技術支持經(jīng)理的職責

技術支持經(jīng)理的職責1

　　職責：

　　1、確保客戶能夠正確操作和使用科維思數(shù)字PCR系統(tǒng);

　　2、針對客戶的問題，按約定的日程與客戶進行技術交流，明確客戶需求;

　　3、通過現(xiàn)場演示或遠程電話溝通等多種方式，有效解決客戶在使用過程、質(zhì)量控制等方面存在的問題，提供有針對性的培訓，為客戶提供多種形式的.技術支持服務;

　　4、協(xié)同市場、售前技術支持、銷售團隊，共同提高客戶滿意度;

　　5、通過專業(yè)的服務以及相關技術成果的分享，建立起客戶的信任，推動耗材和試劑的上量;

　　6、通過客戶訪問、專家訪談、應用研究等多種形式，了解公司產(chǎn)品及競品的用戶反饋，發(fā)現(xiàn)和轉(zhuǎn)化優(yōu)質(zhì)信息資源;

　　7、做好技術支持數(shù)據(jù)庫的管理及維護工作。

　　任職要求 :

　　1、本科及以上，分子生物學相關學科畢業(yè)，有腫瘤學或精準醫(yī)學方面知識背景;

　　2、能夠接受高強度出差工作;

　　3、有現(xiàn)場溝通經(jīng)驗，能夠獨立面對大小客戶，實地解決客戶問題。

　　4、有較強的團隊合作意識，工作效率高。

　　5、工作積極主動，擅長自我激勵，能夠在現(xiàn)有的操作規(guī)程下獨立工作。

　　6、有PCR、QPCR或NGS等精準醫(yī)學領域工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。

技術支持經(jīng)理的職責2

　　職責：

　　熟悉畜禽養(yǎng)殖源頭控制、過程控制、末端利用等的相關技術，可獨立組織開展技術指導;

　　配合項目運營經(jīng)理完成項目技術方案準備及相關技術支持工作;

　　對項目運營提供技術支持，包括協(xié)助方案選擇，產(chǎn)品調(diào)試，對技術操作人員的培訓服務，及與設備提供方的技術交流和方案討論;

　　負責工程項目實施，對工程方案進行設計論證，選型，設計畫圖，安排外協(xié)加工的過程中進行監(jiān)督制造，對特殊設備進行詢價。

　　組織協(xié)調(diào)設備進場調(diào)試，對參數(shù)進行整理、存檔，不斷優(yōu)化工藝流程，提高工藝質(zhì)量;

　　做好現(xiàn)場實施人員的技術培訓，具有培養(yǎng)新技術人員的綜合能力;

　　針對銷售人員進行相關技術培訓，組織開展相關的產(chǎn)品培訓;

　　隨時掌握和了解同行業(yè)及產(chǎn)品動態(tài)并應用于工作中。

　　任職要求：

　　1.本科以上學歷，機械工程、工業(yè)自動化等相關專業(yè);

　　2.具有5年以上技術支持工作經(jīng)驗，3年以上環(huán)保相關行業(yè)工作經(jīng)驗，曾獨立承擔或參與過大型區(qū)域項目的技術支持工作;

　　3.熟悉質(zhì)量管理體系，有豐富的生產(chǎn)工藝改造和流程優(yōu)化經(jīng)驗;

　　4.較強的邏輯思維能力，較強的.技術協(xié)調(diào)與溝通能力;

　　5.較強的責任心和團隊合作精神。

技術支持經(jīng)理的職責3

　　職責：

　　1、負責公司機器視覺產(chǎn)品的售前、售后技術支持;

　　2、負責現(xiàn)場技術支持團隊工作管理、組織和指導;

　　3、負責機器視覺產(chǎn)品的`現(xiàn)場安裝、調(diào)試;

　　4、協(xié)助部門經(jīng)理完成其他售前售后適宜;

　　5、協(xié)助營銷部，維護客戶良好關系。

　　任職要求：

　　1、本科以上學歷，5年以上工作經(jīng)驗，電氣、自動化、機械、光學工程相關專業(yè);

　　2、2年以上機器視覺相關工作經(jīng)驗，有獨立搭建機器視覺系統(tǒng)的經(jīng)驗;

　　3、熟悉相機、鏡頭、光源等機器視覺自動化設備的關鍵參數(shù)和選型;

　　4、具有良好的團隊協(xié)作精神和溝通能力，能適應駐廠及出差。

　　5、善于編寫技術類PPT文檔;可以在客戶現(xiàn)場對技術人員進行培訓;

