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企業(yè)文化的功能是什么

時(shí)間:2021-12-04 12:20:41 企業(yè)文化 我要投稿

企業(yè)文化的功能是什么

  建設(shè)一個(gè)公司的企業(yè)文化,對公司的領(lǐng)導(dǎo)和員工起著怎樣的功能?下面是小編為你整理的企業(yè)文化的功能,希望對你有幫助。

  企業(yè)文化的功能

  企業(yè)文化是無形的管理,既能起到對企業(yè)的宣傳作用,又能提高企業(yè)的整體形象,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。企業(yè)文化主要有四大功能

  導(dǎo)向功能:企業(yè)文化能對成員的價(jià)值取向和行為取向起引導(dǎo)作用。這是因?yàn)槠髽I(yè)的企業(yè)文化一旦形成,就建立起了自身系統(tǒng)的價(jià)值和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),如果成員在價(jià)值和行為取向上與企業(yè)文化的系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生悖逆現(xiàn)象,企業(yè)文化會(huì)將其糾正,并將其引導(dǎo)到企業(yè)的價(jià)值觀和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)上來。

  凝聚功能:當(dāng)一種價(jià)值觀被企業(yè)員工共同認(rèn)可時(shí),就會(huì)成為一種黏合力,從而產(chǎn)生一種巨大的向心力和凝聚力。

  激勵(lì)功能:企業(yè)文化具有使企業(yè)成員從內(nèi)心產(chǎn)生一種高昂情緒和奮發(fā)進(jìn)取精神的效應(yīng)。企業(yè)文化把尊重人作為中心內(nèi)容,以人的管理為中心,這種積極向上的思想觀念及行為準(zhǔn)則會(huì)形成強(qiáng)烈的使命感和持久的驅(qū)動(dòng)力,成為員工自我激勵(lì)的一把標(biāo)尺。

  品牌功能:企業(yè)如果形成了一種與市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的企業(yè)精神、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營思想和管理理念,就形成了企業(yè)的品牌。企業(yè)文化與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力具有緊密關(guān)聯(lián)性,是企業(yè)長期經(jīng)營與管理積累的價(jià)值所在。因此,要建設(shè)具有綜合競爭力的大型企業(yè),就必須堅(jiān)持“兩手抓”,即一手抓經(jīng)濟(jì)發(fā)展,一手抓企業(yè)文化建設(shè)。

  企業(yè)文化的特征

  企業(yè)文化的特征可以概括如下:

  1.民族性: 社會(huì)文化是一定社會(huì)特有的文化,是社會(huì)生產(chǎn)方式、社會(huì)制度、社會(huì)結(jié)構(gòu)以及主要民族的歷史傳統(tǒng)的綜合體現(xiàn)。企業(yè)作為社會(huì)的組成成員之一,必須存在于一定的社會(huì)文化環(huán)境中,其亞文化的形成必然受到社會(huì)文化的熏陶、滲透和影響,從而帶有濃厚的社會(huì)文化的印跡。不僅如此,企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)不是在真空中進(jìn)行的,而是在社會(huì)系統(tǒng)環(huán)境中進(jìn)行的,企業(yè)與其他社會(huì)主體存在緊密的依存關(guān)系,企業(yè)亞文化也因此受到其他社會(huì)主體亞文化的影響和制約。其中尤以民族文化的影響最為深刻。

  2.功用性:企業(yè)文化是文化的組成部分,但它又和民族文化、社區(qū)文化、政治文化相對獨(dú)立而存在,是一種經(jīng)濟(jì)文化。這反映的是企業(yè)經(jīng)濟(jì)組織的價(jià)值與目的要求,以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行為準(zhǔn)則和習(xí)慣。企業(yè)文化受到民族文化、社區(qū)文化的影響,但它不是純粹的"社會(huì)性"概念,更多的體現(xiàn)出經(jīng)濟(jì)性。

  3.承傳性:其一,員工不斷學(xué)習(xí)、探索并在更高層次上加深對企業(yè)文化的認(rèn)識(shí),從而帶動(dòng)企業(yè)文化的持續(xù)進(jìn)步;其二,企業(yè)通過培訓(xùn)、教育提高員工素質(zhì)進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)的整體文化不斷成長;其三,企業(yè)文化可以累積、沉淀形成企業(yè)的文化傳統(tǒng)優(yōu)勢。

