美容顧問工作職責(通用15篇)

美容顧問工作職責1

　　1、對公司引流來的客戶資源進行咨詢及銷售，建立與維護客戶關(guān)系。

　　2、通過電話、微信等方式了解客戶肌膚需求，推薦公司產(chǎn)品，幫助客戶解決肌膚困擾；

　　3、執(zhí)行公司各項銷售計劃及銷售業(yè)績目標；

　　4、負責客戶資源的匯總與整理。

美容顧問工作職責2

　　1、負責門店顧客接待；

　　2、為來店客戶提供專業(yè)的美容咨詢服務(wù)；

　　3、分析顧客、滿足顧客需求、為顧客設(shè)計合理的療程；

　　4、學習產(chǎn)品知識和專業(yè)技術(shù)，不斷提高自身職業(yè)素質(zhì)和技能；

　　5、維護好老客戶，完成銷售業(yè)績。

美容顧問工作職責3

　　1、按照上級主管下達的工作目標，完成每月銷售業(yè)績。

　　2、負責門店客戶電話邀約及現(xiàn)場接待工作，分析、滿足顧客需求，為其推薦適合的產(chǎn)品、設(shè)計合理的療程護理方案，提升客戶滿意度，做好客情維護工作；

　　3、提前做好計劃表，熟悉當季優(yōu)惠活動，達成銷售意向；

　　4、積極配合門店主任工作，協(xié)調(diào)美療師，合理安排客戶護理，起到呈上起下的作用；

　　5、及時妥當處理客人的.投訴等并完成上級交代的其他事情

美容顧問工作職責4

　　1。日常柜臺的銷售、報表制作；

　　2。柜臺終端形象維護、日常清潔；

　　3。貨品庫存管理；

　　4。會員維護，包括會員登記、邀約和回訪等工作；

　　5。熟悉公司專柜SOP相關(guān)管理流程；

　　6。完成每月銷售目標。

美容顧問工作職責5

　　1、負責公司線上訪客的咨詢、電話和微信接待，為客戶提供全面的信息，促成訂單交易；

　　2、建立好客戶檔案、做到售前、售中、售后，信息反饋的全方位服務(wù)；

　　3、收集客戶反饋及建議，并及時向上級反饋；

　　4、對訂單做好后續(xù)跟蹤處理，確保訂單成功發(fā)貨；

　　5、辦理退換貨等業(yè)務(wù)；

　　6、提升銷售業(yè)績，搭建起消費者與公司之間的'溝通與信賴橋梁，維護企業(yè)正面形象，提升公司軟實力。

美容顧問工作職責6

　　1、專業(yè)知識的熟練掌握;

　　2、顧客的接待、回訪及預約工作;

　　3、接聽咨詢電話、預約電話及投訴電話，并做好相關(guān)記錄;

　　4、為顧客安排護理時間及美容技師;

　　5、為顧客提供專業(yè)的家居護理產(chǎn)品知識，幫助顧客更深一層地認識及了解自己的'皮膚狀況及適合使用的產(chǎn)品;

　　6、各品牌客裝、院裝和試用裝產(chǎn)品的管理;

　　7、負責接待區(qū)域產(chǎn)品的陳列和保持接待區(qū)域環(huán)境的美觀等工作;

　　8、協(xié)助店經(jīng)理做好店務(wù)管理工作;

　　9、完成上級下達的銷售任務(wù)及其他工作任務(wù)。

美容顧問工作職責7

　　1、負責與客戶進行有效溝通，根據(jù)客戶需求提供咨詢服務(wù)；

　　2、負責對客戶進行培訓和指導，并提出合理的建議和分析報告；

　　3、及時反饋工作中遇到的'問題并記錄客戶檔案；

　　4、了解顧客需求，根據(jù)客人身體情況，制定詳細的調(diào)理方案，為顧客提供專業(yè)健康指導；

　　5、成交新客戶，維護好老客戶。

美容顧問工作職責8

　　1、為來訪客人提供咨詢，了解客人的.需求。為客人介紹適合的美容調(diào)理知識、方法及效果，幫客人確定保養(yǎng)方案。

　　2、產(chǎn)品及護理項目的介紹及推廣，對門店業(yè)績負責。

　　3、在護理結(jié)束后對客人進行隨訪、跟蹤。

　　4、親和力強、善于溝通、表達能力強。

美容顧問工作職責9

　　1. 日常柜臺的銷售、報表制作;

　　2. 柜臺終端形象維護、日常清潔;

　　3. 貨品庫存管理;

　　4. 會員維護，包括會員登記、邀約和回訪等工作;

　　5. 熟悉公司專柜SOP相關(guān)管理流程;