技術支持經(jīng)理的職責4

　　職責：

　　1、提供產(chǎn)品技術支持，包括咨詢解答、產(chǎn)品培訓、現(xiàn)場技術指導，故障分析和排除等；

　　2、制定相關產(chǎn)品的作業(yè)指導書、工藝文件、產(chǎn)品說明書等技術文檔；

　　3、協(xié)助銷售部推廣公司產(chǎn)品；

　　4、協(xié)助客戶解決設備使用中遇到的問題，對用戶反饋的產(chǎn)品使用問題收集、處理、跟蹤；

　　5、負責撰寫終端測試產(chǎn)品的相關技術文檔和培訓資料；

　　任職資格：

　　1、年齡在50歲以下，身體健康，有5年以上機械行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　2、有豐富的.售前經(jīng)驗，具備方案制定、標書應答、方案講演、技術交流等能務；

　　3、動手能力及語言表達能力強，思想敏銳，性格開朗善于與人溝通。

技術支持經(jīng)理的職責5

　　職責：

　　1、負責所轄區(qū)域內(nèi)污水處理以及污泥處理技術售前和售后工作，主要專注污泥處置業(yè)務的技術工作;

　　2、負責配合銷售制訂區(qū)域市場開發(fā)和渠道發(fā)展計劃，評估項目情況、編制可研報告、項目管理驗收以及在技術上保證利潤完成情況;

　　3、負責銜接協(xié)調(diào)各種資源，對區(qū)域市場客戶提供有效的商務、技術服務、產(chǎn)品供應支持;

　　4、建立區(qū)域有關信息庫，包括客戶信息庫、項目信息庫等;

　　5、跟進區(qū)域內(nèi)項目，負責項目投標工作的組織實施，提高成功率;

　　6、協(xié)助合同商務條款的'談判、擬定、簽署工作，以及負責合同的全過程建設運維，并負責合同應收款項的催收;

　　7、參與制訂及執(zhí)行區(qū)域品牌推廣策略。

　　專業(yè)任職條件：

　　1、給排水、水利工程、環(huán)境工程等與水處理相關專業(yè)，本科及以上;

　　2、五年以上污水處理以及污泥處置相關工作經(jīng)驗，有完整從事相關項目的經(jīng)驗;

　　3、能夠編制項目建議書、項目可研評估報告、能獨立進行經(jīng)濟測算等，具豐富的項目開發(fā)、實施或者運維經(jīng)驗;

　　4、具有環(huán)保公司(污水方向)、污水廠、污泥處置工程設計或運維管理經(jīng)驗優(yōu)先考慮;

　　5、有良好的語言和文字表達能力，具備良好的服務意識和團隊協(xié)作能力;

　　6、能服從公司安排調(diào)配工作，能適應短期出差。

技術支持經(jīng)理的職責6

　　1.負責維修手冊、使用說明書、光盤、常見故障手冊等服務文件開發(fā);

　　2.負責售后服務技術方案制定，預檢單審核，工時維護等服務技術支持工作;

　　3.負責售后市場質(zhì)量信息的收集、分析、反饋、跟蹤、推進及改進效果驗證工作;

　　4.負責售后市場車輛質(zhì)量整改工作的'執(zhí)行、管理工作;

　　5.負責大客戶培訓計劃制定、實施、管理工作;

　　6.負責服務站業(yè)務培訓計劃制定、實施、管理工作;

　　7.負責服務站技術培訓計劃的制定、實施、管理工作;

　　8.負責內(nèi)部人員技能提升培訓工作開展。

　　9.負責產(chǎn)品維修手冊、維修作業(yè)指南的開發(fā)、編制、更新;

　　10.負責產(chǎn)品使用說明書和光盤的開發(fā)、制作、更新;

　　11.負責服務技術方案制定，常見故障手冊編制、發(fā)布;

　　12.負責服務工時維護，預檢單審核，專用工具開發(fā);

　　13.負責售后市場服務技術聲訊支持，現(xiàn)場支持;

技術支持經(jīng)理的職責7

　　職責：

　　1、負責達索軟件的售前售后技術支持與培訓；

　　2、根據(jù)客戶實際需求開展培訓，并解決軟件使用過程中的'相關問題；

　　3、撰寫項目培訓PPT資料、項目實施方案；

　　4、參與項目招投標相關技術內(nèi)容和文檔資料的籌備。

　　任職要求：

　　1、本科或以上學歷，汽車、機械、模具等相關專業(yè)畢業(yè)；

　　2、接受過CAD/CAM軟件專業(yè)技能培訓

　　3、優(yōu)秀的傾聽、表達、溝通、展示和咨詢技能；

　　4、工作責任心強，有團隊協(xié)作精神和服務意識；

技術支持經(jīng)理的職責8

　　職責：

　　1、參與市場推廣需要的技術支持，制作相關的技術推廣的資料;

　　2、負責政府項目技術(服務)方案;

