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采購管理

采購人員應具備的基本素質

時間:2023-12-26 09:18:00 夏杰 采購管理 我要投稿
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2023年采購人員應具備的基本素質

  采購管理,采購計劃管理對,企業的采購計劃進行制定和管理,為企業提供及時準確的采購計劃和執行路線。采購計劃包括定期采購計劃(如周、月度、季度、年度)、非定期采購任務計劃(如系統根據銷售和生產需求產生的)。

  1、較強的工作能力

  采購是一項相當復雜,而且要求很高的工作,采購員應具備的基本工作能 力也相當的多樣化。采購人員必須具備較高的分析能力、預測能力、表達能力和專業知識水平。

  2、分析能力

  由于采購員常常面臨許多不同策略的選擇與制定,例如物料規格、品種的購買決策、何者為企業所能接受的價格、物料如何運輸與儲存、如何管理才能得到消費者的回應。因此,采購員應具備使用分析工具的技巧,并能針對分析結果制定有效的決策。

  首先,采購支出是構成企業制造成本的主要部分,因此采購員必須具有成本意識,精打細算,錙銖必爭,不可“大而化之”。其次,必須具有“成本效益”觀念,所謂:“一分錢一分貨”,不可花一分冤枉錢,買品質不好或不具有使用價值的物品。隨時將投入(成本)與回報告(使用狀況、時效、損耗、維修次數等)加以比較。

  此外,對報價單的內容,應有分析的技巧,不可以“總價”比較,必須在相同的基礎上,逐項(包括原料、人工、工具、稅費、利潤、交貨時間、付款條件等)加以剖析判斷。

  3、預測能力

  在現代動態經濟環境下,物料的采購價格與供應數量是經常調整變動的。采購員應能依據各種產銷資料,判斷貨源是否充裕;通過與供應商的接觸,從其“銷售”的態度,揣摩物料可能供應的情況;從物料價格的漲跌,推斷采購成本受影響的幅度有多大?傊,采購員必須開闊視野,具備“察言觀色”的能力,對物料將來供應的趨勢能預謀對策。

  4、表達能力

  采購員無論是用語言還是用文字與供應商溝通,都必須能正確、清晰表達采購的各種條件,例如規格、數量、價格、交貨期限、付款方式等,避免語意含混,滋生誤解。面對忙碌的采購工作,必須使采購人員具備“長話短說,言簡意賅”的表達能力,以免浪費時間!皶灾岳,動之以情”來爭取采購條件,更是采購人員必須鍛煉的表達技巧。

  5、一定的知識與經驗

  采購員特別是管理人員至少應具備?埔陨系膶W歷,因為接受過正式?埔韵陆逃柧毜膶W生,其所具備的專業知識與技巧較能符合采購工作的需求。除此之外,采購員最好具有商學知識,如企業管理、流通業管理、流行商品或行銷等科系,并以曾修過商品資訊、統計、行銷、業務人員管理的人員尢佳。

  6、產品知識

  無論是采購哪一種物料,都必須要對其所欲采購的標的物有基本的認識。我們很清楚,一個學化工機械并從事多年化工機械采購的人員因工作需而轉向電子元器件采購,盡管他從事采購已多年,但他仍會感到有些力不從心,如果他想盡快適應新角色就必須及時補充有關電子元器件方面的知識,補充的途徑很多,如自學、參加相關專業培訓班等。一些采購員認為,采購員不是搞研究開發的,而且往往有本企業工程技術人員及品管人員的協助,故不需掌握太多的專業知識,持有這種觀點的采購員必須認識到那些可以支持你的工程及品管人員并不是時時刻刻在你的左右,況且有時他們因各種原因未必能幫你。對于零售企業采購員來說,對商品的了解要比其他行業的采購員還要深入,因為其必須擔負起銷售業績的相關責任。以流行服飾的采購員來說;以家電用品的采購員而言,必須了解產品的功能、技術層次、原料、制程、保修期限等。

  不過,由于采購員采購的范圍大小不一,物料種類為數甚多,更何況流行科學技術發展極為迅速,采購員要如何持續性的擁有產品知識呢?基本上,有幾種方式可以供采購人員參考:大學的課程、貿易性期刊、流行雜志、展覽或工作參觀、與供應商保持聯絡等。

  7、客觀理智

  采購員在選擇商品或商品組合時絕對不能憑自我的感覺,必須要利用科學的方法針對消費者需求與市場流行趨勢進行合理的分析,并將分析結果客觀地呈現出來,選擇最有利益的商品,不因主觀的偏見而左右了采購策略的擬定。

  8、專注投入

  對于采購員來說,專注投入相當重要,因為,采購員必須要利用更多的時間去了解市場趨勢與發掘更多的供應商,必須常常加班,尢其是生產的旺季,加班到深夜時有所見。除此之外,采購員還必須協助高層主管規劃采購策略,因此在年度或每年開始時都會特別的忙碌,采購員必須毫無怨言地投入其中。

  9、良好的品德

  采購員必須具備如下良好的品德:

