績效面談的十大原則

　　通過績效面談實現上級主管和下屬之間對于工作情況的溝通和確認，找出工作中的優勢及不足，并制定相應的改進方案。下面小編為大家整理了關于績效面談十大原則的文章，希望對你有所幫助。

　　1、建立并維持彼此信賴。

　　經理要在績效面談的過程中逐步建立起員工的信賴感，通過描述性的語言和認真傾聽的態度告訴員工，績效面談重點在于幫助他們改善績效。除此以外，其他都是次要的!

　　2、清楚地說明面談的目的。

　　經理要在面談開始時就把績效面談的目的告訴員工，讓員工清楚這個會議是干什么的。面談目標聚焦于員工上期績效的回顧，幫助員工進行績效改善而不是批評。通過對面談目的的闡述讓員工放下思想包袱，以更加開放的心態和經理進行互動。

　　3、在平等立場上進行商討。

　　無論員工的績效表現是優秀還是較差，他們都是你的績效合作伙伴。作為經理，你要站在平等的立場上幫助員工分析導致績效問題的原因，幫助員工找改進措施。

　　4、傾聽并鼓勵部屬講話。

　　績效面談中，經理把更多的時間用于傾聽和提問，通過聽員工闡述理由，適時地進行提問，幫助員工進一步思考，對造成問題的原因進行深刻挖掘，找到切實有效的解決辦法。

　　5、不要與他人做比較。

　　績效面談時最忌諱人和人的比較。如果能把某個行為和另外一個人的同一個行為進行比較，可能員工更容易接受一點。但是，如果經理說一個員工作為人不如其他人，那么，你很有可能會和員工站到對立面!

　　6、重點在績效而非性格。

　　績效面談重點強調的員工的績效表現，就是前面我們講的，員工履行工作職責為組織目標達成做出貢獻的部分。績效面談的焦點一定是績效表現而不是員工個性。

　　7、重點在未來而非過去。

　　績效面談是幫助員工在未來的考核中取得更好的成績，是著眼于未來，而不是盯住過去不放。避免秋后算賬式的討論，一次面談把員工的過去10年的一個不良行為都翻了出來，只能說明經理的無能。

　　8、優點與缺點并重。

　　績效面談的時候避免出現只談優點或者只談缺點，兩者都要關注，一般遵循先談優點，再談缺點的順序進行。

　　9、勿將考核與工資混為一談。

　　績效面談的時候，不要和工資混為一談，一旦把工資和績效混在一起談，員工就會把關注點放在績效分數上而不是具體問題的原因分析和改善措施上。

　　10、以積極的方式結束面談。

　　無論和績效表現好的員工還是績效表現差的員工面談，經理在最后結束的時候，都要表達對員工改進的信心，鼓勵員工提升自我，給予員工進一步提升自我的信心!

　　績效薪酬原則

　　一、明確適合的薪酬導向：

　　薪酬設計時必須考慮公司所處產業的產業特性與所處產業的生命周期，任何一個企業在成長期薪酬導向與成熟期的薪酬導向會有很大的不同。如果薪酬導向與公司長短期策略無法相聯結將很難獲得所想要達到的效果，并對公司后續的發展帶來嚴重的傷害。

　　二、增強激勵性因素：

　　相對于保健型因素，真正能調動員工工作熱情的，是激勵性因素。如果一個組織中員工的工作熱情不高、員工比較懶散，想加大激勵力度，可以采用高彈性的薪酬模式。相反，如果是一個因實力弱小導致招聘困難的成長期公司，可以采用高穩定的薪酬模式，增加薪酬中的固定成分，讓員工有安全感。

　　三、加強福利體系：

　　完善的福利系統對吸引和保留員工非常重要，它也是公司人力資源系統是否健全的一個重要標志。福利項目設計得好，不僅能給員工帶來方便，解除后顧之憂，增加對公司的忠誠，而且可以節省在個人所得稅上的支出，同時提高了公司的社會聲望。

　　四、激勵措施差異化：

　　人的需求是分層次的，只有滿足了低層次的需求之后，才能考慮高層次的需求。對較低層次的員工應重視其對于薪酬需求的保障條件，因為對此類員工絕大多數人來說，薪酬仍是考量轉職與否的主要因素。但對于知識人才與管理人才，則因其薪酬通常較高所以應著重于非現金與福利規劃相關的因素。

　　五、調整激勵的時間間隔：

　　適當縮短常規獎勵的時間間隔、保持激勵的及時性，有助于取得最佳薪酬激勵效果。頻繁的小規模的獎勵會比大規模的獎勵更為有效。減少常規定期的獎勵，增加不定期的獎勵，讓員工有更多意外的驚喜，也能增強激勵效果。

　　六、重視對團隊的獎勵 ：

　　盡管從激勵效果來看，獎勵團隊比獎勵個人的效果要弱，但為了促使團隊成員之間相互合作，同時防止上下級之間由于薪酬差距過大導致出現低層人員心態不平衡的現象，所以有必要建立團隊獎勵方案。

　　七、應用長期獎勵形式：

　　很多員工特別是高層員工認為薪酬的高低倒不是主要的吸引力，最重要的是有沒有實行長期激勵措施。上市公司紛紛實行了股票期權，即使非上市公司，也在探索不同形式的員工持股辦法。

　　八、重視高層員工和骨干員工：

　　80%的業績是由20%的精英來完成的，少數的精英決定了公司的發展。在薪酬有限的情況下，企業為了發展，必須重點地保留住重點員工和業務骨干，因此對于高層員工和骨干員工的激勵應當強化。

　　觀點：

　　建議老板選擇“先提高工資”，如果其資金能夠支持一個利潤周期的話。配合科學的績效管理，公司將會進入“高工資、高效率、高效益”的良性循環，用一流的人才成就一流的事業，這樣公司和員工都會有一個加速度的發展。

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