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案場(chǎng)經(jīng)理職責(zé)

時(shí)間:2024-03-13 17:06:43 好文 我要投稿

案場(chǎng)經(jīng)理職責(zé)

案場(chǎng)經(jīng)理職責(zé)1

  職責(zé)描述:

  1、負(fù)責(zé)所在項(xiàng)目的物業(yè)日常管理、案場(chǎng)銷(xiāo)售物業(yè)管理工作;

  2、負(fù)責(zé)所在項(xiàng)目的各方溝通和協(xié)調(diào)工作;

  3、負(fù)責(zé)所在項(xiàng)目綜合服務(wù)工作質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和考核;

  4、具有相當(dāng)?shù)膽?yīng)變能力,能妥善的處理各種突發(fā)事件;

  5、配合地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo),項(xiàng)目部等相關(guān)部門(mén),完成案場(chǎng)服務(wù)的方案設(shè)計(jì),團(tuán)隊(duì)梯隊(duì)搭建等工作、

  6、按時(shí)按指標(biāo)完成案場(chǎng)的.滿意度、回款等問(wèn)題、

  任職要求:

  1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,男女不限;

  2、3年以上服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn),2年以上同等職位物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);

  3、優(yōu)秀的溝通能力及抗壓力。

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  崗位職責(zé)

  1、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)的`管理,負(fù)責(zé)案場(chǎng)銷(xiāo)售工作,把控所轄之專(zhuān)案前期及銷(xiāo)售中期價(jià)格策略、銷(xiāo)售策略、銷(xiāo)售節(jié)點(diǎn);

  2、配合營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)制定銷(xiāo)售目標(biāo)、銷(xiāo)售模式、銷(xiāo)售戰(zhàn)略、銷(xiāo)售預(yù)算和獎(jiǎng)懲計(jì)劃;

  3、參與制定并推行公司關(guān)于各專(zhuān)案營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題決策及營(yíng)銷(xiāo)總體企劃方案;

  4、建立和管理銷(xiāo)售隊(duì)伍;

  5、做好客戶的開(kāi)拓和維護(hù);

  6、做好銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售指導(dǎo)和培訓(xùn)。

  任職要求

  1、28—40歲,專(zhuān)科以上學(xué)歷,建筑設(shè)計(jì)、工程管理、房產(chǎn)管理及相關(guān)專(zhuān)業(yè);

  2、從事過(guò)地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃類(lèi)工作,5年以上銷(xiāo)售管理經(jīng)驗(yàn),3—4年以上房地產(chǎn)行業(yè)同等工作經(jīng)驗(yàn);

  3、需有較強(qiáng)的.客戶開(kāi)拓能力及親和力;熟練掌握商務(wù)談判技巧,善于溝通,文字表達(dá)能力強(qiáng);

  4、了解消費(fèi)者心理,善于對(duì)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)信息進(jìn)行定量及定性分析;

  5、有極強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力,有較好的管理能力、執(zhí)行能力;

  6、具備較強(qiáng)的集體榮譽(yù)感和工作責(zé)任心。

  崗位職責(zé)

  1、制定銷(xiāo)售策略和銷(xiāo)售流程,擬定銷(xiāo)售計(jì)劃,執(zhí)行并反饋;

  2、監(jiān)督、匯報(bào)部門(mén)銷(xiāo)售任務(wù)的完成情況;

  3、控制并管理部門(mén)的整體業(yè)務(wù)發(fā)展,并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)售樓處進(jìn)行管理;

  4、開(kāi)展銷(xiāo)售代表的培訓(xùn),以有效完成公司銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)目標(biāo);

  5、維護(hù)并開(kāi)拓客戶建立經(jīng)常性聯(lián)系渠道。

  任職資格

  1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,年齡23—35歲,性別不限;

  2、形象良好,溝通能力強(qiáng),有較高的活動(dòng)策劃能力;

  3、市場(chǎng)拓展能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的陌生拜訪及挖掘客戶能力;

  4、接人待物大方得體,細(xì)致耐心;

