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采購人員必須具備的基本素質

時間:2024-10-18 15:40:41 采購師 我要投稿
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采購人員必須具備的基本素質

  什么樣的采購才是合格的采購?采購員必須具備哪些基本素質呢?不知道大家對采購這一崗位的了解有多少呢?下面是小編為大家整理的采購人員必須具備的基本素質,希望對大家有幫助!

  采購人員必須具備的基本素質

  一、外貌儀表

  任何工作都會涉及到這方面,僅僅是采購也許這不是最重要的一點,設想下一名營銷人員看見他所面對的采購,無論是五大三粗、張牙舞爪還是風流倜儻、溫文爾雅,他都必須面對。只不過作為企業(yè)對外的窗口,還是提倡不影響市容較好(其實這點還有很多講究,由于時間關系在此不一一點析)

  二、三個能力

  1、語言能力:言語清晰、談吐自如、條理分明、言簡意賅

  2、深入能力:即與各種不同人的溝通能力,使其對此項業(yè)務達到認知、認可并完全接受

  3、理解能力:迅速學習技術、精通業(yè)務、融會貫通、靈活運用

  三、敬業(yè)精神

  必須積極向上、樂觀進取、勇于探索、不斷增強自己接受新生事物的能力

  四、心態(tài)問題

  對公司充滿信心,對自己的能力充滿信心。能不能成功,差別就在工作欲望。沒有堅定的意念及不夠積極的人,即使是擁有很高的學歷,或是頭腦很靈活,還是不能創(chuàng)造很好的業(yè)績。而責任感的培養(yǎng),必須要有強烈的"自己吃定了這行飯"的決心,才能逐漸擁有。才能全心全意地投入工作,以積極的態(tài)度即強烈的責任感,和百分之百的信心來開拓自己的工作領域。

  延伸閱讀:幾種優(yōu)秀采購方式

  集中采購

  集中采購是相對分散采購而言的,即采購組織為多個企業(yè)實施采購,這種形式適用于集團企業(yè)。如惠普公司運用信息技術重建采購流程,總公司與各制造企業(yè)使用一個共同的采購軟件系統(tǒng),雖然各部門仍然像過去那樣自己訂貨,但因為使用了統(tǒng)一的標準的采購系統(tǒng),總部可以全面掌握需求情況,并派采購部與供應商談判,簽訂總合同,大大降低了采購成本。

  全球采購

  全球采購在地理上更加拓展了集中采購的范疇,它打破和淡化了時間、空間的限制,實現(xiàn)了跨國間的詢價、報價、樣品傳遞、訂單下達、關稅上報等操作,企業(yè)可以在全世界范圍內尋找原材料和零部件來源。這種采購形式是企業(yè)間相互依賴、相互作用和相互制約特征日漸明顯的產物,滿足了大型企業(yè)全球化戰(zhàn)略的要求。

  在線采購

  作為全球采購的具體形式,在線采購為采購人員提供了一個快速降低采購成本的系統(tǒng)工具,即通過Internet可以在全球范圍內即時地同供應商進行通信和交易。在線采購將作為采購商和供應商“雙贏”的新型采購形式,主要有賣方系統(tǒng)、買方系統(tǒng)和第三方系統(tǒng)3種形式。

  準時采購

  準時采購是為適應準時生產系統(tǒng)(JIT)的需要而形成的,即供應商有能力“在需要的時候,向需要的地點,以可靠的質量,向生產企業(yè)提供需要的物料”。

  采購人的基本職業(yè)素質

  眾所周知,采購成本的控制和戰(zhàn)略合作供應商的開發(fā)對于一家企業(yè)的綜合競爭力提升極其重要,所以很多企業(yè)對采購的重視程度越來越高。同時,采購又是一個敏感的崗位,采購人員除了掌握貼近業(yè)務的專業(yè)知識,還必須秉承誠信正直的原則,守護和倡導公平公正、公開透明的良性競爭環(huán)境。道德素養(yǎng)是每一位采購從業(yè)人員需要培養(yǎng)的基本素質。另外,企業(yè)還需要建立相對分權的組織和透明的采購決策流程,包括但不限于設定合理的KPI(關鍵績效指標)、人員輪崗和重要部門的早期介入等。

  采購專業(yè)知識和技能是采購職業(yè)發(fā)展的核心優(yōu)勢。外行可能認為采購只是簡單地買東西、砍砍價。其實,戰(zhàn)略采購是一個從采購申請、尋源、供應商審核、生產制造、產品交付到最終付款的復雜過程,需要找到價格合理、質量可靠、交貨及時、服務周到的產品和服務提供商,不僅涉及對內的跨部門溝通、對外的供應商管理,而且要面向市場制定采購戰(zhàn)略。金勇認為,專業(yè)的采購人員除了具備必要的采購技能、生產運作技能、財務技能和技術技能,還必須加強以下3種關鍵能力。

