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企業(yè)人力資源分析報告
分析報告是一種比較常用的文體。主體是分析報告的主要部分，一般是寫調(diào)查分析的主要情況、做法、經(jīng)驗或問題。下面是小編給大家整理的人力資源分析報告，僅供參考。
人力資源分析報告【篇一】
一、企業(yè)內(nèi)外環(huán)境分析
(一)外部環(huán)境分析
1、國外市場空間廣闊。隨著****開發(fā)領(lǐng)域和建設(shè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，國際合作日益廣泛，尤其是中亞地區(qū)前景廣闊，為***物資供應(yīng)***服務(wù)提供了廣闊的發(fā)展空間。我們可以緊跟**技術(shù)服務(wù)隊伍，不斷開拓國內(nèi)外市場，推動物流服務(wù)專業(yè)化和國際化。
2、社會市場競爭優(yōu)勢明顯。隨著我國市場化進(jìn)程加快，周邊市場環(huán)境持續(xù)改善，重組后的****整體協(xié)調(diào)發(fā)展，物資集中采購政策和配套措施構(gòu)成了我們開拓國內(nèi)外市場的堅強(qiáng)后盾，為向外發(fā)展提供了保障。
3、**市場大有可為。隨著******的重組整合，**區(qū)塊的加速開發(fā)和建設(shè)生產(chǎn)配套設(shè)施，為有效彌補(bǔ)**工作量不足將起到很好的促進(jìn)作用，為我們開拓社會市場提供了有力支持。
4、社會銷售不斷拓展。參與****等項目服務(wù)，為我們積累了經(jīng)驗，加之基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和裝備水平不斷提高，企業(yè)文化和理念得到廣大干部職工高度認(rèn)同，單位經(jīng)營能力不斷增強(qiáng)，為促進(jìn)管理創(chuàng)新，確保持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
(二)內(nèi)部環(huán)境分析
1、20**年的生產(chǎn)經(jīng)營情況
20**年是物資供應(yīng)**各項生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)再創(chuàng)歷史新高、各方面工作取得豐碩成果的一年。全年完成物資供應(yīng)額**億元。招標(biāo)采購降低采購成本***萬元。精細(xì)化管理深入推進(jìn)，成本費用支出得到嚴(yán)格控制，信息系統(tǒng)覆蓋范圍不斷拓展，基礎(chǔ)工作建設(shè)水平有效提升。三支隊伍建設(shè)成效明顯，隊伍結(jié)構(gòu)逐步優(yōu)化，人才激勵政策更加完善。
市場提升成效顯著。**開發(fā)物資供應(yīng)額不斷增加，物資**穩(wěn)步增長，社會及周邊市場持續(xù)上升。回收處理報廢物資**噸，實現(xiàn)收入***多萬元。立足**周邊和****，開展鋼材、水泥和廢鋼銷售，完成銷售額****億元。物資***站和***站工作量完成順利。***項目收回資金***多萬元,簽訂各類服務(wù)合同累計*****萬元。緊抓****企業(yè)**、**、**等外部隊伍動向。努力開展物資銷售。實現(xiàn)收入****萬元，較去年增長**%。緊跟國外項目步伐，進(jìn)出口合同執(zhí)行順利。共執(zhí)行進(jìn)出口報關(guān)合同***個，報關(guān)合同總金額****萬美元;辦理結(jié)算合同**個，實現(xiàn)收入****萬元。為**國內(nèi)外市場開發(fā)提供有力支持。
2、內(nèi)外部環(huán)境對企業(yè)人力資源的要求
隨著改革重組的不斷深入，物資供應(yīng)**為實現(xiàn)建設(shè)現(xiàn)代化的物流服務(wù)企業(yè)的的既定目標(biāo)，應(yīng)該牢牢把握核心業(yè)務(wù)，不斷擴(kuò)大核心區(qū)域的物資供應(yīng)份額，積極用好現(xiàn)有人才、引進(jìn)急需人才、培養(yǎng)新型人才，加快管理、技術(shù)和操作技能三支隊伍建設(shè)步伐，規(guī)劃不同發(fā)展階段的生產(chǎn)組織模式、組織結(jié)構(gòu)框架類型，完善人事管理配套制度，把員工個人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合。分步實施，穩(wěn)妥推進(jìn)，不斷優(yōu)化企業(yè)的人力資源結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)企業(yè)的綜合競爭力，加快物資供應(yīng)處的全面發(fā)展。
3、現(xiàn)有人力資源的主要優(yōu)勢。
(1)擁有一支管理嚴(yán)格，運作規(guī)范，監(jiān)督健全,相對成熟的熟悉***物資供應(yīng)**的專業(yè)化隊伍。物資供應(yīng)***服務(wù)保障隊伍初具規(guī)模。
(2)各級領(lǐng)導(dǎo)和全**職工對人力資源開發(fā)高度重視，并積極創(chuàng)造造就人才的空間和機(jī)會，全處職工學(xué)習(xí)的積極性和主動性比較迫切和強(qiáng)烈，在絕大多數(shù)青年職工中逐漸形成了自我成材、自學(xué)上進(jìn)的良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣。
(3)近年來，經(jīng)過堅持不懈地努力，職工隊伍結(jié)構(gòu)向合理化方向不斷邁進(jìn)，職工的年齡比例向著年輕化過渡，整體文化素質(zhì)逐年提高，專業(yè)構(gòu)成不斷趨于合理。
(4)隨著電子商務(wù)工作的迅速起步，職工對電子商務(wù)和電子化自動辦公方面的應(yīng)用能力有所提高，初步培養(yǎng)出一些電子信息管理和計算機(jī)應(yīng)用開發(fā)方面的專業(yè)人員;通過與大專院校和專業(yè)信息公司的合作與開發(fā)，使技術(shù)人員得到了鍛煉，增長了見識，拓寬了視野，并積累了一些信息開發(fā)技術(shù)方面的經(jīng)驗。***
二、員工隊伍現(xiàn)狀分析
(一)員工總量分析
自***年成立以來，經(jīng)過**年的發(fā)展，物資供應(yīng)**發(fā)展成為***年物資供應(yīng)額在**億元以上，集機(jī)械化作業(yè)、自動化控制，裝卸、倒運、堆碼、檢驗、存儲、發(fā)運一條龍作業(yè)的大型物資供應(yīng)***企業(yè)。
20**年用工總量為***人，職工人數(shù)**人，市場化用工***人。其中：男x人，女x人;干部x人，工人x人。管理人員x人，占用工總數(shù)的x%;**信息及物資供應(yīng)隊伍x人，占用工總數(shù)的x%;**和跟隨服務(wù)隊伍x人，占用工總數(shù)的x%;國際經(jīng)營及服務(wù)隊伍x人，占用工總數(shù)的x%;市場開發(fā)隊伍x人，占用工總數(shù)的x%;倉儲及生產(chǎn)服務(wù)隊伍x人，占用工總數(shù)的x%;后勤保衛(wèi)及其他人員x人，占用工總數(shù)的x%。**
(二)員工總體結(jié)構(gòu)分析
1、機(jī)關(guān)人員占全體員工比例
機(jī)關(guān)人員占全體員工比例*%。該比例主要是結(jié)合我處的組織結(jié)構(gòu)狀況，反映機(jī)關(guān)人員的職能管理與服務(wù)的幅度。
2、管理人員絕對值分析
油田重組后，按照有序的調(diào)整組織形式，科學(xué)合理地設(shè)置單位組織體系，使與企業(yè)發(fā)展方向統(tǒng)一合拍。依據(jù)**第030號文，處級**，占職工總數(shù)比例1.7%。按**號文，*合計科級職數(shù)*人，現(xiàn)有科級干部*人，占用工總量的x%，建議增加*人，占用工總量的x%。
*級的管理隊伍總體呈增長趨勢。*級管理人員由20**年的*人增長到20**年的*人，從數(shù)據(jù)看，科級管理人員增減趨勢穩(wěn)定，平均每年遞增*人。
