技術(shù)支持售前工程師職責

技術(shù)支持售前工程師職責1

　　1、負責挖掘用戶需求，根據(jù)用戶需求撰寫可行性項目方案;并進行方案演示和需求溝通;

　　2、負責制定系統(tǒng)集成項目的`技術(shù)方案編寫、標書的準備、講解及用戶答疑等工作;

　　3、負責公司銷售部的日常技術(shù)咨詢并提供技術(shù)建議;

　　4、完成技術(shù)資料整理，資源共享和技術(shù)協(xié)調(diào)工作;

技術(shù)支持售前工程師職責2

　　職責：

　　1、配合市場營銷人員開拓新市場;

　　2、負責現(xiàn)場查勘、資料搜集和客戶交流，充分挖掘客戶需求;

　　3、編寫項目建議書、技術(shù)標等相關(guān)技術(shù)文件;

　　4、負責與公司技術(shù)部對接項目相關(guān)技術(shù)信息。

　　崗位要求：

　　1、環(huán)境、生物類相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷，三年以上畜禽生物技術(shù)支持經(jīng)驗，有畜牧業(yè)環(huán)保處理經(jīng)驗或技術(shù)背景者優(yōu)先考慮;

　　2、能獨立進行前期現(xiàn)場勘查、方案編制及修改、項目評審、參與項目投標、后期項目實施技術(shù)對接工作;

　　3、團隊協(xié)作能力好，具備較強的學(xué)習(xí)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、適應(yīng)出差，客戶服務(wù)導(dǎo)向。

技術(shù)支持售前工程師職責3

　　1、參與項目團隊，按時完成項目任務(wù);

　　2、參與項目前期協(xié)調(diào)、溝通、立項、實施、交付等全流程文檔編寫與管理;

　　3、參與制定各項目計劃和進度安排及日常管理工作，定期向項目經(jīng)理匯報;

　　4、參與協(xié)調(diào)、組織解決生產(chǎn)中的各類問題;

　　5、負責項目的具體實施，以及各項資源的'組織和協(xié)調(diào);

技術(shù)支持售前工程師職責4

　　1、負責市場部產(chǎn)品發(fā)布的相關(guān)工作，確保新產(chǎn)品上線后能良好的運行;

　　2、協(xié)助銷售對產(chǎn)品需求的轉(zhuǎn)化和跟蹤完成;

　　3、負責售前技術(shù)咨詢，文檔編輯;

　　4、負責產(chǎn)品認證相關(guān)事項;

　　5、統(tǒng)計、維護產(chǎn)品相關(guān)信息，以支撐市場需求;

　　6、領(lǐng)導(dǎo)安排的.其他工作。

技術(shù)支持售前工程師職責5

　　1、協(xié)助銷售人員向客戶介紹公司產(chǎn)品和解決方案，解答客戶相關(guān)問題。

　　2、負責對公司業(yè)務(wù)人員進行產(chǎn)品知識、專業(yè)技術(shù)和相關(guān)法規(guī)的培訓(xùn)；

　　3、根據(jù)客戶的.需求，做出設(shè)備配置和方案，并負責說明和解答相關(guān)問題；

　　4、根據(jù)實際需要，為客戶做優(yōu)化方案甚至全面方案設(shè)計；

　　5、完善公司產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫；

　　6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)的其它工作安排。

技術(shù)支持售前工程師職責6

　　1、熟悉LED顯示屏鋼結(jié)構(gòu)、土建、配電工程實施;

　　2、精通LED顯示屏安裝工藝，掌握顯示屏控制系統(tǒng)及信號處理設(shè)備的設(shè)計、施工和使用;

　　3、具備良好的`溝通協(xié)調(diào)能力，有較強的服務(wù)意識，能適應(yīng)經(jīng)常出差;

　　4、動手能力強，工作積極主動，有良好的團隊合作精神;

　　5、負責LED顯示屏工程的現(xiàn)場施工進度管理、方案溝通、大項目前期工程資料對接等工作;

　　6、組織人力、材料、技術(shù)資源，對項目成本、質(zhì)量、進度、安全進行控制;

　　7、全面支持國內(nèi)業(yè)務(wù)人員工作，為項目洽談提供技術(shù)保障對于具體項目方案，編制設(shè)備配置清單、產(chǎn)品優(yōu)勢說明、相關(guān)圖紙、招投標文件等資料;

　　8、 LED顯示屏安裝現(xiàn)場勘查和 LED顯示屏施工圖紙設(shè)計 。

技術(shù)支持售前工程師職責7

　　職責：

　　1、負責公司靈云平臺、語音識別、語音合成、圖像識別、智能客服、語音分析、語音轉(zhuǎn)寫等產(chǎn)品的售前技術(shù)支持工作；

　　2、與客戶進行技術(shù)交流，掌握、理解和識別客戶的具體需求，能匯總收集需求，完成產(chǎn)品及系統(tǒng)平臺的`現(xiàn)場演示，編寫技術(shù)應(yīng)用服務(wù)方案等，編寫投標類方案文件及標書的制作；

