- 相關推薦
2024年物業管理師考試《管理實務》真題（1）
在學習、工作中，我們經常接觸到考試真題，考試真題可以幫助參考者清楚地認識自己的知識掌握程度。什么樣的考試真題才能有效幫助到我們呢？下面是小編整理的2024年物業管理師考試《管理實務》真題（1），希望能夠幫助到大家。
物業管理師考試《管理實務》真題1 1
一、單項選擇題(共10題，每題1分。每題的備選項中，只有1個最符合題意)
1.人住的實質是( )交付物業的過程。
A.建設單位向業主
B.物業服務企業向業主
C.施工單位向建設單位
D.施工單位向業主
2.下列物業類型和規模的組合中，符合一級物業服務企業資質對管理類型和規模的要求的是( )。
A.高層80萬m2，多層50萬m2
B.多層80萬m2，高層50萬m2
C.高層50萬m2，多層30萬m2，寫字樓5萬m2，別墅2萬m2
D.多層50萬m2，高層30萬m2，別墅5萬m2，寫字樓2萬m2
3.下列各項目，必須通過招標投標方式選聘物業服務企業的是( )。
A.工廠集體宿舍
B.新建寫字樓
C.新建商品住宅區
D.部隊營房
4.關于物業評標委員會的說法，正確的是( )。
A.評標委員會由投標人的代表與物業管理專家組成
B.人數為5人
C.由招標人依法組建評標委員會
D.外請專家不得少于4/55.在房屋完損等級分類中，不正確的分類名稱是( )。
A.完好房
B.基本完好房
C.一般完好房
D.危險房
6.物業管理區域內，義務消防隊由( )組成。
A.物業管理公司的全體員工
B.物業項目部的全體員工
C.全體秩序維護員
D.全體業主
7.員工的解聘包括( )三種情況。
A.員工辭職、辭退和資遣
B.員工辭職、開除和資遣
C.員工辭退、終止合同和派遣
D.員工辭退、曠工和除名
8.物業服務企業接受與處理業主投訴的原則是( )。
A.一定要滿足業主的合理要求
B.盡可能滿足業主的'一切要求
C.要有償滿足業主的合理要求
D.盡可能地滿足業主的合理要求
9.一般情況下，不屬于物業服務企業職能機構的是( )。
A.物業分公司
B.人力資源部
C.財務部
D.經營管理部
10.物業服務企業在早期介人階段服務的對象是( )單位。
A.建設
B.施工
C.規劃設計
D.監理
二、多項選擇題(共5題，每題2分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分;少選，所選的每個選項得0.5分)
11.關于對員工獎勵的說法，正確的有( )。
A.物質獎勵與精神獎勵相結合
B.員工做出了成績，符合獎勵標準，應當立即予以獎勵
C.獎勵應采用公開透明的方式
D.獎勵程度要與員工的貢獻相符
E.獎勵的方式保持一致，不應變化
12.物業管理投訴處理的要求有( )。
A.對投訴要“誰受理、誰跟進、領導回復”
B.接受和處理業主投訴要做詳細記錄，并及時總結經驗
C.盡快處理;暫時無法解決的，向業主說明，約時間處理、跟進
D.接受與處理業主的投訴，要盡可能滿足業主的合理要求
E.對業主的過多要求不予理會
13.物業綠化日常管理的內容有( )。
A.澆水、施肥
B.修剪造型
C.翻新改造
D.花木種植
E.中耕除草
14.常規物業管理包括( )等。
A.消防設備維護
B.房屋出租
C.配套商業的經營
D.道路停車位的管理
E.樹木的養護
15.下列資產中，其折舊可計人物業服務成本的有( )。
A.生活水泵
B.清潔用掃地車
C.立體車庫停車架
D.客服人員用電腦
E.剪草機
物業管理師考試《管理實務》真題1 2
1.個人需求是表達一種人在特定期間內，在多種也許價格下，購置某種商品（）。
A.基本數量
B.特定數量
C.多種數量
D.需要數量
2.假如A商品需求與8商品價格同方向變化，則A商品和B商品之間關系是互為（）。
A.補充品
B.替代品
C.附屬品
D.增值品
3.供應曲線向右上方傾斜，表達供應量與價格變化是（）。
A.同方向
B.反方向
C.相斥
D.無關
4.當邊際產量為0時，到達最大值是（）。
A.總產量
B.總利潤
C.總投
D.總成本
5.根據邊際收益遞減規律，在其他投入不變狀況下，不停增長維修人員，物業管理企業利潤會出現（）。
A.總利潤下降
B.邊際利潤減少，直至為0
C.總利潤下降，但不會為0
D.總利潤增長，但幅度較小
6.市場失靈是指（）。
A.局部均衡點移動
B.政府宏觀調控失效
C.價格機制不起作用
D.經濟協議失效
7.市場細分目是要選擇（）。
A.目市場
B.創新產品
C.高端業主
D.合理收費原則
8.差異目市場營銷方略長處是（）。
A.經營成本低
B.輕易實現規范化管理
C.營銷穩定性好
D.產品集中度高
9.市場營銷組合中價格是指（）。
A.處在盈虧平衡點價格
B.生產商依成本確定價格
C.政府指導價格
D.顧客購置商品時價格
10.需要是指缺乏或期待某種成果而產生（）。
A.心理狀態
B.生理狀態
C.客觀狀態
D.物理狀態
11.區別個性重要心理標志是（）。
A.氣質
B.能力
C.性格
D.素質
12.某經理刻苦學習，努力考取物業管理師資格。其追求需要層次屬于馬斯洛理論中（）。
