秘書工作是一門藝術

　　秘書是受雇為上級處理通訊及日常事務和雜務的人。以下是小編精心整理的秘書工作是一門藝術，希望能夠幫助到大家。

　　秘書工作是一門藝術

　　秘書工作是一門藝術，要做好秘書工作必須注意處理好四對矛盾。

　　一、專與廣。

　　秘書工作沒有盲區，只要領導工作有可能涉及的領域，秘書就不能說“不”。比如，作為一名分管工業經濟的政府領導人的秘書，首先要具備作為秘書的一些基本素質，如語言文字表達能力、文電處理能力、會務接待能力等。其次要熟悉工業經濟、市場經濟以及從國家到地方相關政策法規、本地區經濟運行狀況等方面的知識，不能說出話來、寫出文稿來處處是“雷區”、句句是“外行話”。再次要對除此以外的政治、歷史等其他領導工作可能涉及的領域有所了解。比如，領導者即將赴黨校就我國經濟體制改革的有關問題作專題講座，為起草好這篇講座文稿，秘書就應熟悉我國經濟體制改革的政治背景、歷史演進以及當前我國政治經濟運行中存在的一些主要矛盾和問題等，否則就不可能寫出有深度、有見解的高質量的文稿。因此，秘書必須是多面手，不僅要對其他相關方面的知識有所了解，做到廣，只專不廣或只廣不專都難以勝任秘書工作。

　　二、前與后。

　　秘書是領導的參謀助手，其主要職責是為領導服務。為此，就要做到前與后的協調統一。所謂前，就是對與領導有關的工作要超前考慮、提前完成，留有一定的提前量。這其中包括兩方面含義：一是領導布置的工作要趕在領導規定的時間之前完成，以給領導一個緩沖的時間;二是領導尚未布置但根據自己判斷即將要開展的工作，要超前謀劃，想在領導前面，走在領導前面。比如，對即將進入汛期的防洪問題，如果該地區每年的防洪形勢都較為嚴峻的話，就應該盡早給領導提個醒，必要時還應該提出初步工作方案。再如，領導參加會議時，要提前進入會場，檢查包括音響在內的各項會務準備情況。諸如此類的問題，都應該有超前意識。與此相反，有些工作秘書不能超前而必須做在后面。比如，領導面對新聞鏡頭時，秘書要主動靠后，把鏡頭讓給領導，而不能跑到領導前面，與領導搶鏡頭。領導參加完一個活動時，秘書要在領導退出現場之后，詳細檢查領導是否還有文件等物品遺留在現場，然后才能離開。該前則前，該后則后，對秘書而言兩者同樣重要，切不可前后倒置，那樣必然會亂成一團。

　　三、內與外。

　　由于秘書往往跟領導走得很近，不僅在許多方面直接參與領導決策，而且還掌握著包括領導個人隱私在內的一些鮮為人知的秘密。所以，秘書在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什么該說什么不該說必須心中有數，不能為了嘩眾取寵、一時興趣而口無遮攔什么都往外說。這樣，不僅會泄露一些工作秘密，而且還可能會損害領導者的形象，于工作、于己都不利。比如，一位領導正在召開工商、質量監督等部門負責人會議，準備對市場上熱銷的某種假冒偽劣商品進行突擊檢查。如果秘書提前把會議內容透露了出去，就會使這次檢查落空，讓不法商販繼續逍遙法外，給工作造成被動。泄露秘密不僅僅是違反工作紀律的問題，有時還會釀成嚴重后果，作為秘書必須讓住這一點。

　　四、高與矮。

　　這里主要指形象問題。作為秘書，要注意在各種場合維護好、塑造好領導形象，使領導始終給人民大眾留下美好形象。相比之下，秘書在必要時要適當矮化自己，萬不可與領導比高矮。一是對生活中人們矮化領導形象的各種議論，要利用自己的特殊身份主動為領導辯護，擺事實、擺論據，以澄清人們在這些問題的錯誤認識。二是對工作中有可能展現領導形象的地方，要多為領導考慮，多做設計，努力把一個好的領導形象留給大家。三是對自己的形象也要關注，因為大部分人很難有機會直接見到領導，他們心目中的領導形象很大程度上是通過綜合領導秘書在各種場合的表現而形成的。四是對有可能損害領導形象但又非大是大非的錯誤，秘書要主動攬過;對一些經過自己參謀而形成的正確決策，秘書要主動推功，為領導增彩。一句話，秘書要盡可能多地把各種美麗的光環聚集到領導身上。

　　秘書工作是一門藝術

　　1、正確處理對上服務和對下服務的關系

　　對上服務領導和對下服務基層、服務群眾是有機統一的。秘書要發揮好“常在領導身邊”和“貼近基層和群眾”兩方面優勢，實現履職盡責和踐行宗旨有機統一。

　　對下服務，要尊重客觀實際和群眾需要，通過深入開展調查研究、做好信息收集整理、如實記錄群眾來信來訪等，全面掌握第一手資料和突出問題，關注群眾急難愁盼問題和意見建議。要加強分析研究，堅持實事求是，善于把握問題本質，踐行以人民為中心的發展思想，防止走馬觀花、以偏概全。要力戒狂妄驕躁，保持謙虛謹慎、低調樸素，樹立良好形象和口碑，絕不能自恃在領導身邊工作而居高臨下、態度生硬，甚至頤指氣使、冷漠推諉。

　　2、正確處理系統謀劃和重點突破的關系

　　秘書工作涉及服務保障、督促落實、組織協調、調研參謀等職責，是一個復雜矛盾體系，要正確處理系統謀劃和重點突破的關系，堅持兩點論和重點論，致廣大而盡精微，實現宏觀與微觀、戰略與戰術的有機結合。

