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企業員工績效管理制度（精選10篇）
現如今，越來越多地方需要用到制度，制度是指在特定社會范圍內統一的、調節人與人之間社會關系的一系列習慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規)、戒律、規章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會認可的非正式約束、國家規定的正式約束和實施機制三個部分構成。擬定制度的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是小編整理的企業員工績效管理制度，希望能夠幫助到大家。
企業員工績效管理制度 1
第一章 總則
1.1績效考評意義
第一條 績效考評目的
績效考評是在一定期間內科學、動態地衡量員工工作狀況和效果的考核方式，通過制定有效、客觀的考評標準，對員工進行評定，旨在進一步激發員工的工作積極性和創造性，提高員工工作效率和基本素質
績效考評使各級管理者明確了解下屬的工作狀況，通過對下屬的工作績效評估，管理者能充分了解本部門的人力資源狀況，有利于提高本部門管理的工作效率
第二條 績效考評用途
了解員工對組織的業績貢獻
為員工的薪酬決策提供依據
提高員工對公司管理制度的滿意度
了解員工和部門對培訓工作的需要
為員工的晉升、降職、調職和離職提供依據
為人力資源規劃提供基礎信息
1.2績效考評原則
第三條 績效考評原則
公開的原則：考評標準的制定是通過協商和討論完成的，考評過程是公開的、制度化的
客觀性原則：用事實說話，切忌主觀
反饋的原則：考評人在對被考評人進行績效考評的過程中，需要把考評結果反饋給被考評者，同時聽取被考評者對考評結果的意見，對考評結果存在的問題及時修正或作出合理解釋
公私分明原則：績效考評是針對工作業績進行的考評，績效考評應就事論事而不可將與工作無關的因素帶入考評工作
時效性原則：績效考評是對考評期內工作成果的綜合的評價，不應將本考評期之前的行為強加于本次的考評結果中，也不能取近期的業績或比較突出的一兩個成果來代替整個考評期的業績
1.3績效考評周期
第四條 績效考評時間安排
公司績效考評包括月度績效考評和年度績效考評月度考評一年開展12次，考評時間是每個月的最后一周
年度考評一年開展一次，考評時間是本年12月30日第二年1月10日
1.4績效考評者
第五條 績效考評者
基層崗位員工的績效考評者是部門經理。
部門經理的績效考評者是總經理及辦公室主任。
辦公室組織并監督各部門績效考評實施過程，并將評估結果匯總報給總經理參考
總經理是公司各崗位員工的`評估最終人。
對績效考評人要求：需要考評人熟練掌握績效考評相關表格、流程、考評制度，做到與被考評人的及時溝通與反饋，公正地完成考評工作。
1.5被考評者
第六條 被考評者
這一制度適用于華方計算機科技發展有限公司轉正后的正式員工，但下列員工除外：
年度考評期內累計不到崗超過3個月(包括請假與各其它各種原因缺崗)的員工不參與本年度考評
第二章 績效考評內容
2.1績效考評體系
第七條 績效考評體系定義
績效考評體系是由一組既獨立又相互關聯并能較完整地表達評價要求的評價指標組成的評價系統，績效考評體系反映了公司對員工各項考評內容，它是進行員工考評工作的基礎，也是保證考評結果準確、合理的重要因素
考評指標是能夠反映業績目標完成情況、工作態度、能力等級的數據，是績效考評體系的基本單位
第八條 績效考評體系的結構
我公司績效考評體系包括以下方面：
業績考評指標，指各崗位員工通過努力所取得的工作成績
能力考評指標，指各崗位員工完成本職工作應該具備的各項能力
