商務秘書禮儀常識：接待禮儀

　　禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養、交際能力的外在表現，對一個社會來說，禮儀是一個國家社會文明程度、道德風尚和生活習慣的反映。下面yjbys小編為大家準備了一些接待禮儀的常識，歡迎閱讀。

　　遵循原則：

　　1.禮遇對等的原則 2.儉省節約、講究實效的原則3.國家有關的法規政策，外賓接待時有關的國際法規和慣例等，也是接待工作中

　　必須遵循的原則

　　乘車禮儀：1.當有專職司機駕車時，其座次自高而低依次為：后排右座、后排左座、后排中座、前排右座(副駕駛座)。

　　2.如果是主人親自駕車，車中座次自高而低依次為：前排右座(副駕駛座)、后排右座、后排左座、后排中座。

　　3.吉普車：上座都是副駕駛座，然后是后排右座、后排左座

　　4.多排車：以司機為第一排，從第二排開始，越靠前靠右越尊貴。安全、方便、舒適

　　禮賓規格的原則：

　　對等、平等和尊重對方

　　禮賓規格的高低：

　　主要是通過接待人身份地位的高低、接待規模的大小和所投入接待費用的

　　多少等三個方面來體現的。

　　涉外禮賓規格：

　　VVIP、VIP、IP、SP、CP五類

　　VVIP：Very Very Important People 非常非常重要的客人

　　VIP：Very Important People非常重要的客人 IP：Important People重要的客人

　　SP：Special People 特殊的客人 CP：Common People普通客人

　　禮賓次序：

　　指在正式的、多變性質的公務接待過程中，東道主對于來賓接待的先后順序或位次的排列順序。

　　我國傳統的做法是：“以左為貴”，國際通行的禮節是：“以右為尊”。

　　排座次時，在涉外接待中，來賓應安排在主人的右側;三人以上并排時(如主席臺的座

　　次)，最中間的相對于兩側為尊位，右側方位高于左側方位。內賓接待時則把來賓安排

　　在主人的左側，以中間為尊位，左側方位高于右側方位。

　　禮賓次序根據：1.按職務排列，即按來賓的身份、職務由高到低進行排列

　　2.按字母(或筆畫)排列，即按來賓所在國家、地區、組織或所在單位的名稱拼寫字母，

　　我國國內的內賓接待是按拼音字母(或書寫的筆畫順序)排列，國家上按英文字母排列。

　　3.按抵達時間排列 4.按通報時間排列 5.按先賓后主排列

　　6.不進行任何形式的順序排列

　　會見會談的主要形式：1.禮節性拜會 2.回拜 3.接見 4.會談

　　會見會談的座次排列：“右上左下”

　　會見會談中其他應注意的禮儀事項：

　　1.按禮儀慣例，提出會見會談的一方，必須把要求會見會談人的姓名、職務以及目的等預

　　先通知對方，并同時提交己方準備參加會見會談人員的各單(包括姓名、性別和職務等

　　信息)。被要求的一方應盡快給予答復。

　　2.正式參加會見會談的人員，男士一律應理發、剃須、著正裝;女士也應選擇端莊的發型。3.主方應先于客方到達會場并在門口迎候客人，或指定工作人員在大樓門口接引。

　　4.一般應從左邊入座和離座

　　5.合影時主人居中，主賓位于主人右邊，第二主賓位于主人左邊，其他主客人員相見排列，主方人員站兩端。

【商務秘書禮儀常識：接待禮儀】相關文章：

商務接待禮儀流程01-29

模特禮儀之商務禮儀常識05-04

秘書接待時的禮儀用語05-01

商務禮儀常識介紹03-08

商務基本禮儀常識大全04-15

商務禮儀接待知識02-22

機場接待商務禮儀11-28

商務著裝禮儀基本常識09-04

商務握手禮儀小常識11-15

商務宴請座位安排禮儀常識04-12