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企業(yè)如何選擇獵頭公司
現(xiàn)代企業(yè)面臨著越來(lái)越激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)，尤其是高級(jí)管理人才的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)在選擇獲取高級(jí)管理人才的途徑時(shí)，通過(guò)獵頭公司的推薦是值得考慮的一條有效途徑。以下是小編整理的企業(yè)如何選擇獵頭公司，希望對(duì)大家有所幫助。
一、要了解獵頭公司擅長(zhǎng)的領(lǐng)域
獵頭公司對(duì)某一領(lǐng)域的擅長(zhǎng)，可以在最短的時(shí)間內(nèi)提供最適合的候選人。雖然在其他行業(yè)人員眼里，獵頭是一個(gè)行業(yè)，但深入了解各個(gè)獵頭公司，他們所面對(duì)的主要客戶各不相同，自己的擅長(zhǎng)領(lǐng)域也各不相同。獵頭公司建立起自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，要基本掌握那個(gè)領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)，要和那個(gè)行業(yè)的從業(yè)人員建立長(zhǎng)期聯(lián)系，要對(duì)那個(gè)行業(yè)的主要公司了如指掌，要對(duì)那些公司的特性有相當(dāng)把握，只 有如此，獵頭公司才能在最短的時(shí)間內(nèi)搜尋到合適的候選人。
獵頭公司面對(duì)的行業(yè)千差萬(wàn)別，沒(méi)有哪家獵頭公司能說(shuō)自己對(duì)任何行業(yè)都非常熟悉，如果哪家獵頭公司告訴您他們做所有行業(yè)，也許意味著他們哪行也不精通。
客戶可以要求獵頭公司提供曾經(jīng)做過(guò)本行業(yè)內(nèi)的哪些客戶，哪些崗位，可以和獵頭公司的顧問(wèn)討論某些崗位的工作職責(zé)，薪資行情等以便了解他們對(duì)本行業(yè)的熟悉程度。
二、要和負(fù)責(zé)某項(xiàng)業(yè)務(wù)的顧問(wèn)見(jiàn)面談?wù)?/strong>
獵頭公司的背景固然重要，顧問(wèn)的自身素質(zhì)也非常重要。客戶在委托之前，要了解某顧問(wèn)主要從事的行業(yè)，做過(guò)哪些客戶，顧問(wèn)的溝通能力如何，對(duì)人事知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)的掌握程度等方面信息。顧問(wèn)只有對(duì)某行業(yè)非常熟悉，才能和某行業(yè)的候選人建立良好的關(guān)系，才能熟悉某行業(yè)的特性，在面試候選人時(shí)才能有良好的把握。為什么有時(shí)候獵頭公司推薦了很多候選人，總感覺(jué)和企業(yè)的要求差了一點(diǎn)，就是因?yàn)轭檰?wèn)對(duì)崗位的把握能力上有差距。
顧問(wèn)的溝通能力也是關(guān)鍵。獵頭顧問(wèn)只有良好的溝通能力，才能深入了解客戶的情況和的真正需求，并將客戶情況準(zhǔn)確地傳達(dá)給候選人，才能深入了解和把握候選人的優(yōu)缺點(diǎn)，才能獲得候選人的信任。
獵頭顧問(wèn)對(duì)人事知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)的深入了解，能夠給候選人在離職和錄用過(guò)程中提供專業(yè)幫助，能夠?yàn)槿瞬诺捻樌鲃?dòng)提供有益的指導(dǎo)。獵頭顧問(wèn)的專業(yè)知識(shí)，能夠幫助候選人在職業(yè)發(fā)展方面提供有益的指導(dǎo)，對(duì)某些工作機(jī)會(huì)的取舍提供咨詢，能有效地加強(qiáng)獵頭顧問(wèn)和候選人之間的合作關(guān)系。并且，顧問(wèn)的知識(shí)和技能有時(shí)候也能為企業(yè)人事工作人員提供中肯的建議和咨詢，幫助人事工作人員了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況和人才供給狀況，是人事工作人員不可忽視的一項(xiàng)財(cái)富。