態度考評指標，指各崗位員工對待工作的態度、思想意識和工作作風
2.2績效考評標準
第九條 績效考評標準
績效考評標準是考評者通過測量或通過與被考評者約定所得到的衡量各項考評指標得分的基準。
我們取20xx年1、3、4、5、11、12月份的各個部門的凈利潤平均值以及各部門的工作計劃作為我們考核的標準。(具體標準見附表)由于培訓中心和特種車輛維修中心主要面對市場開放，在這段時間內效益為負值，對這兩個部門的考核將主要依據其工作計劃來制定浮動工資。
對于培訓中心以及特種車輛維修中心：考核的標準是在20xx年6月前實現盈虧平衡，20xx年6月以后，將實行浮動工資制，月度浮動工資比例為月凈利潤的1.5%。
第十條 績效考評標準制定流程
由具有人力資源管理知識和豐富實踐經驗的專業人員、管理人員以及有關部門負責人組成績效考評標準編制小組
由績效考評標準編制小組提出績效考評標準編制工作計劃
對通過工作分析、集體討論和專家咨詢設計出的考評指標體系進行統計分析和分類研究，獲得績效考評標準
由辦公室初審，再征求相關領域專家的意見
績效考評標準編制小組進行討論，最終決定是否通過考評標準
第十一條 績效考評標準制定原則：
客觀性原則：編制績效考評標準時要以崗位的特征為依據
明確性原則：編制的績效考評標準要明確具體，即對工作數量和質量的要求、責任的輕重、業績的高低作出明確的界定和具體的要求
可比性原則：對同一層次、同一職務或同一工作性質員工的績效考評必須在橫向上尋求一致
可操作性原則：考評標準不宜定得過高，應最大限度地符合實際要求
相對穩定性原則：績效考評標準制定后，要保持相對的穩定，不可隨意更改
第三章 績效考評實施
3.1績效考評領導小組
第一條 績效考評領導小組
成立績效考評領導小組是為了組織、實施、監督年度績效考評工作
組長：總經理
執行副組長：辦公室主任
其它小組成員：財務主管、運營主管、特種車維修主管、培訓主管
組長負責提出年度績效考評總體要求，
執行副組長負責監督考評過程并負責處理考評中出現的突發事件，并負責組織安排各部門經理為部門各崗位作績效考評
辦公室負責監督各部門開展績效考評工作以保證考評工作順利完成，負責收集整理各部門考評結果并統一備案
小組成員負責按時完成對直接下屬的績效考評，指導并監督本部門績效考評工作的開展
績效考評小組工作內容詳見年度績效考評流程
3.2績效考評者訓練
第二條考評者培訓的目的
通過培訓，使考評者掌握績效考評相關技能，熟悉考評的各個環節，分享考評經驗，掌握考評方法，克服考評過程中常見的問題
第三條 績效考評體系對考評者的要求
要求績效考評者對被考評者的業務有充分的了解
要求績效考評者熟練掌握考評的基本原理及操作實務。
要求績效考評者必須在考評過程中與被考評者進行有效的溝通和交流
第四條 績效考評者培訓內容
辦公室根據績效考評小組成員對績效考評制度的掌握情況，在每年年度績效考評實施前二周組織統一培訓，培訓內容包括：
績效考評標準內容
績效考評流程
績效考評方法以及考評實施過程應注意的問題
3.4績效考評實施過程
3.4.1績效考評工作年初考評內容調整
第五條 績效考評內容調整
在年度績效考評過程中，考評人需要根據被考評人下年度工作具體情況對該員工下年度績效考評表各項內容進行調整(具體步驟詳見年度績效考評流程)
本年度該員工績效考評中業績指標內容、考評標準、考評流程
本年度該員工工作業績、工作能力、工作態度的權重分配
3.4.2月度績效考評工作實施
第六條 月度績效考評內容
月度績效考評以工作業績考評為主，即月度工作計劃完成考評
第七條 月度績效考評流程：
月度績效考評的啟動：月度末月30日，績效考評小組副組長召集小組成員參加績效考評動員會，要求小組成員制定并提交本月度績效考評計劃，并監督計劃完成情況
收集數據：下月度1日到4日，被考評人在3個工作日內提供月度工作報告，考評人收集相應評價數據
