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美容顧問(wèn)工作職責(zé)18篇

美容顧問(wèn)工作職責(zé)1

　　1.有志于從事中醫(yī)養(yǎng)生健康事業(yè)發(fā)展

　　2.性格活潑開(kāi)朗，善于溝通與聆聽(tīng);

　　3.掌握客戶管理技巧，善于對(duì)客戶信息進(jìn)行歸類和分析;

　　4.協(xié)助店長(zhǎng)和顧問(wèn)與客戶做好預(yù)約溝通以及銷售溝通;

　　5.按公司業(yè)績(jī)要求，完成公司銷售任務(wù)。

美容顧問(wèn)工作職責(zé)2

　　職位要求

　　這類型的職位收入一般以業(yè)績(jī)提成的形式，語(yǔ)言表達(dá)能力突出，親和力強(qiáng)，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)精神是應(yīng)聘的`首要條件。另外，美容顧問(wèn)還需要了解店里每一位固定顧客的皮膚情況以及每一次的消費(fèi)情況。

　　工作內(nèi)容

　　1、完成公司的業(yè)績(jī)目標(biāo)

　　2、提升公司的知名度

　　3、讓公司更加發(fā)展

　　4、給予客戶最上等的服務(wù)

　　5、教導(dǎo)客戶變美麗的方法

　　6、讓每個(gè)客戶都能開(kāi)心享受

　　7、滿足每個(gè)客戶的需要

　　8、治療客戶的皮膚問(wèn)題

　　9、教導(dǎo)客戶正確的消費(fèi)，不花冤枉錢

　　10、成為美容活字典

　　11、作為美容事業(yè)的成功榜樣

美容顧問(wèn)工作職責(zé)3

　　1、負(fù)責(zé)門(mén)店顧客接待;

　　2、為來(lái)店客戶提供專業(yè)的美容咨詢服務(wù);

　　3、分析顧客、滿足顧客需求、為顧客設(shè)計(jì)合理的療程;

　　4、學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和專業(yè)技術(shù)，不斷提高自身職業(yè)素質(zhì)和技能;

　　5、維護(hù)好老客戶，完成銷售業(yè)績(jī)。

美容顧問(wèn)工作職責(zé)4

　　1、熟練掌握光電美容項(xiàng)目的儀器操作知識(shí)和手法，了解公司各類產(chǎn)品，熟悉部門(mén)各品項(xiàng)業(yè)務(wù)。

　　3、工作中咨詢師進(jìn)行專業(yè)知識(shí)講解解答顧客疑問(wèn)，壓?jiǎn)紊龁瓮瓿射N售目標(biāo)。

　　4、積極主動(dòng)的和美容院老板及店員進(jìn)行互動(dòng)與溝通維護(hù)客情關(guān)系。

美容顧問(wèn)工作職責(zé)5

　　1、掌握美容專業(yè)技術(shù)，熟悉美容服務(wù)流程，掌握產(chǎn)品知識(shí)，保證銷售目標(biāo)的完成；

　　2、收集市場(chǎng)信息和客戶信息，為公司決策提供依據(jù)，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；

　　3、根據(jù)客戶需求，給顧客提供合理化的建議，達(dá)成銷售目標(biāo)；

　　4、不斷的提高自身的技術(shù)水平，為顧客提供高質(zhì)量的服務(wù)；維護(hù)固定客戶，并盡力開(kāi)發(fā)新的顧客，增加和保持固定顧客的`數(shù)量，促進(jìn)銷售定期回訪固定客戶，為固定客戶提供最新的優(yōu)惠條件和新產(chǎn)品的資料，保證銷售目標(biāo)的順利完成；

美容顧問(wèn)工作職責(zé)6

　　1、專業(yè)知識(shí)的熟練掌握;

　　2、顧客的接待、回訪及預(yù)約工作;

　　3、接聽(tīng)咨詢電話、預(yù)約電話及投訴電話，并做好相關(guān)記錄;

　　4、為顧客安排護(hù)理時(shí)間及美容技師;

