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如何進行團隊建設-團隊建設的四大方法
團隊建設是指為了實現團隊績效及產出最大化而進行的一系列結構設計及人員激勵等團隊優化行為。以下是小編為大家收集的如何進行團隊建設-團隊建設的四大方法,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
如何進行團隊建設-團隊建設的四大方法 1
態度并不能決定一切
劉備是個非常注重態度的人,三顧茅廬請孔明,與關羽和張飛結成死黨,關系很鐵,但最后卻是一個失敗者。曹操不管態度,唯人是舉,成就大業。因為贏得利潤不僅僅靠態度,更要依靠才能。
那些重視態度的管理者一般都是權威感非常重的人,一旦有人挑戰自己的權威,內心就不太舒服。
所以,認為態度決定一切的管理者,首先要反思一下自己的用人態度,在評估一個人的能力時,是不是僅僅考慮了自己的情感需要而沒有顧及雇員的?是不是覺得自己的權威受到了人才的挑戰不能從內心接受。
建立有效的溝通機制
理解與信任不是一句空話,往往一個小誤會反而給管理帶來無盡的麻煩。
有一個雇員要辭職,雇主說:“你不能走啊,你非常出色,之前的做法都是為了鍛煉你,我就要提拔你了,我還要獎勵你!”可是,雇員卻認為是一句鬼話,他廢寢忘食地工作,反而沒馬屁精的收入高,讓他如何平靜!一個想重用人才,一個想為企業發揮自己的才能,僅僅因為溝通方式不暢,都很受傷害。
我曾經聽到一個高級雇員說:“如果老板早一點告訴我真相,我就不會離開公司了。”
營造相互信任的組織氛圍
有一家知名銀行,其管理者特別放權給自己的中層雇員,一個月盡管去花錢營銷。有人擔心那些人會亂花錢,可事實上,員工并沒有亂花錢,反而維護了許多客戶,其業績成為業內的一面旗幟。
相比之下,有些管理者,把錢看得很嚴,生怕別人亂花錢,自己卻大手大腳,結果員工在暗中也想盡一切辦法謀一己私利。
還有一家經營環保材料的合資企業,總經理的辦公室跟普通員工的一樣,都在一個開放的大廳中,每個普通雇員站起來都能看見總經理在做什么。
員工出去購買日常辦公用品時,除了正常報銷之外,公司還額外付給一些辛苦費,這個舉措杜絕了員工弄虛做假的心思。在這兩個案例中,我們可以體會到相互信任的對于組織中每個成員的影響,尤其會增加雇員對組織的情感認可。
而從情感上相互信任,是一個組織最堅實的合作基礎,能給雇員一種安全感,雇員才可能真正認同公司,把公司當成自己的,并以之作為個人發展的舞臺。
在組織內慎用懲罰
從心理學的角度,如果要改變一個人的行為,有兩種手段:懲罰和激勵。懲罰導致行為退縮,是消極的,被動的,法律的內在機制就是懲罰。激勵是積極的、主動的,能持續提高效率。
適度的懲罰有積極意義,過度懲罰是無效的,濫用懲罰的企業肯定不能長久。懲罰是對雇員的否定,一個經常被否定的雇員,有多少工作熱情也會蕩然無存。
雇主的激勵和肯定有利于增加雇員對企業的正面認同,而雇主對于雇員的頻繁否定會讓雇員覺得自己對企業沒有用,進而雇員也會否定企業。
如何進行團隊建設-團隊建設的四大方法 2
眾所周知,現在團隊對企業的發展有著至關重要的作用。無論個人的能力多強,但沒有完美的個人,只有完美的團隊。個人的價值也會隨著團隊的價值的升或降而改變。一個人在一個好的團隊里,他的個人價值也會隨之增加,反之亦然。所以,今天就和阿克來談談團隊建設方面的問題。
團隊建設是事業發展的根本保障,團隊運作是業內人士長期實踐的經驗總結,至今沒有一個人是在團隊之外獲得成功的。團隊的發展取決于團隊的建設。團隊建設應從以下幾個方面進行:
1、組建核心層
團隊建設的重點是培養團隊的核心成員。俗話說"一個好漢三個幫",領導人是團隊的建設者,應通過組建智囊團或執行團,形成團隊的核心層,充分發揮核心成員的作用,使團隊的目標變成行動計劃,團隊的業績得以快速增長。團隊核心層成員應具備領導者的基本素質和能力,不僅要知道團隊發展的規劃,還要參與團隊目標的制定與實施,使團隊成員既了解團隊發展的方向,又能在行動上與團隊發展方向保持一致。大家同心同德承、承上啟下,心往一處想,勁往一處使。