  5、有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),善于溝通協(xié)調(diào),能夠適應(yīng)高效率的工作環(huán)境;

  6、工作積極主動(dòng),認(rèn)真負(fù)責(zé);做事有條理,善于處理繁雜事務(wù);

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  1、根據(jù)部門(mén)整體銷(xiāo)售計(jì)劃,制定所負(fù)責(zé)項(xiàng)目的年度銷(xiāo)售計(jì)劃與分階段的銷(xiāo)售計(jì)劃,負(fù)責(zé)執(zhí)行并根據(jù)執(zhí)行情況進(jìn)行策略調(diào)整,確保項(xiàng)目銷(xiāo)售目標(biāo)的達(dá)成。

  2、執(zhí)行項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)方案,對(duì)項(xiàng)目關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)行把控,帶領(lǐng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo),確保客戶滿意度。

  3、與開(kāi)發(fā)商保持良好的溝通,協(xié)助完成各個(gè)階段的.銷(xiāo)售任務(wù),提高客戶滿意度,與其建立良好的合作關(guān)系。

  4、配合客戶部進(jìn)行客戶拓展,接待開(kāi)發(fā)商來(lái)訪或考察,協(xié)助客戶部進(jìn)行項(xiàng)目洽談,促成項(xiàng)目簽約。

  5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理,為代理業(yè)務(wù)的長(zhǎng)期發(fā)展提供持續(xù)的人力資源供給。

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  (一)案場(chǎng)銷(xiāo)售經(jīng)理工作職責(zé):

  1、 負(fù)責(zé)銷(xiāo)售案場(chǎng)的全面工作負(fù)責(zé)項(xiàng)目客戶從來(lái)訪至交房后的聯(lián)絡(luò),維護(hù)工作。

  2、 負(fù)責(zé)銷(xiāo)售許可證、物價(jià)審批文件等的辦法工作。

  3、 負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部的裝修組織、驗(yàn)收及現(xiàn)場(chǎng)布置(策劃部協(xié)助)。

  4、 對(duì)銷(xiāo)售人員的接待、電話接聽(tīng)、下定簽約、回款、按揭辦理等工作進(jìn)行

  規(guī)范、管理。協(xié)助銷(xiāo)售員解決工作中遇到的銷(xiāo)售難題。

  5、 對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行日度業(yè)務(wù)、紀(jì)律評(píng)估。

  6、 組織、編寫(xiě)案場(chǎng)培訓(xùn)教材與銷(xiāo)售資料,做好對(duì)銷(xiāo)售人培訓(xùn),解決銷(xiāo)售人

  員在工作中遇到的問(wèn)題。負(fù)責(zé)幫銷(xiāo)售員與未成交客戶保持聯(lián)系、掌握追蹤節(jié)奏。負(fù)責(zé) 每日查看銷(xiāo)控表,對(duì)每天的銷(xiāo)售情況準(zhǔn)確把握。

  7、 組織召開(kāi)日會(huì)、周會(huì)、月底總結(jié)會(huì)。

  8、 組織案場(chǎng)的市場(chǎng)調(diào)查工作及對(duì)制度與法規(guī)的學(xué)習(xí)。

  9、 協(xié)調(diào)與工程、物業(yè)公司、財(cái)務(wù)部及總經(jīng)辦的工作關(guān)系,以完成銷(xiāo)售承諾。

  10、 協(xié)助工程、物業(yè)公司解決好客戶的投訴。

  11、 辦理合同備案,協(xié)助總經(jīng)辦辦理產(chǎn)權(quán)證及土地證。

  12、 參與項(xiàng)目前期工作,包括市調(diào)、項(xiàng)目定位、樓書(shū)及其他宣傳等,并對(duì)開(kāi)盤(pán)后的'廣告賣(mài) 點(diǎn)提出建議。

  13、 銷(xiāo)控簡(jiǎn)介、戶型圖、價(jià)格表、內(nèi)部表格的制作及填寫(xiě)。

  14、 對(duì)提供給其他部門(mén)的資料進(jìn)行審核。

  15、 審核銷(xiāo)售員每日接待客戶資料梳理跟進(jìn),負(fù)責(zé)編寫(xiě)每周案場(chǎng)總結(jié)和月底銷(xiāo)售總結(jié)。