3、年齡結(jié)構(gòu)
企業(yè)員工總體平均年齡為x歲。其中30歲以下：x人，占用工總量的x%，31—40歲：x人，占用工總量的x%，41—49歲：x人，占用工總量的x%，50歲：x人，占用工總量的x%，51歲以上：x人，占用工總量的x%。
4、學(xué)歷結(jié)構(gòu)
20**年到20**年，企業(yè)總體的學(xué)歷結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)的主要特征是：中專高中技校及以下的低學(xué)歷逐年遞減，大專及以上的高學(xué)歷逐年遞增，但高學(xué)歷員工比例仍然小于低學(xué)歷員工比例，企業(yè)整體學(xué)歷水平較低。研究生及以上高學(xué)歷員工增長緩慢，到20**年為*人，為員工總量的*%。到20**年初，企業(yè)員工總體學(xué)歷結(jié)構(gòu)為：研究生及以上x人占*%，本科x人占*%，專科x人占*%，中專x人占*%，高中技校及職高x人占*%，初中及以下x人占*%。
中專高中技校及以下學(xué)歷的相對比例由20**年的x人占*%降到20**年的x人占*%，其絕對值減少了*%，大專及以上學(xué)歷的相對比例由20**年的x人占*%增長到20**年的x人占*%，其絕對值增長了*%，這主要是因為：(1)企業(yè)有大量員工通過自學(xué)考試、函授取得了較高學(xué)歷;(2)這一時期企業(yè)逐年引進(jìn)大專和本科畢業(yè)生。(3)部分低學(xué)歷員工因退休、買斷分流等形式得以減少。
(三)三支隊伍分析
企業(yè)總體經(jīng)營管理、專業(yè)技術(shù)和操作技能(服務(wù))三支隊伍的人數(shù)分別為x人、x人、x人，比例為：*%、*%和*%。經(jīng)營管理人員比例略低，專業(yè)技術(shù)人員不足，操作技能(服務(wù))人員比例偏高。操作技能(服務(wù))隊伍相對比例較大的主要是因為物資倉儲存在大量勞動密集型業(yè)務(wù)，需要大量的操作技能(服務(wù))人員。因此，企業(yè)需要大量高素質(zhì)的經(jīng)營管理和專業(yè)技術(shù)人員，主要從事經(jīng)營管理協(xié)調(diào)工作與技術(shù)管理工作。***
1、經(jīng)營管理和專業(yè)技術(shù)隊伍
企業(yè)正科級管理人員、副科級管理人員和一般管理人員人數(shù)分別為x人、x人、x人，比例分別為：*%、*%和*%。
年齡方面：*管理人員隊伍的平均年齡為*歲，40歲以上占*%，40歲以下占*%。*級管理人員隊伍的平均年齡為*歲，40歲以上占*%，40歲以下占*%。
職稱方面：*級管理人員具有較高的專業(yè)水平，*級管理人員業(yè)務(wù)知識和能力有待進(jìn)一步提高，一般管理人員專業(yè)知識相對較低。截止20**年*月，經(jīng)營管理隊伍的職稱結(jié)構(gòu)是：副高占*%，中級占*%，初級占*%，無職稱占*%。
2、操作技能(服務(wù))隊伍
操作技能(服務(wù))隊伍的技能等級相對較高，但缺乏高技能的操作人員。技師僅*人，即*技師和*技師，操作服務(wù)(服務(wù))隊伍中高級工、中級工和初級工的人數(shù)分別為x人、x人、x人，配置比例為*：*：*。年齡方面：操作技能(服務(wù))人員的平均年齡為*歲。其中技師的平均年齡為*歲，高級工為*歲，初級工為*歲。高技能的操作人員不僅年齡偏大，而且缺乏。
學(xué)歷方面：操作技能(服務(wù))人員的學(xué)歷水平相對較低。其中專科及以上占*%，初中及以下學(xué)歷占**%。
三、人力資源及管理問題
1、政策性人員富裕和結(jié)構(gòu)性人員失衡。主要有兩部分。一部分是有內(nèi)退職工**人，平均年齡**歲以上，高中及以下文化程度人員**人，占內(nèi)退職工**%，20**年達(dá)到退休年齡**人。另一部分是隨著*現(xiàn)代物流的不斷發(fā)展而與之不相適應(yīng)的在崗老職工，在近*年內(nèi)達(dá)到退休年齡**人，主要從事后勤服務(wù)和簡單操作業(yè)務(wù)，缺乏適應(yīng)市場發(fā)展需要的專業(yè)知識和綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，難以適應(yīng)目前物資供應(yīng)發(fā)展的需要。雖然通過招收****補(bǔ)充崗位，但總體還面臨人員年齡構(gòu)成不合理、人員結(jié)構(gòu)性缺員嚴(yán)重，與企業(yè)的現(xiàn)有規(guī)模不配套等因素。***
2、專業(yè)隊伍結(jié)構(gòu)不合理。從現(xiàn)代物流發(fā)展的趨勢看，現(xiàn)有職工隊伍的專業(yè)結(jié)構(gòu)不合理，人員結(jié)構(gòu)性缺員嚴(yán)重，存在大量緊缺專業(yè)和急需人才，受職工個人素質(zhì)的限制，目前*****在人力資源方面存在生產(chǎn)后勤和供應(yīng)倉儲單一性人員比較富裕，**、**、**專業(yè)方面復(fù)合性人才缺乏，制約物資供應(yīng)***進(jìn)一步開拓市場和經(jīng)營發(fā)展。尤其是懂得****、****、***、***等相關(guān)知識并具有一定開拓市場能力的綜合性人才和懂得對外**、國際**、擁有一定**水平的外向型人才緊缺。
3、***員工存在流失性大和流動頻繁�，F(xiàn)有****短期員工的****費標(biāo)準(zhǔn)一定程度上與勞動力市場價位有差距，不能保證**員工隊伍穩(wěn)定。
第二部分 分析與評價
通過深入分析，總體上，企業(yè)的人力資源管理處于傳統(tǒng)的行政性、事務(wù)性的人事管理階段，還沒有向戰(zhàn)略性、專業(yè)化的人力資源管理階段的過渡。需要進(jìn)一步推進(jìn)人力資源管理的信息化，以提高管理工作效率。戰(zhàn)略性、專業(yè)化的管理職能需要進(jìn)一步加強(qiáng)。人力資源管理已經(jīng)確定了一些基本制度，規(guī)劃工作也正式啟動，但還需要積極推進(jìn)其執(zhí)行和回顧工作。員工發(fā)展、選拔機(jī)制、培訓(xùn)、激勵和考核管理等職能有待進(jìn)一步加強(qiáng)與提升。
(1)人力資源理念：人才觀的界定模糊，還沒有形成一整套系統(tǒng)性的、具有明確導(dǎo)向性、并且為全體員工理解并接受的人力資源理念體系。實質(zhì)上是“管理通道”為作絕大部分員工愿意發(fā)展的職業(yè)通道，而且對于人才觀的界定模糊，員工多以“職務(wù)高低”來衡量自己在企業(yè)的價值體現(xiàn)，從而導(dǎo)致員工形成片面的成長價值觀，這與企業(yè)要求員工與企業(yè)共同成長戰(zhàn)略觀不匹配。
(2)人力資源管理體制：人事勞資部門的職能定位需要進(jìn)一步明確。主要職責(zé)應(yīng)集中到吸引、培養(yǎng)、任用、激勵和保留企業(yè)需要的'各類人才，而不應(yīng)將大量的精力投入到日常的行政性和事務(wù)性工作上。
(3)招聘與選拔：招聘方式單一;內(nèi)部選拔引導(dǎo)和宣傳力度不夠，使員工感覺***。自200x年起，***公司將招聘生員鎖定在***以上，一方面提升了人員的素質(zhì)，另一方面帶來了內(nèi)部低學(xué)歷人員的恐慌。對于開展全員競聘的上崗方式，一定要對員工引導(dǎo)和宣傳到位，否則就會使員工感覺走****。
(4)培訓(xùn)：人才培養(yǎng)方式不明確，培訓(xùn)需求調(diào)研不詳細(xì)，種類單調(diào)。對操作崗位員工的培訓(xùn)多依托外部機(jī)構(gòu)，培訓(xùn)費用高且效果差，技能鑒定更多的依靠筆試來考核，特別是限制了部分必須通過實際操作達(dá)到考核鑒定效果的項目的開展，一定程度上造成操作崗位員工理論知識強(qiáng)而動手能力差，對操作員工隊伍素質(zhì)提升負(fù)面影響很大。
(5)考核管理：考核未能體現(xiàn)真正的激勵導(dǎo)向，未能給員工指明發(fā)展方向。已經(jīng)建立的考核體系由于考核周期過長，缺乏時效性，導(dǎo)致激勵作用被削弱;另一方面由于考核指標(biāo)不易量化，主觀性強(qiáng)，導(dǎo)致考核的公正性受到置疑。
