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督導(dǎo)工作內(nèi)容（精選12篇）
在充滿活力，日益開放的今天，崗位職責(zé)使用的情況越來越多，制定崗位職責(zé)可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。那么什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？下面是小編幫大家整理的督導(dǎo)工作內(nèi)容（精選12篇），希望能夠幫助到大家。
督導(dǎo)工作內(nèi)容 篇1
督導(dǎo)的崗位職責(zé)
1、確保客戶部按質(zhì)、按時地實現(xiàn)工作計劃。
2、確保直營店、加盟店的銷售工作順利進行。
3、對公司各項方針政策在直營店以及加盟店的執(zhí)行情況負責(zé)。
4、對市場調(diào)研內(nèi)容準(zhǔn)確性負責(zé)。
5、對加盟店選址可行性負責(zé)。
6、對所掌握的銷售數(shù)據(jù)的安全負責(zé)。
7、對加盟店銷售任務(wù)、培訓(xùn)結(jié)果、陳列狀況負責(zé)。
督導(dǎo)的主要工作
1. 負責(zé)專賣店內(nèi)所有員工的培訓(xùn)、工作考核、薪資考核。
2、負責(zé)專賣店的人事管理，如招聘、上崗、晉升、調(diào)職、辭退等。
3、負責(zé)專賣店內(nèi)新品上市的前期準(zhǔn)備及店鋪后期執(zhí)行的相關(guān)工作。
4、負責(zé)專賣店內(nèi)員工福利和薪資程序的行政工作，包括向公司報告。
5、主持店長周、月、季、年營銷例會，定期巡查店鋪，填寫巡鋪報告。
6、監(jiān)督店鋪促銷活動的執(zhí)行及促銷結(jié)果的反饋工作。
7、確保專賣店內(nèi)遞交的各項報表的準(zhǔn)確性。
8、監(jiān)督指導(dǎo)直營店、加盟店的銷售。
9、監(jiān)督公司各項政策在直營店和專賣店的執(zhí)行情況。
10、完成上級交給的各項調(diào)查任務(wù)。
11、根據(jù)市場狀況，提供科學(xué)有效的促銷方案。
12、協(xié)助加盟商調(diào)查市場編寫調(diào)查報告。
13、協(xié)助招商人員調(diào)查加盟商背景資料。
14、協(xié)助加盟商選擇店址并確定。
15、指導(dǎo)、監(jiān)督加盟店裝修等事宜。
16、協(xié)助加盟店的`綜合培訓(xùn)。
督導(dǎo)的義務(wù)
對分公司的義務(wù)：
A、做好分內(nèi)工作，這關(guān)系到他們的利益，也是他們雇傭你的原因。
B、督導(dǎo)有義務(wù)高效完成代理商授權(quán)的工作。
C、由于與員工和客戶的日常接觸比較頻繁，督導(dǎo)還有義務(wù)把員工、客戶的要求匯報給代理商。
對客戶的義務(wù)：
A、新店開業(yè)的全程協(xié)助。
B、日常營運管理的協(xié)助（人、貨、場等）。
C、加盟店日常培訓(xùn)工作的協(xié)助。
對員工的義務(wù)：
為員工創(chuàng)造一種使他們感到自己被接納、被認同，能夠坦言相對，具有公平性、歸屬感的開誠布公的工作氛圍。對當(dāng)今的多數(shù)員工而言，以前那種強硬高壓的管理法已經(jīng)不起作用了。創(chuàng)造一種能使他們心甘情愿為你付出的工作氛圍不僅是你對他們的義務(wù)，也是自身工作的需要。
督導(dǎo)工作內(nèi)容 篇2
1、完成其負責(zé)的.市場調(diào)研項目的執(zhí)行;控制項目執(zhí)行進度,保證項目按時完成。
2、問卷審核與數(shù)據(jù)統(tǒng)計(問卷的手工統(tǒng)計);配額和進度控制。
3、參與和組織項目培訓(xùn)、問卷郵寄、問卷審核等項目執(zhí)行過程中后期的相關(guān)工作。
4、訪問員的招募管理和培訓(xùn)。
督導(dǎo)工作內(nèi)容 篇3
1、依據(jù)公司市場政策及規(guī)劃，對所轄區(qū)域店面指導(dǎo)、稽核;
2、完成所轄區(qū)域店面月度市場銷售目標(biāo);