2、制定團隊目標
團隊目標來自于公司的發展方向和團隊成員的共同追求。它是全體成員奮斗的方向和動力,也是感召全體成員精誠合作的一面旗幟。核心層成員在制定團隊目標時,需要明確本團隊目前的實際情況,例如:團隊處在哪個發展階段?組建階段,上升階段,還是穩固階段?團隊成員存在哪些不足,需要什么幫助,斗志如何?等等。制定目標時,要遵循目標的SMART原則:S——明確性,M——可衡量性,A——可接受性,R——實際性,T——時限性。
3、訓練團隊精英
訓練精英的工作是團隊建設中非常重要的一個環節。建立一支訓練有素的銷售隊伍,能給團隊帶來很多益處:提升個人能力、提高整體素質、改進服務質量、穩定銷售業績。一個沒有精英的團隊,猶如無本之木,一個未經訓練的隊伍,猶如散兵游勇,難以維持長久的繁榮。訓練團隊精英的重點在于:
建立學習型組織:讓每一個人認識學習的重要性,盡力為他們創造學習機會,提供學習場地,表揚學習進步快的人,并通過一對一溝通、討論會、培訓課、共同工作的方式營造學習氛圍,使團隊成員在學習與復制中成為精英。
搭建成長平臺:團隊精英的產生和成長與他們所在的平臺有直接關系,一個好的平臺,能夠營造良好的成長環境,提供更多的鍛煉和施展才華的機會。
4、培育團隊精神
團隊精神是指團隊的成員為了實現團隊的利益和目標而相互協作、盡心盡力的意愿和作風,它包括團隊的凝聚力、合作意識及士氣。團隊精神強調的是團隊成員的緊密合作。要培育這種精神,領導人首先要以身作則,做一個團隊精神極強的楷模;其次,在團隊培訓中加強團隊精神的理念教育;最重要的,要將這種理念落實到團隊工作的實踐中去。一個沒有團隊精神的人難以成為真正的領導人,一個沒有團隊精神的隊伍是經不起考驗的隊伍,團隊精神是優秀團隊的靈魂、成功團隊的特質。
5、做好團隊激勵
銷售是一種與拒絕打交道的行為,團隊建設是容易與別人的觀念發生沖突的工作,直銷事業是需要一定時間的堅持才能成就的事業,每個人要做好這一切,他所面臨的最大挑戰就是自己,因此,每個團隊成員都需要被激勵,領導人的激勵工作做得好壞,直接影響到團隊的士氣,最終影響到團隊的發展。激勵是指通過一定手段使團隊成員的需要和愿望得到滿足,以調動他們的積極性,使其主動自發地把個人的潛力能發揮出來,從而確保既定目標的實現。直銷事業的管理特點是用激勵代替命令,激勵的方式多種多樣:樹立榜樣、培訓、表揚、獎勵、旅游、聯歡、慶祝活動等。
如何進行團隊建設-團隊建設的四大方法 3
我一直礙于提及“團隊”二字,因為我們中國人被指責為世界上最沒有團隊精神的一群人,一個中國人是英雄,一群中國人就變成狗熊了。這話雖有點夸張甚至過分,但我沒有足夠的勇氣去反駁,因為我們在團隊精神方面確實做得不夠好,而且這種不好的東西還根植于每個中國人深層的思維意識中,想去改變并不容易。
中國是一個崇尚英雄的民族,所謂“成者為王,敗者為寇”、“寧做雞頭,不做鳳尾”都是提倡人們要“不甘人后,爭做人上人”,要“赤手打天下”。這種過度的、缺乏信仰的個體競爭,必然導致人們之間的不信任、不誠信和抵觸,甚至相互拆臺、相互算計。
不良的基因一直伴著每代中國人血脈相傳,看看我們從小受到的教育:小學就會選出學生干部協助老師工作,有大隊長三條杠,有中隊長二條杠,有小隊長一條杠,袖標往小胳膊上一帶多威風、多神氣,放學了也是雄赳赳氣昂昂的排在隊伍的第一位,對自己的同學指手劃腳、威風八面;到期末會有“三好學生”、“優秀班干部”之類的評比活動,小學如此、中學如此、大學也如此、步入社會還是如此,大家只關注優秀、只贊許精英,而往往忽視平凡。
有朝一日我們也廣泛設立“團結獎”、“協作獎”、“平凡獎”、“樸實獎”,那我們的民族會更優秀、更卓越、更強大。因為團隊意識太重要了,對部門如此,對企業如此,對地方如此,對整個國家還是如此。因此,對于飾品連鎖加盟企業來說,建立一支高效的、有戰斗力的團隊才能確保企業在市場競爭中戰無不勝、攻無不克。遠卓品牌機構通過長期珠寶和飾品行業服務經驗,總結出一套團隊建設的方法和大家探討。
飲水思源,水從何來