考評業績：下月度4日到8日，績效考評人在聽取被考評人本月度工作自我評價后，綜合各方面因素考慮對員工月度計劃完成情況評分，并將業績考評結果與被考評人充分溝通，了解被考評人對考評結果的反饋意見
提交考評表格：下月度9日，績效考評人將業績評分提交總經理審閱并簽字
整理考評資料：下月度10日，辦公室將各部門考評結果整理歸類
公布考評結果：下月度12日，辦公室向員工通知績效考評結果
核算薪酬：下月度13日，辦公室根據員工月度考評得分確定該員工月度業績獎金，并將發放獎金方案統一交付財務部，財務部于本月15日統一發放
在考評期間如果有法定的休息日，考評安排時間可以根據具體情況由辦公室經理進行調整
第八條 月度考評注意事項
公司所有員工崗位業績考評周期為月度
月度考核流程應適當簡化，只有在考評過程中發生特殊情況，如被考核人提起投訴或被考核人持續表現突出或較差，辦公室才會召開評估會議，對考評結果進行討論
執行副組長根據小組成員在考評初制定的本月度績效考評計劃，監督小組成員按計劃完成考評工作;對于未能按時完成績效考評工作的小組成員，考評領導小組組長會視情況給予處罰
月度考評成績主要目的是為了確定該崗位月度業績獎金
3.4.3年度績效考評工作實施
第九條 年度績效考評
年度績效考評的主要目的是為了確定各崗位員工晉升、員工培訓、員工發展的內容，考評內容包括工作業績、工作態度、工作能力三方面。
第十條 年度績效考評流程：
年度績效考評的啟動：12月30日，績效考評小組副組長召集小組成員參加績效考評動員會，要求小組成員在2個工作日內制定并提交本年度績效考評計劃與下年度績效考評指標調整議案
數據收集：1月2日到1月5日，被考評人向考評人提供最后月度工作報告
計劃完成情況溝通：1月5日到1月6日，績效考評人就被考評人上交的月度工作報告與被考評人溝通，績效考評人在聽取被考評人本月度工作自我評價后，綜合各方面因素對員工最后月度計劃完成情況評分
績效綜合考評：1月6日到1月8日，績效考評人和被考評人跨級領導將就被考評人本年度工作能力和工作態度進行綜合考評，最終得出被考評人最后月度所屬工作業績、本年度工作能力、本年度工作態度的三項績效考評得分
績效評估會：1月9日到1月10日，績效考評人將考評結果和被考評人進行討論，在討論過程將就本次考評成績與被考評人充分交流，提出被考評人本年度工作進步與不足;并就下年績效考評內容調整事宜與被考評者進行充分溝通
考評表格提交：1月11日，部門主管負責將本系統績效考評結果提交辦公室。
考評資料收集整理：辦公室在各部門考評期間監督各部門按時開展工作，并在1月11日前將各部門考評結果統一收集整理
計算年度工作業績考評成績：1月12日，辦公室通過計算本年度12個月度業績考評成績平均值得到該員工年度工作業績考評成績
進行崗位任職資格評定工作：1月13日，辦公室根據績效考評結果統一進行崗位任職資格評定工作
制定晉升與發展方案：1月14日，辦公室需要根據考評結果與考評人共同確定被考評人晉升與發展方案;辦公室與各部門經理協商安排與部分被考評人進行晉升與發展的交流，最終確定各崗位員工晉升與發展方案報公司領導審批
考評資料備案：1月15日前辦公室需要完成所有考評資料的整理歸檔工作
考評期間如果有法定休息日，考評安排時間可以根據具體情況由辦公室經理進行調整
執行副組長根據小組成員在本年度考評初期制定的績效考評計劃，監督小組成員按計劃完成考評工作;對于未能按時完成績效考評工作的小組成員，考評領導小組組長將視情況給予處罰 第十一條 年度考評注意事項
年度績效考評的主要目的是根據員工年度工作業績、工作能力、工作態度的考評成績確定該員工晉升與發展、培訓方案
年度績效考評中的工作業績考評成績是指被考評人本年四個月度工作業績考評成績的平均值
3.5績效考評偏差的避免
