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2017年人力資源管理員考試精選試題
人力資源管理員是國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部2003年推出的白領(lǐng)職業(yè)資格之一，并規(guī)定今后企業(yè)人力資源管理人員必須持有相應(yīng)的職業(yè)資格證書才能上崗。接下來(lái)小編為大家精心準(zhǔn)備了2017年人力資源管理員考試精選試題，想了解更多相關(guān)內(nèi)容請(qǐng)密切留意我們應(yīng)屆畢業(yè)生考試網(wǎng)!
1[單選題]下列關(guān)于道德的說(shuō)法中，正確的是( )。
A.道德是一種社會(huì)規(guī)范性力量
B.道德是領(lǐng)導(dǎo)意志的集中體現(xiàn)
C.個(gè)體的道德表現(xiàn)差異很大，判定一個(gè)人的道德優(yōu)劣勢(shì)不可能的
D.普遍良好的道德，僅僅是人的善良愿望而已
參考答案：A
參考解析：道德是一種社會(huì)規(guī)范性力量。馬克思主義倫理學(xué)認(rèn)為，道德是人類社會(huì)特有的，由社會(huì)經(jīng)濟(jì)關(guān)系決定的，依靠?jī)?nèi)心信念和社會(huì)輿論、風(fēng)俗習(xí)慣等方式來(lái)調(diào)整人與人之間、個(gè)人與社會(huì)之間以及人與自然之間的關(guān)系的特殊行為規(guī)范的總和。
2[單選題] 所謂辦事公道，意思是( )。
A.作風(fēng)正派，公平正義
B.老實(shí)厚道，誠(chéng)懇待人
C.一視同仁，不留情面
D.折中騎墻，平均對(duì)待
參考答案：A
參考解析：堅(jiān)持原則，按照一定的社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)事求是地待人處事。其核心是主持公平正義，堅(jiān)持一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。
3[單選題] 關(guān)于考評(píng)數(shù)據(jù)的分析方法，不正確的說(shuō)法是( )。
A.順序法可依據(jù)總分進(jìn)行排序，也可依照要素得分或指標(biāo)得分進(jìn)行排序
B.綜合分析法通過(guò)與別人的考評(píng)結(jié)果進(jìn)行對(duì)比分析，得出細(xì)致全面的評(píng)價(jià)
C.常模分析法是根據(jù)某個(gè)員工的考評(píng)結(jié)果與某個(gè)固定模式相符的程度而進(jìn)行評(píng)價(jià)
D.對(duì)比分析法在對(duì)比時(shí)可以用數(shù)據(jù)的總分或者要素或結(jié)構(gòu)得分進(jìn)行比較
參考答案：B
參考解析：綜合分析法是指運(yùn)用考評(píng)數(shù)據(jù)對(duì)員工進(jìn)行全面、細(xì)致、綜合的評(píng)價(jià)，這種評(píng)價(jià)只根據(jù)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分析，不與別人的考評(píng)結(jié)果進(jìn)行對(duì)比。
4[單選題] 以下各項(xiàng)中，不屬于績(jī)效考評(píng)類型的是( )。
A.工作態(tài)度考評(píng)
B.業(yè)績(jī)考評(píng)
C.能力考評(píng)
D.工作熱情考評(píng)
參考答案：D
參考解析：績(jī)效考評(píng)包括能力、態(tài)度和業(yè)績(jī)考評(píng)等具體內(nèi)容。態(tài)度考評(píng)與其他項(xiàng)目的區(qū)別是，不管你的職位高低，不管你的能力大小，態(tài)度考評(píng)的重點(diǎn)是工作的認(rèn)真度、責(zé)任度、工作的努力程度，是否有干勁、有熱情，是否忠于職守，是否服從命令等。
5[單選題] ( )是員工所獲得的全部有形報(bào)酬，包括薪資、獎(jiǎng)金等項(xiàng)目總和。
A.收入
B.獎(jiǎng)勵(lì)
C.報(bào)酬
D.福利
參考答案：A
參考解析：收入是指員工所獲得的全部有形報(bào)酬，包括薪資、獎(jiǎng)金、津貼和加班費(fèi)等項(xiàng)目的總和。
6[單選題] ( )是指員工對(duì)自己的工作所抱有的一般性的滿足與否的態(tài)度。
A.工作成就
B.工作績(jī)效
C.工作滿意度
D.工作態(tài)度
參考答案：C
參考解析：工作滿意度是指員工對(duì)自己的工作所抱有的一般性的滿足與否的態(tài)度。一個(gè)人對(duì)工作的滿意度水平高，就可能對(duì)工作持積極態(tài)度;相反，對(duì)工作的滿意度水平低，就可能對(duì)工作持消極態(tài)度。