三、要了解獵頭公司的運(yùn)作流程
現(xiàn)在有很多號(hào)稱獵頭公司的其實(shí)是中介公司，他們也許會(huì)告訴你他們擁有多少萬(wàn)份人才資料，在你委托給他們招聘職位后，他們會(huì)在資料庫(kù)中查詢資料，有可能連基本的面試都沒(méi)有就將候選人推薦給你。真正的獵頭公司會(huì)在詳細(xì)了解公司背景，崗位職責(zé)內(nèi)容和招聘要求后，劃定存在潛在候選人的獵取范圍，跟相關(guān)候選人聯(lián)系，經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的面試篩選后將合適的候選人推薦給企業(yè)。獵頭公司并不一定需要非常龐大的資料庫(kù)，但一定要有良好的獵取流程，才能保證在獵取過(guò)程中沒(méi)有遺漏，保證候選人都是具有針對(duì)性的。
四、去看看獵頭公司的網(wǎng)站
很多獵頭公司都建立了自己的網(wǎng)站，去看看他們的客戶群和歷史記錄，有助于你對(duì)他們擅長(zhǎng)領(lǐng)域的把握。獵頭公司的網(wǎng)站和人才中介公司的網(wǎng)站有一定的區(qū)別，獵頭公司的網(wǎng)站往往沒(méi)有龐大的履歷庫(kù)，因?yàn)樗麄兘⒕W(wǎng)站的目的是為了宣傳自己的獵頭業(yè)務(wù)，方便溝通，吸引候選人并不是他們主要目的。對(duì)于獵頭公司來(lái)說(shuō)，他們最感興趣的是那些擁有良好工作業(yè)績(jī)，工作穩(wěn)定的關(guān)鍵人員，而不是急于尋找新工作的人員。
運(yùn)作不規(guī)范的獵頭公司一般表現(xiàn)在：
一、求量不講質(zhì)，運(yùn)作周期長(zhǎng)
好的獵頭公司講求“適時(shí)、適地、適量、適質(zhì)”，部分獵頭公司雖然實(shí)力有限，但是接單心切，普遍有種不良的心態(tài)，“先把單子接了再說(shuō)，接下去是碰碰運(yùn)氣”，不把公司信譽(yù)當(dāng)回事，于是就隨意承諾，收費(fèi)低廉，來(lái)騙取用人單位的委托，接單后，由于人才資源不足，無(wú)法按時(shí)提供委托方所需要的合適人才，運(yùn)作周期便不斷延長(zhǎng)，但又不愿及時(shí)將情況告知委托方，致使崗位人員不能按計(jì)劃到位，給委托方造成損失。
二、缺乏應(yīng)有的職業(yè)操守
有兩種最典型的做法：
第一種做法是因?yàn)榭晒┨暨x的候選人資料有限，而同時(shí)又有兩家以上的客戶企業(yè)需要類似的人才，于是將同一候選人資料，同時(shí)發(fā)送給兩家客戶審閱，如果這兩家客戶同時(shí)看上那一位候選人，那必然會(huì)導(dǎo)致這次業(yè)務(wù)的許多麻煩。
第二種做法是把一個(gè)候選人推薦成功后，不久又動(dòng)了該候選人的念頭，把這個(gè)在客戶企業(yè)工作了一段時(shí)間的新人，又重新推薦給其他新的客戶，從而獵頭公司又可以撈一筆錢。
三、過(guò)程運(yùn)作不規(guī)范
1、事前工作不充分。
正規(guī)的獵頭公司在簽協(xié)議前必定會(huì)作好充分的準(zhǔn)備工作，在有把握的前提下才會(huì)接單開(kāi)始操作。評(píng)估客戶、了解客戶的需要、企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r和崗位的描述等都是接單前的必須工作。拙劣的獵頭公司經(jīng)常是急功近利，對(duì)行業(yè)、企業(yè)都不做細(xì)致調(diào)查，對(duì)崗位不做詳細(xì)分析，便匆匆簽單開(kāi)始操作，只能帶來(lái)失敗或低質(zhì)量的服務(wù)。
2、輕易透露委托方的商業(yè)機(jī)密。
3、對(duì)推薦人選未做細(xì)致考察篩選。
4、僥幸推薦成功，缺乏后續(xù)服務(wù)。
正規(guī)的獵頭公司尋覓中高級(jí)人才有以下幾條工作原則
一、合法原則