　　5、為顧客提供專業(yè)的家居護(hù)理產(chǎn)品知識(shí)，幫助顧客更深一層地認(rèn)識(shí)及了解自己的皮膚狀況及適合使用的產(chǎn)品;

　　6、各品牌客裝、院裝和試用裝產(chǎn)品的`管理;

　　7、負(fù)責(zé)接待區(qū)域產(chǎn)品的陳列和保持接待區(qū)域環(huán)境的美觀等工作;

　　8、協(xié)助店經(jīng)理做好店務(wù)管理工作;

　　9、完成上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù)及其他工作任務(wù)。

美容顧問(wèn)工作職責(zé)7

　　1、維護(hù)現(xiàn)有簽約客戶，與駐店老板維持好良好的客情關(guān)系，提高公司和店老板的粘性;

　　2、深挖門(mén)店各類醫(yī)美人群，先進(jìn)行鋪墊醫(yī)美觀念，促進(jìn)該店醫(yī)美普及率達(dá)到80%;

　　3、針對(duì)鋪墊過(guò)有醫(yī)美需求的客人結(jié)合美導(dǎo)老師進(jìn)行再次鋪墊;

　　4、與店家，美導(dǎo)老師帶客人到院成交、操作;

　　5、對(duì)所駐店員工培訓(xùn)公司最新的政策及項(xiàng)目;

　　6、定期召開(kāi)門(mén)店員工會(huì)議，核定目標(biāo)任務(wù)和分解;

　　7、銷售公司的生美套盒產(chǎn)品;

　　8、公司安排的其他工作事宜。

　　①通過(guò)自己的銷售努力，提高產(chǎn)品的銷售量;

　　②搜集并匯報(bào)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的`信息;

　　③制作規(guī)定的報(bào)表并匯報(bào);

　　④協(xié)助招待公司組織的全國(guó)性或地區(qū)性推廣活動(dòng);

　　⑤做好公司終端形象維護(hù)，保持整齊、良好、專一的形象;

　　⑥充分了解產(chǎn)品，并對(duì)自己建立信心，對(duì)產(chǎn)品充滿信心;

　　⑦平時(shí)要多充實(shí)自己，多學(xué)習(xí)一些美容技巧，增加更廣泛的專業(yè)知識(shí)，以便應(yīng)對(duì)不同顧客的要求，以嶄新的、前衛(wèi)的服務(wù)方法來(lái)提高服務(wù)水平;

　　⑧充分了解顧客能從產(chǎn)品中得到的利益，平時(shí)多研究新的銷售方法，以便針對(duì)各種類型的顧客進(jìn)行講解;

　　⑨多了解現(xiàn)在美容院的經(jīng)營(yíng)過(guò)程以及現(xiàn)時(shí)的經(jīng)營(yíng)狀況，并采納搜集相關(guān)的資料，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)情況，以便針對(duì)市場(chǎng)提出解決辦法;

　　⑩對(duì)于加盟店，在售后服務(wù)當(dāng)中應(yīng)該給予指導(dǎo)和店內(nèi)人員培訓(xùn)，并針對(duì)加盟店的銷售情況幫助搞好促銷活動(dòng)，增加加盟店的經(jīng)濟(jì)效益，保證經(jīng)銷商的回款。

美容顧問(wèn)工作職責(zé)8

　　1、負(fù)責(zé)彩妝的日常銷售及陳列工作;

　　2、接待顧客的咨詢，了解顧客的需求并達(dá)成銷售;

　　3、為顧客提供良好的.化妝服務(wù)體驗(yàn);

　　4、負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、盤(pán)點(diǎn)、賬目核對(duì)等工作，按規(guī)定完成各項(xiàng)銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表;

　　5、完成商品的來(lái)貨驗(yàn)收、上架陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常營(yíng)業(yè)工作。