(6)員工職業(yè)生涯規(guī)劃。缺乏系統(tǒng)的員工職業(yè)生涯規(guī)劃，難以對員工長期發(fā)展提供導(dǎo)向性，員工迷茫自己的上升空間。
第三部分 人力資源管理規(guī)劃方向和措施
一、指導(dǎo)思想。人力資源開發(fā)要緊密圍繞****整體發(fā)展規(guī)劃，以滿足企業(yè)發(fā)展需要和精細(xì)化管理目標(biāo)為宗旨，以加強(qiáng)培訓(xùn)和引進(jìn)人才為手段，不斷更新觀念、加大力度，調(diào)整結(jié)構(gòu)，力爭形成一支掌握現(xiàn)代科學(xué)知識、在同行業(yè)中處于領(lǐng)先水平，敢闖市場、能打硬仗，基本滿足***市場競爭需要的物流專業(yè)隊伍;建立起一套適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度，有利于人才的產(chǎn)生和成長，有利于隊伍整體素質(zhì)持續(xù)提高的人力資源良性循環(huán)機(jī)制。
二、人力資源引進(jìn)和培養(yǎng)的主要專業(yè)方向。
1、管理專業(yè)。主要是****等有關(guān)專業(yè)。
2、外語專業(yè)。重點集中在***等適應(yīng)中亞各國的交流語言專業(yè)。
3、經(jīng)營管理。主要集中在*****等有關(guān)專業(yè)。
三、調(diào)整規(guī)劃
(一)員工隊伍總體調(diào)整思路
按照“控制總量，盤活存量，優(yōu)化增量”的總體思路，積極推進(jìn)以行政管理手段為主的直接管理向以經(jīng)濟(jì)手段為主的間接管理轉(zhuǎn)變，抓好員工隊伍總量的宏觀調(diào)控。
1、控制員工總量，確保隊伍精干。一是嚴(yán)格控制入口，除適量引進(jìn)急需和緊缺專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生以及部分高層次人才以外，嚴(yán)格控制新增員工;二是正確處理****就業(yè)問題。盡量避免大包大攬的做法。
2、積極暢通出口，為企業(yè)減員增效創(chuàng)造條件。一是對符合退休和提前退休條件(員工自愿提前退休)的，及時辦理退休手續(xù);二是及時清理勞動合同，對合同到期，表現(xiàn)較差的，要及時終止合同，探索通過勞動合同的規(guī)范運作為減員暢通出口;三是強(qiáng)化員工業(yè)績考核，實行末位淘汰制度。
3、內(nèi)部挖潛，優(yōu)化配置，滿足人員需求。一是對新增崗位員工配置，全部采取公開招聘辦法，用市場手段配置人員;二是積極推動組織變革，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)。三是通過技術(shù)改造、優(yōu)化設(shè)計和優(yōu)化流程、優(yōu)化操作規(guī)程、推行系統(tǒng)化操作等措施，優(yōu)化生產(chǎn)操作人員配置。
4、不斷加大力度，引進(jìn)我處發(fā)展所需的各類專業(yè)人才。
一要加強(qiáng)人員接替工作，不斷引進(jìn)相關(guān)專業(yè)的新增大中專畢業(yè)生，確保人才后繼有人。二要引進(jìn)各類****過硬、業(yè)務(wù)上精通、***過硬的現(xiàn)成人才，經(jīng)常性地調(diào)整和補(bǔ)充人才斷層，解決企業(yè)發(fā)展中的人才短缺。
5、充分開發(fā)利用現(xiàn)有人力資源。采取內(nèi)部培訓(xùn)與送外培訓(xùn)相結(jié)合，崗位培訓(xùn)與脫產(chǎn)培訓(xùn)相結(jié)合，理論培訓(xùn)與實踐培訓(xùn)相結(jié)合的方式，加大資金投入力度，加大培訓(xùn)工作力度，追求人盡其才、人盡其用。一方面要
加強(qiáng)送外培訓(xùn)力度。在20**年的基礎(chǔ)上，員工送外培訓(xùn)率要每年增長**%，內(nèi)部培訓(xùn)率要增長**%;另一方面對各層次員工要視其情況分類培訓(xùn)，對擁有較強(qiáng)理論知識，年富力強(qiáng)，有一定培養(yǎng)潛力的員工加大崗位培訓(xùn)力度，要注意在工作中給他們壓擔(dān)子，加壓力，促進(jìn)其盡快成長，迅速成才;對有一定實際經(jīng)驗和實際工作能力的業(yè)務(wù)骨干，要注意加強(qiáng)理論知識的培訓(xùn)，對他們定期“充電”和知識的不斷更新，確保其跟上時代步伐，防止其觀念滯后。
(二)員工隊伍結(jié)構(gòu)調(diào)整思路
細(xì)分人才素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，建立健全專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，務(wù)實打造三支隊伍。
1、經(jīng)營管理人員隊伍建設(shè)
(1)進(jìn)一步完善***選用機(jī)制，逐步優(yōu)化各級***結(jié)構(gòu)。
要在公開選拔經(jīng)營管理者、實行組織配置與市場配置相結(jié)合的***選拔任用機(jī)制的基礎(chǔ)上，建立量化的考核體系和靈活的選拔機(jī)制，擴(kuò)大選人用人視野，提高領(lǐng)導(dǎo)干部隊伍素質(zhì)。要建立領(lǐng)導(dǎo)干部量化評價標(biāo)準(zhǔn)體系，從勝任特征入手，將認(rèn)知能力、學(xué)習(xí)能力、人際能力、管理能力、實踐能力、創(chuàng)新能力、個人動機(jī)、人格品質(zhì)等特征進(jìn)行量化，實現(xiàn)干部選拔工作的科學(xué)性和合理性。
(2)以加強(qiáng)***團(tuán)結(jié)為重點，抓好班子作風(fēng)建設(shè)
在班子成員中倡導(dǎo)建設(shè)四好班子的理念，通過加強(qiáng)班子溝通、開展拓展訓(xùn)練，增強(qiáng)**凝聚力。實行集體領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化***組織的**核心作用，充分發(fā)揮班子各位成員的作用。推行**任期承諾和任期目標(biāo)制度，自覺接受員工的評議和監(jiān)督;要加大對各單位領(lǐng)導(dǎo)班子日�？己肆Χ取�
(3)加強(qiáng)后備**隊伍建設(shè)
加強(qiáng)后備干部的培養(yǎng)鍛煉，將培養(yǎng)鍛煉計劃與職業(yè)發(fā)展規(guī)劃結(jié)合起來，給他們壓擔(dān)子，提高他們各方面的能力，使他們盡快成長起來。加強(qiáng)動態(tài)管理和跟蹤考核，及時將業(yè)績平平、不思進(jìn)取的***調(diào)整出去，將業(yè)績突出、德才兼?zhèn)涞?*吸納進(jìn)來。
2、專業(yè)技術(shù)人員隊伍建設(shè)
(1)加強(qiáng)學(xué)科帶頭人隊伍建設(shè)
要按照擴(kuò)大專業(yè)范圍、不拘一格選拔人才的要求，將那些創(chuàng)新能力強(qiáng)、實踐能力優(yōu)、業(yè)績突出的優(yōu)秀專業(yè)人才吸納進(jìn)來，充實學(xué)科帶頭人隊伍。要以繼續(xù)教育、深造學(xué)習(xí)為主的培養(yǎng)方式，加大培養(yǎng)力度和對學(xué)科帶頭人考核力度，按照考核期限的要求，及時組織有關(guān)專家對學(xué)科帶頭人進(jìn)行考核，獎勵表現(xiàn)突出的學(xué)科帶頭人，取消考核不合格的學(xué)科帶頭人的資格和津貼。
(2)加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人才隊伍建設(shè)
