建立企業文化的一般步驟是什么

　　企業文化，或稱組織文化，是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象，簡單而言，就是企業在日常運行中所表現出的各方各面。下面是小編精心整理的建立企業文化的一般步驟是什么，歡迎閱讀與收藏。

　　一般步驟：

　　1.科學構建

　　要結合實際，科學構建企業文化理念體系。有很多企業單獨靠征集來構建理念體系或是把文化理念的提煉選擇看成了絕對的“老板文化”，理念體系得不到公司領導和廣大員工的一致認可。因此，企業文化建設工作從理念體系構架階段開始，就要把注意力聚焦在公司領導與廣大員工的一致認可上，通過大量的訪談和專業化的工具，在對公司優秀文化進行梳理、提煉的基礎上，反復征集、討論企業文化理念，公司領導全程參與，這樣，把征集的過程變成統一認識的過程，把優秀的文化理念與企業高層領導的管理思路結合起來，最終才能形成公司上下一致認可的理念體系。

　　2.營造氛圍

　　在企業文化宣貫階段，可以通過拍攝企業形象宣傳片、制作企業文化理念手冊、設計企業文化掛圖、出版企業文化內刊、增加企業文化網頁、開辟板報專欄、櫥窗專欄等，全方位宣貫企業文化理念，營造大家踴躍學習文化理念的良好氛圍。特別是領導干部更要做企業文化宣貫的帶頭人。美國通用前CEO韋爾奇這樣說過：“每一個企業的領導人都必須是吹鼓手--謹小慎微和基于理性的支持是無濟于事的。我每到一個地方都要反復宣講’數一數二’的要求，一遍又一遍，直到我自己提到這幾個詞就有點作嘔。…….新來的員工經常說，GE與眾不同的一點就是它不停地向員工灌輸強化自己的核心理念”。

　　3.全員認知

　　要使文化理念轉化為員工自覺的實踐行動，認知是基礎。首先是會議宣講必不可少，組織各種層次的宣貫會議，通過企業文化成果發布會、企業文化落地啟動會等各種方式進行宣貫。其次是開展全員培訓。可通過建立企業文化講師團的方式，分批分部門進行全員培訓。要通過對企業歷史的回顧、重大事件的分析，結合企業戰略規劃，對企業文化進行深入分析，讓每一們員工清楚企業文化理念體系的建立過程，從而接受企業文化所倡導的思想。三是開展企業文化認知檢查活動。對班組長以上全體人員要全面檢查，對普通員工按比例抽查。在認知檢查過程中，對企業文化理念體系的框架結構、文化理念的提煉、形成過程以及內涵等進行進一步的講解和闡釋。通過檢查活動，掌握公司員工對企業文化理念體系的了解和認知程度，以進一步布置有關事項，促進全員企業文化理念的認知。

　　4.文化討論

　　要在企業各個部門開展企業文化大討論活動。通過企業文化理念認知活動，公司員工對企業文化理念體系有了一定的了解，在此基礎上，要緊緊圍繞公司企業文化理念體系，組織公司全體員工開展討論。逐條對照公司企業文化理念，查找本部門、本崗位以及個人在實際工作中存在的與企業文化理念不符的問題和不足，并深層次進行探討，針對查找出的問題，制定相應的改進措施。從而使企業文化理念與企業管理與員工行為產生緊密的聯系，滲透到企業的各個角落。

　　5.文化承諾

　　開展踐行企業文化的公開承諾活動。推薦用撰寫崗位格言的辦法進行，組織各部門各個崗位的員工，撰寫崗位格言。企業各部門要分別組織相同崗位的員工開展討論，在充分商討的基礎上，圍繞企業文化理念，結合崗位實際，提出本崗位的1～2條崗位格言;各部門要對各崗位撰寫的格言進行初步的整理、修改;企業中、高層干部要帶頭撰寫崗位格言，充分發揮示范作用。崗位格言的撰寫要與公司企業文化理念緊密結合，要符合和體現公司企業文化理念的內涵;要立足企業實際，從鮮活的實踐中去總結、歸納和提煉，不能生編硬造，更不能從網上或書本上進行抄襲。崗位格言的文字表述，要準確、生動、精練、朗朗上口、通俗易懂、富有新意、利于傳播。每條格言以不超過20字為宜。通過崗位格言撰寫活動，形成規范的崗位工作標準,進一步使員工個人的思想和工作與企業文化都發生緊密的聯系。

