質量管理部門的職責

　　質量管理部門職責不清，不僅影響到工作效率，職責錯位還容易導致人心不穩。下面小編為大家整理了關于質量管理部門職責的文章，希望能為你提供幫助：

　　1、質量管理組織內部管理要點：

　　應有文件化的品管組織和隸屬關系;

　　品管內部的人員要有明確的職責分工(職位說明書);

　　文件化的品管權限-如原料，半成品，成品放行權等;

　　有培訓計劃和培訓執行記錄;

　　有內部獎懲制度，并與工資掛鉤;

　　要對產品質量數據的收集和分析，并與部門及責任人績效掛鉤。

　　2、質量管理部門的一般職責：

　　進料檢驗-原料，輔料，包裝物料等;

　　過程監控-人、機、料、法、環;

　　成品檢驗-人員，時機，依據，權限;

　　監視測量裝置的校準與管理;

　　品質保證能力-質量體系的建立和推進;

　　品質計劃-產品標準，作業指導書，工藝文件，記錄;

　　客戶投訴相關過程的管理-原因分析，就正措施，程序化;

　　樣品管理。

　　3、質量管理部門的主要崗位

　　原料/輔料/包裝物料驗收員(原料專員);

　　品管員-過程監控和監督，客戶投訴的處理與跟蹤;

　　質檢員-半成品、成品感官檢驗，檢測樣品取樣;

　　化驗員-化驗室檢測;

　　發貨監裝員;

　　體系推進和考核;

　　標準化管理員-官方文件的接收和處理，企業標準起草、備案，本部門第三層文件起草、修訂，計量器具管理。

　　4、質量部門設置及分工是什么?

　　質量檢驗工作：制程(生產過程)質量檢驗(IPQC)，進料質量檢驗(IQC)，裝配質量檢驗，出貨質量檢驗(OQC);質量體系(QS)，品質工程(QE)，品質保證(QA)，供應商質量管理(SQA)。

　　5、質量部工作的主要考核項目和指標：

　　(1)主要項目：

　　質量管理、質量檢驗制度是否完善;

　　產品質量檢驗、生產過程控制是否完善、有效;

　　計量檢驗器具是否定期校準，質量標準貫徹執行的情況;

　　對關鍵生產工序的質量檢驗制度執行的情況;

　　對原材料、外購件、成品的質量檢驗是否到位，是否有記錄;

　　質量管理體系運行是否全面、有效。

　　(2)主要指標：

　　產品質量合格率;

　　制成不良率;

　　監測和測量儀器校準率;

　　產品檢驗狀態標識率;

　　質量計劃指標完成率;

　　管理評審整改措施完成率;

　　抽檢不良率;

　　糾正措施的有效率;

　　原材料消耗下降率;

　　質量成本指標完成率。

　　6、質量部門應達到的標準：

　　質量管理的要求貫穿于企業經營管理的各項活動中，質量檢驗貫穿于產品生產經營的全過程，確保產品狀態標識易于識別和可追溯;

　　建立起規范的不合格品的鑒別、識別、記錄、評審和處置辦法;

　　制訂有效的預防措施，以消除潛在的不合格的原因，防止不合格的發生;

　　制訂有效的糾正措施標準，以消除不合格產生的原因以及顧客不滿意的情況;

　　建立并實施采購檢驗標準，以確保采購的產品滿足規定的質量要求;

　　質量記錄完整、規范，內部審核、管理評審按計劃執行，管理目標完成情況良好。

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