獵頭公司在尋覓和挖獵高級(jí)管理人才時(shí)，必須堅(jiān)持的首要原則就是合法原則。獵頭公司的每一位工作人員都要有較強(qiáng)的法制觀念。對(duì)尋獵過(guò)程中的每一環(huán)節(jié)的運(yùn)作，都必須符合國(guó)家的有關(guān)法律和有關(guān)人事政策的規(guī)定。每一位獵頭專員都必須熟知《企業(yè)法》、《公司法》、《勞動(dòng)法》、當(dāng)?shù)氐娜瞬攀袌?chǎng)條例及相關(guān)的人事政策等。
二、保密原則
保守秘密是獵頭行業(yè)最基本的行業(yè)準(zhǔn)則，也是獵頭從業(yè)人員最起碼的職業(yè)操守。保守秘密分為兩部分：對(duì)委托客戶企業(yè)的保護(hù)和對(duì)候選人才的保密。
三、保護(hù)原則
保護(hù)規(guī)則是一個(gè)專業(yè)的獵頭公司為表示對(duì)客戶的尊重與負(fù)責(zé)而必須遵守的行業(yè)規(guī)則，主要體現(xiàn)在以下三點(diǎn)：
1、人才專送。它是指獵頭公司在向客戶提供候選人資料時(shí)，只能向一家推薦，而不能把一位候選人的資料同時(shí)向多家推薦。
2、不挖走客戶本身的人才。獵頭公司通常與委托客戶簽訂了正式委托協(xié)議后，就同時(shí)承諾：在一定時(shí)期內(nèi)絕對(duì)不從委托客戶的單位內(nèi)挖獵人才。這也是對(duì)委托客戶所做的一種保護(hù)。現(xiàn)在也有一些有實(shí)力的企業(yè)會(huì)主動(dòng)與某些著名的獵頭公司簽訂長(zhǎng)期委托協(xié)議，成為該獵頭公司長(zhǎng)期客戶，從而達(dá)到保護(hù)自己現(xiàn)有人才不被該公司挖獵的目的。
3、不同時(shí)代理兩個(gè)有直接競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系企業(yè)的委托尋覓業(yè)務(wù)。
四、誠(chéng)實(shí)信用原則
獵頭的職責(zé)是把最合適的人才推薦到最合適的崗位，是要保證企業(yè)和人才的雙方利益。所以，對(duì)于企業(yè)和人才的情況都必須真實(shí)地向?qū)Ψ礁嬷荒軉渭兊貫榱舜俪山灰锥嫦驅(qū)Ψ教峁┨摷儋Y料。現(xiàn)在有些不規(guī)范的獵頭公司，為了自己的眼前利益考慮，會(huì)對(duì)委托客戶所提供的職位信息、待遇情況、公司背景等進(jìn)行不實(shí)的介紹，或是對(duì)候選人的簡(jiǎn)歷進(jìn)行不實(shí)際的包裝。
五、限制原則
又稱為禁獵原則。規(guī)范運(yùn)作的獵頭公司必須以國(guó)家利益、社會(huì)利益為重，因此不是什么樣的人才都能隨便挖獵的。
如何選擇合適的獵頭公司
一是看獵頭公司的定位。按照尋訪職位的不同分：高端職位獵頭公司(主要尋訪總經(jīng)理、部門總監(jiān)等高端職位)、中端職位獵頭公司(主要尋訪部門經(jīng)理一級(jí))。按照獵頭公司發(fā)展現(xiàn)狀分：生存型獵頭公司、成熟型獵頭公司。生存型獵頭公司規(guī)模小，資源系統(tǒng)化差，職位連續(xù)性弱。成熟型獵頭公司規(guī)模大、系統(tǒng)化強(qiáng)，職位連續(xù)性強(qiáng)。按照業(yè)務(wù)的行業(yè)來(lái)定位，有的獵頭公司從事IT行業(yè)，有的獵頭公司將自己定位于醫(yī)藥行業(yè)或快速消費(fèi)品行業(yè)等。
二是看獵頭公司的檔次，辦公室的大小及規(guī)模。小的獵頭公司，只有一兩個(gè)人，辦公室室坐落在商住兩用樓，只在一個(gè)城市有辦公室，業(yè)務(wù)僅限于一個(gè)區(qū)域，客戶只有一兩家，而且是打一槍換一炮。大的獵頭公司，有全國(guó)網(wǎng)絡(luò)，甚至全球網(wǎng)絡(luò)，客戶成熟，顧問(wèn)熟悉行業(yè)。
三是看獵頭公司的專業(yè)化程度。專業(yè)化指獵頭業(yè)務(wù)流程的規(guī)范化，操作的專業(yè)化等。
不僅考慮合適的獵頭公司，還要會(huì)挑選獵頭。一個(gè)好的獵頭顧問(wèn)一定是誠(chéng)實(shí)正直的人。我個(gè)人認(rèn)為一個(gè)好的獵頭顧問(wèn)要具有“3P”。