　　6. 完成每月銷售目標

美容顧問工作職責10

　　1、協(xié)助門店產(chǎn)品銷售，合作商家店員的產(chǎn)品專業(yè)知識、專業(yè)手法及銷售技能的`培訓；

　　2、及時傳達公司各類促銷活動方案及政策，維護公司形象及產(chǎn)品形象；

　　3、負責提升合作商家的銷售業(yè)績，完成銷售指標，提供售后服務(wù)；

　　4、協(xié)助公司門店的運營和管理，及時向總公司反饋店內(nèi)運營問題，并提供解決方案。

美容顧問工作職責11

　　1、對公司加盟店進行產(chǎn)品知識、手法技能等相關(guān)知識培訓；

　　2、協(xié)助加盟店做好開業(yè)前的籌備、宣傳及駐店扶持工作；

　　3、對所管理的加盟店開展技術(shù)和銷售培訓，提升加盟店業(yè)績；

　　4、負責對終端客戶進行升單、產(chǎn)品體驗操作及美容美體顧問；

　　5、針對加盟店制定活動方案，維護所轄區(qū)域市場；

　　6、市場同類產(chǎn)品信息收集及反饋。

美容顧問工作職責12

　　1、負責在店鋪中對顧客介紹產(chǎn)品，并對顧客進行專業(yè)咨詢和講解；

　　2、對美容店店業(yè)務(wù)進行管理，服從上級完成公司每月下達的.銷售/服務(wù)任務(wù)。

　　3、對美容店人員進行管理與激勵，如銷售技巧培養(yǎng)、心態(tài)激勵、手法帶訓，保證良好的工作氛圍和團隊狀態(tài)。

　　4、做好客情維護及促銷活動，適時提升銷售業(yè)績。

　　5、定期總結(jié)并向上級主管匯報日常經(jīng)營管理中所存在的問題及改進方案。

　　6、適時對店鋪人員公司產(chǎn)品及專業(yè)知識等開展培訓。

　　7、代表公司品牌形象，傳播公司品牌信息、營造良好的企業(yè)與顧客之間的橋梁。

美容顧問工作職責13

　　1.公司互聯(lián)網(wǎng)推廣精準的客戶資源通過微信、網(wǎng)絡(luò)等方式和學員溝通。

　　2.微信溝通為主，負責學員的日常咨詢課程學習等內(nèi)容，接待來訪學員咨詢。

　　3.根據(jù)客戶需求，制定入學方案，并陪同辦理入學手續(xù)。

　　4.入職帶薪培訓，學習美容行業(yè)知識，銷售技巧。

　　5.室內(nèi)辦公無需外出，無需開發(fā)資源，公司提供。

美容顧問工作職責14

　　1、維護現(xiàn)有簽約客戶，與駐店老板維持好良好的客情關(guān)系，提高公司和店老板的粘性;

　　2、深挖門店各類醫(yī)美人群，先進行鋪墊醫(yī)美觀念，促進該店醫(yī)美普及率達到80%;

　　3、針對鋪墊過有醫(yī)美需求的客人結(jié)合美導老師進行再次鋪墊;

　　4、與店家，美導老師帶客人到院成交、操作;

　　5、對所駐店員工培訓公司最新的政策及項目;

　　6、定期召開門店員工會議，核定目標任務(wù)和分解;

　　7、銷售公司的生美套盒產(chǎn)品;

　　8、公司安排的其他工作事宜。

　�、偻ㄟ^自己的銷售努力，提高產(chǎn)品的.銷售量;

　�、谒鸭�并匯報競爭對手的信息;

　�、壑谱饕�(guī)定的報表并匯報;

　�、軈f(xié)助招待公司組織的全國性或地區(qū)性推廣活動;

　　⑤做好公司終端形象維護，保持整齊、良好、專一的形象;

　�、蕹浞至私猱a(chǎn)品，并對自己建立信心，對產(chǎn)品充滿信心;

　�、咂綍r要多充實自己，多學習一些美容技巧，增加更廣泛的專業(yè)知識，以便應(yīng)對不同顧客的要求，以嶄新的、前衛(wèi)的服務(wù)方法來提高服務(wù)水平;

　�、喑浞至私忸櫩湍軓漠a(chǎn)品中得到的利益，平時多研究新的銷售方法，以便針對各種類型的顧客進行講解;

　　⑨多了解現(xiàn)在美容院的經(jīng)營過程以及現(xiàn)時的經(jīng)營狀況，并采納搜集相關(guān)的資料，及時向上級匯報情況，以便針對市場提出解決辦法;

　�、鈱τ诩用说�，在售后服務(wù)當中應(yīng)該給予指導和店內(nèi)人員培訓，并針對加盟店的銷售情況幫助搞好促銷活動，增加加盟店的經(jīng)濟效益，保證經(jīng)銷商的回款。

美容顧問工作職責15

　　1、接待顧客的咨詢，了解顧客的需求并達成銷售;

　　2、為到店體驗顧客提供專業(yè)手法美容護理;

　　3、執(zhí)行并推動公司促銷活動;

　　4、代表公司品牌形象，傳播公司品牌信息、營造良好的'企業(yè)與顧客之間的橋梁;

　　5、保持店鋪貨品整齊清潔。

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