員工關系管理的重要性是什么

　　員工關系管理對企業的生存和發展有著越來越大的作用，你知道員工關系管理有什么重要性嗎？下面是小編為你精心推薦的員工關系管理重要性，希望對您有所幫助。

　　員工關系管理的重要性

　　第一，組織需要通過員工的認可和支持來增加內聚力。一個組織如果其形象得不到自己成員的認可，就很難贏得社會的認可；如果組織的目標得不到自己成員的配合與支持，就很難贏得社會的支持。因此，組織的內部公共關系工作首先要增強內聚力，使員工組合成一個有機的整體。要爭取員工的理解和支持，就要將員工視作傳播溝通的首要對象，尊重員工分享信息的優先權，使員工在信息分享中與組織融為一體，形成信任與和諧的內部氣氛。

　　第二，組織需要通過全員公關來增強外張力。一個組織的對外影響力有賴于全體成員的努力和配合。因為每個組織成員都是組織與外部公眾接觸的觸角，都處在對外公共關系的第一線，組織的整體形象必須通過他們在各自工作崗位上的良好表現具體體現出來。在對外交往中，每一位組織成員都是非常重要的公共關系行為主體。組織主體性的發揮則有賴于他們對組織的認同感和歸屬感，向心力和凝聚力。一個組織如果希望員工能夠時時處處自覺地維護組織的形象，就應該時時處處尊重自己的成員，將它們作為重要的公共關系對象，努力培養他們對組織的認同感、歸屬感，不斷增強員工對組織的向心力和凝聚力。

　　員工關系管理對現代企業的作用

　　員工關系管理作為人力資源管理的領域，為企業構建良好的的員工關系管理體系，提升公司價值提供了強有力的支持。其內容主要包括六方面：

　　第一、勞動關系管理, 包括勞動合同的管理、勞動紀律及獎懲、勞動爭議處理等幾個方面的內容；

　　第二、員工培訓管理，對員工進行崗位技能、職業道德、工作技巧等方面的培訓，能提高員工的工作能力；

　　第三、溝通管理，溝通渠道及環境的建立、健全和順暢，引導積極的雙向溝通；

　　第四、員工的情緒管理，關注員工情緒變動，促進積極向上的健康心理；

　　第五、職業生涯規劃，企業幫助員工完善其職業生涯規劃，并一步步實現，吸引及挽留優秀員工；

　　第六、企業文化建設，企業文化的建設與共同愿景的規劃使員工的個人價值觀與企業相一致，提高企業認同感。

　　因此，員工關系管理的有效執行能夠保證一系列良好的連鎖反應，能夠培養出真正優秀敬業的員工，在以人為本的現代社會，員工的工作態度無疑是企業在激烈的市競爭中脫穎而出的一個制勝關鍵。

　　積極的員工關系管理有利于提升員工滿意度和對企業的忠誠度，減少員工離職率，降低培訓成本，增強企業凝聚力，實現企業長期發展。對企業滿意的員工心情愉悅，對企業有強烈的歸屬感、責任感、主人翁意識，他們會以更大的熱情投入到工作中，激發自己的主觀能動性和創造力，發揮其潛在能力，提高工作效率，創造更大的利潤。員工溝通的暢通，有利于提高團隊凝聚力，企業人員溝通更為有效，促進企業形成積極向上、以人為本的企業文化，使員工與企業形成共同的價值觀和目標，促進企業目標實現和個人發展的良性循環。

　　員工關系管理有利于發展企業核心競爭力，形成競爭優勢。企業核心競爭力包括創新的技術、創新能力的人才、優秀的企業文化、品牌影響力。良好的員工關系利于企業核心競爭力的培養，使企業競爭優勢得到發揮，實現公司目標，公司價值發展。

　　員工關系的改善對企業盈利和長久發展具有重要意義，有利于促進員工身心健康發展，有利于增進員工對企業的理解與信任，良好的員工關系管理能夠極大增強企業的競爭優勢。

　　只有對員工關系進行有效管理才能更好地為員工謀福祉，為企業謀效益，真正做到長久發展，做百年企業。

　　員工關系管理的意義

　　當新員工進入企業的時候，首先要對其進行能力素質評估，然后將其放在合適的崗位上，用一個高效的管理者對其實施管理，如果這種管理進行得很成功，就會直接促成員工對工作的投入和敬業，就能引發員工的工作熱情；憑著這種熱情，員工會用良好的工作態度為公司爭取更多的忠誠客戶，忠誠顧客的不斷增長會直接帶來企業利潤真正的增長，對上市公司而言，最終會實現市值的增加。