  4.人文性:企業(yè)組織中的人是企業(yè)的物質(zhì)、制度精神文化的直接創(chuàng)造者,同時(shí),組織成員也是組織文化的接受者,在構(gòu)成企業(yè)文化的諸要素中,人始終居于首要的主體地位。企業(yè)文化作為一種現(xiàn)代的管理理論,以前所未有的高度關(guān)注和重視人的多層次需要,關(guān)注和重視企業(yè)內(nèi)員工的價(jià)值和自我的實(shí)現(xiàn)。因此,提倡團(tuán)體精神,上下平等和親密合作等"人文性",理所當(dāng)然成為企業(yè)文化理論有別于其它管理理論的一個(gè)根本特征。

  企業(yè)文化的主旨與核心就是以人為本,關(guān)心人,重視人,尊重人,為人的全面發(fā)展和價(jià)值實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造條件。企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)不僅要關(guān)心、重視企業(yè)內(nèi)部的人,而且關(guān)注和服務(wù)所有企業(yè)面對的人,通過提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)滿足其物質(zhì)方面的需要,而且要為實(shí)現(xiàn)他們對社會(huì)和精神方面的追求創(chuàng)造條件。值得指出的是,企業(yè)文化既注重人對于企業(yè)發(fā)展的價(jià)值,把人視為企業(yè)的成功之本,同時(shí)也注意到企業(yè)對人的發(fā)展的積極作用,力求使企業(yè)成為人的價(jià)值實(shí)現(xiàn)場所,因而強(qiáng)調(diào)把實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值與實(shí)現(xiàn)人的價(jià)值有機(jī)結(jié)合起來,使二者協(xié)調(diào)統(tǒng)一,互相促進(jìn),同時(shí)達(dá)到企業(yè)興旺發(fā)達(dá)與個(gè)人全面發(fā)展的雙重目標(biāo)。

  5.革新性:隨著企業(yè)的產(chǎn)生和發(fā)展,企業(yè)文化也將不斷豐富和發(fā)展完善起來,這是一個(gè)過程。不僅如此,隨著企業(yè)所處環(huán)境的不斷變化,必然引起人們觀念的更新、充實(shí)。只有根據(jù)實(shí)踐發(fā)展客觀要求,以新的觀念代替歸的觀念,企業(yè)文化才能和企業(yè)本身一樣,充滿生機(jī)和活力,這是企業(yè)文化革新性的另一種表現(xiàn)。

  6.獨(dú)特性。即個(gè)體性,指的是企業(yè)在長期的歷史條件下,形成的具有區(qū)別其他組織(或企業(yè))的企業(yè)文化的特征。一個(gè)成功的企業(yè),總是有其獨(dú)特個(gè)性的文化,有其獨(dú)特的價(jià)值觀念和獨(dú)特的追求。只有基于實(shí)際,獨(dú)具個(gè)性的企業(yè)文化,才能顯示出企業(yè)的特色,對企業(yè)員工產(chǎn)生強(qiáng)列凝聚力,才是真正的本企業(yè)文化。

  作為一種組織文化或群體文化,企業(yè)文化的形成除受所屬社會(huì)文化及民族文化的制約和熏陶,從而帶有明顯的本社會(huì)、本民族文化特性的烙印外,更重要的是受到本企業(yè)組織環(huán)境和群體特性的影響和制約,尤其是企業(yè)家的倡導(dǎo)和推崇。企業(yè)的規(guī)模與性質(zhì)、行業(yè)及產(chǎn)品特點(diǎn)、組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營方式、人員構(gòu)成與素質(zhì)、管理水平、領(lǐng)導(dǎo)方式等,直接孕育和促成企業(yè)文化的生成。這些因素在不同企業(yè)中有著不同的存在形式和內(nèi)涵,從而生成企業(yè)文化的諸多本質(zhì)差異。

  企業(yè)文化建設(shè)措施

  一、企業(yè)文化宣講的形式一定要循序漸進(jìn)