3、所轄區(qū)域內(nèi)新店店址審核、評估;
4、負責(zé)所轄區(qū)域新店開業(yè)指導(dǎo)、活動執(zhí)行;
4、定期匯報工作，提交區(qū)域內(nèi)店鋪經(jīng)營分析報告。
督導(dǎo)工作內(nèi)容 篇4
1、負責(zé)對加盟客戶與自營店導(dǎo)購人員的銷售技巧與產(chǎn)品陳列，店鋪管理指導(dǎo)，達成單點客戶業(yè)績指標(biāo)。
2、根據(jù)公司戰(zhàn)略業(yè)績規(guī)劃，同時結(jié)合加盟客戶群體與店鋪特點，獨立完成全年省份營運促銷策劃方案，確保執(zhí)行落地。(節(jié)日活動、新品上市計劃與執(zhí)行、處理公司庫存、單點店鋪維護、市場商品分析);精通自營店鋪運營及日常事務(wù)管理;
3、監(jiān)督公司各項政策、活動在加盟店與自營店鋪的執(zhí)行情況。
督導(dǎo)工作內(nèi)容 篇5
1、能獨立完成項目，可勝任多個項目同時運作;
2、負責(zé)項目的主控，包括項目培訓(xùn)、進度控制、質(zhì)量控制、配額分配;對項目預(yù)算能合理控制;
3、合理安排協(xié)調(diào)執(zhí)行人員的配置;
4、與客戶對接、溝通、匯報工作等;
督導(dǎo)工作內(nèi)容 篇6
工作內(nèi)容
營運管理
1、開業(yè)系列工作；
2、日常指導(dǎo)工作（貨品指導(dǎo)、陳列指導(dǎo)、服務(wù)指導(dǎo)、巡店扶持），并做好總結(jié)；
3、專賣VI形象的監(jiān)督、建設(shè)和推廣；
4、針對各店鋪（包括代理商）的扶持，樹立店員和代理商的信心，引導(dǎo)規(guī)范經(jīng)營；
5、及時接受顧客及代理商的投訴，認真處理、及時反饋；
6、以月為單位，評估各店鋪、加盟店的盈虧率，提出合理化建議。
建立管理
店鋪情報的建立和管理（店況、專柜、優(yōu)秀加盟店和代理商檔案）；
1、評估代理商信譽；
2、定時分析目標(biāo)市場（競爭品牌、流行趨勢、消費人群），及時反饋公司并存檔，以取得市場決策主動性；
3、指導(dǎo)各店鋪、加盟店建立顧客資訊和檔案。
考核工作
1、針對各店鋪、專柜的店長、業(yè)務(wù)員、營銷員開展培訓(xùn)；
2、針對自營店的店長、導(dǎo)購胡培訓(xùn)及監(jiān)督考核工作；
3、配合開展地區(qū)及全國性的培訓(xùn)工作；
4、針對各市場基層管理人員和店鋪工作人員工作的監(jiān)督和考核，并及時入檔。
考察工作
1、考察加盟店鋪的商圈、人氣、框架結(jié)構(gòu)，所處區(qū)域的消費能力等；
2、考察代理商的經(jīng)濟實力、信譽度、管理能力，經(jīng)商經(jīng)驗等；
3、協(xié)助新區(qū)域市場的拓展工作，提出下一步的'工作思路及建議。
促銷活動
包括新款上市、單品推廣、節(jié)假日、店慶、老款降價、季末特賣、滯銷品等促銷活動的管理：
1、對企劃提出的活動具體方案進行選擇和預(yù)估，提出合理性建議；
2、跟蹤促銷宣傳品制作進度及促銷貨品的配送，加強部門之間的溝通；
3、指導(dǎo)各店鋪、代理商合理補足貨源、跟進宣傳品發(fā)放，確保活動能夠充分開展；
4、向各店鋪、代理商做好賣場的促銷 pop和貨品陳列以及氣氛引導(dǎo)；
5、督促各店鋪、代理商及時上報各項數(shù)據(jù)，包括庫存、銷售等并做好統(tǒng)計分析；
6、信息反饋及促銷活動總結(jié)。
工作權(quán)限
1、有對專賣店相關(guān)事宜的指導(dǎo)權(quán)
2、有對專賣店人員調(diào)整的建議權(quán)；
3、有對專賣店及代理商的監(jiān)督、考核權(quán)；
4、有對基層店務(wù)人員的監(jiān)督、考核權(quán)。
考核標(biāo)準(zhǔn)
1、市場信息反饋的及時性及完整性；
2、業(yè)務(wù)的能力及熟練程度；
3、所管片區(qū)內(nèi)店鋪的盈利能力；
4、所管片區(qū)內(nèi)店鋪營業(yè)員的業(yè)務(wù)能力；
5、工作積極性與效率比；
6、曾督導(dǎo)過的店鋪的信息反饋；
