秘書工作的主要內容

　　秘書工作具有很強的職能性和藝術性，一個好的秘書工作者要在自身的素質培養上做到全面而細致。下面是小編分享的秘書工作的主要內容，一起來看一下吧。

　　一、 商務溝通

　　(一)接待工作

　　1. 全方面的收集類別資料，為來賓接待工資做好準備。

　　2.熟悉接待工作的內容以及寫作接待方案的格式和寫法，制訂最佳的代表接待方案。

　　3. 做好迎接來賓的準備和接站、接機等迎賓工作。

　　4. 了解來賓宴請工作的安排程序，做好宴請準備，熱情周到的款待來賓。

　　5. 送別來賓的時候，應該為來賓預定返程票，安排好返程交通工具。

　　(二) 溝通與協作工作

　　1. 運用各種溝通方法和技巧，協調領導之間的關系，與領導、同事和客人有效溝通。

　　2. 組織和引導團隊有效溝通，提高團隊的工作效率。

　　3. 及時解決溝通的沖突，排除溝通中的障礙。

　　(三)商務談判

　　1. 掌握各種信息的搜集方法和渠道，充分搜集商務談判信息，并參與制訂商務談判方案和組建商務談判小組。

　　2. 布置商務談判現場，營造融洽的商務談判氣氛。

　　3. 做好上午談判的輔助性工作，協助主談判人員處理談判中的問題。

　　二 、會務管理

　　(一) 會議籌備

　　1. 科學準確地擬定會議的議題、名稱、規格、和標準 。

　　2. 合理地擬定會議議程、日程和預算經費。

　　3. 掌握選擇會議場所的程序，選擇并預定合適的會議場所。

　　4. 掌握會場座位的排列方法和會場布置方式，精心布置會議現場。

　　5. 及時通知與會人員，準備會議文件和制作會議證件。

　　6. 安排電話會議和視頻會議，減少會議開支。

　　(二) 會議溝通與協調

　　1. 掌握多種會議簽到的方法，做好會議簽到和會議服務工作。

　　2. 運用高效的會議決策方式和達成會議決議的方法，促成會議決議的盡快形成。

　　3. 做好會議保衛、保密工作。

　　4. 組織會議新聞報道，使會議達到理想的傳播效果。

　　5. 及時處理會議突發性事件，確保會議的順利進行 。

　　(三)會議善后

　　1. 做好與會人員的返程安排 。

　　2. 檢查清理會場和整理會議文件。

　　3. 傳達會議決議，撰寫會議總結和結算會議經費。

　　4. 評估會議效果

　　三、 商務活動管理

　　(一) 商務活動

　　1. 安排會見、會談 。

　　2. 組織和協調大型商務活動以及安排與會人員參加文娛活動 。

　　2. 掌握組織信息發布會的程序，成功舉辦信息發布會 。

　　4. 安排剪彩儀式、簽字儀式和慶典儀式。

　　(二)商務旅行

　　1. 協助領導制訂周密的出行計劃，為其準備旅行時攜帶的物品 。

　　2. 做好票務預定、旅行住宿的安排和辦理出國商務旅行手續等事務。

　　3.為大型團隊商務旅行擬定旅行計劃。

　　四、 辦公室的管理

　　(一)辦公環境管理

　　1. 合理設置辦公室的布局 。

　　2. 布置和美化辦公室環境以及合理擺放辦公室設備。

　　3. 維護責任區整潔的工作環境 。

　　4. 應對辦公中出現的緊急情況，做好辦公室的安全管理 。

　　(二)辦公資源管理

　　1. 采購、調配和利用各類辦公資源 。

　　2 做好辦公資源庫存的監督管理工作 。

　　3 參與政府采購管理和招標工作 。

　　(三)辦公效率管理

　　1. 制訂科學的辦公室工作計劃，并合理的安排辦公室工作任務。

　　2. 科學的為領導和自己編寫工作日志，提高工作效率，進而推進各項目標的順利完成。

　　五、 信息與檔案管理

　　(一)信息管理

　　1. 運用各種信息搜集的渠道和方法，及時充分的手機領導所需要的各種信息。

　　2. 掌握各種信息整理和加工的方法，對所搜集到的原始信息進行處理。

　　3. 運用各種方式，把經過整理加工過的信息提供給領導和其他人使用，做好信息的傳遞和利用工作。

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