  16、 宣傳貫徹公司的各項(xiàng)規(guī)章制度并組織實(shí)施。

  17、 負(fù)責(zé)對(duì)已成交客戶做好售后服務(wù),負(fù)責(zé)提醒應(yīng)付款客戶及時(shí)回款。客戶反饋的問(wèn)題及時(shí)向公司各部門(mén)反

  應(yīng)并與客戶保持友好關(guān)系。

  (二)、案場(chǎng)經(jīng)理工作標(biāo)準(zhǔn)

  1、參與市場(chǎng)調(diào)研,及時(shí)掌握房地產(chǎn)市場(chǎng)(特別是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手)的基本情況,建立信息檔案,追蹤個(gè)案樓盤(pán)進(jìn)程及演變,并定期寫(xiě)出樓市分析和考察報(bào)告。

  2、負(fù)責(zé)與建立好聯(lián)動(dòng)渠道的中介公司、銀行之間有關(guān)按揭方面工作的對(duì)接協(xié)調(diào)與溝通工作把工作有序推進(jìn)好。

  3 、能夠完成公司下達(dá)的年度、月度銷(xiāo)售進(jìn)度計(jì)劃。

  4、 能夠嚴(yán)格執(zhí)行各種案場(chǎng)制度和業(yè)務(wù)規(guī)定,流程。

  5 、能夠控制案場(chǎng)氣氛,激勵(lì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)取精神。

  6 、能夠隨時(shí)督促、定時(shí)核對(duì)、付款、按揭進(jìn)度。

  7 、能夠每月組織4次以上的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每月一個(gè)批次次周邊競(jìng)品調(diào)研。

  8 、能夠嚴(yán)格審核購(gòu)房合同,抽檢合格率不低于95%。

  9、 能夠完成公司下達(dá)的其他任務(wù)。

  10、能夠堅(jiān)持每日晨會(huì)夕會(huì),并填寫(xiě)晨會(huì)夕會(huì)記錄。完成率不低于95%。

  11、能夠保障每周在銷(xiāo)售案場(chǎng)時(shí)間不低于48個(gè)小時(shí)。

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  1. 主持售樓中心的整體運(yùn)作工作,組織實(shí)施公司有關(guān)銷(xiāo)售方面的決議,負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)。

  2. 制定階段性銷(xiāo)售計(jì)劃,組織實(shí)施售樓部年度工作和銷(xiāo)售計(jì)劃,并完成銷(xiāo)售計(jì)劃。

  3. 協(xié)助和參與項(xiàng)目銷(xiāo)售策劃。

  4. 培訓(xùn)銷(xiāo)售人員,指揮協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)人員,營(yíng)造銷(xiāo)售氣氛,輔助成交。

  5. 擬訂售樓中心傭金提成及獎(jiǎng)勵(lì)方案。

  6. 對(duì)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的整體監(jiān)督、管理與控制。

  7. 及時(shí)提交銷(xiāo)售報(bào)表,匯報(bào)所收集的`信息、意見(jiàn)及出現(xiàn)的問(wèn)題。

  8. 負(fù)責(zé)本部門(mén)各項(xiàng)業(yè)務(wù)(如銷(xiāo)售、合同、按揭、催款)的完成。

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  負(fù)責(zé)售樓處服務(wù)人員之管理、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作,以保證售樓處整體物業(yè)管理服務(wù)統(tǒng)一有序,向客戶展示物業(yè)服務(wù)品質(zhì),增加客戶對(duì)“項(xiàng)目”優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)之信心,促進(jìn)銷(xiāo)售;

  負(fù)責(zé)配合客戶經(jīng)理對(duì)客戶提出的有關(guān)物業(yè)管理之質(zhì)疑進(jìn)行解答,要求回答準(zhǔn)確、清晰、迅速,熱情,不能予以現(xiàn)場(chǎng)解答的,要于24小時(shí)內(nèi)請(qǐng)示后予以及時(shí)回復(fù);