建立和完善人才信息庫。通過建立人才信息庫，全面掌握各類專業(yè)技術(shù)人才現(xiàn)狀，分析專業(yè)技術(shù)人才的優(yōu)勢和不足，抓住存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，有針對性地做好人才培養(yǎng)、使用和引進(jìn)，形成技術(shù)專家、學(xué)科帶頭人、專業(yè)技術(shù)骨干為梯次的人才隊伍。要抓好以業(yè)務(wù)深造、知識更新為重點的繼續(xù)教育工作。以提高專業(yè)技術(shù)人才實踐能力為重點，抓好崗位培訓(xùn)。采用內(nèi)部培訓(xùn)與外部培訓(xùn)相結(jié)合、理論指導(dǎo)與實踐相結(jié)合、員工個人愿望與企業(yè)需要相結(jié)合等方式，使專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)覆蓋率在***%以上，平均每人每年接受培訓(xùn)的時間不少于**課時。
3、操作服務(wù)人員隊伍建設(shè)
(1)不斷改善操作員工隊伍的成長環(huán)境，加快內(nèi)部師資隊伍建設(shè)。
加大操作員工培訓(xùn)的經(jīng)費投入，形成重視技能、崇尚技能、尊重技能人才的良好氛圍。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)等方式，培養(yǎng)一批具有較高理論水平和實際動手能力的兼職操作工教師隊伍。
(2)組織參加技能大賽，推行技能大比武，不斷提高操作人員技能。
定期組織操作人員技能大賽，推行技能大比武，開拓操作人員眼界，使其熱衷于技能鉆研，不但提高操作技能。
(3)不斷提高技能鑒定水平，加大操作人員的考核力度。
加快職業(yè)技能開發(fā)培訓(xùn)建設(shè)，實現(xiàn)技能鑒定的標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)場化，爭取提高職業(yè)技能鑒定的質(zhì)量和規(guī)模。要嚴(yán)把職業(yè)技能鑒定質(zhì)量關(guān)，維護(hù)職業(yè)資格鑒定工作的嚴(yán)肅性。
對違反操作規(guī)程、職業(yè)技能鑒定復(fù)審不合格、年度考核不合格的人員，要實行強(qiáng)制培訓(xùn)或待崗培訓(xùn)。
(三)主要措施。
建立有利于不斷提高職工隊伍素質(zhì)，有利于人才的引進(jìn)、培養(yǎng)、產(chǎn)生、使用與退出的人力資源運行機(jī)制。
1、進(jìn)入和退出機(jī)制。要建立有效的進(jìn)入和退出機(jī)制。建立和出臺一整套優(yōu)厚的鼓勵政策，提供良好的工作條件和成長環(huán)境，吸引各類有用的人才積極投身于“****”的廣闊天地，去實現(xiàn)自身的應(yīng)有價值，做一番事業(yè)。同時要妥善處理穩(wěn)定與發(fā)展的矛盾，對現(xiàn)有老員工，按照轉(zhuǎn)變觀念，更新知識的思路，為他們創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和條件，加強(qiáng)培訓(xùn)、提高素質(zhì)重新轉(zhuǎn)崗。對少數(shù)不思進(jìn)取或經(jīng)過培訓(xùn)仍然達(dá)不到預(yù)定要求的人員要疏通渠道，建立必要的淘汰和退出機(jī)制。
2、激勵機(jī)制。要建立起有利于人才成長和發(fā)揮作用的激勵機(jī)制�？�“事業(yè)留人、感情留人、待遇留人”，在***上為他們的進(jìn)步、業(yè)務(wù)上的提高提供條件和幫助;在感情上，提倡換位思考，相互理解、相互溝通，為他們提供一個寬松和諧的工作環(huán)境;在待遇上，堅持突出效率、兼顧公平的原則，為他們提供優(yōu)厚的生活和收入待遇，獎罰分明，敢于重獎。
3、使用機(jī)制。要建立適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)的人員使用機(jī)制，重點開發(fā)和使用適應(yīng)市場競爭和市場規(guī)則的人力資源，堅持德才兼?zhèn)涞脑瓌t，不拘一格地選人、用人。要注意培養(yǎng)和使用年輕**，確保后繼有人;同時要結(jié)合***企業(yè)實際，客觀正確地處理好老員工、新員工及引進(jìn)員工之間的復(fù)雜關(guān)系，調(diào)動一切積極因素，做到人盡其用，人盡其才。
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人力資源分析報告【篇二】
第一部分：人力資源狀況綜述
1.1公司背景
陽煤集團(tuán)煤層氣利用分公司，原稱陽煤集團(tuán)瓦斯指揮部，成立于1986年，年供氣 能力 8381 萬立方米,服務(wù)工業(yè)企業(yè)及公福利用戶 100 余戶,居民用戶突破 13 萬,受益人口達(dá) 50 萬人.累計安全供氣 86254 萬立方米。但是，陽煤集團(tuán)瓦斯抽放量和瓦斯利用量雖然均位居全國煤炭行業(yè)第一，但是利用率尚未達(dá)到50%，約有54.7%近2.0549億立方米的瓦斯因多種因素未被利用。因此也是對大氣排放瓦斯最大礦區(qū)。這么多的瓦斯如果不加以利用將其直接排人大氣，不但會造成強(qiáng)烈的溫室效應(yīng)導(dǎo)致環(huán)境破壞(甲烷是一種強(qiáng)烈的溫室氣體，溫室效應(yīng)是二氧化碳的21～23倍)，也不產(chǎn)生任何的經(jīng)濟(jì)效益，反而造成極大的資源浪費。在迎合國際上“京都議定書”有關(guān)“碳交易”的利好政策以及國家“節(jié)能減排”的政策要求，近幾年分公司擴(kuò)張腳步不斷加快，新項目不斷上馬，在建的有:新建神堂嘴,五礦南翼,二礦,一礦羊坡堰,壽陽新元礦, 昔陽寺家莊礦,左權(quán)石港礦煤氣儲配站,并配套敷設(shè)相應(yīng)燃?xì)廨斉涔芫W(wǎng)等工程。在公司不斷擴(kuò)充版圖的同時，對于公司的管理，運作提出了新的要求。其中，人力資源的匱乏成為制約公司發(fā)展的一大瓶頸。
1.2公司的人力資源現(xiàn)狀
根據(jù)公司前期提供的人員情況表分析，截止20**年底，公司現(xiàn)有員工814人，包括新招員工162人。其中，中高層管理人員21人，占2.5%;一般管理人員(包括職能部門員工、各部干事及調(diào)度員、司機(jī)等)93人，占11.4%;技術(shù)人員11人，占1.3%;一線生產(chǎn)人員655人，占80.4%;生產(chǎn)輔助人員34人，占4.1%。人員表面結(jié)構(gòu)基本符合公司設(shè)計、技術(shù)含量，以及相應(yīng)管理需求對人才的基本要求。
1.2.1中高層管理人員
中高層管理人員是指包括公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、黨委書記、工會主席、各職能部門經(jīng)理及各部門部長助理在內(nèi)的21人。 煤層氣利用分公司中高層管理隊伍的年齡結(jié)構(gòu)較為合理，管理人員大多年富力強(qiáng)，平均年齡只有42歲，結(jié)構(gòu)缺陷主要是較多人技術(shù)出身從事管理，缺乏專業(yè)的管理方面的訓(xùn)練，且學(xué)歷水平偏低。專業(yè)方面雖然以管理類(43%)最多，但大部分屬于經(jīng)濟(jì)管理類，真正學(xué)企業(yè)管理的只有2人，僅占中高層管理人員總數(shù)的9.5%。
1.2.2技術(shù)人員
技術(shù)人員是指在公司供氣部、機(jī)電部、工程部從事煤氣管道設(shè)計、施工監(jiān)督、質(zhì)量督查工作的11人。
煤層氣利用分公司技術(shù)隊伍年齡結(jié)構(gòu)基本合理，平均年齡32.7歲，25-35歲的年輕人占65%。這種年齡結(jié)構(gòu)的優(yōu)勢在于年青人擁有更多新知識、掌握更多新技術(shù)、新技能，如計算機(jī)輔助設(shè)計技能，劣勢是較為缺乏經(jīng)驗豐富的技術(shù)人員。技術(shù)人員的教育層次偏低，絕大多數(shù)(52%)是大專畢業(yè)，碩士以上學(xué)歷的技術(shù)人員僅有1人。職稱水平偏低，半數(shù)以上的技術(shù)人員是助理工程師及以下職稱。
1.2.3一線生產(chǎn)人員
公司從事一線生產(chǎn)工作的人員，包括供氣部、機(jī)電部各個管理所、罐站所長、副所長工人，共計655人，其中在20**年8月在集團(tuán)公司內(nèi)部招聘新員工162人，(其中12人留在機(jī)關(guān)各部室).