7、督導(dǎo)的自我評估并結(jié)合行政考核。
工作紀(jì)律
一、必須公平、公正，堅持貫徹公司各項管理規(guī)定，不以個人主觀左右他人工作。
二、對專賣店主管、代理商、導(dǎo)購員態(tài)度友好，謙虛、有禮貌，并主動、積極地開展工作。
三、嚴格要求自己，一律不準(zhǔn)去各種娛樂場所。
四、不準(zhǔn)在代理商處吃、喝。
五、在專賣店督導(dǎo)時，不準(zhǔn)隨意評價，信口開河，應(yīng)嚴格按照考核標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
六、在外市場調(diào)查時，應(yīng)嚴守自己身份，不準(zhǔn)對其他品牌當(dāng)場評論。
七、嚴格遵守財務(wù)紀(jì)律，具體按營銷公司差旅費報銷制度。
八、不準(zhǔn)泄漏公司商業(yè)機密，不損害公司利益。
九、不準(zhǔn)假私濟公，亂拿代理商的東西，收取各種小禮物。
十、做到勤儉節(jié)約，不浪費，不鋪張。
十一、不準(zhǔn)到各風(fēng)景旅游點游山玩水。
十二、不準(zhǔn)參與各種賭博、吸毒等違法行為。
十三、定時反饋督導(dǎo)進度，匯報工作情況；遇特殊情況，必須及時向上級匯報，不準(zhǔn)以個人主觀隨意處理。
十四、不泄露督導(dǎo)工作行程，保密督導(dǎo)工作。
十五、督導(dǎo)人員穿著打扮以中性化為準(zhǔn)，不準(zhǔn)穿著奇裝異服。
十六、在外出差時，夜間出去務(wù)必注意安全。
十七、遵守公司的相關(guān)規(guī)章制度、紀(jì)律條例及國家法律法規(guī)。
督導(dǎo)工作內(nèi)容 篇7
崗位職責(zé)：
1、督促所轄門店指標(biāo)的完成。切實跟進每一項措施及計劃的執(zhí)行情況。
2、負責(zé)轄區(qū)各店鋪的.貨場陳列，實時監(jiān)控，確保符合公司要求。
3、負責(zé)各項銷售數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確，負責(zé)轄區(qū)內(nèi)各店鋪、進、銷、存數(shù)據(jù)的整理工作。
4、經(jīng)常巡查各銷售點的運作狀況，善于發(fā)現(xiàn)問題，尋求妥善處理的方法。
5、輔導(dǎo)各門市高效達成指標(biāo)。
6、具有色彩搭配、陳列經(jīng)驗，表達能力強，目標(biāo)感強，善于團隊建設(shè)及管理。
任職資格：
1、年齡22—35歲，形象氣質(zhì)佳，高中及以上學(xué)歷，服裝行業(yè)工作3年以上，對工作富有信心和激情，做事細心，負有責(zé)任。
2、有服裝導(dǎo)購、服裝市場督導(dǎo)經(jīng)驗，能夠有效提升店面銷售業(yè)績。
3、有培訓(xùn)店員終端銷售技巧，及陳列展示等經(jīng)驗。
4、良好的抗壓能力，具備較強的責(zé)任心、進取心。心態(tài)積極向上，團隊合作意識強。
5、普通話表達流利，具有良好的溝通能力和應(yīng)變能力，能吃苦耐勞，身體健康。
6、可適應(yīng)短期出差7、有女裝店鋪管理經(jīng)驗者優(yōu)先錄用。
督導(dǎo)工作內(nèi)容 篇8
職責(zé)：
1、每月對所有門店進行現(xiàn)場稽核或視頻稽核，并按時提交稽核報告;
2、負責(zé)各門店(自營門店)店長及門店員工的溝通、協(xié)調(diào)及異動等工作，并對門店員工關(guān)系進行維護，減少人員離職率;
3、配合人資部執(zhí)行(自營門店)店長和門店員工的新人訓(xùn)練以及帶教訓(xùn)練;
4、秘密訪客KPI獎金的.審核及反饋意見處理，凡有訪客提出涉及到服務(wù)類、或客訴類具體事宜，須核定該門店是否能享有當(dāng)月秘密訪客KPI獎金，且負責(zé)跟進該門店所有整改問題;
5、每月、每周按時做好工作計劃，并且嚴格按計劃落實實施，并監(jiān)督下屬人員工作計劃以及工作進度;
6、與商場物業(yè)保持良好的合作關(guān)系及所有門店的消防安全對接等外聯(lián)事宜。
崗位要求：