　　3、負責更新、整理技術(shù)支持手冊；

　　4、收集營銷人員培訓(xùn)需求，編制培訓(xùn)計劃；

　　5、負責所分配的前端市場項目與后端技術(shù)產(chǎn)品開發(fā)部門的對接與項目的對接及進度跟蹤。

　　任職資格：

　　1、學(xué)歷要求：

　　—畢業(yè)于211或985院校、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷。

　　2、工作經(jīng)驗：

　　—2年以上軟件行業(yè)或互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)售前經(jīng)驗，有成功售前支持經(jīng)驗。

　　3、能力要求：

　　—了解軟件類應(yīng)用或人工智能類產(chǎn)品整體實現(xiàn)過程；

　　—邏輯思維能力比較強，能根據(jù)不同客戶情況，自主建立若干套表格系統(tǒng)進行需求描述、方案描述。

　　4、優(yōu)先考慮：

　　—熟悉或了解云計算，語音交互技術(shù)應(yīng)用、智能客服應(yīng)用、CTI行業(yè)應(yīng)用等HCI技術(shù)與應(yīng)用產(chǎn)品者優(yōu)先；

　　—有至少一年開發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先（android、ios、C++懂一門即可）；

　　—了解麥克風陣列技術(shù)與應(yīng)用者優(yōu)先。

技術(shù)支持售前工程師職責8

　　1、負責實驗室產(chǎn)品日常售前技術(shù)交流,配合銷售,了解并有效引導(dǎo)客戶需求,完成解決方案的編寫,并能完整、準確地講解方案。

　　2、負責公司安全產(chǎn)品對客戶的售前講解、演示。

　　3、負責項目售前階段的競標,組織和參與標前引導(dǎo)、標書制作、宣講、技術(shù)交流、答標等;

　　4、負責組織項目需求分析、相關(guān)投標策略和總體方案的`制定,負責方案宣講及技術(shù)宣貫。

技術(shù)支持售前工程師職責9

　　職責：

　　1、負責公司郵件系統(tǒng)等產(chǎn)品解決方案的撰寫、宣講，展示公司產(chǎn)品亮點和公司實力;

　　2、協(xié)同銷售到客戶現(xiàn)場交流、演示公司產(chǎn)品，解答客戶技術(shù)問題;

　　3、配合支撐售前POC測試，使用產(chǎn)品一鍵安裝包部署環(huán)境，并配合客戶進行POC功能測試;

　　4、對行業(yè)、用戶需求、競爭對手等方面提出分析報告，為公司市場方向、產(chǎn)品研發(fā)和軟件開發(fā)提供建議;

　　5、負責與客戶進行項目需求的溝通，分析、挖掘客戶需求，對需求進行合理的功能規(guī)劃，并撰寫可滿足客戶需求的技術(shù)和項目解決方案;

　　6、項目中標后與項目經(jīng)理進行技術(shù)溝通，確保方案的實施;

　　7、參與項目管控、協(xié)調(diào)和項目跟進工作;

　　8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達的其他任務(wù)。

　　任職資格：

　　1、本科或以上學(xué)歷，3年以上工作經(jīng)驗，計算機或通信相關(guān)專業(yè);

　　2、3年以上技術(shù)支持或產(chǎn)品經(jīng)理工作經(jīng)驗，熟悉公司產(chǎn)品知識、公共關(guān)系、產(chǎn)品演示練習(xí)等方面培訓(xùn);

　　4、了解linux系統(tǒng)，會簡單的`linux操作;

　　4、豐富招投標技術(shù)支持經(jīng)驗，良好行業(yè)分析和業(yè)務(wù)規(guī)劃能力;

　　5、良好的需求分析能力、溝通表達能力，較強的文字表達能力，積極主動，敢于承擔;

　　6、為人正直、踏實、細致，責任心強，學(xué)習(xí)和理解能力強，工作認真細心，吃苦耐勞，有極強的團隊、敬業(yè)精神和很好的職業(yè)操守;

技術(shù)支持售前工程師職責10

　　職責：

　　1、售前服務(wù)：產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)咨詢、方案設(shè)計等技術(shù)支持。

　　2、對產(chǎn)品使用方進行產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn);

　　3、根據(jù)用戶需要進行相關(guān)技術(shù)咨詢;

　　4、配合銷售人員的方案設(shè)計;

　　5、對項目售前的技術(shù)方案進行講解：

　　6、協(xié)助技術(shù)部同事完成其他產(chǎn)品相關(guān)技術(shù)問題。

　　職位描述：

　　1、消防、電子技術(shù)、機電、自動化控制類相關(guān)專業(yè)大學(xué)�？萍耙陨蠈W(xué)歷;

　　2、1年以上同崗位工作經(jīng)驗，有消防行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3、了解消防工程技術(shù)知識，熟練掌握PPT、word、excel等辦公軟件和CAD制圖軟件，具備網(wǎng)絡(luò)知識;能對消防報警系統(tǒng)進行優(yōu)化設(shè)計;