有這樣一則廣為流傳的故事,故事大體內容是說,從前有個村子缺水,離村子最近的一處水源也有相當一段路程,村里人都用木桶去這處水源挑水,每天一次剛夠家庭一天的用水量,后來大家發現有一個人整天在挖渠,就問他為什么挖渠,那人回答挖渠為了解決用水的問題,渠挖通了,水自然就來了。這反映了兩種不同的思維,一種是沒有整體規劃和長遠打算,目光短淺、得過且過;另外一種思維恰恰相反,他有著大思維和大境界,看得長遠,凡事不著急、不慌亂,心理都有個譜。企業用人也是這個道理,要先建渠后引水。
所謂建渠引水主要是指老板對企業的發展有清醒的認識和清晰的藍圖,為了配合企業的發展,做好職能部門劃分、崗位職責規劃以及崗位要求和績效考核。在此基礎上,根據企業的實際發展情況,配備不同的合適的人。而不是看到所謂的合適的人,不管三七二十一招進來再說,后來發現只是閑人一個,并不是企業真正需要的人。
先建渠后引水對企業的發展有兩個現實意義:
首先,先建渠后引水能夠幫企業招到合適的人。對企業老板來說,他很清楚現階段企業需要配備怎樣的人?企業需要的合適的人的標準是什么?企業應該通過什么方式來找到這部分人?對求職者來說,當他看到企業流程規范、做事到位,也會增強對企業的信心,留下來安心工作的概率也就大增。
其次,先建渠后引水能夠減少企業風險,降低企業成本。從某種意義上,先建渠道后引水使企業老板處于強勢的控制地位,他很清楚需要什么樣的人,這樣的好處是企業能夠恰到好處的找到合適的人,而不是最優秀的人,從而弱化了個人對企業的影響力,減少企業經營的風險。同時合適的人代表了合適的待遇,讓企業花去的每一分錢都物有所值,降低了企業的經營成本。當然企業需要的合適的人一定是具有團隊意識并能夠掌控的人。
管理和領導哪個更重要
招來了合適的人該怎么用呢?如何發揮出他們最大的價值呢?管理和領導到底哪個更重要,更切合當前的飾品加盟企業呢?
我們先把管理和領導做個簡單的界定,管理的特點是:利用制度管人;層級比較多,每個部門會有負責人和普通員工的區別;執行命令是自上而下。而領導的特點是:在制度管人的基礎上更強調老板的人格魅力;只有兩個層級除了老板就是員工,員工只有老員工和新員工之分,并沒有上下級的領導與被領導的關系;所有的指令都由老板直接發出,組織架構是個圓,老板在中間,員工圍著老板轉,聽老板調遣。
現階段,飾品加盟企業更應該采用領導的方式運作企業,理由如下:
其一,飾品加盟企業規模普遍較小,一般老板一個人能夠照顧到,使老板領導成為可能。
其二,領導的方式有利于內部團結。因為品牌加盟企業的員工一般比較年輕,都朝氣蓬勃、充滿斗志,在他們上面隨便安個頭,會讓他們很不服氣:有什么了不起啊,不就是比我早進公司幾天嗎,能力還沒有我強呢!這就會造成團隊的不團結。而老板直接領導,想不服氣也不行。
其三,領導的方式提高效率。每個員工都是直接和領導溝通,省去了中間環節,提高企業運作效率。
獎勵為主,處罰為輔
“棒打出孝子,嚴師出高徒。”這是中國人一貫的思維模式,對人的教育也以懲罰、負面警示為主,以獎勵、正面引導為輔。很多公司也是這樣,動不動就是處罰。領導也是,如果哪天領導要找你談話,那你得小心了,肯定什么事沒做好,又得挨批了。
研究表明正面激烈的作用比負面警示的作用大得多,因此,在公司規章制度的設定中,在和員工的當面溝通中,企業老板都應該以鼓勵、贊揚為主,這樣員工才不會產生抵觸的情緒,才會放松心態、放下包袱輕松應戰,企業也才能得到快速的發展。
企業培訓是最好的投資
培訓是企業最好的投資,培訓是員工最大的福利。飾品企業必須要做好員工培訓和員工的
職業規劃,才能確保團隊更有士氣,才能確保團隊更有戰斗力,也才能夠確保團隊更加穩定,因為,員工的滿足感和對企業的歸屬感來自于兩方面,除了得到合理的報酬,最重要的是得到重視和認同,得到自身能力的提升。
做好上述四大類事情,飾品企業就能夠打造一支能征善戰的優秀團隊,飾品企業也才能實現業績的高速成長。
如何進行團隊建設-團隊建設的四大方法 4
1、決策統一,確立領導力
不論你們是幾個人創業,創業伙伴是你多么好的朋友,公司都需要一個絕對領導人,要么是你,要么你的搭檔。我也是和幾個大學哥們兒合伙創業,起初的階段,我想的是要充分尊重創業搭檔的想法和意見,當然也是這樣做的,基本上有什么問題,無論是大是小,都是大家一起討論做決定。事實上,這樣導致團隊執行力直線下降,有時候搭檔們有不同意見,員工就不知道該怎么了,嚴重損害公司正常運營秩序。