　　做好系統謀劃，要樹立正確大局觀，培養戰略思維和系統觀念，以全面系統發展的眼光觀察事物、分析問題，自覺在大局下想問題、做工作，局部利益服從整體利益。要做好規劃計劃，培養歷史思維，深入學習黨的百年奮斗重大成就和歷史經驗，梳理秘書工作典型案例，增強工作的系統性、預見性、創造性，做到年有要點、月有計劃、周有安排，確保各項工作謀劃在先、準備充分。要堅持統籌兼顧，學會“彈鋼琴”，分清輕重緩急，統籌協調好領導審閱文件、參加會議、開展調研、談心談話等各事項，做到有條不紊、高效推進。

　　堅持重點突破，是面對矛盾、解決矛盾的有效方法。要找準自身定位，強化政治機關意識、黨員意識，思考自身工作在全局中的定位，聚焦主責主業，明確中心工作。要聚焦突出問題和關鍵環節，把解決實際問題作為打開工作局面的突破口，抓大事不放，抓急事先辦，盯緊重點工作的關鍵環節，扎實穩步推進。要善于抓“關鍵少數”，事業成敗最終還得靠人，加強與各聯系單位負責同志、綜合處室負責同志和文書等人員的溝通，構建責任明確、信息暢通、鏈條清晰的工作機制。

　　3、正確處理堅持原則和靈活應對的關系

　　原則性和靈活性體現的是矛盾的普遍性和特殊性，如鳥之兩翼、車之兩輪，共同服務于事業目標的完成。秘書工作原則性強，面對的情況又復雜多變，要處理好原則性、靈活性的辯證關系，做到守正創新、剛柔并濟，確保工作合規有序高效推進。

　　保持工作靈活性，要堅持具體問題具體分析，保持思維敏捷性，入山問樵、入水問漁，學會“七十二變”，一切從實際出發，善于進行交換反復比較，有針對性地解決各類問題。要力求工作實效，堅持目標導向、問題導向、結果導向相統一，遇事能拿出行得通的辦法，把實踐作為檢驗真理的唯一標準，把人民滿意作為衡量工作質量的根本依據。要發揚改革創新精神，立足新發展階段、貫徹新發展理念，解放思想、與時俱進，堅持立改廢釋結合促進制度規范完善。

　　4、正確處理擔當作為和廉潔自律的關系

　　秘書作為黨員干部，必須正確處理擔當作為和廉潔自律的辯證關系，牢固樹立公仆意識、黨員意識、宗旨意識，強化紀律作風建設，主動擔當作為。

　　干事擔事是秘書的職責所在，也是價值所在。擔起這份職責要有一顆極端負責的心，落實各項職責任務。比如堅持文不過夜，準確登記領導批示和相關信息，及時高效轉送辦理。要堅持高標準、高質量，嚴肅認真、一絲不茍，牢記細節決定成敗。比如布置會場，要檢查環境、燈光、溫度、音響、桌面擺放、會標、條幅等是否合適。要狠抓工作落實，培養馬上就辦、辦就辦好和扭住不放、一抓到底的工作作風，善于總結經驗教訓，堅決防止形式主義、官僚主義，確保工作件件有落實。

　　廉者，政之本也。要堅定理想信念，端正政績觀、權力觀，踐行初心使命，把黨和人民的利益放在第一位，當干部就不要想發財，想發財就不要當干部。要把紀律挺在前面，嚴格遵守黨章黨規黨紀，不得打著領導旗號、假借領導名義謀求私利，嚴守規矩、不越紅線，習慣在約束中工作和生活，不斷增強意志力、自制力。要崇尚節儉生活風尚，倡導良好家風，凈化朋友圈、社交圈，為人包容低調，堅持以儉養德，防止吹噓炫耀，嚴守共產黨員純潔的精神家園。

　　5、正確處理事業發展和個人成長的關系

　　馬克思指出，在選擇職業時，我們應該遵循的主要指針是人類的幸福和我們自身的完美。秘書必須深刻認識事業發展和個人成長的相伴相隨、互促共進的辯證關系，實現獻身民族復興夢想和個人自由全面發展的統一。

　　推進事業發展，要樹立正確事業觀，正確對待公私、苦樂、得失，懷揣一顆為黨為人民矢志奮斗的心，一切出于公心、一切為了事業，坦蕩做人、謹慎用權，在履職盡責中踐行理想信念。要堅持無怨無悔的奉獻精神，有“功成不必在我、功成必定有我”的覺悟，不計名利、甘為綠葉，于平凡處創造價值，以踏實肯干姿態踐行入黨誓言。要保持高昂工作激情，牢記自強不息、天道酬勤的道理，心懷一份熱愛，積極向上、奮勇爭先，以時不我待、只爭朝夕的心態迎接挑戰。

　　實現個人成長，要做到嚴以修身，堅持把學習作為終身課題，修好共產黨人“心學”，提升綜合素養，做到學用結合、知行合一。要兼顧家庭責任，秘書工作經常是上班早下班晚，要多與家人談心交流，力所能及幫忙分憂，相互諒解扶持，以家庭和睦幸福促進和保障事業的成功圓滿。要培養高尚道德情操和健康生活情趣，培育和踐行社會主義核心價值觀，遵守禮儀規范，崇德向善、見賢思齊、慎獨慎微，同時要加強體育鍛煉，強健體魄，始終保持蓬勃朝氣、昂揚銳氣。