、職場正裝“六大禁忌”、配飾用品與發型禮儀的學習，讓你更體面更端莊，彰顯高貴品質，使你的職業形象和企業形象更加完美!
及里：內在修養的'提煉;應用“人際溝通大秘訣--3A原則”讓你知書而達禮提高內在素養;心態也是儀表內在修養的必修課，換位思考要學，真誠主動更要學;禮儀的塑造體現在生活工作中的每一個細節，你生活的點點滴滴決定你的氣質。
商務禮儀：在一個辦公環境中，行禮是必然，你的一言一行都是改變你命運通關官碟!如何建立和諧辦公環境，在輕松愉快的環境中完成自己職業生涯的快速攀升，“禮貌三聲、文明十字、熱情三到”可以幫到你，讓你在職場中游刃有余，一帆風順。
配以社交禮儀：社會交際中，會遇到各式各樣的禮儀，有名片禮、介紹禮、通訊禮、接待拜訪禮等等，這些禮儀要注意的，要應用的，都要你學;比如商務人士禮儀中你要掌握“五步訓練法”即：看、聽、笑、說、動。
個人形象的禮儀15
個人形象禮儀的理解
衣著 接待人員在公務場合、社交場合和休閑場合著裝要得體而應景，不能雷同。公務場合要莊重保守、端莊大方、嚴守傳統，不能強調個性、過于時髦、顯得隨便，最好穿深色毛料的套裝、套裙或制服，不允許身穿夾克衫、牛仔裝、運動裝、健美褲、背心、短褲、旅游鞋和涼鞋，衣服不能過于骯臟、折皺、殘破、暴露、透視、過大、過小或緊身。社交場合主要指宴會、舞會、晚會、聚會等應酬交際場合，服裝應突出時尚個性，可穿時裝、禮服或民族服裝，最好不要穿制服或便裝。休閑場合穿著應舒適自然，忌正正規規。在正式場合，接待人員穿著要正確得體，所有衣扣要扣嚴，不能換起袖管或褲角，衣袋或褲兜里不宜裝過多的東西，衣服上商標要先行拆除，穿西裝最好內著白色襯衣，穿深色襪子、黑色皮鞋、打領帶，不穿或少穿羊毛衫，全身上下衣著應保持在三種色彩之內。
化妝 化妝是一種通過對美容用品的使用，來修飾自己的儀容，美化自我形象的行為。要求職員化妝上崗，有助于體現單位的令行禁止和統一性、紀律性，有助于使其單位形象更為鮮明、更具特色。要求職員化妝上崗，意在向交往對象表示尊重。參加公務活動而不化妝，就會被交往對象不由分說地理解為蔑視對方，或是一種侮辱。在公務活動中，一般要求職員在美容化妝這一事關大局的問題上，必須遵守如下幾項規則：規則之一，應當化以淡妝為主的工作妝。工作妝的主要特征是，簡約、清麗、素雅，具有鮮明的立體感。它既要給人以深刻的印象，又不容許顯得脂粉氣十足。總的來說，就是要清淡而又傳神。規則之二，應當避免過量地使用芳香型化妝品。通常認為，與他人相處時，自己身上的香味在一米以內能被對方聞到，不算是過量。如果在三米開外，自己身上的`香味依舊能被對方聞到，則肯定是過量使用香水了。規則之三，應當避免當眾化妝或補妝。尤其是要在工作崗位上當眾這樣做，則是很不莊重的，而且還會使人覺得他們對待工作用心不專，只把自己當成了一種“擺設”或是“花瓶”。特別需要提到一點，女士們千萬不要當著一般關系的異性的面，為自己化妝或補妝。規則之四，應當力戒與他人探討化妝問題。規則之五，應當力戒自己的妝面出現殘缺。
儀容 眼是心靈之窗，交往時，要行注目禮，目光與對方接觸時間累計應達到全部交談過程的50-70%，目光切忌呆滯、漠然、偷窺、左顧右盼和擠眉弄眼。微笑是接待活動中必不可少的。不宜開口大笑，滿口牙齒一覽無余。恰到好處的化妝使人容光煥發、神采奕奕，但盡量不要顯露修飾痕跡，不宜濃妝艷抹，不宜在公共場合化妝，男士尤其不要油頭粉面。發型不可怪異前衛。接待人員每天都要定時清潔面容、保持口腔衛生，勤修指甲、不蓄胡須。