  負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)開(kāi)發(fā)商、銷(xiāo)售公司與物業(yè)公司之間關(guān)系,要求信息準(zhǔn)確反饋及時(shí)。

  組織員工培訓(xùn)工作,熟悉突發(fā)事件的應(yīng)急處理程序,對(duì)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量體系的考核與審評(píng)。

  跟進(jìn)處理突發(fā)事件,做好書(shū)面記錄;

  不定時(shí)巡視、督促各崗位,及時(shí)糾正、處理違章違紀(jì)現(xiàn)象;

  檢查售樓處庫(kù)房登記單,核實(shí)帳物是否相符。

  不定時(shí)巡邏、督促各崗位、及時(shí)糾正、處理違章違紀(jì)現(xiàn)象。

  迎接公司領(lǐng)導(dǎo)和VIP客人,全程陪同參觀服務(wù),處理客人投訴主要事件及記錄特別貴賓,值得注意客人的有關(guān)事項(xiàng)。

  落實(shí)周期工作計(jì)劃制度;

  (1)每日工作;

  每日組織員工早例會(huì)制度。

  對(duì)各專(zhuān)業(yè)執(zhí)勤、服務(wù)、清潔、工作進(jìn)行檢查。

  (2)每周工作:

  組織各專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人召開(kāi)每周例會(huì)制度。

  組織不低于一次的員工培訓(xùn)。

  對(duì)各種記錄和物品盤(pán)點(diǎn)進(jìn)行一次抽查。

  統(tǒng)計(jì)各專(zhuān)業(yè)上交的'周報(bào)(上周工作總結(jié)、本周工作計(jì)劃)。

  (3)每月工作:

  與甲方、銷(xiāo)售溝通服務(wù)需求和工作中存在的不足之處,聽(tīng)取相關(guān)要求。

  向公司總經(jīng)理匯報(bào)月度工作總結(jié)和下月工作計(jì)劃。

  收集各專(zhuān)業(yè)領(lǐng)班上報(bào)售樓處、樣板間、園區(qū)物品盤(pán)點(diǎn)匯總情況。 #物業(yè)難題討論#

案場(chǎng)經(jīng)理職責(zé)7

  1、積極配合營(yíng)銷(xiāo)策劃部經(jīng)理完成日常銷(xiāo)售治理工作。

  2、合理安排現(xiàn)場(chǎng)人員班次,及時(shí)調(diào)整當(dāng)班人員的工作,以確保銷(xiāo)售流程順暢、置業(yè)顧咨詢工作量飽滿。

  3、依照具體任務(wù)安排,制定短期銷(xiāo)售打算。

  4、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的組織、協(xié)調(diào)工作,帶領(lǐng)各置業(yè)顧咨詢完成各時(shí)期銷(xiāo)售任務(wù)。

  5、對(duì)置業(yè)顧咨詢進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)和指導(dǎo)。監(jiān)督、協(xié)助置業(yè)顧咨詢的銷(xiāo)售工作,解決銷(xiāo)售過(guò)程中出現(xiàn)的各種咨詢題。

  6、及時(shí)向各置業(yè)顧咨詢傳達(dá)有關(guān)會(huì)議精神、決策,布置、下達(dá)各項(xiàng)工作,將銷(xiāo)售信息和市場(chǎng)情況及時(shí)反饋給營(yíng)銷(xiāo)策劃部經(jīng)理及有關(guān)部門(mén)。

  7、協(xié)助置業(yè)顧咨詢維護(hù)客戶關(guān)系,做好客戶服務(wù)。

  8、建立客戶檔案,進(jìn)行售前、售中、售后回訪與款項(xiàng)催收工作。

  9、準(zhǔn)時(shí)向副總經(jīng)理提交銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和置業(yè)顧咨詢工作情況等報(bào)表。