第一條 如何避免 考評偏差：
提高考評標準清晰度，考評標準盡可能準確明了，盡量使用量化的客觀標準，以減少考評者個人感情等主觀因素的干擾
績效考核標準需得到員工的認可并在公司一定范圍內公開
考評人應該經過正規的績效考評方法培訓，了解在考核過程中應該注意的問題并掌握考評所需技巧
第四章 績效考評結果運用
4.1員工薪酬調整
第二條 員工薪酬調整
公司應制定年度績效考評較差、合格、優秀標準，對于連續6個月績效考評達到優秀標準的員工或年度績效考評優秀的員工應提高員工薪酬級別，對于連續3個月度或年度績效考評末位的員工應降低員工薪酬級別
辦公室應在年度績效考評結束二周內向總經理提交員工調薪提案
公司總經理辦公會綜合分析員工調薪提案，最終確定員工調薪名單與調薪幅度
辦公室需以書面形式通知調薪員工，并將員工調整后的工資級別通知財務部
員工薪酬調整詳細內容見《薪酬管理手冊》
4.2員工晉升
第三條 員工晉升
年度績效考評結果是辦公室決定員工是否晉升的主要依據，對考評成績優秀的員工, 辦公室通過與該員工績效考評交流了解員工晉升潛力，最終制定員工晉升提案并上報總經理
公司總經理辦公會綜合分析員工晉升提案，最終決定員工晉升名單
辦公室以人事通報形式發布晉升員工名單，并以書面形式通知晉升者
4.3員工培訓
第四條 員工培訓
辦公室需要將公司全體員工核心能力的考評結果整理成冊，在年度績效考評結束后20天內，根據全體員工核心能力狀況制定全體員工年度培訓計劃，上報總經理審批
總經理批準全體員工年度培訓計劃后，辦公室應在1個月內制定各崗位員工年度能力培訓方案
每月度辦公室需要對員工年度能力培訓方案實施具體情況進行總結并不斷調整，達到開發、利用員工能力的目的
4.4特殊情況處理
第五條 紀律處分
紀律處分是對員工未能遵守已有的規章制度的一種處罰性措施，年度績效考評結果中工作業績與工作態度的成績是決定是否對員工實施紀律處分的依據
第六條 工作調動
年度績效考評使被考評人與辦公室充分了解員工的工作業績與工作能力，如果被考評人認為在別的崗位更能發揮其能力并能提高工作業績，該員工可在年度績效考評結束后1個月內提出工作調動要求，經部門經理同意并獲得總經理批準后予以實施
第七條 辭退
根據員工年度考評結果，對于考評成績沒有達到公司要求的員工，公司可以終止與員工簽定下年度勞動合同
部門經理向辦公室主任提交《員工辭退報告》，經辦公室主任審核，總經理批準后由辦公室負責簽發《員工辭退通知》
辭退工作應在年度考評結束后30天內完成
第五章 績效考評制度修訂
5.1績效考評制度修訂委員會
第八條 績效考評制度修訂委員會成立目的
績效考評制度修訂委員會成立的目的是負責修正公司現有考評制度與考評實際情況可能存在的矛盾，從而使績效考評制度最終簡明有效并易于操作，最終提高員工工作業績
績效考評制度修訂季員會擁有對公司考評制度進行修訂的權力
委員會由辦公室主任、計算機機房主管、財務主管、超市主管等組成
總經理任委員會主席，負責組織并監督修訂考評制度
辦公室主任負責處理委員會考評制度修訂實施組織工作
5.2績效考評內容修訂
第九條 修訂議案的提出
任何對公司考評制度有疑問的員工都有權向修訂委員會提出考評制度修訂提案，提案發起人必須持有修訂建議的的書面報告，提交修訂委員會主席或委員
第十條 修訂議案的受理
不定期考評制度修訂提議的受理：制度修訂委員會接到發起人所提交的制度修訂提議后，辦公室需要對提議中出現的問題進行深入調查了解，并根據調查結果提交修訂提議調查報告，制度修訂委員會根據調查結果決定是否召開考評制度修訂會議，會議上將最終決定是否對考評制度進行修改。