　　4、收集客戶需求，處理客戶協(xié)調(diào)工作;進行售前技術(shù)分析支持工作;

　　5、編寫、修訂和審核技術(shù)支持相關(guān)文檔和作業(yè)指導(dǎo)書;

　　6、認同公司價值觀及經(jīng)營理念;對工作認真、負責;具有高度的'責任感、事業(yè)心和積極樂觀的工作態(tài)度,工作積極主動;具有團隊精神及溝通協(xié)調(diào)能力。

技術(shù)支持售前工程師職責11

　　1、具有軟件正版化和網(wǎng)絡(luò)安全意識；

　　2、配合公司銷售以及微軟（中國）/默安科技的銷售負責人與客戶/合作伙伴進行技術(shù)交流，負責技術(shù)協(xié)議談判，協(xié)助合同談判；

　　3、負責與客戶進行深入溝通，掌握客戶需求，參與編寫系統(tǒng)總體規(guī)劃、系統(tǒng)技術(shù)方案。

　　4、配合銷售與客戶進行需求溝通和澄清、技術(shù)交流和產(chǎn)品演示；配合銷售完成客戶技術(shù)架構(gòu)/業(yè)務(wù)背景調(diào)查和響應(yīng)技術(shù)方案資料的準備；

　　5、負責客戶端的技術(shù)方案的宣講，召開在線技術(shù)培訓(xùn)和交流會議；

　　6、負責云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能行業(yè)技術(shù)動態(tài)和市場信息的`收集、整理與分析；

　　7、負責客戶技術(shù)問題的收集解決及項目的日常管理工作；

　　8、協(xié)助組織內(nèi)部員工技術(shù)培訓(xùn)和考核。

技術(shù)支持售前工程師職責12

　　1、內(nèi)部和外部產(chǎn)品培訓(xùn);

　　2、熟悉公司產(chǎn)品，為用戶和銷售提供售前技術(shù)和應(yīng)用支持;

　　3、行業(yè)訊息的'收集與反饋;

　　4、負責公司參加展覽會或其他市場活動的籌備，組織安排等活動。

　　5、協(xié)助制定市場宣傳計劃，展示公司的產(chǎn)品和服務(wù);

　　6、負責公司的形象宣傳、展會及其他市場活動的組織安排;

　　7、編寫產(chǎn)品樣本及有關(guān)宣傳資料;

技術(shù)支持售前工程師職責13

　　1、掌握公司軟件系統(tǒng)功能及相關(guān)業(yè)務(wù)知識;

　　2、配合銷售人員編寫技術(shù)方案，做售前技術(shù)支持工作等;負責編寫系統(tǒng)有關(guān)的說明文檔及方案文檔，包括系統(tǒng)操作說明書、部分系統(tǒng)驗收文檔等;

　　3、負責軟件系統(tǒng)培訓(xùn)材料準備工作，制作培訓(xùn)PPT等培訓(xùn)相關(guān)資料;

　　4、具有投標經(jīng)驗，投標文件制作，技術(shù)方案制作

技術(shù)支持售前工程師職責14

　　職責：

　　1、負責辦事處特殊合同評審以及相關(guān)技術(shù)咨詢;

　　2、負責辦事處投標時的技術(shù)方案制定和審核，為辦事處、客戶提供售前技術(shù)支持;

　　3、負責辦事處、客戶等相關(guān)人員的水泵相關(guān)應(yīng)用知識技術(shù)培訓(xùn)工作;

　　4、出差交流，推廣我司產(chǎn)品，促進辦事處銷售工作的'順利展開。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，機械、機電、熱能與動力工程、過程裝備與控制工程、建筑環(huán)境與設(shè)備工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

　　2、熟練掌握CAD軟件;

　　3、具備良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、問題解決能力;

　　4、能適應(yīng)出差。

技術(shù)支持售前工程師職責15

　　職責:

　　1、配合市場和銷售，負責產(chǎn)品售前的功能演示，技術(shù)溝通;

　　2、收集、分析用戶需求，引導(dǎo)客戶技術(shù)和產(chǎn)品選擇，提供解決方案;

　　3、負責項目方案及招投標文件的編寫;

　　4、為客戶提供問題咨詢、現(xiàn)場指導(dǎo)和培訓(xùn)等服務(wù)。

　　崗位要求：

　　1、計算機、電子信息工程、自動化、通信等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;英語口語流利和書面表達良好。

　　2、具有3年以上安防或IT行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗，有熱成像行業(yè)經(jīng)驗和海外工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3、熟練掌握visio、word、excel、ppt等辦公軟件;

　　4、熟悉安防行業(yè)基礎(chǔ)知識，對安防行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展方向有一定的認識，具備方案和標書的`獨立編寫能力;

　　5、良好的溝通能力，客戶導(dǎo)向能力強;正直誠信，能承受工作壓力，具有高度熱情和良好的團隊合作意識，能適應(yīng)國內(nèi)或國際出差。

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