案場經理職責15篇【優選】
案場經理職責1
一、各階段銷售任務分解
1、指導案場主管做好案場每周、月度目標分解及工作計劃
2、指導案場電銷主管做好電銷每周、月度目標分解及工作計劃
3、指導和監督下屬團隊按工作計劃完成各階段工作目標
4、認真總結分析各階段工作完成情況對下一階段工作計劃做出及時調整
5、策劃階段銷售方案,宣達執行
二、培訓
1、指導和審核下屬團隊的各階段培訓計劃
2、指導、監督、考核下屬各團隊的培訓實施
3、積極參加上級按排各項培訓,提高自身工作能力
4、給下屬各團隊培訓
三、管理
1、指導下屬團隊主管做好職業規劃
2、培養各提骨干人員管理能力
3、合理利用經理權限,解決客戶問題,促成成交
4、解決下屬員工在工作中遇到的問題
5、指導、監督、檢查和總結下屬各團隊每日工作完成情況,報表整理上報
6、及時發現各團隊工作中的問題,及時指導幫助解決
7、引導建立團隊積極、良好的工作氛圍,做好下屬員工思想工作關心下屬員工工作、生活狀況
8、做好下屬團隊各項考核工作
9、做好每月案場員工提成
10、安排、指導和監督做好市調工作,及時了解市場情況
11、安排、指導和監督做好外出拓展工作
四、溝通和銜接
1、做好與開發商的溝通和銜接工作,有問題及時反饋給上級領導
2、做好與本公司直銷部門的溝通和銜接工作,及時反饋客戶信息和及時通知最新項目信息
3、做好與分銷商的溝通和銜接工作,及時反饋客戶信息和及時通知最新項目信息
4、分銷商客戶報備審核
5、配合行政部門監督執行公司各項管理規定
六、其它
1、嚴格遵守公司各項管理規定,并監督下屬員工
2、積極配合上級安排各項工作任務
3、做好房源銷控
4、控制調整案場銷售氛圍
3案場銷售經理崗位工作職責
1、執行及遵守公司及案場的規章制度
2、負責案場考勤監督及起表率作用
3、對案場出現的問題不包庇、不隱瞞并及時解決匯報
4、幫助業務員養成良好的生活和工作習慣
5、安排日常工作執掌表、輪排表
6、熟悉和精通銷售流程及操作
7、案場環境衛生的管理
8、按時完成每周的周計劃
9、每月及時下達本月度業績指標并負責案場業績指標的完成
10、負責控制過期大訂、按揭資料未辦、未齊的工作
11、過期大訂及未簽客戶情況分析
12、負責各項業務推廣活動(制定及起草各種信函內容及寄發)
13、各種大、小業務會議的.安排、主持與記錄及整理確認工作
14、負責售后服務工作,如:聯誼會、寄送節日賀卡等
15、負責樓盤開盤前底價表的制作,在銷售經理提出調價申請得到批準后,制作完成價目表并監督執行新的價目表(調價申請上必須有此價目的大概執行日期)價目表制作程序:
銷售經理起草調價申請→樓盤秘書打印→銷售經理簽字→公司相關領導簽字→樓盤秘書制作價目表→銷售經理每頁簽字→案場執行
16、與各部門和案場業務員進行溝通,要多和業務員談心,幫其確定目標
17、對銷售情況有針對性措施、計劃并能解決銷售瓶頸
18、安排業務員進行市調
19、對案場的業績銷售,資金回籠狀況了如指掌
20、提高下屬的專業能力,專業知識,銷售過程中的疑難雜癥能妥善解決
21、確認各種房展會、展覽會的位置
22、各類發包物品質量的驗收
23、發包制作進度的控制
24、負責提供給業務員最新的房產信息,并針對其對業務員進行相應的培訓與講解
25、在業務及合同中遇到爭議,負責和開發商協調
26、負責與開發商之間的協調
案場經理職責2
職責描述:
1、協助中心總經理對負責區域各案場及項目的日常管理工作;
2、負責各案場及項目財務預算編制并監督預算執行;
3、負責各案場及項目的培訓工作;
4、負責各案場及項目合同的`修訂及續簽;
5、參與接管驗收,參與前期介入,參與重大技術方案的制定工作;
6、完成上級領導安排的其他工作。
任職要求:
1、40歲以下,物業管理相關專業,大專及以上學歷;
2、5-10年以上物業管理工作經驗,并有后期項目及案場管理經驗;
3、熟悉物業公司運作實務,熟悉物業管理行業相關法律法規;
