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公司戰(zhàn)略管理綱要十條
戰(zhàn)略一詞歷史久遠,最早是軍事概念,“戰(zhàn)”指戰(zhàn)爭,略指“謀略”、“施詐”。春秋時期孫武的《孫子兵法》被認為是中國最早對戰(zhàn)略進行全局籌劃的著作。今天小編為大家分享公司經營的十條戰(zhàn)略綱領。
第一條,做戰(zhàn)略規(guī)劃要有戰(zhàn)略悟性
什么是戰(zhàn)略悟性?
第一,是眼睛向外,關注外部世界的變化;
第二,是有主動做選擇的意愿。人生的歷程總伴隨著選擇,有選擇就有戰(zhàn)略。有一位哲人曾經說過Two roads diverged in a wood and I——I took the one less traveled by, and thathas made all the differences.(樹林里分出兩條路,我選擇了人跡較少的一條,這就是我們之間的差異)所以,事實上,我們一直在做戰(zhàn)略選擇。
有些人可能有選擇恐懼癥,他們不去選擇,順其自然,這也是一種戰(zhàn)略。
第二條,要洞悉人性
我們說戰(zhàn)略從哪里來?一是要滿足客戶需求,二是要創(chuàng)造客戶需求。如何做到這兩點呢?就要去理解客戶。要理解客戶,因為客戶是活生生的人,所以要洞悉人性。
比如我們很多經銷商,他們通常會帶有鄉(xiāng)紳的氣質,但同時也帶有匪氣。曾經有人想去掉經銷商這個層級,那就要考慮能不能replace(去掉)他的鄉(xiāng)紳氣和匪氣。
第三條,學會堅持和退讓
戰(zhàn)略很多時候是頭腦風暴出來的,一個教授說過,討論的過程,必須是confidence to stand up for what you believein and the grace to admit whenever youare wrong.(自信的人會不斷修正自身的錯誤)所以,一定要堅持正確的選擇。一旦錯了,就要學會承認。
第四條,深諳歷史并遠離大企業(yè)病
中國企業(yè)的歷史很短,但是很多時候,人們卻會把一些屬于歷史的,陳舊的思想和行為放到企業(yè)管理中去。中國人有一種莫名的“皇帝病”,因此,建議大家可以看看宮廷劇,并且在企業(yè)管理中,要遠離那些現象。
第五條,走正道,不要成為點子大王
為什么不能做點子大王?一是因為一個好的點子,很容易被模仿,構不成戰(zhàn)略壁壘;二是點子大多都是短期的,后果往往是負面的;三是形不成戰(zhàn)略控制點。形不成戰(zhàn)略控制點,會導致如下后果:
1,老板親自盯的事好辦,其它事不好辦;
2,對領導負責,對權力負責,而不是對客戶負責,對流程負責;
3,內心視經銷商等客戶及其他合作伙伴為“討生活的”;
4,不敢主動擔當,不愿主動負責,私底下推責諉過現象嚴重;
5,不自省,批判他人居多;
6,團隊合作不足,團伙現象萌現;
7,看重形式,而不關注問題本質和實際效果。
第六條,保持內心的寧靜和專注
我基本不提一些“互聯網+”、工業(yè)幾點幾、創(chuàng)業(yè)等等名詞,在這些新事物、新現象、新概念等等凡塵褪去、鉛華洗盡之后,大家可能會發(fā)現,這些東西都可能會成為“浮云”。
不提概念,并不等于漠視互聯網。因為我們做的是戰(zhàn)略,戰(zhàn)略有一個隱含的前提,是必須考慮長遠的,同時也是考慮穩(wěn)定的。我們可以觀察,“互聯網+”(非指專業(yè)的互聯網公司)如果成功了,我們可以走跟隨戰(zhàn)略。但我們不是風投公司,我們是在做戰(zhàn)略咨詢,不能冒成為先烈的風險。我們必須保持內心的淡定,不盲目跟風,多聽、多看、少說,我認為這是做戰(zhàn)略的基本素質之一。
這也是我很少講課的原因之一,我不敢直接把a公司的經驗、a行業(yè)的經驗,直接搬到b公司,那很可怕的。我們面對客戶,必須完全針對客戶實際情況去定制戰(zhàn)略。
一個教授說過,you may be exposed to many differentsituation, but this industry, this organisation, this situation is unique.(你可能會接觸到許多不同的情況,但這個行業(yè),這個組織,這種情況是獨一無二的。)所以,保持一個如履薄冰的心態(tài)很重要。
第七條,戰(zhàn)略要考慮長遠
很多時候我們的方法是benchmark(基準、對標),這種方式就很容易就現在論現在、就事論事。
第八條,大處著眼、小處著手
到一個企業(yè),信息量很大很復雜。要想辦法過濾信息、關注“big picture"(重點)。同時,也要考慮細節(jié),細節(jié)決定了戰(zhàn)略能否落地。
第九條,大道至簡
最終,復雜的戰(zhàn)略要歸結為一個簡單的口號,能夠振奮人心,好惦記。
第十條,要有企業(yè)家意識(或叫類企業(yè)家意識)
這是對咨詢師來說很重要的一點,如果沒有這一點,咨詢師無法和企業(yè)家對話。