7[單選題] 編制培訓(xùn)預(yù)算方案前，應(yīng)當(dāng)采集與員工培訓(xùn)相關(guān)的信息，這些信息不包括( )。
A.需要參加公司外部培訓(xùn)的員工的數(shù)據(jù)資料
B.企業(yè)及其各個(gè)下屬部門在企業(yè)內(nèi)部組織培訓(xùn)可能發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用資料
C.企業(yè)培訓(xùn)所需要新建場(chǎng)地設(shè)施，新增設(shè)備器材器具的購(gòu)置等方面的數(shù)據(jù)資料
D.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在培訓(xùn)期間的參觀考察費(fèi)用
參考答案：D
參考解析：編制培訓(xùn)預(yù)算方案前，主要應(yīng)當(dāng)采集與員工培訓(xùn)相關(guān)的信息，具體包括：①收集需要參加公司外部培訓(xùn)的員工的數(shù)據(jù)資料，即采集所有需要參加外部培訓(xùn)的員工可能發(fā)生的費(fèi)用資料;②收集企業(yè)及其各個(gè)下屬部門在企業(yè)內(nèi)部組織培訓(xùn)可能發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用資料;③收集企業(yè)培訓(xùn)所需要新建場(chǎng)地設(shè)施，新增設(shè)備器材器具的購(gòu)置等方面的數(shù)據(jù)資料。
8[單選題] 關(guān)于職業(yè)道德與職業(yè)技能的關(guān)系，正確的說(shuō)法是( )。
A.職業(yè)技能高低決定了職業(yè)道德素質(zhì)的高低
B.職業(yè)道德對(duì)職業(yè)技能具有統(tǒng)領(lǐng)作用
C.強(qiáng)調(diào)職業(yè)道德往往會(huì)約束職業(yè)技能的提高
D.職業(yè)道德與職業(yè)技能無(wú)關(guān)聯(lián)性
參考答案：B
參考解析：在職業(yè)生活中，職業(yè)技能與職業(yè)道德之間的關(guān)系密不可分，并且職業(yè)道德在其中居主導(dǎo)地位。離開了職業(yè)技能，職業(yè)道德就沒(méi)有了載體，必然空洞乏力，但如果沒(méi)有良好的職業(yè)道德，職業(yè)技能的提高、發(fā)揮就會(huì)缺乏有效的動(dòng)力和制約，甚至有可能對(duì)社會(huì)造成一定的危害。
9[單選題] 在企業(yè)員工培訓(xùn)流程的需求確認(rèn)階段，首要任務(wù)是( )。
A.需求分析
B.確認(rèn)培訓(xùn)
C.提出需求意向
D.確定培訓(xùn)人員及受訓(xùn)員工
參考答案：C
參考解析：需求確認(rèn)階段首先是相關(guān)人員根據(jù)企業(yè)理想需求與現(xiàn)實(shí)需求、預(yù)測(cè)需求與現(xiàn)實(shí)需求的差距，提出培訓(xùn)需求的意向，然后才是需求分析、確認(rèn)培訓(xùn)。
10[多選題] 以下各項(xiàng)中，屬于勞動(dòng)合同的法定條款的是( )。
A.合同期限
B.社會(huì)保險(xiǎn)
C.試用期限
D.勞動(dòng)保護(hù)
E.保密事項(xiàng)
參考答案：ABD
參考解析：《勞動(dòng)合同法》第十七條規(guī)定，勞動(dòng)合同應(yīng)當(dāng)具備以下條款：①用人單位的名稱、住所和法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人;②勞動(dòng)者的姓名、住址和居民身份證或者其他有效身份證件號(hào)碼;③勞動(dòng)合同期限;④工作內(nèi)容和工作地點(diǎn);⑤工作時(shí)間和休息休假;⑥勞動(dòng)報(bào)酬;⑦社會(huì)保險(xiǎn);⑧勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)條件和職業(yè)危害防護(hù);⑨法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)納入勞動(dòng)合同的其他事項(xiàng)。勞動(dòng)合同除上述規(guī)定的必備條款外，用人單位與勞動(dòng)者可以約定試用期、培訓(xùn)、保守秘密、補(bǔ)充保險(xiǎn)和福利待遇等其他事項(xiàng)。
11[單選題]一個(gè)工人在一個(gè)工作班(8小時(shí)工作時(shí))內(nèi)應(yīng)完成40件產(chǎn)品(40件/工日)，假定班產(chǎn)量定額提高到60件/工日，則產(chǎn)品單件工時(shí)定額減少到( )工分/件。