4、有物業管理崗位資格證,能承受較強的工作壓力。
案場經理職責3
職責描述:
1、大專以上學歷,房地產相關及營銷類等專業;
2、兩年以上房地產銷售管理經驗,并有房地產銷售項目全程管理經驗;
3、有較強的組織、協調、溝通等管理能力,具有一定的自我學習能力和自我完善能力;
4、很強的責任感、團隊的領隊能力及新人的帶教培訓能力并具有一定市場的敏銳度。
我們提供:
專業培訓:公司擁有完善的`培訓體系,為中原每位員工打造個人職業生涯規劃,專業的時代導師團提供高質量的專業培訓;
提供住房:配置床、家具、煤氣、熱水器、空調等;
有薪假期:享有國家法定假期、年休假、婚假、產假等特殊假期,幫助員工規劃個人生活,達到工作與生活的有效平衡
晉升機制:
提供公平的晉升平臺,創造良好的晉升環境,實現人生職業規劃。
特別之處:
公司重視企業文化、團隊建設,公司組織各項團隊活動如慶生會、運動會、親子活動等;同時你還會享有出國旅游以及被派送至全國各兄弟公司如香港、上海、北京、深圳等地學習進修的機會。
案場經理職責4
職責:
1、在領導下主持銷售部各項工作的計劃、組織和控制,傳達、執行上級下達的指令。
2、制定銷售部門工作目標和銷售策略,并對銷售決策提出建議。
3、制訂部門年度預算及年、季、月的工作計劃,掌握部門各項指標的`分配和完成情況,控制成本。
4、定期對銷售人員進行業務培訓和評估,不斷改進工作方法,努力提高銷售水平。
5、檢査、督導本部門員工工作,確保各項計劃任務、規章制度、工作程序的落實。
任職資格:
1、?萍耙陨蠈W歷,市場營銷等相關專業;2年以上房地產銷售管理行業工作經驗;
2、具有豐富的客戶資源和客戶關系,業績優秀;
3、具備較強的市場分析、營銷、推廣能力和良好的人際溝通、協調能力,分析和解決問題的能力;有較強的事業心,具備一定的領導能力。
案場經理職責5
1、全面負責銷售中心的'整體運營和管理,統籌協調相關資源;
2、負責與地產公司銷售方協調工作,促進項目銷售;
3、保證銷售中心服務現場服務品質,安全、環境舒適;
4、負責培訓指導售樓處工作人員工作;
5、及時解決客戶的相關問題,處理好銷售中心的各種突發事件及客戶投訴工作;
6、負責完成上級下達的其他各項工作。
案場經理職責6
職責:
1、售樓處日常案場管理。
2、銷售人員管理及培訓。
3、指揮案場人員營造銷售氣氛,輔助成交,指導銷售人員完成銷售任務。
4、及時提交銷售報表,匯報收集信息、意見及出現問題。
5、按期對所屬項目銷售人員考核。
6、負責所屬項目銷售、簽約、催款完成。
7、協助及參與項目銷售策劃。
8、參與項目廣告方案制定并跟蹤發布及效果反饋。
任職要求:
1、大專及以上相關專業學歷;
2、3年以上銷售經理崗位經驗。
案場經理職責7
1、主動維護公司聲譽,對本樓盤進行宣傳;
2、熱情接待,細致講解,耐心服務,務必讓客戶對我們提供的服務表示滿意;
3、全面熟練地掌握本樓盤的規劃、設計、施工、管理情況,了解房地產法律、法規以及相關交易知識,為客戶提供滿意的咨詢;
4、制定個人銷售方案、計劃,嚴格按照公司的銷售價格及交房標準進行銷售;
5、挖掘潛在的客戶;
6、完成客戶的'簽約工作,并制作客戶檔案及登記銷售流水帳,準備各自客戶的按揭、公積金資料,催繳各自客戶的逾期款;
7、進行市場調查,并對收集的情報進行研究;
8、注意相關資料、客戶檔案及銷售情況的保密;
9、及時向銷售部負責人反映客戶信息,以便公司適時改變銷售策略;
10、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況;
11、協助解決客戶售后服務工作;
12、銷售部同事間要互相尊重,互相學習,以團隊利益為重;
13、做好對客戶的追蹤和聯系;
14、每天做銷售小結,每月做工作總結;
15、維護售樓現場的設施的完好及清潔。
案場經理職責8
職責:
1、負責所在項目的物業日常管理、案場銷售物業管理工作;
2、負責所在項目的各方溝通和協調工作;
3、負責所在項目綜合服務工作質量進行監督和考核;
4、具有相當的'應變能力,能妥善的處理各種突發事件;
5、配合相關部門,完成案場服務的方案設計,團隊梯隊搭建等工作。
職位要求:
1、年齡在25-45歲之間,女1.6米以上,男1.7米以上,大專及以上學歷;
2、三年以上同崗位工作經驗,熟悉房產開盤、開荒以及各類大型活動等案場管理;
3、形象氣質好,表達能力強,具備溝通技巧;
4、具備創新能力、高度的責任感、敬業及團隊合作精神。
案場經理職責9
崗位職責:
1、制定銷售方案和執行,制定個人及團隊銷售工作計劃,并能高效執行,創造性的完成工作,達到預期效果;
2、按照營銷部要求負責銷售現場的具體工作開展及日常管理工作;按時匯報銷售情況,匯總提交銷售報告,提供日、周、月、季度等日常銷售數據報表;
3、定期對案場銷售團隊進行相關業務培訓,提升團隊整體業務水平;
4、項目月度、季度、年度銷售任務計劃制定及分解,調動團隊積極性,帶領團隊出色完成項目各階段銷售任務;
5、負責銷售過程問題處理,掌握每天銷售動態和市場行情,對銷售人員提交的客戶反饋意見或在銷售過程中出現的問題加以綜合分析,整理并及時匯總;建立、維護與重要客戶的關系,制訂客戶跟進計劃,處理客戶的'一般性投訴,并為銷售員解決銷售問題;
6、定期組織團隊對周邊項目進行市場調研,了解競品項目動態信息,并實時歸檔。
任職要求:
1、28-35歲,市場營銷等相關專業專科以上學歷;
2、具有三年以上房地產銷售,一年以上案場管理相關工作經驗;
3、熟悉掌握產品、營銷、策劃、投資等綜合知識,能帶領團隊在專業知識、銷售技能等方面成長;
4、具備較強的執行力,完成公司下達的銷售任務目標;
5、有良好的人際溝通、組織協調能力,分析和解決問題的能力及責任心。
案場經理職責10
1、負責制定案場物業委托服務合同,并按照合同約定內容及標準管控營銷案場。
2、負責制定案場物業服務方案,編制各部門崗位職責及操作指引,并進行全員培訓。
3、負責定期與營銷部門就配合服務標準與質量進行溝通,持續提升展示性物業服務品質。
4、負責組織、實施前期物業管理的介入,從使用角度提出項目設計、施工等的良好性建議。
案場經理職責11
案場經理一個企業的中層管理者,直接影響案場的經濟效益與公司的利益。作為一名案場經理要有計劃的能力,組織的能力,培訓的能力,評估的能力。
一, 計劃的能力;經營的結果達成一個怎樣的目標,怎么來完成這個目標,有一個量化的計劃。
二, 組織的能力;怎么來管理這個團隊,把團隊的積極性調動起來。 三, 培訓的能力;教員工做事情,養成一很好的工作習慣。
四, 評估的能力;培訓結果的檢驗,修正方案,是否達到預期目標。
案場經理要求大專本科以上學歷,三年以上房地產獨到經驗,尤其敏銳的市場洞察力。學校培養的是思維模式的能力,社會上學習的是隨機應變的能力。大家沒有做過案場經理,心里有一種擔心,不要想案場經理需要多專業,需要了解多少,多么的權威,多么的不可靠近,今天你坐在這個位置上,公司發現你具備有這中素質修為能力,不足的地方公司教你做,你按照公司教的執行下去再逐漸加以完善就是一個合格的經理。今天你坐在這個位置上不是說你就是案場經理,要擔起責任認真做事,案場工作當中出現問題,即使解決負責案場工作的正常進行,教會員工做事情,不要重復結決問題。對于員工是榜樣,以身作則,浩然正氣與一身。銷售靠的是團隊,而不是團體。團體三五個人在一起喝茶是團體,團隊有組織性,紀律性,協作性。經理在不在管理都是一樣,這才是管理的最高境界。經理在不在就沒有SPA喇嘛。不要什么事情都等經理來解決,要有獨立解決問題的能力。每天工作當中遇到管理普便的問題,會議上一起解決。
案場經理監督的職責;
一,接聽電話,在一旁聆聽,發現問題即使糾正,不要影響一個電話。
二,銷售人員的立場,明白自己的`身份,代表誰遵從職業道德,不要與開發商的人走的太近。