A.生存需要
B.安全需要
C.自我實現
D.認知需要
13.根據赫茨伯格“雙原因理論”，能產生好鼓勵作用需要是（）。
A.生存需要
B.安全需要
C.社交需要
D.尊重需要
14.“三個臭皮匠勝過諸葛亮”，闡明了人際關系功能中.（）。
A.合力功能
B.鼓勵功能
C.感情功能
D.信息功能
15.人際關系行為主體是（）。
A.組織
B.企業
C.街道辦事處
D.個人
16.“以貌取人”，指是人們認識過程中常常存在（）。
A.刻板印象
B.先入印象
C.成見效應
D.暈輪效應
17.“遠親不如近鄰”闡明了影響人際吸引重要原因中（）。
A.互補性原因
B.相似性原因
C.臨近原因
D.初次效應
18.工商行政管理對象是（）。
A.市場經營主體及其市場行為
B.企業設置登記
C.企業發展戰略
D.市場經營主體及其發展戰略
19.行政權力具有（）。
A.主觀性
B.強制性
C.規律性
D.靈活性
20.下列主體中，不屬于行政管理主體是（）。
A.省市政府
B.鄉鎮政府
C.省市建設廳(住建委)
D.業主委員會
21.下列主體中，不屬于我國民法中規定民事主體是（）。
A.某物業服務企業員工
B.某市物業服務企業商會
C.業主大會
D.某物業服務企業工程部維修班
22.建筑物辨別所有權包括對專有部分享有所有權、對共有部分享有共有和（）權利。
A.共同利益
B.共同處分
C.共同管理
D.共同規劃
23.某物業服務企業招聘了一名17歲秩序維護員A，雙方簽訂了勞動協議，A工作體現好，每月工資除支付生活費外，還能貼補家用。請問A從民法上講，視為（）。
A.完全民事行為能力人
B.限制民事行為能力人
C.無民事行為能力人
D.法定民事受益人
24.業主A為防止出國在外鄰居住所被盜，聯絡了一家商戶幫其更換了破損門窗，請問業主A行為在法律上稱為（）。
A.不妥得利
B.侵權行為
C.無因管理
D.慈善行為
25.業主大會與物業服務企業所簽訂協議屬于（）。
A.物權協議
B.債權協議
C.身份協議
D.期權協議
26.物業管理活動中，物業服務企業承擔民事責任重要是違約責任和（）。
A.返還責任
B.賠償責任
C.維修責任
D.侵權責任
27.要理解某物業服務企業100名員工性別構成狀況，則記錄總體是（）。
A.每一名員工
B.每一名員工性別
C.全體員工性別
D.全體員工
28.記錄調查按調查組織形式分為（）。
A.記錄報表和專門調查
B.全面調查和非全面調查
C.經典調查和非經典調查
D.直接調查和間接調查
29.某物業服務企業200名員工工資分組資料如下：
則員工工資眾數為（）。
A.1000～
B.～3000
C.3000～4000
D.4000～5000
30.記錄分組基本原則是必須保證在某一標志組內各單位（）。
A.差異性
B.同質性
C.構造性
D.統一性
31.物業保險基本職能包括經濟賠償和（）職能。
A.保險金給付
B.融資
C.防災防損
D.修復
32.物業保險作用是（）。
A.抵御意外風險
B.提高企業著名度
C.規范企業服務行為D.增強企業凝聚力
33.有關社會保險作用說法，錯誤是（）。
A.社會保險增進社會穩定
B.社會保險增進勞動力再生產
C.社會保險不一定增進社會公平
D.社會保險增進社會進步
34.有關物業服務公眾責任險說法，錯誤是（）。
A.保險人在任何狀況下不承擔刑事責任
B.公眾責任保險包括受害人精神傷害
C.公眾責任險是一種無形財產保險
D.受害人無權直接向保險人索賠
35.文化重要變量是（）。
A.生產力
B.地理環境
C.價值觀
D.人生觀
36.參與注冊物業管理師繼續教育，是注冊物業管理師（）體現。
A.基本社會化
B.重新社會化
C.繼續社會化
D.再社會化
37.根據構成群體原則和方式，群體可分為（）。
A.內群體和外群體
B.正式群體和非正式群體
C.所屬群體和參照群體
D.初級群體和次級群體
38.社會群體存在本質反應是（）關系。
A.生產
B.社會
C.組織
D.血緣
39.社會學中將面對面結合與合作，具有親密人際關系社會群體稱為（）。
A.初級群體
B.同輩群體
C.親密群體
D.次級群體
40.有關水泥說法，錯誤是（）。
A.水泥屬于水硬性膠凝材料
B.水泥在良好儲存條件下，也不可儲存過久
C.規定快硬高強混凝土應優先選用硅酸鹽水泥
D.厚大體積混凝土應優先選用硅酸鹽水泥
41.C30混凝土中“30”是指（）。
A.混凝土產品原則分類代號
B.混凝土立方體抗壓強度原則值
C.混凝土所用水泥強度等級原則值
D.混凝土原則配合比代號
42.如下各項。不屬于民用建筑基本構成是（）。
A.地基
B.板層與地面
C.樓梯
D.門窗
43.高層建筑屋面防水層耐用年限應為（）年。
A.5
B.10
C.15
D.25
【物業管理師考試《管理實務》真題1】相關文章：
物業管理師考試《管理實務》真題10-04
物業管理師考試《物業管理實務》真題預測10-11
物業管理師《管理實務》模擬真題及答案09-14
2015物業管理師實務真題及答案10-06
物業管理師考試管理實務模擬試題（1）10-11
物業管理師《經營管理》考試真題12-04