　　6.培育英雄

　　企業所倡導的價值觀不能僅僅是文字口號，需要驗證，需要有人去實踐，需要在員工中有活生生的人物來體現，這種人物就是企業所樹立的“英雄人物”。“英雄人物”是企業價值觀、企業精神的人格化。企業中的英雄是他人的榜樣和敬重的對象，他們的一言一行都體現了企業的價值觀念。英雄是企業文化的一種象征，企業傳奇般的創辦人，企業的勞動模范，企業的優秀員工，都是企業英雄的表現形式。如果沒有英雄，企業價值觀就會因缺乏說服力而顯得虛無縹緲。培育英雄是企業文化理念人格化的必要手段，發揮榜樣的作用是建設企業文化的一種有效方法。中國的企業有很多自己的英雄。提起倪潤峰，大家就想到“長虹”，提起張瑞敏，大家就想到“海爾”，提起柳傳志，大家就會想到“聯想”，中國很多成功企業的背后都有一位叱咤風云的英雄人物，他們是企業的一種標志，為企業的創辦和發展做出了卓越的貢獻。培育英雄可從以下幾個方面入手：一是企業創始人。二是企業發展過程中的重要變革人。三是企業重大新產品的發明者。四是符合企業文化所提倡行為的優秀員工。五是在踐行企業文化理念活動中涌現出的先進代表。通過發現、挖掘、培育和塑造，以英雄事跡帶動企業文化理念的深入貫徹。

　　7.故事傳播

　　沒有故事的企業文化是干枯的。很多企業的文化都是通過故事傳播的。講故事是企業文化實戰中強而有力的工具，是企業文化的重要載體。一般來說，故事來源于企業員工的工作和生活，簡單、形象且生動，輔之于有意識的刻畫和引導，具有相當大的感染力和滲透力;再借助正式的和非正式的渠道傳播，影響范圍大且快。如海爾砸冰箱傳播質量理念，徒步背冰箱傳播其客戶理念，十七小時故事傳播其創新理念。有的企業通過企業文化故事演講比賽來挖掘、提煉企業文化故事。有的企業通過文化故事會來激發靈感。總之，有一本生動的企業文化故事手冊來傳播企業文化，可以達到事半功倍的效果。

　　8.儀式固定

　　通過各種儀式來固定、強化企業文化。企業的各種文化儀式活動是企業文化的具體外顯形式，具有文化角色體驗作用。因此，企業儀式的組織者應精心策劃這些儀式的場景和要貫穿其中的主題，營造良好的儀式氛圍，通過把文化戲劇化為具體的儀式，使員工在感受企業文化的同時，充當其中的一個角色，獲得一種心理體驗，在思想情感上得到陶冶，從而產生認同感、使命感和自豪感。通過文化的角色體驗，發現自己角色的重要性，感受到自己是企業大家庭中的一員，企業的發展有自己的貢獻和力量，從中受到充分的感染和教育，從而提高員工的工作熱情和對企業的向心力，更好的認同和體現共同信念。

　　一般來說，企業中的許多儀式一經創立，就要保持穩定性和連續性，這樣就會使廣大員工形成一種文化習慣，對于養成員工的心理依賴性和對企業的歸屬感，具有重要作用。

　　企業文化儀式的形成，離不開企業領導、員工的自覺提倡，也離不開反復執行、歷代相傳、積久而成的自發力量。儀式給全體員工施加普遍的影響，使員工的語言文字、公共禮節、行為交往、會議進程等等都規范化，從而把企業的價值觀、信仰、英雄形象等灌輸到每一個人，深深地印入全體員工的腦海中。企業經常舉行的儀式主要有以下幾種：教育儀式。如新員工入職儀式、新老員工故事會、周末學習等。關愛員工儀式。可組織新老員工聚會聚餐、運動會等。溝通儀式。如信息溝通會、年度報告會等。工作儀式。如班前會、周例會、月度總結會、季度交流會等。管理儀式。如升旗儀式、干部宣誓儀式、情況通報會、述職報告會、年度考評會等。獎懲儀式。如績效溝通會、戒免談話、先進表彰會等。重大事件慶典儀式。如公司成立的周年慶典，公司成功開發出重要技術或產品的慶典，公司分公司或子公司成立的慶典，公司重要活動目標達成慶典，新車間、新生產線投產成功慶典。節日慶典儀式。如三八婦女節、五一勞動節，國慶節慶典、元旦聯歡會、春節團拜會等。