煤層氣利用分公司的生產(chǎn)人員在公司所占的比例最大(80.4%)，總體上看，公司的工人隊伍年齡偏大，45歲以上的中年工人占了絕大部分(78%)，平均年齡46.8歲。工人的文化水平偏低，78%的工人是初中及以下文化程度，技能水平也較為低下，高級技工及技師的比例僅占到3.6%，新招員工中大專及以上人員38人，占新招員工人數(shù)23.6%;高中(職高)人員74人，占新招員工人數(shù)46.2%;中專人員31人，占比18.7%;初中人數(shù)19人，占比11.5%。
第二部分人力資源管理現(xiàn)狀診斷
2.1概述
總體上，公司具有一定的人力資源管理觀念，管理水平也在不斷改善，但是由于歷史沿革、企業(yè)文化、體制等企業(yè)自身的原因，人力資源管理仍然存在著觀念滯后、結(jié)構(gòu)不全、功能不到位、職能未充分發(fā)揮的問題，且已嚴(yán)重影響和制約著公司未來的發(fā)展。
2.2公司人力資源管理方面存在的問題
2.2.1人力資源管理部門存在問題
公司人力資源管理部門的員工，全部來自集團(tuán)公司內(nèi)部招聘，缺乏人力資源管理方面的專業(yè)背景。除部門經(jīng)理外，其他人均沒有受過相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn)。人力資源管理部門的員工大部分精力仍放在傳統(tǒng)的人事管理上。他們從事的大多是發(fā)工資、處理檔案和人事關(guān)系、辦理社會保險等事務(wù)性的工作，而對現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的基本理論和操作實務(wù)卻不太了解，更無法有效開展人力資源規(guī)劃、工作分析、職務(wù)評價、員工激勵、等人力資源管理的職能工作。因此，大大制約了公司人力資源管理職能的發(fā)揮，難以調(diào)動公司員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
2.2.2人力資源規(guī)劃
1、缺乏發(fā)展觀、動態(tài)觀
人力資源規(guī)劃是一項持續(xù)的、動態(tài)的工作，必須和公司的發(fā)展戰(zhàn)略緊密結(jié)合，隨著公司戰(zhàn)略目標(biāo)的改變，不斷地進(jìn)行調(diào)整和完善，平衡人力資源的供給和需求，使企業(yè)對環(huán)境的適應(yīng)能力更強(qiáng)，更具有競爭力，從而保證企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)。但從公司目前的情況來看，尚未進(jìn)行人力資源的中、長期戰(zhàn)略規(guī)劃，常常 “頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”，依據(jù)職位空缺或臨時緊急任務(wù)招人、聘人，缺乏發(fā)展觀和動態(tài)觀。
2、戰(zhàn)略規(guī)劃缺失、業(yè)務(wù)規(guī)劃未上路、政策規(guī)劃無謀劃
首先，公司人力資源管理部門尚未能預(yù)測公司未來對人才類型、數(shù)量需求的情況，制定激勵人、留住人、開發(fā)人的系統(tǒng)目標(biāo)。
其次，由于人才梯隊規(guī)劃作得不好，員工不了解企業(yè)中各個層次的人力資源需求情況，自身發(fā)展方向不明確，缺乏競爭意識和緊迫感，工作積極性不高。
最后，公司人力資源管理部門缺乏對人力資源激勵的配套政策規(guī)劃的謀劃，相關(guān)政策規(guī)劃缺失或不明確，難以調(diào)動員工積極性。
3、缺少對工作環(huán)境和條件的分析
依據(jù)人力資源管理的原理，工作環(huán)境和條件對勞動保護(hù)、員工績效的實現(xiàn)、薪酬設(shè)計具有制約作用。而公司原來制定的《崗位職責(zé)》中，只關(guān)注任職者的工作職責(zé)，缺乏對工作環(huán)境和條件的`分析，不能為生產(chǎn)一線員工的勞動保護(hù)、績效的提高和改進(jìn)提供相應(yīng)的科學(xué)依據(jù)。
4、缺少對工作聯(lián)系的描述
現(xiàn)代工作分析注重任職者之間的工作協(xié)調(diào)，研究工作任務(wù)之間的相互依存關(guān)系，有利于增強(qiáng)工作團(tuán)隊的集體績效。但在公司制定的《崗位職責(zé)》中，卻缺少對任職者工作聯(lián)系的描述，沒有確定任職者的縱向和橫向工作聯(lián)系;而且崗位職責(zé)界定的信息來源單一，缺少任職者團(tuán)隊成員間的反復(fù)溝通和認(rèn)可，造成書面職責(zé)與員工心目中實際認(rèn)可的職責(zé)脫節(jié)的現(xiàn)象。致使在工作中部門之間、員工之間工作協(xié)調(diào)出現(xiàn)困難和問題。同時，也造成部門之間、員工之間工作職責(zé)不清，任職者遇事互相推諉。
2.2.3招聘與選拔
通過對公司現(xiàn)有有關(guān)資料的分析，發(fā)現(xiàn)公司在人員招聘和選拔方面存在以下主要問題：
1、招聘渠道單一
公司目前招聘渠道主要靠集團(tuán)公司內(nèi)部選拔，并且是與其他單位一起舉行統(tǒng)一招聘考試，考核方法及標(biāo)準(zhǔn)無法體現(xiàn)分公司行業(yè)特點要求，外部招聘做得較少，其弊端在于：一方面難以吸收到經(jīng)驗豐富的優(yōu)秀人才，新員工培訓(xùn)投入增加;另一方面，組織內(nèi)人才同質(zhì)化程度越來越高，不利于形成競爭意識，不利于創(chuàng)新性組織氛圍的產(chǎn)生。
2、公司未形成有效的內(nèi)部選拔機(jī)制
總體上公司尚未從長期性、公正性，利于員工職業(yè)發(fā)展上構(gòu)建有效的內(nèi)部選拔機(jī)制。首先，公司缺乏人才隊伍的長期、系統(tǒng)規(guī)劃，缺乏中長期人才培養(yǎng)規(guī)劃，未形成合理的人才梯隊和后備人才庫;崗位工作縱向、橫向關(guān)系不明，缺乏人員替代規(guī)劃，這使公司內(nèi)部選拔缺乏基礎(chǔ)，缺乏選人依據(jù)。其次，公司的內(nèi)部招聘上，沒有形成有效的競爭機(jī)制，競聘上崗成為空談。目前公司內(nèi)部發(fā)生崗位空缺時的內(nèi)招，主要由領(lǐng)導(dǎo)安排、調(diào)劑。員工則處于較為被動的地位，缺乏獲得相關(guān)用人信息和公平競爭的機(jī)會。
2.2.4員工培訓(xùn)開發(fā)與職業(yè)發(fā)展
人員開發(fā)和職業(yè)生涯發(fā)展從公司角度，有效對員工進(jìn)行開發(fā)和職業(yè)生涯規(guī)劃，將有效實現(xiàn)人事的匹配，人盡其才，將最大限度地促使公司的經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn);而對員工個人來說，能夠充分實現(xiàn)自身的價值和職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，同時實現(xiàn)組織目標(biāo)。