2、團隊精力,適當集中
一個人的精力總是有限的,而一個團隊的精力往往也是有限的——尤其是在未知的領域里。我們創業初始,在西湖區找辦公場地的時候,就曾犯過這樣一個典型的錯誤,記憶深刻。
雖然當時我們對寫字樓租賃行業不是很熟悉,但是出于創業資金的緊張,還是不想花一筆服務費,幾個人便覺得自己去找,原本以為在杭州西湖區找一間符合我們需求的寫字樓會很容易,但是幾個人跑了兩個多星期,卻一直沒有找到合適的寫字樓。直接的結果就是打擊了大家的信心,最終一位初始的創業伙伴甚至離開了團隊,資金鏈更加緊張了。
雖然最后還是在一位學長推薦下找了西湖區的寫字樓租賃中心,東正商務中心,才解決了我們的難題。而更讓我們記憶猶新的是,東正商務中心的服務一切都是免費的,這與我們初始不找服務方的原因其實是完全不沖突的,這就是信息不對稱的一個體現。如果能早點征求一些業內人士的幫助的話,我們的創業歷程會更順利一些。所以說,一個團隊的精力,最后集中在一個熟悉或者相對熟悉的領域里,不要肆意浪費在未知的領域。
3、個人利益服從團隊利益,團隊利益趨向創始團隊
首先是公司利益至上,創始團隊都應該認定公司利益至上,然后才是個人利益。由于你是公司發起人,你的搭檔是追隨你而來,你應該在公司創始階段跟各位創始人講明創始團隊將來利益分配問題,因為利益分配問題而導致搭檔關系破裂的例子不在少數。如有可能的話,在利益分配上面盡量多為創始團隊成員多考慮一點。
4、創始團隊歸屬感,身體力行做表率
有時你的創業伙伴覺得是在幫你做事,其實就是說你的創業伙伴還沒有產生歸屬感,他認為他在幫你,而不是你們一起努力奮斗自己的事業。有時候我們創業,肯能會有很鐵的朋友出于感情過來幫我們,他們可能會對公司的事很上心,也像創始人一樣很努力,但這僅僅是出于對朋友的幫助,在內心深處都是覺得在幫朋友。
如何進行團隊建設-團隊建設的四大方法 5
(1)共同的目標
共同的目標、共同的期望是形成一個團隊的首要條件,也是達成成員對一個團隊、一個組織忠誠的重要方式。一個有想象力的目標,是團隊成功的基石,而目標也使得團隊具有存在的價值。因此要有導向明確、科學合理的目標如進入什么研究領域,達到什么樣的研究水平等等,使全體成員在目標的認同上凝聚在一起,形成堅強的團隊,團結協作,為實現目標奮斗。
(2)團隊的精神
團隊精神是一個成功團隊建設的血脈。團隊精神有凝聚團隊成員的作用,團隊的目標和理想把團隊成員聯結在一起。團隊精神不僅能激發個人的能力,而且能激勵團隊中的其他人,鼓勵團隊中的所有成員發揮潛力、探索和創新。對于創建學習型團隊來說,團隊精神的影響力是深遠的。
(3)良好的溝通
溝通主要是通過信息和思想上的交流達到熟悉上的一致,是形成團隊的必要條件。良好溝通與團隊精神之間存在著因果關系,而良好的溝通是建立在雙方相互了解和理解的基礎之上的,因此要多了解和理解溝通對象,要積極地向別人表達自己的主張,認真地傾聽別人所提出的與自己不同的意見和主張,用“雙贏”的溝通方式去求同存異,達到良好的溝通目的。
(4)不斷的學習
一個創新型的團隊就需要制定明確清晰的培訓計劃,通過不斷的學習幫助成員樹立終身學習的觀念。只有不斷學習,才能有適應社會發展的新思路,只有思路不斷創新,才會有工作上的不斷突破和創新。
(5)有效的激勵
激勵是長久保持團隊士氣的關鍵。有效激勵要求正確地判斷團隊成員的利益需求,給予團隊成員合理的利益補償。這就要求團隊采取的。獎酬系統不但要公平、合理,有效激勵團隊成員,而且要以提高團隊凝聚力為目的。
總的來說,建立一支高效團隊,不僅僅是團隊領導的事,而是團隊里每一個人的事,只要團隊成員相互間熱心、誠信、負責、真心的交朋友,就可以充分調動團隊每一個人積極參與團隊建設和未來的發展,大膽創新、不斷進取,團隊成員才會為了團隊目標共同奮斗、共同努力,才能營造一支和諧、高效、創新的團隊。
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