　　9.主題活動

　　結合企業文化理念體系，策劃企業文化主題活動。如企業文化節、企業文化實踐年、企業文化知識競賽、文化故事演講比賽等。企業還可以結合自己的核心價值體系，提出具體的主題活動，如核心理念是誠信、責任、團隊、創新的企業，以理念的四個關鍵詞為主題，每季度重點圍繞一個主題來策劃活動，召開學習匯報會，組織主題討論會，開展主題演講、知識競賽，評選跟主題實踐有關的先進人物，舉行典型報告會等，挖掘跟主題有關的企業文化案例。通過案例進一步把企業文化形象化。

　　10.形象塑造

　　通過建立形象目視管理系統，全面塑造企業形象。首先是企業視覺識別系統的規范應用。全面推動實施企業視覺識別系統。通過對企業環境、辦公用品、著裝、禮品、宣傳冊、櫥窗、宣傳欄等的統一規劃，在視覺上達到整潔一致。另外，可通過確定企業吉祥物，企業歌曲演唱比賽、服務品牌推廣、建立企業文化長廊，設立企業形象展覽室、榮譽室等，對企業文化形象進行全面塑造。

　　11.成果評價

　　在企業文化建設進行一段時間后，根據企業的實際情況和企業文化建設的進度，需要適時的對企業文化建設成果進行評價。評價要依據其內在結構分層進行，在評價每層時又要對基本構架點進行觀測。企業要按照企業文化層和層之間的功能關系，從精神層開始評價，然后到制度層，最后再到物質層。在實際操作中，可以從如何運用企業文化理論去指導企業的管理實踐，進行企業文化建設，促進企業經濟目標與社會目標的實現;什么樣的企業文化更有利于企業的發展;怎樣去建設優秀的企業文化;如何使企業文化能夠適應時代的發展與變革，始終對企業的發展保持一種正效應等方面進行評價。通過客觀評價，進一步找出企業文化建設中應該加強和改進的地方，從而使企業文化能夠更好的促進企業經濟效益目標與綜合社會目標的實現。

　　12.長期規劃

　　要克服急功近利的企業文化建設思想，應充分認識企業文化的系統性、長期性、艱巨性，立足高遠，站在未來看企業文化，而不能站在現在看企業文化。企業文化建設從業者必須深刻了解企業的歷史、未來的打算及發展戰略。在市場尚不成熟競爭尚不激烈的特定條件和環境下，企業的成敗取決于創業者的市場敏銳性和膽量、氣魄，但在市場成熟和消費者消費日益理性化的環境氛圍下，企業必須在感性化中體現理性化，對企業必須作出前瞻性思考和研究，制定出企業的戰略規劃，擬訂戰略重點及目標方向，而企業文化則是支撐企業戰略的經營哲學。因此，要結合企業發展戰略，制訂企業文化建設中、長期規劃，對未來企業文化建設提供持續不斷的基礎力量。

　　方法：

　　(1)完善企業文化制度，規范員工日常行為。企業文化必須要充分體現在企業的制度安排和戰略選擇中，充分發揮企業文化對企業制度安排和戰略選擇的能動作用。建立健全涉及企業的戰略管理、經營管理、人力資源、黨群工作、黨風廉政等方面的規章制度管理流程，理順管理體制，完善經營機制，強化板塊管理，優化產業結構，切實發揮制度管理的有效作用。

　　(2)建設“學習型組織”，明確企業文化建設的目標模式。“學習型組織”是一種宏觀的管理理論。將“學習型組織”確定為我國企業文化建設的目標模式，有利于樹立“把人作為發展的中心”的理念，充分發揮智力資源的作用，增強企業的市場競爭能力。為此，企業需要建設一支高理論素質和豐富實踐經驗的人才隊伍，以此來適應知識經濟的要求，實現企業文化建設的目標模式。

　　(3)創新驅動，為企業文化建設提供動力源泉。企業文化的創新，不僅帶來員工價值理念的創新，而且還會推動企業制度的創新和經營戰略的創新。企業文化的創新是企業必須遵循市場特有的規律，找準市場定位，根據時代特征確定不斷創新的價值觀，向社會提供優質產品和良好的服務，通過不斷擴大企業形象在企業發展中的功能和不斷的豐富和補充新的內涵，如品牌文化建設、社會主義核心價值體系建設等，從而不斷提升煤化建設企業文化的品位，合力打造引領企業長遠發展的核心競爭力。