  業(yè)務目標導向

  隨著行業(yè)的整合與發(fā)展,現(xiàn)在的采購越來越向銷售端和市場端靠近,對掌握供應鏈市場行情的要求越來越高,需要從用戶出發(fā),發(fā)掘他們的痛點和需求,再進行高效采購工作。例如,采購消費電子產品時要重視生產周期,加強對新產品及時上市的把控力;采購OEM(原始設備制造商)貼牌產品時,涉及尋源能力、多種材料和領先技術的復合能力、資源和優(yōu)勢競爭力的整合,以及供應商關系管理能力等。

  開發(fā)優(yōu)質供應商

  開發(fā)優(yōu)質供應商是采購工作的主旋律。第一步是戰(zhàn)略尋源,根據(jù)波特五力模型分析行業(yè)環(huán)境和本企業(yè)在競爭環(huán)境中的差異化優(yōu)勢。第二步是掌握供需市場戰(zhàn)略,篩選并對比各家供應商的匹配度,根據(jù)其所處的供應鏈位置和市場競爭形勢進行細分,可利用卡拉杰克模型。第三步是供應商管理,深入工廠考察供應商實際情況并持續(xù)關注其現(xiàn)金流、運營狀態(tài)和各方面的績效表現(xiàn),把控風險指數(shù)并制訂相應的發(fā)展計劃。對于核心供應商,也可以使用SWOT(優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅)分析法制定相應策略,知己知彼,百戰(zhàn)不殆。利他才是最好的利己,在技術變革加速的時代,尋找到具有創(chuàng)新技術并能互補戰(zhàn)略資源的供應商,降低企業(yè)風險,進而協(xié)同發(fā)展,建立相互信任、穩(wěn)固的合作伙伴關系,變得尤為重要。

  溝通力和談判力

  溝通和談判在采購過程中起到至關重要的作用。提高溝通力和談判力,首先要區(qū)分兩者之間的差異。溝通力主要是人們在分享信息、遇到思想和情感障礙時如何解決問題的能力,包括和供應商的高層溝通、本公司內部的溝通。而談判力的核心在于身負明確的目標和任務,通過磋商、交換意見尋求解決問題的途徑并最終達成一致。金勇認為,談判過程中善用3種力量可以提高成功率:一是借勢,把握合理的時機,利用宏觀環(huán)境和市場信息的支持;二是借助所在組織的力量,如團隊協(xié)作、品牌效應、區(qū)域優(yōu)勢和發(fā)展?jié)摿Φ龋蝗墙柚鷤人的專業(yè)素養(yǎng)和資源。只有分清各方利益,才能說服對方,滿足己方的要求,建立健康雙贏的可持續(xù)合作關系。

  采購如何提升綜合能力

  第一,利用PDCA(計劃、執(zhí)行、檢查、處理)工具進行復盤,需要時時審視自己,發(fā)現(xiàn)自己的不足和缺點,進行針對性學習、持續(xù)學習,比如新人可以研習商品品類管理、成本價值工程、供應鏈金融等。

  第二,多維度學習,刻意練習,持續(xù)提升自己。金勇分享了一個自己初入職場時遇到的挑戰(zhàn),當時他所在的企業(yè)正值兼并發(fā)展期,參與了從未接觸過的陌生行業(yè)的項目。為了深入掌握新產品的信息,他第一時間向身邊了解這個行業(yè)的同事請教,并善用行業(yè)協(xié)會專家資源掌握核心供應商信息,制定了有效的方案優(yōu)化供應鏈。最終,沒有該行業(yè)經(jīng)驗的他因為善用身邊的資源、多角度學習,通過團隊合作實現(xiàn)了產品設計平臺化,順利度過了一個個關卡,圓滿完成項目任務。除此之外,還可以通過參加公司內部培訓、供應商技術研討會、行業(yè)展會等方式拓展自己的視野,豐富專業(yè)知識。

  第三,實踐是驗證專業(yè)能力最客觀的標準。首先,采購從業(yè)人員只有在熟知專業(yè)知識的基礎上學以致用,才能實現(xiàn)知識的增值。風起于青萍之末,在供應鏈管理中,要時時有風險識別和控制的意識,做到變在變之先。其次,勇于不斷地操作與實踐,做終身的提問者和學習者。集腋成裘,聚沙成塔,采購人員需要不斷地提升認知。具備超強的學習能力,改進工作方法。適應變革,才能真正提升判斷、分析與解決問題的能力,打造長久的職業(yè)競爭力。

  第四,良好的人際關系與協(xié)調能力。做事之前先做人,人沒問題了,事也就成了。在企業(yè)中,采購業(yè)務牽涉面較廣,完成一個項目往往需要內部跨部門密切溝通,比如與銷售計劃部溝通采購計劃、與研發(fā)部門溝通選型和設計優(yōu)化、與品管部門溝通產品質量等。另外,采購還是企業(yè)與供應商之間的橋梁,所以項目能否順利完成,協(xié)調能力是關鍵。采購可以進一步在文化和生態(tài)協(xié)同能力等方面構建系統(tǒng)、可測量、流程化的供應鏈運營體系。

  第五,時間管理。采購日常工作接口多,突發(fā)事情也多,識別并聚焦關鍵要務,才能為組織創(chuàng)造更大的價值。

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