定期考評期間修訂提議的受理：年度績效考評結束的后二周是考評制度修訂委員會廣泛收集公司員工對績效考評制度修訂提議的時間，這期間的修訂提議將由辦公室集中轉交委員會，辦公室針對修訂提議收集基礎資料;辦公室主任將在隨后的一周時間內定期組織委員會成員討論考評制度修訂提議，最終決定哪些修訂提議需要在本年度制度修訂會議上通過投票方式決定
第十一條 制度修訂過程
在年度考評制度修訂會議上，修訂提案通過與否采取投票方式決定，各修訂提案超過三分之二參會委員投贊成票就認為提案通過，辦公室負責整理通過的修訂提案，并根據修訂提案修訂績效考評制度，由總經理簽發后生效
第六章 績效考評文件使用與保存
6.1績效考評文件保存格式
第十二條 考評文件保存格式
員工績效考評袋內考評文件按年度順序排列，各年內月度考評文件再時間順序排列
各部門員工的績效考評袋統一整理保存在標有部門編號的文件柜中，各員工的績效考評袋按崗位編號順序排列，同一崗位員工考評袋順序按員工編號排列
6.2績效考評文件分類編號
第十三條 績效考評文件編號方法
績效考評袋是指用于存放員工月度和年度績效考評表的檔案袋，辦公室以員工編號作為績效考評袋編號，公司各員工績效考評袋編號維一
考評文件由二部分組成，第一部分是該員工編號，第二部分是資料編號月度資料編號由1個英文字母和3個數字組織，前2個數字表示年份，英文A代表月度考評，英文B代表年度考評，第3個數字代表時間排列順序，例如某編號為A001的員工2001年第一月度考評資料編號為A001/01A1，同年第二月度考評資料編號為A001/01A2，2001年年度考評資料編號為A001/01B1，依此類推。
6.3績效考評文件保存方法
第十四條 績效考評文件保存方法
由辦公室統一保管績效考評文件，考評結果以績效考評袋形式和電子文檔形式存檔，保存資料在員工離開公司1年后銷毀
在月度績效考評完成后10天內，辦公室必須將所有崗位員工的績效考評資料收集整理并完成統一編號工作
在年度績效考評完成后20天內，辦公室必須將所有崗位員工的績效考評資料收集整理并完成統一編號工作。
辦公室需要妥善保存員工各年績效考評文件以便相關部門查閱
6.4績效考評文件查閱權限
第十五條 績效考評文件查閱權限
為了達到存放績效考評文件工作的目的，績效考評文件設定查閱權限，以便于相關員工查閱文件;查閱權限分為查閱和復印二種，辦公室必須制定查閱或復印考評文件都需要簽字的制度。
各部門經理在以下情況有權查閱其下屬考評資料，但不得跨部門查閱
為了解下屬員工歷年績效考評情況，
在崗位輪換過程中，為了解相關部門員工的績效考評情況。
部門主管有權查閱本系統員工績效考評文件
總經理有權查閱公司全體員工績效考評文件
總經理有權復印全體員工績效考評文件，辦公室主任在總經理授權的條件下有權復印全體員工績效考評文件
第七章 績效考評申訴
7.1申訴條件
第十六條 申訴條件
在年度績效考評過程中，員工如認為受不公平對待或對考評結果感到不滿意,有權在考評期間或考評結束10天內直接向辦公室申訴
7.2申訴形式
第十七條 申訴形式
員工向辦公室申訴時需要以書面形式提交申訴報告，辦公室負責將員工申訴統一記錄備案，并將員工申訴報告和申訴記錄提交辦公室主任
7.3申訴處理
第十八條 申訴處理
辦公室主任與申訴人核實后對其申訴報告進行審核，將處理意見提交總經理
總經理根據辦公室提交資料決定是否需要召開由申訴人、申訴人領導、申訴人跨級領導、辦公室主任組成的申訴評審會
如果員工申訴內容屬實，申訴評審會需要按年度績效考評流程對申訴人重新進行績效考評，此次考評結果即該員工年度考評成績
申訴評審會還需要確定績效考評人對員工考評過程中是否存在不公平現象。如果發現員工績效考評人在考評過程確有不公平行為，公司將采取相應的處罰措施
如果申訴人對評審會考評結果仍不滿意,可以向辦公室提交要求二次評審的書面報告，總經理作為績效考評小組組長將根據具體情況，決定是否進行二次評審