　　(4)豐富載體，搭建平臺，深入開展文化落地深植活動。通過堅持開展形式多樣的企業文化主題創建活動，能夠促進企業管理整體水平的提升，能夠把企業文化核心理念不斷的滲透到生產經營和日常管理的各個方面。企業文化不僅是一種企業倡導、信奉的價值理念，而且是必須要付諸于實踐的價值理念。在塑造企業文化的過程中，必須將企業文化的內容從可長期存在、可持續發展、可持續盈利的角度去不斷完善，最終形成一個系統性的企業文化。這種系統性的企業文化將會對員工產生很大的約束力。隨著企業文化核心理念的深入宣傳，使理念文化深入人心、入心入腦，最終形成共識。

　　(5)強化教育，深入灌輸，為文化建設提供思想動力。企業文化理念的宣貫是一個長期的過程，必須要通過灌輸的方式將企業所信奉和必須實現的價值理念，滲透到員工的頭腦中去，加深員工對文化理念內涵的理解，引導員工認同并形成統一的核心價值觀，為轉變為自覺行動奠定思想基礎。

　　(6)健全機制，加強考核，為文化建設提供機制保障。企業文化的塑造需要強制和激勵去引導，對遵守企業文化的人要重獎，對違背企業文化的則嚴厲懲罰。這是將企業文化植根于員工頭腦之中的重要手段。通過定崗位、定職責、定工作流程、定考核標準，讓每一位員工都明確自己應該干什么、怎樣干、干到什么程度，加深員工對崗位職責的理解，明確考核評判的標準和獎優罰劣的辦法，從而提高工作效率。

　　流程：

　　第一階段調研分析

　　沒有調查，就沒有發言權，因為企業文化不是一個人的活動，而是一個群體的屬性。只有在調研活動中分析總結出群體的共同核心價值觀和行為習慣。才能發現最源頭最核心最基本的因子。

　　首先，對企業的發展歷程進行調查分析。主要是對企業的物質文化發展史和精神發展史進行調查分析，從發展歷程中發掘有價值的文化財富，作為企業文化建設的參考點。

　　其次，企業的發展戰略。企業文化的建設應該站在企業戰略的高度進行建設。

　　第三，企業所在的行業背景及所處地域特征。

　　第四，企業發展環境。這里主要是指企業發展所處的政治、經濟和文化環境及社會環境。

　　第二階段規劃設計

　　這是一個人類一思考，上帝就發笑的頭腦風暴時刻，華麗的詞藻，富哲理的口號，都見證了策劃人的智慧和經驗，但是必須做到以下幾點。

　　(1)企業文化規劃設計需要堅持以下幾個原則：

　　首先，實事求是的原則。企業文化的規劃設計要根據企業的客觀實際情況，不可憑空想象。規劃設計不可高于或低于企業目前的現狀，否則，員工根本無法參與到企業文化建設中來，無法實現企業文化的落地，企業文化本身的"虛"更加一目了然。

　　其次，全面與重點的原則。根據實際情況對企業文化進行全面規劃設計，但在建設過程中要有重點。

　　第三，計劃性與靈活性。

　　(1)規劃設計屬于方案，在建設過程中，大體的框架不能輕易改變，但根據實際情況可以有所變動。

　　(2)一套完整的企業文化建設方案需要包括企業文化建設的八個方面，即精神文化、物質文化、制度文化、行為文化、管理文化、營銷文化、品牌文化及學習型組織。規劃設計的基本內容也圍繞這八個方面展開，但規劃設計的重點是精神文化和學習型組織。

　　(3)研討論證

　　實踐是檢驗真理的唯一標準，再高明的策劃都必須落地，否則就是一句口號或是一紙空文。

　　規劃設計的企業文化需要進行論證，主要從兩個方面進行論證，理論論證和實踐論證。

　　理論論證主要以座談會的方式進行。

　　實踐論證要結合企業的具體情況開展，可以選區域試行，也可以全面試行;可以對規劃設計的部分內容試行，也可以是全部內容試行。

　　(4)傳播推廣

　　論證好的企業文化建設方案需要宣傳推廣，主要是對內與對外，其中對內宣傳傳播是重點。

　　無論是對內還是對外都盡可能利用一切可利用的方式進行宣傳傳播，如對內可采用講座、卡拉OK比賽、宣傳欄、企業內刊，戶外拓展等方式，對外可利用各種媒體進行宣傳，尤其是近些年發展迅速的網絡媒體。

　　(5)評估調整

　　在建設過程中，需要對建設的方案進行不斷的微調。評估調整也是階段性的，可定期評估調整，也可不定期評估調整。再進行優化和固化，在企業里形成統一的價值觀和思考與行為方式，有步驟地實現企業的階段性遠景。