第一是熱情(Passion)，因?yàn)楂C頭所有的工作都是關(guān)于人的工作，與候選人的溝通，與客戶的溝通等等，要做很多很瑣碎的事情，同時(shí)每天要面對(duì)各種變化，如果沒(méi)有工作熱情的話，那他就一定會(huì)覺(jué)得很有壓力，這樣就不可能做好獵頭工作了。
第二是專業(yè)(Professional)。隨著獵頭行業(yè)的不斷發(fā)展，獵頭面臨競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越大，一個(gè)獵頭如果沒(méi)有專業(yè)知識(shí)，不了解行業(yè)知識(shí)，不了解客戶和候選人的需求，他就不可能勝任他的工作。同時(shí)，要贏得客戶和候選人的尊重和信任，也必須擁有自己的專業(yè)。
第三是耐心(Patient)。獵頭在很大程度是在做溝通工作，如從了解客戶職位需求，尋訪合適候選人，候選人薪水談判到候選人就職后試用期內(nèi)的就職輔導(dǎo)，所有的這些工作都是很煩瑣艱巨的，而且變數(shù)充斥其中，但這樣的工作總要有人一項(xiàng)一項(xiàng)地去做。這時(shí)候足夠的耐心就顯得尤為重要了。
選擇好獵頭后，如何與獵頭打交道呢?這其實(shí)非常簡(jiǎn)單：只要避免一些不經(jīng)意的庸俗表現(xiàn)就行了，避免在獵頭公司的數(shù)據(jù)庫(kù)里留下不良記錄。因?yàn)檫@些行為可能會(huì)損害你給別人留下的好印象，甚至降低獵頭公司對(duì)你的熱情。
對(duì)于職業(yè)經(jīng)理人，以下這些事是不能做的：
一、不要表現(xiàn)得盛氣凌人。
即使你正沉醉于目前的職位，或僅僅是因?yàn)楹苊Γ矐?yīng)該抽點(diǎn)時(shí)間跟獵頭顧問(wèn)聊聊，或是給他們回個(gè)電話。盡管你可能對(duì)他們提供給你的職位不甚滿意，但也許在認(rèn)識(shí)的人里有不錯(cuò)的人選。獵頭專家們通常很樂(lè)意接受推薦，也愿意實(shí)踐互惠的原則。獵頭也是人，當(dāng)過(guò)去曾經(jīng)對(duì)他們不屑一顧的經(jīng)理人又尋求他們推薦職位時(shí)，獵頭可能會(huì)不那么熱情了。
二、不要篡改履歷。
千萬(wàn)不要修改履歷，如果你的履歷里有污點(diǎn)，最好在獵頭間接獲悉之前，讓獵頭先聽(tīng)聽(tīng)你自己的說(shuō)法。最糟糕的情況可能是，獵頭通過(guò)背景調(diào)查發(fā)現(xiàn)履歷有假，那么很不幸，你就成為不受歡迎的人，更為糟糕的事別人會(huì)對(duì)你的誠(chéng)信發(fā)生懷疑，這對(duì)于高層管理人才，這一點(diǎn)無(wú)疑是致命的。我在獵頭生涯中碰見(jiàn)5例這種案例，那些人被列到我的黑名單中，也放到我們公司的黑名單中。當(dāng)然，對(duì)自己的履歷進(jìn)行一些正面的潤(rùn)色還是值得歡迎的。
三、不要忘記自己的工作經(jīng)歷。
令人驚訝的是，很多候選人無(wú)法按年份次序說(shuō)出自己的從業(yè)經(jīng)歷。在跟一個(gè)獵頭顧問(wèn)會(huì)面之前，對(duì)你自己曾經(jīng)干過(guò)的工作，以及在什么時(shí)候，什么地方工作的情況要確切知道。而對(duì)于跟一個(gè)可能成為你新老板的人的會(huì)面來(lái)說(shuō)，這也是一項(xiàng)必須準(zhǔn)備的工作，如果這一點(diǎn)做不到，我們會(huì)懷疑你的個(gè)人能力。
四、不要忘記你的舉止。
你得記住，在會(huì)見(jiàn)獵頭顧問(wèn)的時(shí)候，你所用的每一個(gè)詞、每一個(gè)手勢(shì)或者每一種語(yǔ)氣都會(huì)被留意。如果有些不體面的談吐是你不愿在客戶面前表現(xiàn)出來(lái)的話，也不要對(duì)獵頭顧問(wèn)表現(xiàn)出來(lái)。
五、不要告訴我們你“需要”什么。
獵頭顧問(wèn)不想聽(tīng)你一年“要”賺20萬(wàn)美元的要求。我們想聽(tīng)到的是，你何以認(rèn)為自己值這個(gè)數(shù)。
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