通過總經理、績效考評人、員工跨級領導、辦公室主任和該員工共同討論，確定該員工最終年度績效考評成績。對于績效考評過程中出現的不合理現象，總經理保留進一步調查處罰的權利。
一次申訴評審結果與二次申訴評審結果在申訴評審會后由總經理決定
對于二次評審結果以總裁最終決定的評審意見為準
7.4申訴反饋
第十九條 申訴反饋
辦公室在申訴評審會完成后2天內將最終考評結果反饋給申訴人，如果申訴人在10天內沒有向辦公室提交要求二次評審的書面報告，辦公室將視作申訴人接受申訴評審會考評結果
企業員工績效管理制度 2
一、績效考評目的
為順利推動公司績效管理，明晰責任、持續不斷地改進和提升公司、部門、員工的工作績效，確保公司各項目標的達成，特制定本制度。
二、績效考評原則
1、目標責任性原則：公司采取目標管理的績效考核模式，編制的績效考評項目要明確具體，對工作數量和質量的要求、責任的輕重、業績的高低等做出明確的界定和具體的要求。
2、可操作性原則：制定的績效指標應具備可操作性，要實現個人與所在部門的績效相掛鉤，以目標責任為導向，引導員工用正確的方法做正確的事，不斷優化工作效能。
3、客觀性原則：考評者要以日常管理中的觀察、記錄事實或工作表現為依據，對被考評者的`業績和行為進行客觀評價，切忌摻雜個人感情、主觀武斷，缺乏事實依據。
4、時效性原則：各級考評者在進行考評時必須嚴格依據規定的程序進行，績效考評是對考評周期內工作成果的綜合評價，不應將考評期之前的行為強加于本次的考評結果中，也不能取近期的業績或比較突出的一兩個成果來代替整個考評期的業績。
三、績效考評對象
1、部門：公司各職能部門；
2、個人：公司所有崗位，但不包含公司總監級以上（含）、新入職試用期員工和考評周期內因請假或因其它原因缺崗達半個月（含）以上的人員。
四、績效考評機構與職責、各部門分工
1、公司成立考評工作領導小組（共8人）：
組長：總經理
成員：副總經理、人力資源總監、財務總監、營銷總監、行政部副總監、總經辦主任、生產部經理
2、職責
（1）組長具體職責如下：
a）負責對公司績效考評管理工作提出總要求，審批各部門年度目標設定、考評制度的制定與修訂工作，并作為上一級責任人對象簽訂所分管部門的年度目標責任書。
b）負責審批直接分管部門年度目標分解及各項考評指標、評價標準的制定。
c）審批被考評對象最終考評結果，按程序完成每月直接上級對象的考評工作；最終仲裁公司各部門及公司主管級以上管理人員績效申訴的問題。
（2）各成員具體職責如下：
a）根據績效考評管理工作的總要求，負責所分管部門績效考評管理工作的組織、協調、控制與監督工作，確保績效考評工作的順利進行。
b）負責審核所分管部門設定的年度目標，審批年度目標分解及各項考評指標和評價標準的制定，并作為上一級責任人對象簽訂所分管部門的年度目標責任書。
c）按程序完成每月作為直接上級對象的考評工作，審查分管部門被考評對象考評結果匯總，最終仲裁分管部門個人績效申訴的問題。
3、各部門分工
（1）人力資源部負責擬定公司績效考評管理制度和修訂工作，提供績效考評的工具和方法，組織、開展績效管理培訓工作，引導和督促各部門績效考評工作的實施；
同時，協助有關部門處理員工績效申訴，建立績效管理檔案和進行公司績效考評管理工作的分析與總結。
（2）公司各部門第一負責人負責本部門年度目標的設定并與公司簽訂年度目標責任書，根據年度目標，分解部門每月目標并執行，接受公司組織的績效考評管理工作，如實的申報各類考評數據；建立并完善本部門的績效考評指標和評價標準，合理
制定部門內部各班組、崗位的績效考評量表并按照公司績效考評辦法執行考評工作。
（3）員工是績效管理的參與者，參與績效考評量的制定，并按要求完成績效考評的各項指標；
對績效考評工作的不足提出意見或建議。
五、績效考評方式及流程
考評維度設計：考評維度是對考評對象進行考評的內容。具體設計如下：