1、員工培訓(xùn)和發(fā)展現(xiàn)狀
公司制定了《員工培訓(xùn)制度》，規(guī)定了培訓(xùn)的范圍、內(nèi)容、方式等，但未建立完全的培訓(xùn)體系。每年投入到員工培訓(xùn)方面的經(jīng)費，投入較大，但效果不佳。七成以上(75%)的員工明確表示愿意掌握更高一級的知識和技能，并且各層次的員工愿望都非常強(qiáng)烈。但是又有接近半數(shù)(47%)員工對自身的發(fā)展前景比較渺茫。
2、存在的問題
通過分析公司員工培訓(xùn)和發(fā)展方面的現(xiàn)狀，我們發(fā)現(xiàn)公司目前在培訓(xùn)和發(fā)展方面存在如下問題：
(1)培訓(xùn)缺乏系統(tǒng)性
調(diào)查表明：公司尚未建立完整的人力資源培訓(xùn)體系。只是根據(jù)公司的計劃，安排培訓(xùn)項目;培訓(xùn)目標(biāo)不明確，且沒有和評估相結(jié)合，缺乏培訓(xùn)評估;培訓(xùn)內(nèi)容選擇單一，只為傳授基本知識和技能;培訓(xùn)形式和方式單一、傳統(tǒng);培訓(xùn)投入較大但效果不明顯。培訓(xùn)缺乏計劃性，僅有的培訓(xùn)也缺乏針對性、實踐性，培訓(xùn)效果較差。
(2)缺乏對培訓(xùn)的需求分析
公司未從企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、崗位工作內(nèi)容及其標(biāo)準(zhǔn)、績效考核的結(jié)果中去發(fā)現(xiàn)企業(yè)的培訓(xùn)需求。目前公司所做的培訓(xùn)，大多著眼于短期任務(wù)的完成上，整體長遠(yuǎn)規(guī)劃不夠。公司未對員工績效進(jìn)行分析，無法根據(jù)績效考評結(jié)果，分析員工工作中存在哪些問題，欠缺哪些基本技能，據(jù)此確定培訓(xùn)內(nèi)容，選擇受訓(xùn)人員，制定培訓(xùn)計劃，致使培訓(xùn)起不到應(yīng)有的作用。
(3)培訓(xùn)內(nèi)容老套，培訓(xùn)方式單一
公司目前對員工進(jìn)行的培訓(xùn)大多是針對專業(yè)知識和技能方面的，而忽視對員工思想觀念、心理適應(yīng)的培訓(xùn)。其后果是：員工缺乏嫻熟的與人交往的溝通技巧和技能(特別是收費工);不善于應(yīng)付工作壓力;缺乏競爭精神和堅忍不拔的意志力。培訓(xùn)方式以灌輸式講授為主，缺乏互動性�？菰锏呐嘤�(xùn)方式使員工使培訓(xùn)的效果大打折扣;且培訓(xùn)流于形式，缺乏應(yīng)有的監(jiān)督和考核措施，以致培訓(xùn)達(dá)不到預(yù)期效果。
(4)缺少員工職業(yè)生涯規(guī)劃
公司缺乏對員工能力的開發(fā)和個人發(fā)展指導(dǎo)，在決定晉升時，主觀因素較大，未起到激勵作用，對公司和個人發(fā)展也不利。大多數(shù)員工有接受更大的職業(yè)挑戰(zhàn)的愿望和信心，然而多數(shù)的員工認(rèn)為自己的才能在目前的崗位上沒有得到充分發(fā)揮，且多數(shù)員工認(rèn)為晉升希望不大，信心不足。員工普遍希望在公司成長的同時，看到個人發(fā)展的希望，但由于缺乏職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，無法引導(dǎo)員工將個人發(fā)展目標(biāo)與組織目標(biāo)協(xié)調(diào)一致。
2.2.5績效考核
績效考核是企業(yè)人力資源管理的核心。通過績效考核，可以發(fā)現(xiàn)員工工作績效中存在的優(yōu)點和不足，進(jìn)而提高員工所在部門的工作績效，實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。
1、績效考核現(xiàn)狀
我們進(jìn)行了對員工進(jìn)行了隨機(jī)的訪問經(jīng)分析，可以得出以下結(jié)論：
(1)半數(shù)以上(53.2%)的員工對公司的績效考核標(biāo)準(zhǔn)不明確或不太明確。
(2)接近四成(39.9%)的員工認(rèn)為公司的績效考核無效或不太有效。
2、績效考核存在的問題
(1)績效考核標(biāo)準(zhǔn)不明確
公司績效考核的基礎(chǔ)性工作薄弱，沒有建立完整、規(guī)范的績效考核及其實施管理制度，只是在工薪分配方案中對績效考核進(jìn)行了原則性的、粗略的說明。
(2)績效考核缺乏有效性
公司目前尚未形成績效管理體系的系統(tǒng)思想，只是為績效考核而績效考核，未將員工績效問題作為一個管理體系對待。
2.2.6薪酬
我們在仔細(xì)研究了公司的《工薪分配制度》及20**年、20**年工資報表等有關(guān)文件以后，基本弄清了煤層氣開發(fā)利用分公司薪酬管理的現(xiàn)狀及存在的問題。
1、煤層氣開發(fā)利用分公司薪酬現(xiàn)狀
公司目前的薪酬體系可以分為三個部分：年薪制、全額浮動績效工資制和固定工資制。對公司各層次員工的問卷調(diào)查和深度訪談了解到：薪酬問題是煤層氣開發(fā)利用分公司成立以來討論最多、員工意見最大，也最棘手的人力資源管理問題。調(diào)查結(jié)果顯示：六成以上的員工對公司的工薪分配制度感到不滿意(64.6%);對自己的付出和收入感到不滿(63.2%)。各層次對以上問題的評價由上而下漸次降低�；鶎訂T工的滿意度相對較低，隨著員工層次的提高，滿意度相應(yīng)提高。
2、公司薪酬管理存在的問題
(1)薪酬設(shè)計缺乏針對性，激勵手段單一
一般來說，企業(yè)中不同的崗位由于其工作性質(zhì)等具體情況不同，宜采用不同的工資制度。但目前公司除高管層外，其他部門，無論是技術(shù)人員，還是一線工作人員，都統(tǒng)一采用的是基于崗位和技能的全額浮動績效工資制，工資結(jié)構(gòu)都相同，工資制度與崗位性質(zhì)的結(jié)合度不夠。
(2)薪酬激勵效果不佳
相同的崗位沿襲同工、同酬的傳統(tǒng)原則，忽視以績效付酬的原則，同時績效考核走形式，部門領(lǐng)導(dǎo)下不得手，結(jié)果薪酬起不到激勵作用。沒有硬性的考核指標(biāo)，績優(yōu)員工和一般員工、績效差的員工工資水平都差不太遠(yuǎn)。個別部門只要是相同的崗位，工資完全一樣，是典型的“大鍋飯”，“平均主義”，難以激發(fā)員工工作上的公平感、滿足感和成就感。
2.2.7結(jié)論
21世紀(jì)企業(yè)之間的競爭，歸根到底是人才的競爭。煤層氣利用分公司目前正處在成長階段，隨著公司一步步成長，規(guī)模不斷擴(kuò)大，業(yè)務(wù)范圍越來越廣闊，所面臨的問題與挑戰(zhàn)必將越來越多。
基于公司目前人力資源管理的現(xiàn)狀，尤其是在工作分析、績效考核、薪酬管理和員工培訓(xùn)與發(fā)展方面存在著較大的問題，煤層氣利用分公司要想在市場競爭日益加劇的環(huán)境中立于不敗之地，對公司人力資源管理進(jìn)行系統(tǒng)變革刻不容緩!
