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新手商場招商談判技巧
商業談判在經濟活動中的作用愈發重要,談判技巧已成為職場人士的必備技能,精通則縱橫馳騁,不懂必鎩羽而歸。以下是“新手商場招商談判技巧”希望能夠幫助的到您!
培訓收益:
幫助學員練就看清談判全局的眼光,演練談判功力,掌握談判各環節的技巧和把控談判節奏的方法,獲得談判的主控權,爭取談判的雙贏,成為收放自如、無往不利的談判達人!
培訓對象:
銷售隊伍銷售經理以下的中基層管理者
經驗豐富但想進一步提升銷售業績的資深銷售人員
新晉加入銷售隊伍的年輕銷售人員
企業招商人員區域營銷人員.
方法/步驟
一、招商目標的選擇
企業招商的目的是為了通過組織好貨源,更好地開拓銷售市場。因此招商目標的選擇要根據市場需求情況來確定,具體說應考慮以下因素:
供貨方產品的優勢;
供貨方價格的優勢;
供貨方系列服務的優勢;
供貨方的企業信譽、社會榮譽;
供貨方的資信情況。
二、招商談判的準備事項
如何樹立良好第一印象--取悅力
營銷員良好的第一印象、形象;
營銷人員禮儀技巧
如何快速建立信賴感;
信賴感的5大原則;
建立信賴感的三原則
快速與客戶建立信賴感的五大策略:
初次接觸要訣
三、招商談判原則的確定
談判對象的廣泛性、多樣性和復雜性
談判條件的原則性與靈活性
談判口徑的一致性
四、解除客戶的抗拒點;讓對方認可你及產品
客戶通常的抗拒點
什么是抗拒點:
客戶七種最常見的抗拒種類,
客戶抗拒的本質:解除抗拒點的方法解除抗拒點的公式
解除抗拒點的成交話術設計思路
解除抗拒點原則:
解除客戶抗拒的技巧
五、招商洽談過程
招商洽談需要一個過程,其基本程序是:開局、摸底、報價、磋商、達成協議和簽約六個階段。
開局,即確立開局的談判目標,創造一種適宜的談判氣氛。
摸底,即談判雙方逐漸熟悉,分別講述自己及對方的觀點和立場,相互了解各自的期望。
報價,即雙方提出具體的報價和交易條件。
磋商,即談判雙方對報價和交易條件進行反復協商,雙方各自做些讓步,并獲得一些利益。
成交,即雙方就談判的實質問題達成協議,業務成交。
簽約,即以書面文件(經濟合同)的形式簽訂正式
協議書,談判雙方必須依照協議內容履行協議,合同一經簽訂就具有了法律效力。
商場談判注意事項
1、首先要準備好談判所需要的資料,這一點是尤其需要注意的,商業談判的目標就是為了合作成功,所有需要的資料都是談判的關鍵性內容,所以這一點要注意。
2、保持良好的外在形象,不管是穿衣方面,還是發型方面,都應該注意一下,商業談判是正式場合,每一個人的外在形象都很重要,需要注意。
3、保持禮貌和微笑,不管最終的結果如何,或者談判的過程中出現什么樣的不愉快,都應該注意要保持禮貌和微笑,這樣才能贏得尊重,才能留下好的印象。
4、掌握談判技巧,任何的商務活動都是有一定規律和技巧的,商務談判也不例外,需要提前了解和熟悉自己的談判對象,并且提前準備好應對方式和方法,掌握技巧。
5、找到適合自己的談判方式,根據自己的氣質形象,根據自己的性格脾氣,找到適合自己的談判方式,才會在談判中獲得更多的主動權,這一點也需要各位注意。
6、一次不行就兩次,千萬不要太著急,談判時一個過程,需要時間和努力,需要認真應對,越是這個時候越不能急于求成。
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