　　員工管理的有效執行能夠保證一系列良好的連鎖反應，啊主要的是能夠培養出真正敬業的員工，在以人為本的現代社會，員工的工作態度無疑是企業在激烈的市競爭中脫穎而出的一個制勝關鍵。

　　所謂企業金字塔包含“政策策略”、“系統流程”和“人才團隊”三部分內容，意指企業是由這三大內容搭建而成的。

　　位于塔尖的“政策策略”是搭建一家企業的基礎，它是指清晰明確的企業發展戰略，它可以為企業指明發展的方向；而位于塔中的“系統流程”包含了企業是否具有健全的企業組織管理體系、是否具有特別適合企業和國情的管理機制以及是否具有健全、優秀、有效的企業文化；就重要性而言，位于搭底的“人才團隊”是最重要的，它指的是企業有沒有系統的人才吸引和穩定的計劃、吸引到人才后有沒有針對部門和個體的發展計劃、有沒有獨特的有效的激勵措施可以把核心員工留下來。

　　員工關系管理構成

　　說到員工關系，不知道大家對它的理解是怎樣的。可能你首先會問員工關系的概念是什么，可能第一反應是勞動關系、員工的薪酬獎勵、裁員、解聘等話題。

　　員工關系仿佛是一個負能量的管理模塊，實際上勞動關系管理只是員工關系管理中的一部分，在員工關系管理中，一般會涉及到勞動關系、員工信息管理、沖突管理、活動協調、心理咨詢服務以及溝通管理。員工關系其實很廣泛，包含了企業文化、整個人力資源管理體系的構建，從企業愿景和企業價值觀的確立，又涉及到員工之間的聯系以及影響的方方面面，這些都是員工關系管理的內容。

　　員工關系管理概念

　　我們所定義的員工關系管理的概念：是企業和員工的溝通管理這種溝通更多采用柔性的、激勵性的、非強制的手段，從而提高員工滿意度，支持組織其他管理目標的實現。也就是說員工關系管理的主要職責是協調員工與公司、員工與員工之間引導建立積極向上的工作環境，這是對員工關系管理的定義。

　　員工關系管理的主要工作

　　(一)員工關系管理的主要工作內容

　　員工關系管理涉及整個企業文化和人力資源管理體系的構建，包括企業愿景和價值觀體系的確立、內部溝通渠道的建設和應用、組織的設計和調整、人力資源政策的制定和實施。而企業具體開展員工關系管理工作時，通常以勞動關系管理、員工人際關系管理、溝通管理、員工情況管理、企業文化建設、服務與支持和員工關系管理培訓為主。

　　(二)員工關系管理的核心關鍵

　　1、員工關系管理的起點應是讓員工認同企業的愿景

　　通過企業文化系統的構建，創建企業統一的價值觀和企業愿景，以企業價值觀和企業愿景牽引企業員工，以此實現企業員工具備共同的價值觀念，從而讓員工感知到對于企業的歸屬感和責任感。

　　2、員工關系管理的根本是完善激勵約束機制

　　完善激勵約束機制，建立科學合理的薪酬制度包括晉升機制等，合理利用利益關系是員工關系管理的根本。激勵方式包括物質激勵和精神激勵，常見的物質激勵方式包括年薪、福利、津貼、經營者持股、股票期權等，常見的精神激勵方式包括事業激勵、聲譽激勵、地位激勵、榮譽激勵、權力激勵、晉升激勵等。約束方式包括企業內部約束、市場約束、法律約束、銀行約束等。

　　3、員工關系管理的核心部分是心理契約機制

　　心理契約是由員工需求、企業激勵方式、員工自我定位以及相應的工作行為四個方面的循環來構建而成的，并且這四個方面有著理性的決定關系。企業在構建員工的心理契約時，要以員工的需求為出發點，以激勵方式強化員工的行為，以期達到員工的個人愿景和企業的愿景高度一致。

　　4、員工關系管理的首要責任人是職能部室負責人和人力資源部門

　　職能部室負責人和人力資源部門處于聯結企業和員工的中心環節。他們相互支持和配合，通過各種方式，一方面協調企業利益和員工需求之間的矛盾，提高組織的活力和產出效率;另一方面他們通過協調員工之間的關系，提高組織的凝聚力，從而保證企業目標的實現。因此，職能部室負責人和人力資源部門是員工關系管理的關鍵，是實施員工關系管理的首要責任人，他們的工作方式和效果，是企業員工關系管理水平和效果的直接體現。

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