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人力資源分析報告【篇三】
公司概況
廣州市巧思社區(qū)數(shù)碼科技有限公司為聯(lián)想大中華區(qū)規(guī)模最大的零售連鎖代理。公司現(xiàn)有員工200多人，巧思社區(qū)數(shù)碼，旨在提升IT信息設(shè)備的使用價值，提供IT信息設(shè)備的應(yīng)用環(huán)境服務(wù)，提供IT信息設(shè)備的維修維護(hù)服務(wù)。巧思自20**年成立以來，重視科技進(jìn)步，充分發(fā)揮人力資源的合理配置，制定出公司人才儲備、培訓(xùn)、使用的發(fā)展戰(zhàn)略，極大地調(diào)動了公司科技人員、管理人員的積極性，不斷開發(fā)出適銷對路的新產(chǎn)品，經(jīng)濟(jì)效益連年提高。經(jīng)過這些年的持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展，現(xiàn)已成為擁有30家聯(lián)想專賣店，年營業(yè)額過1億多的中型企業(yè)。
1、 公司人力資源現(xiàn)狀
由于受20**金融危機(jī)的持續(xù)影響，中國許多沿海的中小企業(yè)都遭受到了金融危機(jī)的重創(chuàng)，國內(nèi)許多同類企業(yè)同樣受到了威脅。由于金融危機(jī)使產(chǎn)品市場價格的停滯不前，許多經(jīng)銷商對市場銷售看法變的非常的謹(jǐn)慎。廣州市巧思社區(qū)數(shù)碼科技有限公司的效益狀況也隨著金融危機(jī)導(dǎo)致的多重因素的影響越來越不景氣。從20**年的同期營業(yè)額近2億縮水到20**的6千萬的營業(yè)額。公司的許多員工對公司的前景發(fā)展產(chǎn)生了嚴(yán)重的信心不足的狀況，直接導(dǎo)致了公司部分人才的斷層和銷售業(yè)績的直線下滑。為了改變這些不良現(xiàn)狀，最終經(jīng)過討論公司領(lǐng)導(dǎo)決定以人力資源管理為重點，對公司各方面的不良因素進(jìn)行整改。同時認(rèn)識到在企業(yè)人力資源管理中，人力資源規(guī)劃不僅具有先導(dǎo)性，而且具有戰(zhàn)略性。當(dāng)代企業(yè)管理是以人為中心的管理，人力資源是企業(yè)最寶貴的資源，企業(yè)間的競爭歸根到底表現(xiàn)為人才的競爭。因公司在近幾年發(fā)展迅猛，生產(chǎn)能力成倍增長，人員激增。人員的招聘成為人事工作的一項重要的內(nèi)容。廣州市巧思社區(qū)數(shù)碼科技有限公司公司的管理者從創(chuàng)辦公司至今，雖然也逐步認(rèn)識到人力資源管理對公司發(fā)展的重要性，但在人力資源規(guī)劃中仍然存在許多問題和困惑。美國次貸引發(fā)的全球金融危機(jī)進(jìn)一步把公司人力資源方面存在的問題擴(kuò)大化了。
2、該公司招聘工作現(xiàn)狀及存在的問題
1、 招聘基礎(chǔ)工作薄弱，沒有科學(xué)的人事規(guī)劃和崗位分析
公司成立之初在部門設(shè)置的時候并沒有單獨設(shè)置人力資源部，而是由辦公室或行政部等部門兼任。企業(yè)對人力資源管理與開發(fā)工作的重視性不夠，忽略了人力資源部是現(xiàn)代企業(yè)架構(gòu)中不可或缺的重要組成部分，為企業(yè)正常、有序的發(fā)展提供了必要的支持。 沒有配備專門的人力資源管理人員，即使有，其日常工作也僅僅局限于管管檔案、工資和勞保等，按照“靜態(tài)”的、以“事”為中心的傳統(tǒng)人事管理模式進(jìn)行工作，沒有行使到人力資源管理應(yīng)盡的職責(zé)。
2、招聘工作缺乏科學(xué)、規(guī)范的實施過程
公司在人員招聘中，存在著組織實施不力和操作程序不規(guī)范的現(xiàn)狀，主要表現(xiàn)在招聘渠道選擇機(jī)械、招聘人員配置隨意、招聘環(huán)境安排簡單、面試問題標(biāo)準(zhǔn)不一，經(jīng)常是經(jīng)驗取人，沒有一個合理規(guī)范的操作流程，從而在客觀上 造成了對應(yīng)試者的不公平，損壞了用人單位的企業(yè)形象。另外，人員缺乏入職培訓(xùn)。中小型企業(yè)通常都是要求求職者在報到之日就上崗工作，沒有一個過渡與引導(dǎo)的過 程。據(jù)中人網(wǎng)的調(diào)查反映：在企業(yè)對外發(fā)布的招聘標(biāo)準(zhǔn)，56%的企業(yè)認(rèn)為自己的標(biāo)準(zhǔn)與 實際招聘的崗位需要一致，但求職者卻只有4%的認(rèn)同率。這一方面說明招聘單位在招聘 標(biāo)準(zhǔn)的制定和執(zhí)行中“內(nèi)外不符”的情況相當(dāng)嚴(yán)重;另一方面，也充分表明加強(qiáng)職前培 訓(xùn)具有十分重要的意義和必要性。
3、招聘渠道相對單一
人才招聘的渠道有很多種：現(xiàn)場招聘會、勞動力市場、網(wǎng)絡(luò)招聘、獵頭公司、校園招聘、平面廣告招聘、內(nèi)部選拔、熟人推薦等等，每種招聘方式都有其特定的優(yōu)缺點以及人才儲備的.傾向性。例如，技術(shù)工人和一般辦事人員可以到勞動力市場進(jìn)行招聘，專業(yè)技術(shù)人員可以進(jìn)行校園招聘相關(guān)專業(yè)的畢業(yè)生，中高級專業(yè)人才則可委托獵頭公司進(jìn)行物色。據(jù)調(diào)查，大多數(shù)中小企業(yè)仍多采用參加現(xiàn)場招聘會、到勞動力市場招聘、熟人推薦等傳統(tǒng)的招聘方式，沒有充分利用不同的招聘渠道，無形中減少了人才選擇的范圍，造成了一定的局限性。
4中小企業(yè)對應(yīng)聘者吸引力較弱
廣州市巧思社區(qū)數(shù)碼科技有限公司作為一家中小企業(yè)往往處于市場的弱勢，競爭力不強(qiáng)。大型企業(yè)在市場占有率、資產(chǎn)擁有量、品牌效應(yīng)、薪資水平、工作條件和員工職業(yè)生涯規(guī)劃等方面占有很大優(yōu)勢，中小企業(yè)無法與之匹敵。同時，中小企業(yè)發(fā)展目標(biāo)不明確，管理制度不健全，企業(yè)文化缺失，也是造成企業(yè)比較難以招聘到合適的人才的原因。
5、沒有建立合理、有效的人才儲備體系
公司成立這幾年只顧眼前利益或當(dāng)前工作，沒有戰(zhàn)略的眼光，對人才儲備的建立重視不 夠，常常是說起來重要，干起來次要，忙起來忘掉。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多中小型企業(yè)很少做人才儲備工作，一般都是現(xiàn)缺現(xiàn)招。通常的做法是一次招聘結(jié)束，未錄用人員的資料立即就處理完畢，從而使招聘工作一直處于被動式的救火狀態(tài)，不能主動進(jìn)行合理的人才儲備、人才配置。這種與現(xiàn)代管理模式、管理理念存在嚴(yán)重脫節(jié)的現(xiàn)象，急需解決。