  10、展現(xiàn)公司形象,代表公司與客戶建立良好關(guān)系,維護(hù)公司權(quán)益和利益。

  11、了解并掌握房地產(chǎn)信息及相關(guān)行業(yè)知識(shí)及政策法規(guī),熟悉掌握公司樓盤(pán)項(xiàng)目的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)理念。

  12、負(fù)責(zé)本部門(mén)職員的.隊(duì)伍建設(shè),對(duì)下屬職員提供工作指導(dǎo),提出對(duì)下屬職員的調(diào)配、培訓(xùn)、考核意見(jiàn),關(guān)心職員制定職業(yè)生涯進(jìn)展規(guī)劃等。

  13、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

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  1、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售案場(chǎng)的全面工作。

  2、負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售、租賃、招商、應(yīng)收款回收工作。

  3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目客戶從來(lái)訪至交房后的聯(lián)絡(luò),維護(hù)工作。

  4、負(fù)責(zé)協(xié)助工程項(xiàng)目部(公司)處理客戶糾紛。

  5、負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)辦辦理產(chǎn)權(quán)證測(cè)繪、按揭貸款工作。

  6、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)及銷(xiāo)售道具的維護(hù)管理。

  7、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)布置協(xié)助策劃部。

  8、對(duì)銷(xiāo)售人員的接待、電話接聽(tīng)、下定簽約、回款、按揭辦理等工作進(jìn)行規(guī)范管理。

  9、對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行當(dāng)日工作總結(jié)、工作紀(jì)律評(píng)估。

  10、組織召開(kāi)日會(huì)、周會(huì)、月底總結(jié)會(huì)。

  11、組織案場(chǎng)的市場(chǎng)調(diào)查工作及對(duì)制度與法規(guī)的.學(xué)習(xí)。

  12、協(xié)助銷(xiāo)售人員維護(hù)客戶的關(guān)系。

  13、辦理合同備案,協(xié)助總經(jīng)辦辦理產(chǎn)權(quán)證及土地證。

  14、能夠隨時(shí)督促、定時(shí)核對(duì)、付款、按揭進(jìn)度。

  15、能夠保障每周在銷(xiāo)售案場(chǎng)時(shí)間不低于15個(gè)小時(shí)。

  16、能夠嚴(yán)格執(zhí)行各種案場(chǎng)制度和業(yè)務(wù)規(guī)定,流程。

  17、能夠堅(jiān)持每日晨會(huì),并寫(xiě)晨會(huì)記錄,完成率不低于95%。

  18、能夠完成公司下達(dá)的其他任務(wù)。

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  崗位職責(zé):

  1、制定銷(xiāo)售方案和執(zhí)行,制定個(gè)人及團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售工作計(jì)劃,并能高效執(zhí)行,創(chuàng)造性的完成工作,達(dá)到預(yù)期效果;

  2、按照營(yíng)銷(xiāo)部要求負(fù)責(zé)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的具體工作開(kāi)展及日常管理工作;按時(shí)匯報(bào)銷(xiāo)售情況,匯總提交銷(xiāo)售報(bào)告,提供日、周、月、季度等日常銷(xiāo)售數(shù)據(jù)報(bào)表;

  3、定期對(duì)案場(chǎng)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)整體業(yè)務(wù)水平;

  4、項(xiàng)目月度、季度、年度銷(xiāo)售任務(wù)計(jì)劃制定及分解,調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)積極性,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)出色完成項(xiàng)目各階段銷(xiāo)售任務(wù);

  5、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售過(guò)程問(wèn)題處理,掌握每天銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)行情,對(duì)銷(xiāo)售人員提交的`客戶反饋意見(jiàn)或在銷(xiāo)售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題加以綜合分析,整理并及時(shí)匯總;建立、維護(hù)與重要客戶的關(guān)系,制訂客戶跟進(jìn)計(jì)劃,處理客戶的一般性投訴,并為銷(xiāo)售員解決銷(xiāo)售問(wèn)題;

  6、定期組織團(tuán)隊(duì)對(duì)周邊項(xiàng)目進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,了解競(jìng)品項(xiàng)目動(dòng)態(tài)信息,并實(shí)時(shí)歸檔。