  針對不同對象運(yùn)用不同的宣講方式,如果是新員工哪怕是我們對照企業(yè)文化手冊照本宣科,只要我們突出重點(diǎn),效果也會(huì)不錯(cuò),因?yàn)榈谝挥∠罂偸亲钌羁痰摹5S著新員工們工作時(shí)間的增加,對公司了解的增加,我們必須在他們加盟公司2-3個(gè)月時(shí)進(jìn)行一次更深刻、更有針對性的培訓(xùn),讓他們了解我們?yōu)槭裁磿?huì)執(zhí)行目前的理念,對我們的工作會(huì)有什么好處,對新員工入職必須做固定的文化培訓(xùn)。針對在公司工作時(shí)間較長的員工,我們進(jìn)行的文化培訓(xùn)的側(cè)重點(diǎn)又要有所不同,主要是對照公司的文化標(biāo)準(zhǔn),如企業(yè)哲學(xué)、核心價(jià)值觀、企業(yè)基本法等,在一起討論公司當(dāng)前發(fā)生的事情與現(xiàn)象,在爭論中對符合文化導(dǎo)向的進(jìn)行表揚(yáng),對與文化導(dǎo)向背道而馳的進(jìn)行批判,保證我們的思想保持相對的一致性,這樣我們的工作就一定會(huì)有一個(gè)較好的文化導(dǎo)向和文化氛圍。

  二、樹立企業(yè)文化的標(biāo)桿。

  公司的老員工永遠(yuǎn)是新員工學(xué)習(xí)的榜樣,公司在各個(gè)行業(yè)的標(biāo)兵也會(huì)是員工不斷學(xué)習(xí)的榜樣,標(biāo)桿定律不容忽視,特別是在員工思想比較混亂的時(shí)候。如對那些能夠踐行企業(yè)文化精神的員工進(jìn)行提拔或給予特別的待遇;又如明確我們在行業(yè)或全國范圍內(nèi)企業(yè)文化建設(shè)的學(xué)習(xí)榜樣,對照標(biāo)桿找差距、定目標(biāo)、拿措施、抓落實(shí);再如在企業(yè)文化建設(shè)過程中,對較容易影響員工的故事進(jìn)行提煉,作為一種行為的標(biāo)桿進(jìn)行廣泛的宣傳等等,只要我們做好各個(gè)層面的標(biāo)桿工作,我們一定能夠樹立起一個(gè)良好的激勵(lì)型導(dǎo)向的文化氛圍。

  三、企業(yè)文化的核心部分必須在時(shí)空上全面有序表現(xiàn)。

  公司的愿景、使命、核心價(jià)值觀及人才觀、工作觀、服務(wù)觀和CI等核心部分必須在公司的各個(gè)場所、各個(gè)時(shí)間段、各個(gè)工作重點(diǎn)中都能得到良好的表現(xiàn)。企業(yè)文化外化的最重要部分—公司CI的`應(yīng)用必須及時(shí)、合理、有序;企業(yè)文化的價(jià)值觀部分必須在顯眼的地方有展示;企業(yè)文化的工作必須分解到各部門的工作計(jì)劃,將文化工作提高到相當(dāng)?shù)母叨龋梦幕瘉硪龑?dǎo)工作,在工作中體現(xiàn)文化;企業(yè)文化必須針對到每個(gè)人、每個(gè)人群、每個(gè)部門、每個(gè)團(tuán)體,針對不同對象設(shè)計(jì)不同的考核量表與工作行為評價(jià)表,每個(gè)月、半年、年度都必須進(jìn)行考核,各單位的文化工作的不同完成度直接決定本單位的工作績效層次。

  四、一定要有一個(gè)員工信息交流的載體。

  企業(yè)文化就是要解決問題,所以我們必須要能夠掌握員工的思想動(dòng)態(tài),知道他們究竟想要什么?但有些單位采取的措施就是由各個(gè)部門指定一個(gè)人定期進(jìn)行書面匯報(bào)本部門的員工思想狀態(tài),往往都流于形式。做得好一點(diǎn)的就是設(shè)立意見箱、內(nèi)部刊物、BBS、員工論壇、溝通會(huì)、座談會(huì)、總經(jīng)理見面會(huì)等。其實(shí)信息交流載體一方面要有信息來源的渠道,另一方面必須要有一個(gè)員工信息處理、反饋的渠道形成一個(gè)信息流的閉環(huán),這樣才能讓信息在互動(dòng)中提升公司的文化境界。