三,銷售團隊團結,對于所有的銷售人員要一碗水端平,用制度管理人,不讓人管理人。一個銷售團隊十個人,其中有兩個人的業績占整個銷售團對的50%,不是說只要這兩個人就可以拉,因為我要得是100%。
四,案場基礎資料的準備,表格、定單、收據、法律文件的準備。
五,作為一名負責人,要有深厚的房地產專業知識獨到見解做為基礎,有其豐富的閱歷,領導者有領導的風范。時常充電學習,對于員工是取之不盡的源泉,掏之不完的智囊,員工不懂你都要懂,員工解決不了的事情你都可以搞定。
六,時刻充電房地產的專業知識,房地產營銷,市場營銷學,其他學科。
七,案場經理是公司派往的代表
八,考勤的順利進行與否經理起直接作用
九,衛生制度公司專職的保結員,案場的衛生是一個持久戰
十,辦公制度給員工創造一個好的學習環境,人人爭優。
十一, 監督公司策劃方案的實施,對于價位、規格、計劃、與開發上溝通,促使方案得實施?捶客ǖ赖拇_認,工程的清理進度。公關活動舉行。
十二, 公司的節假日問候語傳達、員工的生活和工作狀況向公司傳達,業績和每天來人來電的匯報
十三, 市場信息的搜集,房地產的走勢。消費者需求的轉變,競爭對手的價格配套戶型配比情況,基價,均價,樓層差價,最高總價與最低總價的差別,交房標準,與物業配套的分析。
十四, 開發商對市場的看法與期望
十五, 工程進度的信息,交房標準的變更,物業等級的確認。
十六, 媒體營銷的組合,哪一個推廣渠道最好,建立同盟會,廣交人脈掌握
市場的最暢銷產品
十七, 與開發商的人達好交道,不卑不坑,開發商的財務部經理,財務部審
核的副總,銷售的老總
十八, 不要在合同上簽字,每牽一個合約核對好銷控,避免一房兩賣的嚴重后果。
十九, 對于銷售人員對自己管理不認可提出辭職,很正常,就向去公司面試
雙方都有選擇的機會,我的管理風格就是這樣,要不按照我的要求去做,他只能走人,我負責。如果不按照我的要求去做,他能負責嗎?我沒時間去給他她調整心態的時間,我在給他一個適應階段,沒有這么一說,干就好好干,別說試試。我們需要有積極的心態的人,有自信的人,有激情的人。
二十, 所有銷售人員無論什么背景,都一樣,以制度服人,違反制度一定要罰,不管誰,這就是管理。表現好就一定獎勵,只有獎罰分明才能收到立桿見影的效果。有背景的人屢次不接受管理可向上級反應。
二十一, 每一個人都會有情緒的時候,作為領導者一定要有心胸寬廣,因性施教,知人善任,海納百川的胸懷,方成大事。
二十二, 作為案場經理要有職業道德不要做開發商的經理,人做不好,怎能成大事不要為拉眼前的一點利益,販賣公司資料。
二十三, 案場經理要有策劃的職能,案場經理對策化起主導或輔助作用,進場的前期籌備工作案場經理都要參與進來,售樓部的選址,售樓外圍工地的形象包裝,售樓中心的設計文案,售樓中心的專修方案辦公用品的擺放,現場氛圍的營造等等
二十四, 作為一名案場經理有考核權、費用報銷權、休假權、知情權外出旅游權。明白自己的權利,學會運用不要做拉經理連權利都不用。
二十五, 所有的事情都要書面文字蓋章公司交替任何執行文件的時候。 人性話管理并不代表不管理,管理既做兄弟有做管理怎能管理。日本兩位科長與西典軍
案場經理職責12
負責售樓處服務人員之管理、指導和協調工作,以保證售樓處整體物業管理服務統一有序,向客戶展示物業服務品質,增加客戶對“項目”優質售后服務之信心,促進銷售;
負責配合客戶經理對客戶提出的有關物業管理之質疑進行解答,要求回答準確、清晰、迅速,熱情,不能予以現場解答的,要于24小時內請示后予以及時回復;
負責協調開發商、銷售公司與物業公司之間關系,要求信息準確反饋及時。
組織員工培訓工作,熟悉突發事件的應急處理程序,對物業管理服務質量體系的考核與審評。
跟進處理突發事件,做好書面記錄;
不定時巡視、督促各崗位,及時糾正、處理違章違紀現象;
檢查售樓處庫房登記單,核實帳物是否相符。