  任職要求:

  1、28-35歲,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科以上學(xué)歷;

  2、具有三年以上房地產(chǎn)銷(xiāo)售,一年以上案場(chǎng)管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

  3、熟悉掌握產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)、策劃、投資等綜合知識(shí),能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在專(zhuān)業(yè)知識(shí)、銷(xiāo)售技能等方面成長(zhǎng);

  4、具備較強(qiáng)的執(zhí)行力,完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)目標(biāo);

  5、有良好的人際溝通、組織協(xié)調(diào)能力,分析和解決問(wèn)題的能力及責(zé)任心。

案場(chǎng)經(jīng)理職責(zé)10

  崗位職責(zé):

  1.按照公司的要求,帶領(lǐng)業(yè)務(wù)員完成公司下達(dá)的各項(xiàng)銷(xiāo)售任務(wù)和指標(biāo);

  2.管理案場(chǎng)業(yè)務(wù)員,加強(qiáng)與開(kāi)發(fā)商的溝通,配合;

  3.及時(shí)做好與公司營(yíng)銷(xiāo)策劃部門(mén)的溝通,反饋;

  4.獨(dú)立制定各項(xiàng)分銷(xiāo)指標(biāo),獨(dú)立制定銷(xiāo)控計(jì)劃,獨(dú)立制定定價(jià)目標(biāo);

  5.組織、布置好業(yè)務(wù)人員進(jìn)行市調(diào),總結(jié),分析;

  6.對(duì)項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)推廣工作以及項(xiàng)目產(chǎn)品設(shè)計(jì)提出建議。

  任職要求:

  1.房地產(chǎn)管理或市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷;

  2.熟悉房地產(chǎn)市場(chǎng)和房地產(chǎn)政策法規(guī),國(guó)家宏觀政策及經(jīng)濟(jì)法規(guī);

  3.善于把控案場(chǎng)銷(xiāo)售各個(gè)環(huán)節(jié)的'要點(diǎn)與內(nèi)容;

  4.具備卓越的隨機(jī)應(yīng)變能力,能妥善處理案場(chǎng)的各類(lèi)突發(fā)事件并具備承受業(yè)績(jī)壓力的能力;

  5.具備市場(chǎng)調(diào)查研究及團(tuán)隊(duì)管理和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。

案場(chǎng)經(jīng)理職責(zé)11

  1、精通銷(xiāo)售及客戶服務(wù)相關(guān)知識(shí);

  2、熟悉房地產(chǎn)產(chǎn)品特征和銷(xiāo)售、服務(wù)流程;

  3、了解房地產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)態(tài)和有關(guān)房地產(chǎn)政策;

  4、優(yōu)秀的客戶溝通、協(xié)調(diào)能力、人際交往能力、人際理解能力、判斷能力和應(yīng)變能力;

  5、客戶導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向;

  6、通過(guò)各種途徑發(fā)掘潛在客戶,并維持與客戶的良好關(guān)系;

  7、詳細(xì)做好來(lái)電、來(lái)訪客戶記錄,建立本人客戶檔案,定期跟進(jìn);

  8、執(zhí)行個(gè)人及小組的.銷(xiāo)售計(jì)劃,完成或超額完成考核指標(biāo);

  9、掌握銷(xiāo)售流程中各環(huán)節(jié)要求,填寫(xiě)認(rèn)購(gòu)書(shū)、購(gòu)房合同及相關(guān)業(yè)務(wù)表單,根據(jù)規(guī)定協(xié)助客戶辦理交款、貸款、入住等手續(xù);

  10、做好銷(xiāo)售服務(wù)的售前、售中及售后服務(wù);

  11、反饋解決不了的客戶問(wèn)題及意見(jiàn);

案場(chǎng)經(jīng)理職責(zé)12

  1、全面負(fù)責(zé)銷(xiāo)售中心的整體運(yùn)營(yíng)和管理,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)相關(guān)資源;

  2、負(fù)責(zé)與地產(chǎn)公司銷(xiāo)售方協(xié)調(diào)工作,促進(jìn)項(xiàng)目銷(xiāo)售;