A.6
B.8
C.12
D.24
參考答案：B
12[多選題] 招聘申請(qǐng)表的特點(diǎn)包括( )。
A.節(jié)省時(shí)間
B.準(zhǔn)確了解
C.格式不統(tǒng)一
D.提供后續(xù)選擇的參考
E.有助于深入了解應(yīng)聘者
參考答案：ABD
參考解析：一般來(lái)說(shuō)，招聘申請(qǐng)表有以下特點(diǎn)：①節(jié)省時(shí)間。經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì)、恰當(dāng)使用的申請(qǐng)表可以使選擇過(guò)程節(jié)省很多時(shí)間，加快預(yù)選的速度，是較快、較公正準(zhǔn)確地獲取與候選人有關(guān)的資料的最好法;②準(zhǔn)確了解。因?yàn)樯暾?qǐng)表是單位決定填寫哪些信息，并且所有應(yīng)聘者都要按表中所列項(xiàng)目提供相應(yīng)的信息，因此可以使單位比較準(zhǔn)確地了解到候選人的歷史資料，其中通常包括教育、工作經(jīng)歷以及個(gè)人愛好一類的信息;③提供后續(xù)選擇的參考。招聘申請(qǐng)表可以有助于在面試前設(shè)計(jì)出具體的或有針對(duì)性的問(wèn)題，有助于在面試過(guò)程中做交叉參考，看看是否出現(xiàn)什么矛盾。
13[多選題] 分析人力資源費(fèi)用預(yù)算中，要考慮的因素有( )。
A.物價(jià)指數(shù)
B.工資指導(dǎo)線
C.最低工資標(biāo)準(zhǔn)
D.人工成本費(fèi)用率
E.員工對(duì)工資調(diào)整的期望
參考答案：ABC
參考解析：為了保證人力資源費(fèi)用預(yù)算的正確性和準(zhǔn)確性，人力資源管理人員在分析人力資源費(fèi)用預(yù)算時(shí)，應(yīng)當(dāng)關(guān)注國(guó)家相關(guān)部門發(fā)布的各種相關(guān)政策和法律法規(guī)信息，如地區(qū)與行業(yè)的工資指導(dǎo)線，消費(fèi)者物價(jià)指數(shù)，最低工資標(biāo)準(zhǔn)等涉及員工權(quán)益資金、社會(huì)保險(xiǎn)等方面規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的變化情況，以及本企業(yè)對(duì)下一年度工資調(diào)整的指導(dǎo)思想和要求等。
14[多選題] 關(guān)于績(jī)效管理與績(jī)效考評(píng)的區(qū)別，下列表述正確的是( )。
A.績(jī)效管理是一個(gè)完整的管理過(guò)程，績(jī)效考評(píng)只是管理過(guò)程中的局部環(huán)節(jié)和手段
B.績(jī)效管理側(cè)重于判斷與考核，績(jī)效考評(píng)側(cè)重于信息溝通與績(jī)效提高
C.績(jī)效管理伴隨著管理活動(dòng)全過(guò)程，績(jī)效考評(píng)只出現(xiàn)在特定時(shí)期
D.績(jī)效考評(píng)不僅僅著眼于員工個(gè)體績(jī)效的提高，而且還注重員工績(jī)效與組織績(jī)效的有機(jī)結(jié)合
E.績(jī)效管理成為績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)運(yùn)行的重要支撐點(diǎn)
參考答案：AC
參考解析：B項(xiàng)：績(jī)效管理側(cè)重于信息溝通和績(jī)效提高，績(jī)效考評(píng)側(cè)重于判斷和考核。D項(xiàng)：績(jī)效管理的活動(dòng)過(guò)程，不僅僅著眼于員工個(gè)體績(jī)效的提高，而且還注重員工績(jī)效與組織績(jī)效的有機(jī)結(jié)合，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體效率和效能的提升。E項(xiàng)：績(jī)效考評(píng)在績(jī)效管理的全過(guò)程中居于舉足輕重的地位，成為績(jī)效管理系統(tǒng)運(yùn)行的重要支撐點(diǎn)。
15[多選題] 技術(shù)等級(jí)工資制由( )組成。
A.工資等級(jí)
B.工資等級(jí)表
C.工資等級(jí)線
D.技術(shù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)
E.工資標(biāo)準(zhǔn)
參考答案：BDE