　　3、根據(jù)銷售和客服的提交的新項目，進行新方法評估;

　　4、解答日常銷售和客服的技術疑問;

　　5、對于客戶和政府單的測試委托單或測試合同進行技術評審;

　　6、根據(jù)客戶需求，評估測試方法是否可以開展，為客戶推薦適合的測試方法，并在規(guī)定時間內(nèi)給予客戶反饋;

　　7、給予公司內(nèi)部的`銷售、客服、市場等業(yè)務相關人員開展技術法規(guī)及技術普及方面的培訓;

　　8、給予客戶進行技術法規(guī)及食品相關技術的培訓。

　　9、根據(jù)實驗室通過資質(zhì)、實驗室已開發(fā)成功的新項目進行報價單的完善與更新;

　　任職資格：

　　1、本科及以上學歷，食品、化學、生物、制藥等相關專業(yè);

　　2、有2年以上相關工作經(jīng)驗，有專業(yè)的第三方實驗室管理工作經(jīng)驗優(yōu)先;

　　3、熟練掌握技術支持工作特點、流程和要求;

　　4、熟練掌握本專業(yè)基礎知識，熟練掌握實驗室方法相關應用知識。

技術支持經(jīng)理的職責9

　　職責：

　　1、團隊協(xié)調(diào)管理（人員招聘，培訓，培養(yǎng)）；

　　2、保證團隊人員與客戶的良好溝通，接受客戶咨詢并提供正確引導，收集客戶問題并積極處理問題；

　　3、制定團隊成員工作計劃與任務；

　　4、制定項目實施計劃并按計劃執(zhí)行和完成項目。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，計算機相關專業(yè)本科優(yōu)先，熟悉windows及l(fā)inux操作系統(tǒng)；

　　2、至少精通一種主流數(shù)據(jù)庫，如：oracle/sql server/mysql等，能熟練編寫標準sql語句，熟悉mongdb者優(yōu)先考慮；

　　3、有7人以上團隊管理經(jīng)驗、良好溝通協(xié)調(diào)能力；具有強烈的進取精神和團隊協(xié)作精神；

　　4、誠信敬業(yè)，優(yōu)秀的團隊意識，良好的`抗壓能力；

　　5、有醫(yī)療類軟件實施維護經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　6、能接受短期出差。

技術支持經(jīng)理的職責10

　　職責

　　1、負責公司技術支持團隊的組建、技術支持部管理和人員協(xié)調(diào)安排工作，制定服務規(guī)范；

　　2、完成產(chǎn)品安裝、調(diào)試、演示；

　　3、對公司內(nèi)外進行產(chǎn)品培訓和講解；

　　4、協(xié)助解決用戶在產(chǎn)品使用過程中遇到的問題，組織公司研發(fā)人員提供支持；

　　5、撰寫產(chǎn)品文檔及數(shù)據(jù)分析報告；

　　6、根據(jù)用戶需求、結合產(chǎn)品功能提供合適的解決方法。

　　崗位要求：

　　1、化工等相關專業(yè)，專科以上學歷；

　　2、五年以上相關技術研發(fā)工作經(jīng)驗；

　　3、年齡要求在30歲以上

　　4、邏輯分析能力強，條理性強，有一定的講解能力；

　　5、熟悉相關產(chǎn)品的'安裝部署，熟練掌握計算機知識和局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)知識；

　　6、善于溝通,表達力強，責任心強，靈活自信,應變能力強；

　　7、具備良好的職業(yè)道德和職業(yè)習慣。

技術支持經(jīng)理的職責11

　　職責：

　　1、配合公司銷售部門完成項目的售前技術咨詢、招標前期技術交流以及招投標技術答疑等過程相關事宜。獨立完成方案設計、招投標方案撰寫等。

　　2、負責銷售系統(tǒng)方案設計、產(chǎn)品的配置、解決售前技術方面問題；

　　3、跟蹤和挖掘客戶技術相關信息，及時整理形成項目需求；

　　4、完成產(chǎn)品的.測試、安裝、售后技術方面問題的部分反饋和答疑；

　　5、 領導交付的其他相關工作；

　　6、既懂技術，又懂銷售，優(yōu)先考慮。

　　任職要求:

　　1、制冷和暖通相關專業(yè)畢業(yè)，專科以上學歷；

　　2、從事過空調(diào)制冷方面的研究、設計工作；

　　3、具有出色的表達溝通能力和售前、售后實施規(guī)劃能力，思維敏捷，能靈活應變,擅長售前過程中的產(chǎn)品講解演示；

　　4、做事認真負責，抗壓力強，能適應長期出差。

技術支持經(jīng)理的職責12

　　職責：

　　1、日常完成銷售工程師對產(chǎn)品及使用過程中的技術咨詢;