  3、保證銷(xiāo)售中心服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)品質(zhì),安全、環(huán)境舒適;

  4、負(fù)責(zé)培訓(xùn)指導(dǎo)售樓處工作人員工作;

  5、及時(shí)解決客戶的相關(guān)問(wèn)題,處理好銷(xiāo)售中心的'各種突發(fā)事件及客戶投訴工作;

  6、負(fù)責(zé)完成上級(jí)下達(dá)的其他各項(xiàng)工作。

案場(chǎng)經(jīng)理職責(zé)13

  職責(zé)描述:

  1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,房地產(chǎn)相關(guān)及營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)等專(zhuān)業(yè);

  2、兩年以上房地產(chǎn)銷(xiāo)售管理經(jīng)驗(yàn),并有房地產(chǎn)銷(xiāo)售項(xiàng)目全程管理經(jīng)驗(yàn);

  3、有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、溝通等管理能力,具有一定的自我學(xué)習(xí)能力和自我完善能力;

  4、很強(qiáng)的責(zé)任感、團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)隊(duì)能力及新人的'帶教培訓(xùn)能力并具有一定市場(chǎng)的敏銳度。

  我們提供:

  專(zhuān)業(yè)培訓(xùn):公司擁有完善的培訓(xùn)體系,為中原每位員工打造個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃,專(zhuān)業(yè)的時(shí)代導(dǎo)師團(tuán)提供高質(zhì)量的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn);

  提供住房:配置床、家具、煤氣、熱水器、空調(diào)等;

  有薪假期:享有國(guó)家法定假期、年休假、婚假、產(chǎn)假等特殊假期,幫助員工規(guī)劃個(gè)人生活,達(dá)到工作與生活的有效平衡

  晉升機(jī)制:

  提供公平的晉升平臺(tái),創(chuàng)造良好的晉升環(huán)境,實(shí)現(xiàn)人生職業(yè)規(guī)劃。

  特別之處:

  公司重視企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)建設(shè),公司組織各項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)如慶生會(huì)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、親子活動(dòng)等;同時(shí)你還會(huì)享有出國(guó)旅游以及被派送至全國(guó)各兄弟公司如香港、上海、北京、深圳等地學(xué)習(xí)進(jìn)修的機(jī)會(huì)。

案場(chǎng)經(jīng)理職責(zé)14

  1、40歲以下,本科及以上學(xué)歷,五年以上房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn),

  2、有銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);豐富的房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能,熟悉房地產(chǎn)市場(chǎng)與營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作流程,團(tuán)隊(duì)管理知識(shí);

  3、具有較強(qiáng)的溝通能力,組織、協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力。

案場(chǎng)經(jīng)理職責(zé)15

  工作職責(zé):

  1、帶領(lǐng)案場(chǎng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成公司各項(xiàng)指標(biāo)(包括收繳率、滿意度等);

  2、配合前期銷(xiāo)售案場(chǎng)舉辦大型營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及周末暖場(chǎng)活動(dòng);

  3、負(fù)責(zé)做好與外包單位的溝通、協(xié)調(diào)監(jiān)督檢查工作;

  4、監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)員工工作,加強(qiáng)部門(mén)員工素質(zhì)培養(yǎng),提升員工服務(wù)水平;

  5、 負(fù)責(zé)監(jiān)督抽查部門(mén)員工的工作開(kāi)展、服務(wù)禮儀禮節(jié)等情況,定期組織績(jī)效考核,掌握員工的.技能狀況,做到合理安排人力資源,存優(yōu)去異;

  6、配合公司做好應(yīng)急工作及完成上級(jí)安排的其他工作任務(wù)。

  任職資格:

  1、物業(yè)管理、酒店管理等專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)及以上學(xué)歷,有5年以上案場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn);

  2、熟悉物業(yè)管理的流程、相關(guān)法律法規(guī),有良好的客戶投訴和糾紛處理能力;

  3、具備良好的溝通技巧和較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。

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