  10、廉潔

  采購員所處理的“訂單”與“鈔票”并無太大的差異,因此難免被“唯利是圖”的供應商所包圍。無論是威迫(透過人際關系)還是利誘(回扣或紅包),采購員都必須廉潔,維持“平常心”、“不動心”,否則以犧牲公司權益,圖利他人或自己,終將誤人誤已!爸乩x”的人,是難以勝任采購工作的。

  11、敬業精神

  “缺貨或斷貨”實為采購人員最大的失職。固然造成短缺的原因很多,若采購人員能有“舍我其誰”的態度,高度負責采購所需的物料,則企業的損失將會大大減少。

  12、虛心與耐心

  采購員雖然在買賣方面較占有上風,但對供應商的態度,必須公平互惠,甚至不恥下問、虛心求教,不可趾高氣揚、傲慢無禮。與供應商談判或議價的過程,可能相當艱辛與復雜,采購員更需有忍耐、等待的修養,才能“欲擒故縱”,氣定神閑地進行工作。居于劣勢時,亦能忍讓求全,不慍不火,克已奉公。

  13、遵守紀律

  采購員是外出執行采購的人員,他們的一言一行都代表著企業與外界打交道,他們的工作好壞不僅影響企業的效益,而且影響企業的聲譽,因此,企業對采購員規定了若干紀律,采購員必須自覺遵守,嚴格執行。

  從培養潛在采購管理者的角度考慮,采購人員應至少具備如下四個素質。

  1.學習熱情

  采購人員所采購的物品和服務千差萬別,對所采購的物品一知半解是很可怕的。除了快速學習產品知識,商務方面的能力也是必不可少。

  有了學習熱情,才會提升學習能力;而學習的成果,是工作成績、升職加薪之外能給人帶來滿足感和信心的一大重要因素。

  如果沒有學習熱情,不主動了解產品知識,提升商務能力,想在采購職位上發展是舉步維艱的。

  而沒有學習熱情又不得不學習時,這個過程中的痛苦既帶不來好的學習效果,也會加重個人的心理負擔,甚至是補償感,長久下來,只怕是會走向歧路。

  想想看,利用工作機會能學習到很多好玩的知識,既能解決生活中的實際困難,為社會交往增添談資,還能為將來換新工作打下基礎,簡直是一舉多得的美事。

  2.服務意識

  采購是幫公司管理花錢的部門,因而很多采購員會認為自己有很大權力。實際上,在集中采購權限、管控采購行為的過程中,采購人員首要的任務是為需求部門找到合適的供應商,用合適的價格買到合適的產品。

  從本質上,采購的工作性質是服務大于管控。

  既然是服務,就要牢記為用戶解決問題。無論是提出的需求不明、規格不清晰,還是不能在關鍵時間節點上做確認、不清晰流程等等,采購人員都要從5R的角度,從各方面把用戶往正確的道路上引導。

  時間拖延了,可能是采購人員并沒有確切告知用戶清晰的時間節點。解決方法是時刻關注進度,提醒用戶可能的延遲,以及會帶來的后果。

  如果用戶提不出清晰的需求,多找幾家潛在供應商為用戶介紹產品,提供更多思路幫助用戶確定產品要求和規格。

  每一個棘手的問題背后都應該也會有一個解決方法,關鍵在于采購人員是以解決問題為出發點,還是只是強硬固守工作流程,你不向前走我也不走,直到僵持到兩敗俱傷的地步。

  3.思路清晰

  為什么做采購需要思路清晰?不僅僅是因為重大的采購項目需要較強的項目管理、時間管理的能力,同時采購行為所涉及的各種復雜關系,也會阻礙項目的進展和成果。

  在各種繁瑣的事務中,在緊迫的時間期限下,在各方關系人的不同意見中,需要采購人時刻保持清醒,既要緊盯目標,又要不斷調整步伐,同時還要做好人的工作,平衡上下級、內外部的關系。

  如何能做到保持思路清晰?一個有效的方法是“復雜的事情簡單做,簡單的事情復雜做! 或者換一句話,既別把事情想得太復雜,也別把事情想得太簡單。

  項目涉及的面太廣、決策難度大時,再回歸到項目目標本身,排除噪音。對于簡單的項目,就需要放大層面、從更長遠的影響、更高的目標上使簡單的工作也能做出卓越的成效。

  如果說學習熱情和服務意識是天生或者是家庭的熏陶,思路清晰和意志堅定則是在職場中有過豐富的經歷后才能逐步培養出來的。

  4.意志堅定

  不被環境影響,堅定自己的想法,是能成為采購管理者最重要的一個素質。

  很多人問,做采購是否有前景。從目前市場上采購與供應鏈管理人才缺口來看,采購職業肯定是有發展前景的。但能不能堅持到最后,就需要看個人是否堅定地不受環境影響,不被各種不同的噪音所左右。

  采購人在面對各種質疑和挑戰中,有的人變得冷漠、有的人變得圓滑;有的失去目標、有的混沌度日。

  如果工作多年后還能有學習熱情、還能關注為用戶解決問題,這份工作就沒白做。

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