　　上面是企業文化建設的基本流程，無論是哪個流程的設計都必須"實事求是"，這樣設計出來的企業文化才具有生命力，才能實現企業文化落地，才能實現企業文化的作用。

　　相關資料：

　　所謂企業文化，是指企業在長期的生產經營管理活動中，逐步形成并為全體職工所認同的，帶有本企業特色的價值取向、行為方式、經營作風、企業精神、道德規范、發展目的和思想意識等因素的總和。就是說，企業文化不僅是指企業文體活動，而有其更深刻的內涵，它也不完全等同于企業思想政治工作，作為文化和經濟結合的產物，它反映了企業管理科學發展的新趨勢。企業文化是一種力，從一些企業文化搞得好的國內外企業來看，企業文化力，第一是凝聚力，第二是激勵力，第三是約束力，第四是導向力，第五是紐帶力，第六是輻射力。

　　企業文化建設的目的，就是為了有效地管理企業，以人為本，充分調動全體職工的積極性，搞好企業，發展企業，壯大企業，使企業的人、財、物得到最大限度地利用，使企業得以高效運轉，從而產生巨大的經濟效益與社會效益。那么，企業文化建設有何重要意義呢？

　　第一，企業文化建設是管理科學化的需要，一個企業要約束、規范職工的行為，創造一個和諧的環境，僅靠規章制度是不夠的，還需要借助人們的價值觀念、品德觀念、行為準則這些文化因素的力量，達到管理的科學化。

　　第二，企業文化建設是樹立良好的企業形象，提高企業知名度的需要，企業形象是社會大眾和全體職工對企業的總體評價，良好的企業形象是一種無形的資產，能給企業帶來巨大的經濟效益。

　　第三，加強企業文化建設是做好新時期思想政治工作的需要，企業文化建設既是以人為本的高層次管理科學，又是黨的思想政治工作在企業的載體，好的企業文化建設能更好地聯系企業高層次管理和思想政治工作，克服思想政治工作和企業管理的“兩張皮”。

　　第四，加強企業文化建設也是推進社會主義精神文明建設的需要，企業文化建設可以把社會主義精神文明建設與企業精神文明建設結合起來，通過企業文化建設，可以在企業內部樹立起共同的價值觀念，建立起平等與互助的良好人際關系。

　　在新的歷史時期，企業要建立自己的企業文化，并搞好企業文化建設，筆者認為，應從以下五個方面入手。

　　一是提煉企業精神。企業精神是企業之“魂”，也是企業文化的核心，它反映了一個企業的整體素質和精神風貌，代表著企業的經營觀念、價值取向、奮斗目標和行為準則。

　　二是建立企業目標，增強企業發展的原動力。企業目標是企業在一個時期內的具體奮斗目標，在市場經濟條件下，企業與企業之間的競爭是相當激烈的，建立適合企業發展的明確目標，對增強培養企業的向心力和原動力極為重要。

　　三是增強企業素質，樹立良好企業形象，提高企業知名度。企業素質的關鍵是職工素質，因此，必須注重提高職工的素質。一方面要提高職工的文化、技術和業務素質；另一方面還應抓好職工的思想道德素質教育。就企業現狀而言，目前應著手抓好職工道德、社會公德、家庭美德等三個方面的教育，同時還應注重領導者的品格教育，這是思想道德教育的重中之重。企業形象直接與企業的興衰、優劣相聯系，企業的知名度與美譽度有機結合構成了企業在公眾中的形象，是企業一筆巨大的無形資產。如果聲譽卓著，企業就能招攬到更多的優秀人才和顧客，能吸引到更多的投資。

　　四是加強企業管理，促進企業建設趨向規范化。企業管理是企業文化的重要組成部分，提高企業的管理水平是企業文化的根本目的所在，加強企業管理，要完善與形勢要求相適應的企業管理制度，不僅要完善生產經營方面的，還應完善職工文化生活方面的。還要建立精干高效的管理機構，改變機構重疊、人浮于事的局面。

　　五是注重企業精神與企業價值觀的人格化。價值觀是企業文化的核心，企業要努力培育“生死與共”的價值觀，使企業全體職工增強主人翁意識，能與企業同呼吸、同成長、同發展、共生死，做到企業精神與企業價值觀的人格化，實現“人企合一”。

　　總之，要堅持以人為本，重視人的價值，把尊重人、理解人、關心人、信任人放在管理的首位，使企業管理有機地融于企業文化之中，同時，還應加強民主管理，發揮職工的聰明才智，強化職工的主人翁意識和責任感，使職工與企業形成榮辱與共的共同體，這樣企業才具有強大的生命力，才能適應市場經濟的要求，在市場競爭中不斷發展壯大，長盛不衰。

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