以上是公司在近幾年發(fā)展歷程中招聘工作中存在的問題及現(xiàn)狀，這些問題在當(dāng)今的中小型企業(yè)中普遍存在。隨著公司規(guī)模的日益壯大，這些弊端已日益成為公司進(jìn)一步發(fā)展的瓶頸，公司要想進(jìn)一步發(fā)展，必須進(jìn)行創(chuàng)新和改革，跟上時代的潮流，建立、建全各項規(guī)章體制，規(guī)范招聘程序。公司在金融危機(jī)以來，建立、建全各項人事制度，把人力資源的開發(fā)與管理放到突出的地位。人力資源部采取了以下措施，規(guī)范招聘工作，改革公司存在的弊端。
3、給出進(jìn)步與完善的建議
1、 建立規(guī)范的人力資源管理體系
1、1.以人為本的人性管理體制
員工往往在感受到被關(guān)心的情況下才會感到自信，并希望這種關(guān)心能用金錢或其他無形的東西表示。只有人才感到你在關(guān)心他們，才會追隨你，為你賣命干;“錢不是萬能的，但是沒有錢是萬萬不能的。管理者與人才不再是單純的命令發(fā)布者和被動接受者、實施者，而會很容易地結(jié)成事業(yè)上的工作伙伴，工作也就成了人才追求自我實現(xiàn)的一個價值平臺。企業(yè)的人力資源管理政策就會很自然地考慮人才的需求，容易贏得人才的認(rèn)可和贊同，在此基礎(chǔ)上選擇合適的激勵措施保障其創(chuàng)造力的發(fā)揮。
1、2規(guī)范化人力資源機(jī)制
沒有市場，就無法建立競爭機(jī)制，也實現(xiàn)不了效率。雖然用人機(jī)制市場化了，但是企業(yè)對員工的勞動價值沒有真正市場化，有的企業(yè)報酬低，員工合法權(quán)益得不到保障，企業(yè)保險不落實，員工的后顧之憂得不到解決，加之缺乏科學(xué)的管理，等等，沒有體現(xiàn)出待遇留人、事業(yè)留人、感情留人，影響了員工的積極性。
1、3.加大培養(yǎng)員工的技能開發(fā)
競爭激烈的人才市場已經(jīng)在使求職者感受到，不斷提高自己的技能和能力才是其在社會中立足的根本，人員在選擇企業(yè)時，將不僅只看眼前的薪酬福利，也要看民營企業(yè)對人員培訓(xùn)開發(fā)的重視程度。
規(guī)范化建設(shè)人才培訓(xùn)機(jī)制，就是要求企業(yè)一定要建立起一系列的企業(yè)培訓(xùn)開發(fā)體系，尤其要把關(guān)鍵人才的不斷開發(fā)和后備人才的培養(yǎng)作為重中之重，以改善績效與戰(zhàn)略競爭力所需組織能力為導(dǎo)向的培訓(xùn)的人才基因之心智模式，改造個人能力與組織力相匹配，力求培訓(xùn)卓有成效。
2、 完善人才招聘體系
2.1 樹立正確的人力資源管理觀念
要正確認(rèn)識人力資源管理，首先應(yīng)明確其與傳統(tǒng)的人事管理的區(qū)別。傳統(tǒng)的人事管理更側(cè)重于事務(wù)性的活動，比如招聘、選拔、委派、工資、檔案管理和人事規(guī)章制度的制定等。傳統(tǒng)的的人事管理將人作為單純的被管理、處置和安排的對象，而以解決“事”為重心，最關(guān)心的是用最少的人做最多的事。而人力資源管理以“人”為本，強(qiáng)調(diào)的是人是企業(yè)最寶貴的資源，通過合理的開發(fā)和管理，激發(fā)人的潛能，創(chuàng)造出意想不到的價值，達(dá)到企業(yè)和人才的雙贏。
2.2 招聘前做好充分準(zhǔn)備
(1)企業(yè)在明確了發(fā)展目標(biāo)，制定了戰(zhàn)略計劃后，應(yīng)統(tǒng)計出所需要的人員的類別及數(shù)量。在現(xiàn)有的人員儲備的基礎(chǔ)上，編制出人力資源需求計劃，有的放矢的組織招聘工作。
(2)編制適合于崗位需要的職務(wù)說明。明確該職務(wù)是完成何種工作;應(yīng)聘者為了勝任此項工作，必須具備的何種能力;企業(yè)將如何對此進(jìn)行考核等。職務(wù)說明應(yīng)該盡量描述清楚，避免由于不具體的信息帶來的無效招聘者，降低企業(yè)的招聘成本，減少不必要的浪費。
(3)準(zhǔn)備企業(yè)簡介及招聘簡章。招聘的過程一方面是企業(yè)尋找合適員工的過程，另一方面是企業(yè)進(jìn)行自我宣傳，展示企業(yè)形象，擴(kuò)大企業(yè)影響力的過程。企業(yè)簡介、招聘簡章等資料都是企業(yè)進(jìn)行對外宣傳的窗口，都代表了整個企業(yè)的整體素質(zhì)。因此，在準(zhǔn)備時必須凸顯企業(yè)特點，以其優(yōu)勢來吸引應(yīng)聘者。
2.3 科學(xué)、合理的組織招聘工作
(1)組織招聘小組。招聘錄用的人員必須滿足相關(guān)部門的需要，因此僅僅由人力資源部單獨完成招聘工作是不現(xiàn)實的。應(yīng)由人力資源部牽頭，聯(lián)合各部門相關(guān)人員組建招聘小組，將招聘工作各環(huán)節(jié)進(jìn)行細(xì)分，小組成員各司其職，共同完成此項任務(wù)。
(2)應(yīng)聘人員的選拔。應(yīng)聘人員的選拔是招聘工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，主要有面試法、筆試法、情境模擬法等方式。在選拔過程中，招聘人員應(yīng)該客觀、公平的進(jìn)行工作，確保在應(yīng)聘者中篩選出最適合的人員。
2.4 對招聘工作進(jìn)行總結(jié)
(1)招聘效果的總結(jié)。在招聘工作結(jié)束后，企業(yè)應(yīng)對招聘工作進(jìn)行盤點：招聘工作是否按計劃實施，招聘預(yù)算是否超支，招聘采用的渠道是否有效，面試方法是否合適，選擇應(yīng)聘者的標(biāo)準(zhǔn)是否能滿足崗位要求等等。通過事后的總結(jié)和歸納，能夠使企業(yè)在下次招聘工作進(jìn)行中揚長避短，進(jìn)而總結(jié)出一套符合本企業(yè)特點的招聘策略，更有效更快捷的尋找到合適的目標(biāo)員工。
(2)建立人才儲備庫。在招聘過程中，企業(yè)有時會有遺珠之恨，有些條件符合企業(yè)需求的人才，但因為人力資源計劃的限制，企業(yè)無法都加以錄用，但是在今后的企業(yè)規(guī)劃發(fā)展過程中又可能需要此類人員的加盟。作為人力資源部，應(yīng)將這類人員資料建檔保存，以備不時之需，這樣既提高了招聘速度，又降低了招聘成本，對人力資源規(guī)劃管理起到了促進(jìn)作用。
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