不定時巡邏、督促各崗位、及時糾正、處理違章違紀現象。
迎接公司領導和VIP客人,全程陪同參觀服務,處理客人投訴主要事件及記錄特別貴賓,值得注意客人的有關事項。
落實周期工作計劃制度;
(1)每日工作;
每日組織員工早例會制度。
對各專業執勤、服務、清潔、工作進行檢查。
。2)每周工作:
組織各專業負責人召開每周例會制度。
組織不低于一次的員工培訓。
對各種記錄和物品盤點進行一次抽查。
統計各專業上交的'周報(上周工作總結、本周工作計劃)。
。3)每月工作:
與甲方、銷售溝通服務需求和工作中存在的不足之處,聽取相關要求。
向公司總經理匯報月度工作總結和下月工作計劃。
收集各專業領班上報售樓處、樣板間、園區物品盤點匯總情況。 #物業難題討論#
案場經理職責13
崗位職責:
1.按照公司的要求,帶領業務員完成公司下達的各項銷售任務和指標;
2.管理案場業務員,加強與開發商的'溝通,配合;
3.及時做好與公司營銷策劃部門的溝通,反饋;
4.獨立制定各項分銷指標,獨立制定銷控計劃,獨立制定定價目標;
5.組織、布置好業務人員進行市調,總結,分析;
6.對項目營銷推廣工作以及項目產品設計提出建議。
任職要求:
1.房地產管理或市場營銷相關專業大專以上學歷;
2.熟悉房地產市場和房地產政策法規,國家宏觀政策及經濟法規;
3.善于把控案場銷售各個環節的要點與內容;
4.具備卓越的隨機應變能力,能妥善處理案場的各類突發事件并具備承受業績壓力的能力;
5.具備市場調查研究及團隊管理和培訓經驗。
案場經理職責14
一、前期準備階段
1、市場調研:對泗縣區域內的房地產市場進行全面和細致的市場調研,了解產品類型、體量、價格、推盤方案、優惠方案及幅度、市場消化量,了解客戶群里的構成,各年齡段、城鄉比例、投資比例等,調研確定相關費用(如;契稅、公共維修基金、辦證費用、貸款費用、物業費、水電費用等)。
2、前期宣傳:重點宣傳產品的形象及定位,提高泗縣群眾的認知度。
3、公關:確立各方的工作關系(房管局、銀行、住建局、廣告公司、城管、演藝公司、網絡宣傳等)
4、招聘及銷售人員培訓:制定編寫培訓內容(如:基礎知識、談判技巧、電話說辭、金融市場分析、形象等),然后組織招聘和人員培訓,并進行市場調研,制定考核內容和制度。
5、確定管理制度及日常工作內容:主持日常工作:開早會、安排一天的工作、分析問題解決問題。
6、案場工作的對接和確定 7、銷售人員的進場
需要達到的目的`:
二、開始銷售階段
1、銷售方案制定 2、銷售方案的執行 3、銷售階段的宣傳 4、日常工作的管理 5、總結和解決存在的問題
需要達到的目的:
三、中期銷售階段
1、簽約回款 2、合同備案 3、銀行按揭 4、客戶檔案
需要達到目的:
四、后期跟進階段
案場經理職責15
崗位職責:
1、 本科以上學歷,機械/自動化/企管/車輛工程相關專業;建立與健全設備保全體系、設備安全性保障體系及自動線生產保障體系;
2、 制定部門年度事業計劃并推行目標管理,確保事業計劃有效達成;
3、 指導設備選型、點檢保養、故障維修、設備及備件采購、驗收、TPM活動開展、人員培訓,確保設備稼動及生產達成;
4、 對新設備進行技術評審,并組織人員跟進設備制造及安裝調試,確保新設備的可靠性,并按計劃順利導入;
5、 新車型導入時,組織開展設備適應性改造、改善,確保新車型按計劃順利導入;
6、 建立設備相關領域人才培養機制,確保設備保全體系、設備安全保障體系及自動線生產保障體系的'有效運行。
崗位要求:
1、 從事沖壓設備工作8年以上工作經驗;
2、 相關專業技術背景,沖壓車間設備維修經驗;
3、 有整車廠沖壓設備的選型、建設經驗,有效地控制項目建設計劃,能夠及時處理遇到的 問題;
4、 具有團隊精神和較強的組織協調能力;
5、 具備較強的領導力。
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