　　2、配合市場完成產(chǎn)品推廣，完成與用戶的`技術交流、方案宣講、投標應答、系統(tǒng)演示等工作;

　　3、根據(jù)客戶需求或設計院規(guī)劃，做售前技術方案支持、服務銷售解決方案支持;

　　4、定期將最新產(chǎn)品情況匯總輸出給研發(fā)，再把研發(fā)制定的解決方案反饋給銷售工程師;

　　5、調(diào)研市場同類產(chǎn)品信息，提供競品分析報告。

　　崗位要求：

　　1、全日制本科學歷，理工科專業(yè);年齡30-45;

　　2、邏輯思維能力、理解能力、總結分析能力要好;

　　3、溝通、組織、協(xié)調(diào)、執(zhí)行能力要強;

　　4、有技術交流，售前、售中、售后支持解決方案經(jīng)驗;

　　5、有同崗位、同行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。

技術支持經(jīng)理的職責13

　　職責：

　　1、對服務站多次維修無法解決的技術疑難故障提供現(xiàn)場技術援助支持工作;

　　2、對市場出現(xiàn)的.批量性、特殊性故障，及時現(xiàn)場調(diào)查、分析，明確故障原因，并做好信息反饋;

　　3、組織和安排區(qū)域服務站現(xiàn)場技術培訓交流以及參與現(xiàn)場技術考評;

　　4、完成上級領導交辦的其它工作。

　　任職要求：

　　A、大專以上學歷;

　　B、3年以上相關崗位工作經(jīng)驗;

　　C、熟知新能源汽車構造，具備新能源汽車故障診斷能力，具備一定的汽車維修實操經(jīng)驗;

　　D、能經(jīng)常出差，有駕駛執(zhí)照。

技術支持經(jīng)理的職責14

　　職責：

　　1、對銷售進行產(chǎn)品知識培訓和技術支持

　　2、負責根據(jù)客戶需求提供項目解決方案，促成項目簽約;

　　3、與客戶進行技術交流，解答客戶在產(chǎn)品方面的問題

　　4、積極了解并反饋市場需求、產(chǎn)品競爭等情況;

　　5、負責日常工作中必要的宣講會，課題組的技術交流會等

　　6、協(xié)助相應區(qū)域完成各項銷售指標。

　　職位要求：

　　1、免疫學、分子生物學、生命科學相關專業(yè)碩士及以上學歷;’

　　2、二年以上相關崗位工作經(jīng)驗;

　　3、熟悉精準醫(yī)學，有較強的專業(yè)講座能力;

　　4、較廣泛的醫(yī)學，生物學領域知識并緊跟前沿學科發(fā)展;

　　5、良好的`英文讀寫能力，具有基金申報、文章撰寫經(jīng)驗優(yōu)先;

　　6、能適應短期出差

技術支持經(jīng)理的職責15

　　職責：

　　1、根據(jù)項目客戶訴求，進行對應的需求分析，提供相關的軟件、硬件相應實施的解決方案;撰寫項目需求的`完整解決方案

　　2、了解掌握公司產(chǎn)品特性，熟悉使用公司各型號設備及技術參數(shù)，配合項目經(jīng)理進行硬件、軟件產(chǎn)品的供應商、報價整理工作;

　　3、梳理項目產(chǎn)品業(yè)務流程，撰寫項目產(chǎn)品需求文檔，詳細闡述產(chǎn)品功能和操作流程，并與研發(fā)團隊溝通，推進開發(fā)進度;

　　4、為項目服務的產(chǎn)品相關的技術調(diào)試、測試、應用支持、演示培訓等;對渠道商、工程合作商等技術人員的軟硬件產(chǎn)品知識及項目施工管理的培訓;

　　5、投標工作技術方案撰寫、審核、技術應標、項目售前交流、產(chǎn)品知識宣貫工作;

　　6、熟悉認知公司相關產(chǎn)品，對市場競品進行分析，熟悉行業(yè)動態(tài)，為項目解決方案實施提出針對性依據(jù)。

　　7、完成公司或者部門提出的其他需求或任務。

　　任職要求：

　　1、自動化、電氣、電子相關專業(yè)畢業(yè)，專科以上學歷，具有VR、AR及互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開發(fā)項目經(jīng)驗優(yōu)先

　　2、優(yōu)秀的文字撰寫能力，可熟練制作標書、PPT、解決方案等文檔;

　　3、溝通能力強、有較強的語言及文字表達能力，工作積極主動、能適應出差。

　　4、學習能力強，能適應高強度、快節(jié)奏、多任務并行的工作內(nèi)容;

　　5、具備兩年或以上相關行業(yè)經(jīng)驗

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