最后一點是非戰(zhàn)略的要點,但是我個人認為很重要,那就是,買書看、買書看、買書看,重要的事情說三遍。
大家現在喜歡方便,常常在網上找資料、找信息,但是碎片式的閱讀,遠遠沒有書籍那么系統(tǒng),有深度。
書中自有戰(zhàn)略。我們的學習就曾得益于《競爭成本論》一書的幫助。要想學習戰(zhàn)略規(guī)劃,也可以看看明茨伯格的《戰(zhàn)略歷程》一書。
拓展:公司的戰(zhàn)略風險管理心得分享
一、 將風險管理納入企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃。
在我們所調研的企業(yè)中,絕大多數企業(yè)都有了清晰的企業(yè)發(fā)展定位和明確的發(fā)展方向。在制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的同時要充分考慮到未來不確定因素所產生的風險和相關的管理辦法。從組織架構和管控方式入手對風險進行管理。例如:企業(yè)的研發(fā)規(guī)劃,由于研發(fā)前期需要大量的資金投入,而且研發(fā)周期一般來講相對較長,研發(fā)結果具有一定的不確定性,我們建議企業(yè)設立研發(fā)部門進行專門管理,同時采用操作型管控的模式進行垂直管理。將研發(fā)規(guī)劃分成階段性計劃,設立階段性目標,分階段進行管理和效果評估。這樣做不僅有利于化解風險,即使發(fā)現并糾正偏差,同時還有利于高效管理、統(tǒng)一調動企業(yè)資源,確保研發(fā)過程順利并取得預想效果。
二、注重風險管理的組織體系和相關制度的完善。
有效的風險管理是在一定的組織體系框架內依照相關制度來具體實施的。這就需要國有企業(yè)具備完善的法人治理結構,加強董事會和風險管理職能部門的建設。公司法人治理結構是現代企業(yè)制度的核心,而董事會的建設又是重中之重。法人治理結構的完善是加強風險管理的一個最有效的途徑。首先完整的法人治理結構本身就減小了企業(yè)運營決策過程中由于體制不健全造成的盲目性和投機行為。再有,在董事會層面增加了風險管理職能,在行政部門中設立各職能部室針對企業(yè)風險開展專項管理,一般包括:規(guī)劃發(fā)展部、審計部、財務部、法務部等主要職能部門。這樣的組織架構,從董事會層面強化了對風險管理工作的實施力度,通過職能部室的職責劃分有利于企業(yè)風險管理的專業(yè)化。而且清晰的職責也最大程度的避免了企業(yè)各項職能管理之間的沖突,降低了溝通和協調的成本投入。
三、 定期開展風險管理的論證工作。
在董事會的領導下,成立風險管理論證小組專門負責明確各部門在風險管理中具體的職責,協調工作中所產生的問題;對新出現的風險進行評估論證,制定專門的管理方案,并監(jiān)督責任部門具體實施。河北鋼鐵集團下屬的某家鋼鐵公司,在風險管理過程中,采用督辦方式:由風險管理論證小組對風險管理的職責進行明確,重大風險管理以書面形式下發(fā)《風險管理督辦卡》責成責任部門專項督辦,定期匯報督辦結果;同時將督辦過程中的資料收集整理,總結出一套較為完整的管理方法并推廣使用。
四、 制定相關的管理制度,實行分級管理
企業(yè)風險管理制度使得企業(yè)風險管理工作有章可循。企業(yè)通過高層會議制定風險管理辦法的總綱領,之后由各職能部室在總綱領的指導下分別制定本部室的相關制度和規(guī)定,按照此方法,其下屬各單位再制定本單位的相關辦法。由此一來便形成了縱向的風險管理體系:自上而下的層層管理和監(jiān)督執(zhí)行,自下而上的逐級匯報。每個層級都行使不同的管理權限,將企業(yè)風險化整為零,為風險管理制度化、流程化和規(guī)范化提供了必要的保障。
五、 建立企業(yè)內部管控體系
企業(yè)的內部控制體系是風險管理的核心部分,關系到風險管理措施的具體實施和落地。有效地內部管控體系是保障企業(yè)穩(wěn)健運行、防范經營風險的必要條件。企業(yè)的內部管控體系一般從內部環(huán)境、風險評估、控制活動、信息溝通和內部監(jiān)督等方面進行管理。在內部環(huán)境方面:主要是完善法人治理結構、負責執(zhí)行內部審計和監(jiān)察,明確權責和業(yè)務流程;風險評估方面,主要是通過建立風險評估機制來識別和應對企業(yè)遇到的經營風險;控制活動方面:通過企業(yè)的控制措施將風險控制在可承受的范圍內,并組織有效的實施管理;信息溝通方面:通過良好的內部溝通平臺加強企業(yè)橫向、縱向的溝通效果,及時發(fā)現并解決存在的矛盾,有效的反饋結果,保證管理過程中的意見統(tǒng)一、執(zhí)行步調一致;內部監(jiān)督方面:建立獨立的監(jiān)察部門,按照內部監(jiān)督程序和要求開展日常內部監(jiān)督、審計監(jiān)察工作,保證企業(yè)領導干部隊伍的廉潔自律、運行機制的科學有效。
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