  五、必須將核心價(jià)值觀轉(zhuǎn)化為員工的共同行為標(biāo)準(zhǔn)。

  核心價(jià)值觀是純粹的思想性的東西,是一種工作行為的最終判別標(biāo)準(zhǔn),但并不具有操作性,因?yàn)樗麖?qiáng)調(diào)了文化的結(jié)果,并未追究文化形成的過程,因此我們文化工作者要做的就是將我們想要的結(jié)果,細(xì)化到我們的工作行為中去,對我們的工作進(jìn)行文化性的分解,將價(jià)值觀轉(zhuǎn)化為員工個(gè)人行動(dòng)準(zhǔn)則和公司員工共同的行為標(biāo)準(zhǔn)。如公司倡導(dǎo)開放,那么一個(gè)公司的文員如何才能體現(xiàn)開放呢?我們必須給他一個(gè)具體的行為標(biāo)準(zhǔn),如文員的崗位文化工作之開放的標(biāo)準(zhǔn)就是:接聽電話要如何,接待客人應(yīng)注意哪些,工作中一定要使用普通話,對同事的不同意見應(yīng)持有何種態(tài)度等,讓任何一個(gè)人來到此崗位都一目了然,并且在工作中這樣做,我們的文化工作就一定能體現(xiàn)公司的核心價(jià)值觀,對外有一個(gè)統(tǒng)一的形象。

  六、企業(yè)文化必須由負(fù)責(zé)人力資源管理的部門全面負(fù)責(zé)。

  企業(yè)文化的主要工作是通過人力資源的途徑來實(shí)現(xiàn)的,如員工有效激勵(lì)的手段、良好溝通環(huán)境的構(gòu)造、員工素質(zhì)與能力的提升、學(xué)習(xí)型組織的全面建設(shè)、員工職業(yè)發(fā)展通道與規(guī)劃、員工福利的調(diào)控等企業(yè)文化的工作無一不需要人力資源管理的大力支持,離開了人力資源管理支撐的企業(yè)文化必將是無源之水、無本之木,不能形成自己的特色。因此要有效地開展企業(yè)文化工作,必須將人力資源管理與企業(yè)文化這兩項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來,最好是由人力資源部門來全面負(fù)責(zé)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)公司的人力資源管理與企業(yè)文化,讓企業(yè)文化真正做到員工的心坎上,讓員工在企業(yè)文化建設(shè)中成長。

  七、公司組織的每一個(gè)活動(dòng)都必須要有企業(yè)文化的主題。

  如果純粹地為活動(dòng)而活動(dòng),其效果充其量也就是讓大家開心一下而已,如果在各項(xiàng)活動(dòng)中融進(jìn)公司文化的主題,讓大家在活動(dòng)中理解我們的思想,豈不是一舉兩得的好事。如組織討論公司核心價(jià)值觀的演講、組織討論公司哲學(xué)的學(xué)習(xí)與討論、組織員工針對公司的生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際進(jìn)行以溝通技巧為主題的征文比賽等,都能在活動(dòng)中弘揚(yáng)公司的文化,讓文化在潤物細(xì)無聲中成為我們的工作習(xí)慣。

  八、必須樹立起公司良好的社會(huì)形象。

  一個(gè)良好的社會(huì)形象就是一個(gè)文化建設(shè)的最好表現(xiàn),當(dāng)我們說起那些著名的公司時(shí)我們往往是嫉妒不已,因?yàn)槲覀冞不是這個(gè)優(yōu)秀公司的一員,當(dāng)我們聽到別人對我們公司的評價(jià)時(shí)會(huì)特別興奮,因?yàn)槲覀兊玫搅松鐣?huì)的認(rèn)可,我們的付出得到了社會(huì)的承認(rèn),這就是我們員工自豪感的最大來源,是公司建設(shè)。這主要來源于我們?yōu)樯鐣?huì)創(chuàng)造的價(jià)值,我們履行的社會(huì)義務(wù)以及對我們的客戶、合作伙伴、公司員工對公司良好的口碑評價(jià)與推介,我們必須具有相當(dāng)?shù)闹匾暸c行動(dòng)。


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