2016助理人力資源管理師考試練習題及答案
20[單選題] 下列關于關鍵事件法的敘述，不正確的是( )。
A.關鍵事件對事不對人
B.該方法要考慮行為的情景
C.該方法只注重對行為本身的評價
D.關鍵事件是指有效和無效的工作行為
【參考答案】C
【參考解析】關鍵事件法對事不對人，以事實為依據，考評者不僅要注重對行為本身的評價，還要考慮行為的情境。該方法可以用來向員工提供明確的信息，使他們知道自己在哪些方面做得比較好，而又在哪些方面做得不好。
21[單選題] 應用開發階段是績效管理的終點，又是一個新的績效管理工作循環的( )。
A.始點
B.中點
C.終點
D.總結
【參考答案】A
22[單選題] 主管圍繞本期和下期績效相關內容找小王面談，這稱為( )。
A.績效計劃面談
B.績效指導面談
C.績效考評面談
D.績效反饋面談
【參考答案】D
23[單選題] 整個績效計劃階段的核心是( )。
A.溝通階段
B.形成階段
C.準備階段
D.完成階段
【參考答案】A
24[單選題] ( )的考評方法較注重工作業績，特別是員工或團隊的產出和貢獻。
A.結果主導型
B.行為主導型
C.價值主導型
D.品質主導型
【參考答案】A
25[單選題] 對銷售人員的銷售業績進行考評，一般采用( )。
A.行為定點量表法
B.以結果為導向的考評方法
C.混合標準尺度法
D.以關鍵時間為導向的考評方法
【參考答案】B
26[單選題] ( )是假設員工工作行為和績效整體呈正態分布的一種方法。
A.關鍵事件法
B.行為觀察法
C.強制分布法
D.目標管理法
【參考答案】C
【參考解析】強制分布法，亦稱強迫分配法、硬性分布法。假設員工的工作行為和工作績效整體呈正態分布，那么按照狀態分布的規律，員工的工作行為和工作績效好、中、差的分布存在一定的比例關系，在中間的員工應該最多，好的、差的是少數。
27[單選題] ( )是在績效管理末期，主管與下屬就本期績效計劃的貫徹執行情況，以及工作表現和;工作業績等方面所進行的全面回顧、總結和評估。
A.績效考評面談
B.績效總結面談
C.績效計劃面談
D.績效指導面談
【參考答案】A
【參考解析】績效考評面談是指在績效管理末期，主管與下屬就本期的績效計劃的貫徹執行情況，以及其工作表現和工作業績等方面所進行的全面回顧、總結和評估。
28[單選題] ( )是指在本期績效管理活動完成之后，將考評結果以及有關信息反饋到員工本人，以及為下一期績效管理活動創造條件的面談。
A.績效計劃面談
B.績效指導面談
C.績效考評面談
D.績效反饋面談
【參考答案】D
【參考解析】績效反饋面談是指在本期績效管理活動完成之后，將考評結果以及有關信息反饋到員工本人，以及為下一期績效管理活動創造條件的面談。
29[單選題] 小王負責公司北方地區銷售渠道管理，上級主管在他的績效管理目標設計過程中錯誤的做法是( )。
A.由主管直接為他指定績效目標和要求
B.主管幫助他實現績效目標的計劃
C.對他的績效目標過程進行及時的指導
D.主管了解他所在崗位的行為特點，以便對其輔導
【參考答案】A
30[單選題] 績效反饋的主要目的是( )。
A.改進績效
B.指出員工的不足
C.激勵員工
D.提供更好的工作方法
【參考答案】A
【參考解析】績效反饋的主要目的是為了改進和提高績效，被考評者應當知道自己在過去的工作中取得了何種進步，自己在哪些方面還存在不足，有待在今后的工作中加以改進提高。
31[單選題]從具體工作內容來看，績效計劃的最終結果是( )。
A.提升工作業績
B.調整工作目標
C.確定績效指標
D.簽訂績效合同
【參考答案】D
【參考解析】從具體工作內容來看，績效計劃的最終結果是簽訂績效合同。
32[單選題] ( )是企業實施績效管理活動的準則和行為的規范。
A.績效管理制度
B.績效管理目標
C.績效管理內容
D.績效管理方法
【參考答案】A
【參考解析】績效管理制度是企業單位組織實施績效管理活動的準則和行為的規范，它是以企業單位規章規則的形式，對績效管理的目的、意義、性質和特點，以及組織實施績效管理的程序、步驟、方法、原則和要求所作的統一規定。
33[單選題] 在考評的組織實施階段，無須注意( )。
A.考評信息的虛假程度
B.考評的準確性
C.考評結果的反饋方式
D.考評的公正性
【參考答案】A
【參考解析】考評階段是績效管理的重心，它不僅關系到整體績效管理系統運行的質量和效果，也將涉及員工的當前和長遠的利益，需要人力資源部門和所有參與考評的主管高度重視，并注意從以下幾個方面做好考評的組織實施工作：(1)考評的準確性;(2)考評的公正性;(3)考評結果的反饋方式;(4)考評使用表格的再檢驗;(5)考評方法的再審核。
34[單選題] 從績效管理的考評內容上看，( )不是績效考評的類型。
A.品質主導型
B.行為主導型
C.結果主導型
D.能力主導型
【參考答案】D
【參考解析】從績效管理的考評內容上看，績效考評可以分為品質主導型、行為主導型和結果主導型三種類型。
35[單選題] 關鍵事件法的缺點是( )。
A.不能了解下屬如何消除不良績效
B.記錄和觀察費時費力
C.無法為考評者提供客觀事實依據
D.不能貫穿考評期始終
【參考答案】B
【參考解析】關鍵事件法的缺點是：關鍵事件的記錄和觀察費時費力;能作定性分析，不能作定量分析;不能具體區分工作行為的重要性程度，很難使用該方法在員工之間進行比較。
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