舉止 舉止是一種不說話的“語言”，它真實地反映了一個人的素質、受教育的水平及能夠被人信任的程度。接待人員站要如松，挺拔筆直、舒展俊美、莊重大方、精力充沛、信心十足、積極向上，不要過于隨便，探脖、塌腰、聳肩、彎腿、抖足或雙手插腰及放在褲兜里均不足取。坐要如鐘，不可前傾后仰、歪歪扭扭、高翹二郎腿。行走如風，步態要協調穩健、輕松敏捷，忌內八字和外八字，不能彎腰駝背、歪肩晃膀、扭腰擺臀、左顧右盼。手勢不宜單調重復，打招呼、致意、告別、歡呼、鼓掌都要注意力度大小、速度快慢、時間長短，不可過度，尤其不要當眾搔頭皮、掏耳朵、摳鼻孔、剔牙、咬指甲、挖鼻屎、搓泥垢、打哈欠、修指甲、揉衣角。咳嗽、吐痰、打噴嚏都要避免大聲，更不能正面對人。向人致意、鞠躬、介紹、遞物、接物都要誠心誠意，表情和藹可親，神情專注。
談吐 要注意語言文明、語氣誠懇、語調柔和、語速適中、吐字清晰;稱呼要多用尊稱、敬稱，少用愛稱、昵稱、別稱、盡量不要直呼其名;交談內容要使對方感到自豪、愉快、擅長和感興趣，要格調高雅、歡快輕松，不要涉及對方自身弱點與短處、個人隱私、庸俗下流和怪力亂神之類的東西及小道消息。發問要適時，要多談大家，少談自己，交談中自吹自擂、說個沒完、無事不曉、語言刻薄、逢人訴苦、不言不語都是不受歡迎的。談話時要有禮有節、盡心傾聽有問必答，不要輕易打斷別人談話或隨便走開，更不能面帶倦容、打哈欠、看手表，男子不要加入女士圈內的議論，與異性談話要簡短、謙讓，爭論有節制，不要隨意開玩笑。
個人形象禮儀主要表現在儀容、儀態、服飾三大內容上。三秒鐘印象是個人形象最主要的體現;美國心理學家奧伯特.麥拉比安發現人的印象形成是這樣分配的：55%取決于你的外表;38%取決于你的自我表現;7%才是你所講的內容。商務人員在商務活動中，個人形象至關重要。它不僅僅反映著個人的儀表風度，更是企業整體形象的一張廣告。人的儀態舉止反映了一種深層次的美，體現了一個人綜合素質及修養的高低。
個人形象并不等于個人本身，而是他人對個人的外在感知，不同的人對同一個人的感知不會是完全相同的，因為它的正確性被人的主觀意識所影響，因此在認知過程中在人的大腦中產生不同的形象。相比起其他物種，人類對于自身外表的變化顯得更加的敏感和在意，較熱衷于修飾自己的外表和容貌，但在不同的文化里對美和丑的定義其實有蠻大的差異。
商務人員的個人形象就是外界對商務人員的印象和評價。清潔的儀表，得體的修飾，往往影響著工作的效果，不能忽視。心理學上講的“首因效應”，即人的知覺的第一印象往往形成頑固的心理定勢，通常在3秒鐘形成的第一印象，對后期一切信息將產生指導效應。在市場經濟的條件下，形象就是宣傳，形象就是效益，形象就是服務，形象就是生命，形象重于一切。
不管是在公共場所，還是在私人聚會，只要你與人進行交往，你在裝著打扮、言談舉止等外在形象就會出現在他人的眼里，并留下深刻印象。可以說，一個人的個人形象的好壞，直接關系到他社交活動的成功與失敗。
良好的禮儀是職場成功的通行證，也是建立成功人脈的必備條件，當你具備了良好的禮儀，你也就可以打開成功之門!
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