參考解析：技術(shù)等級(jí)工資制是根據(jù)勞動(dòng)復(fù)雜程度、繁重程度、精確程度和工作責(zé)任大小等因素劃分技術(shù)等級(jí)，按等級(jí)規(guī)定工資標(biāo)準(zhǔn)的一種工資制度。它由工資等級(jí)表、技術(shù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)和工資標(biāo)準(zhǔn)三項(xiàng)組成。
16[多選題] 關(guān)于選擇工資形式時(shí)需要遵循的原則，以下說(shuō)法正確的是( )。
A.要與崗位的具體特點(diǎn)相吻合
B.計(jì)劃簡(jiǎn)明易懂，便于計(jì)算
C.工資發(fā)放要及時(shí)
D.員工收入與本人的工作效率間接成正比關(guān)系
E.工資實(shí)施計(jì)劃一經(jīng)制訂出來(lái)，就應(yīng)當(dāng)比較穩(wěn)定
參考答案：ABCE
參考解析：選擇工資形式的原則包括：①選擇的具體工資形式要與崗位的特點(diǎn)相吻合;②員工收入與本人的工作效率直接成正比關(guān)系;③計(jì)劃簡(jiǎn)明易懂，便于計(jì)算④工資的發(fā)放要及時(shí);⑤工資實(shí)施計(jì)劃一經(jīng)制訂出來(lái)，就應(yīng)當(dāng)比較穩(wěn)定。
17[多選題] 根據(jù)調(diào)查者與被調(diào)查者接觸方式方法的不同，信息采集方法中的詢問(wèn)法可分為( )。
A.當(dāng)面調(diào)查詢問(wèn)法
B.電話調(diào)查法
C.行為記錄法
D.郵寄調(diào)查法
E.問(wèn)卷調(diào)查法
參考答案：ABDE
參考解析：根據(jù)調(diào)查者與被調(diào)查者接觸方式方法的不同，詢問(wèn)法可分為當(dāng)面調(diào)查詢問(wèn)法、電話調(diào)查法、會(huì)議調(diào)查詢問(wèn)法、郵寄調(diào)查法和問(wèn)卷調(diào)查法等。C項(xiàng)屬于觀察法。
18[多選題]工作績(jī)效的影響因素包括( )。
A.激勵(lì)
B.員工工作技巧與能力的水平
C.企業(yè)內(nèi)部的客觀條件
D.企業(yè)之外的客觀環(huán)境
E.機(jī)會(huì)的偶然性因素
參考答案：ABCE
參考解析：績(jī)效的多因性：1、激勵(lì)指調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。 2、技能指員工工作技巧與能力的水平。 3、環(huán)境因素指企業(yè)內(nèi)部的客觀條件 4、機(jī)會(huì)的偶然性。
19[多選題] 勞動(dòng)者在( )活動(dòng)期間，企業(yè)應(yīng)按照規(guī)定正常支付工資。
A.行使被選舉權(quán)
B.出任人民法庭證明人
C.出席先進(jìn)工作者大會(huì)
D.出席政府、黨派、工會(huì)等組織召開的會(huì)議
E.出席行業(yè)協(xié)會(huì)、社團(tuán)等召開的會(huì)議
參考答案：ABCD
參考解析：勞動(dòng)者在法定工作時(shí)間內(nèi)依法參加社會(huì)活動(dòng)期間，用人單位應(yīng)視同其提供了正常勞動(dòng)而支付工資。社會(huì)活動(dòng)包括：依法行使選舉權(quán)或被選舉權(quán);當(dāng)選代表出席鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、區(qū)以上政府、黨派、工會(huì)、青年團(tuán)、婦女聯(lián)合會(huì)等組織召開的會(huì)議;出任人民法庭證明人;出席勞動(dòng)模范、先進(jìn)工作者大會(huì);《工會(huì)法》規(guī)定的不脫產(chǎn)工會(huì)基層委員會(huì)委員因工會(huì)活動(dòng)占用的生產(chǎn)或工作時(shí)間;其他依法參加的社會(huì)活動(dòng)。
20[簡(jiǎn)答題]某企業(yè)平均每個(gè)工人每天生產(chǎn)30件產(chǎn)品，改造生產(chǎn)線后，平均每個(gè)工人每天生產(chǎn)40件產(chǎn)品。
求該企業(yè)產(chǎn)量定額的提高率和工時(shí)定額的降低率。
參考解析：根據(jù)題意計(jì)算如下：
改造前，該企業(yè)單件產(chǎn)品的工時(shí)定額=日制度工時(shí)÷日產(chǎn)量=480÷30=16(工分/件);
改造后，該企業(yè)單件產(chǎn)品的工時(shí)定額=日制度工時(shí)÷日產(chǎn)量=480÷40=12(工分/件)。
則該企業(yè)產(chǎn)量定額的提高率=(40-30)÷30×100%≈33.3%;該企業(yè)工時(shí)定額的降低率=(16-12)÷16×100%=25%。
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