美容顧問(wèn)工作職責(zé)9

　　1、品牌推薦和形象大使：向顧客傳達(dá)我們品牌的產(chǎn)品/服務(wù)/品牌故事/護(hù)膚知識(shí)等。

　　2、收銀機(jī)的維護(hù)及使用，店內(nèi)環(huán)境/陳列/形象的更新、維護(hù)和保養(yǎng)以及貨品的'管理及其他日常事務(wù)。

　　3、收集顧客對(duì)貨品和店鋪的意見(jiàn)、建議與期望，妥善的處理顧客投訴，并向上級(jí)匯報(bào)。

　　4、完成報(bào)表(如銷售、補(bǔ)貨、盤(pán)點(diǎn))、會(huì)員檔案等工作，并向上級(jí)匯報(bào)。

美容顧問(wèn)工作職責(zé)10

　　1、協(xié)助店經(jīng)理負(fù)責(zé)店鋪的日常銷售，貫徹實(shí)施總部制定的營(yíng)銷策略，確保達(dá)成既定銷售目標(biāo)，并努力超額完成；

　　2、根據(jù)公司營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)，管理店鋪在形象、陳列、服務(wù)等各方面達(dá)到公司的要求；

　　3、建立良好和諧的門(mén)店內(nèi)外關(guān)系，確保店鋪的'正常運(yùn)營(yíng)；

　　4、執(zhí)行總部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)其它與之相關(guān)的工作。

美容顧問(wèn)工作職責(zé)11

　　1、為來(lái)訪客人提供咨詢，了解客人的需求。為客人介紹適合的美容調(diào)理知識(shí)、方法及效果，幫客人確定保養(yǎng)方案。

　　2、產(chǎn)品及護(hù)理項(xiàng)目的'介紹及推廣，對(duì)門(mén)店業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)。

　　3、在護(hù)理結(jié)束后對(duì)客人進(jìn)行隨訪、跟蹤。

　　4、親和力強(qiáng)、善于溝通、表達(dá)能力強(qiáng)。

美容顧問(wèn)工作職責(zé)12

　　1、熱情接待顧問(wèn)的咨詢，為客戶提供良好的'服務(wù)體驗(yàn);

　　2、向顧客提供有關(guān)護(hù)膚、彩妝等方面的試用體驗(yàn)服務(wù)，回答顧客相關(guān)的詢問(wèn)并提供相關(guān)建議;

　　3、保持負(fù)責(zé)貨架貨品的整潔及排面整齊，根據(jù)陳列圖及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品陳列;

　　4、遵守店鋪的運(yùn)營(yíng)規(guī)范、并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)流程;

　　5、完成店長(zhǎng)交辦的店內(nèi)事務(wù);

美容顧問(wèn)工作職責(zé)13

　　1、負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作，協(xié)助公司實(shí)施年度培訓(xùn)課程，包括新員工培訓(xùn)，銷售技巧培訓(xùn)，產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)等;

　　2、制定培訓(xùn)計(jì)劃，制作教材，執(zhí)行培訓(xùn)任務(wù)，及時(shí)、準(zhǔn)確解答、更新關(guān)于產(chǎn)品方面的.問(wèn)題，安排相關(guān)培訓(xùn);

　　3、完善培訓(xùn)機(jī)制，負(fù)責(zé)相關(guān)課程的開(kāi)發(fā)、講授及考核;

　　4、定期安排日常培訓(xùn)和終端促銷活動(dòng)培訓(xùn);

　　5、積極配合公司組織的市場(chǎng)活動(dòng)、相關(guān)政策。

美容顧問(wèn)工作職責(zé)14

　　1、貫徹三大黃金服務(wù)法則以提高客戶服務(wù)水平，提升顧客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

　　2、專業(yè)解答顧客問(wèn)題，推薦合適產(chǎn)品

　　3、向顧客提供專業(yè)的護(hù)膚建議

　　4、掌握每期促銷單品的`銷售情況，向美容主管和店鋪管理組提供有效的反饋

　　5、根據(jù)美容主管的指令確保準(zhǔn)確的訂貨量，并向所屬店鋪管理層匯報(bào)。檢查、回顧銷售數(shù)據(jù)，及時(shí)反饋準(zhǔn)確的訂貨量。每周統(tǒng)計(jì)庫(kù)存和銷售情況，監(jiān)控庫(kù)存數(shù)據(jù)，反饋美容顧問(wèn)主管