1、全日制大專以上學(xué)歷，5年以上工作經(jīng)驗，2年以上連鎖管理經(jīng)驗，有教育背景優(yōu)先考慮;
2、熟練使用辦公軟件，WORD、Excel、PPT等;
3、良好的溝通能力和理解能力;
4、高漲的工作激情，抗壓能力強
督導(dǎo)工作內(nèi)容 篇9
職責(zé)：
1、定期組織店長培訓(xùn)、召開店長會議;
2、根據(jù)公司全年銷售目標(biāo)進行分解，監(jiān)督協(xié)助完成門店銷售業(yè)績;
3、定期對門店人員進行相應(yīng)培訓(xùn);
4、對所負責(zé)片區(qū)門店的人員、銷售業(yè)績、貨品進行管理;
5、根據(jù)具體市場活動方案，完成、推廣公司或單店的市場活動細則，并對具體活動進行跟蹤;
6、定期巡店，做好日常監(jiān)督工作;
任職要求:
1、具備3年以上門店連鎖管理和營銷工作經(jīng)驗;
2、具備較強的`溝通、處理問題能力;
3、具備較強的主觀能動性
督導(dǎo)工作內(nèi)容 篇10
職責(zé)：
1、負責(zé)根據(jù)公司年度銷售經(jīng)營計劃，對本區(qū)域銷售網(wǎng)絡(luò)進行銷售分解并落實區(qū)域銷售計劃;
2、負責(zé)所轄區(qū)域人事管理及培訓(xùn)管理;
3、負責(zé)所轄區(qū)域的.日常店務(wù)及形象管理及片內(nèi)促銷活動的執(zhí)行落實;
4、負責(zé)所轄區(qū)域的貨品管理工作;
5、負責(zé)完成所轄片區(qū)新零售(會員、全渠道)目標(biāo)，對本區(qū)域目標(biāo)分解落實跟蹤;
6、負責(zé)所轄區(qū)域財務(wù)監(jiān)管。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，市場營銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;
2、具備3年以上鞋服行業(yè)同崗位工作經(jīng)驗;
3、熟悉市場行情、店鋪管理及銷售數(shù)據(jù)分析;
4、具有較強的市場洞察力、溝通能力、管理能力。
督導(dǎo)工作內(nèi)容 篇11
1、負責(zé)加盟店按照部門要求落實各項日常工作。
2、負責(zé)加盟店的工作量及服務(wù)率，保證公司服務(wù)質(zhì)量。
3、負責(zé)有關(guān)文件的受控與發(fā)放。
4、負責(zé)組織加盟商的運營培訓(xùn)工作。
5、定期對加盟商滿意度進行調(diào)查，對服務(wù)狀況及加盟商要求做調(diào)整。
6、妥善處理加盟商提出的有關(guān)問題，維護加盟商的良好關(guān)系。
7、協(xié)調(diào)相關(guān)部門做好工作，時時與相關(guān)部門對接加盟商情況，保證加盟店正常運營。
8、負責(zé)對所遇到的`問題進行統(tǒng)計、整理、分析。
9、負責(zé)團隊建設(shè)及新進人員的培訓(xùn)工作。
督導(dǎo)工作內(nèi)容 篇12
職責(zé)：
1、負責(zé)加盟店內(nèi)前期準(zhǔn)備及店鋪后期執(zhí)行的相關(guān)工作。
2、定期巡查店鋪，監(jiān)督指導(dǎo)直營店和加盟店的銷售，監(jiān)督店鋪促銷活動的執(zhí)行及促銷結(jié)果的反饋工作，填寫巡店報告。
3、監(jiān)督公司各項政策在直營店和專賣店的.執(zhí)行情況。
4、協(xié)助加盟店的綜合培訓(xùn)。
任職資格：
1、餐飲行業(yè)工作經(jīng)驗1年以上，有知名大型連鎖餐飲快消企業(yè)（KFC、麥當(dāng)勞等）工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、能獨立完成對店鋪規(guī)范的跟進指導(dǎo)；
3、五官端正、口齒清晰、思維敏捷、能吃苦耐勞；
4、性格開朗，為人正直，有較強的親和力和敬業(yè)精神；
5、具有較強的組織、協(xié)調(diào)、溝通能力及分析問題、解決問題的能力；
6、熟練操作各類辦公軟件。
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