（1）部門考評維度包括業績目標和職能部門服務指標等兩個維度。業績目標：指根據部門職能和公司要求對各部門設定的各項考評項目；
職能部門服務指標：指各部門根據部門職能，需服務公司其它部門所設定的各項考評項目。
（2）個人考評維度包括業績目標和態度等兩個維度。業績目標：根據部門業績目標對部門內部各崗位所設定的各項考評項目；
態度維度的各項指標分為：責任心、協助性、積極性、紀律性四項。
企業員工績效管理制度 3
一、績效考核的目的：
1、不斷提高公司的管理水平、產品質量，降低生產經營成本和事故發生率，提供公司保持可持續發展的動力；
2、加深公司員工了解自己的工作職責和工作目標；
3、不斷提高公司員的工作能力，改進工作業績，提高員工在工作中的主動性和積極性；
4、建立以部門、班組為單位的團結協作、工作嚴謹高效的團隊；
5、通過考核結果的合理運用(獎懲或待遇調整、精神獎勵等)，營造一個激勵員工奮發向上的工作氛圍。
二、績效考核的原則：
1、公平、公開性原則：公司員工都要接受公司考核，對考核結果的運用公司同一崗位執行相同標準。
2、定期化與制度化原則：績效考核工作在績效考核小組的直接領導下進行，綜合部是本制度執行的管理部門。
(1)公司對員工(業務員每兩周考核一次)的考核采用每周考核方法，綜合部每周將各部門考核結果公布，每月根據考核結果兌現獎懲。
(2)績效考核作為公司人力資源管理的一項重要制度，所有員工都要嚴格遵守執行，綜合部負責不斷對制度修訂和完善。
3、公司對員工的考核采用分級考核的辦法：考核小組考核部門負責人，部門負責人考核下屬崗位。
4、公司對員工的考核采用百分制的辦法。
5、評分標準采取3：7的辦法：本人評價占30%，上級評價70%。
6、靈活性原則：公司對員工的考核分為定量考核和定性考核。不同崗位、不同層次、不同時期兩者考核重點不同、所占分值比例不同。
中層干部：
定量考核70%，定性考核30%。 生產崗位：
生產時期，定量70%，定性30% 非生產時期：
定量30%，定性70%
其他崗位：
定量60%，定性40%。
定量考核：
a、中層干部：部門重點工作(總經理安排的工作；每月中層干部會議確定的各部門重點工作；每周考核會安排的工作；部門年度工作目標分解；因生產經營所需隨時增加的工作。)完成的質量和數量。
b、其他崗位：本崗位崗位職責規定的工作，部門負責人安排的工作。
定性考核：公司行為規范(工作態度、工作能力、安全、衛生、考勤、行為準則等軟指標)。
三、組織領導
公司成立總經理領導下的.績效考核小組，組織領導公司員工的考核工作。
組長：xxx
副組長：xxx
成員：xxx
工作職責：
1、組長負責主持每月、每周考核總結會，對上月考核工作總結，布置下月各部門工作重點；每周的考核由每周六組織召開。
2、負責考核制度的討論、修改及監督實施。
3、負責各部門“定量考核”的評價。
4、負責安排各部門下周工作重點。
四、考核標準
根據公司生產經營情況，公司各部門、各崗位每周工作重點不同，所以考核的標準也不相同(本部門每周考核標準不同，不同部門考核標準不同)。各部門定量考核工作目標和內容根據公司生產經營及管理情況確定。 定量考核標準說明：
(1)中層干部考核項目分值比例由考核小組確定；各部門下屬崗位考核項目分值比例由部門負責人確定。確定分值比例必須科學合理，結合工作重點，不得避重就輕，否則扣相關人員10分。
(2)評分小計＝上一級評分×70%+自評分30%
(3)考核會時各部門負責人不能提出實質性工作(非日常事務性工作)，則視為工作不作為，由考核會扣下周定量考核積分30分。
(4)定量考核出現產品質量事故、人身安全事故、設備運轉事故時(以上事故給公司造成經濟損失500元以上)，或存在重大安全隱患，本部門本周定量考核積分為零。
(5)考核會要確定各部門每周重點工作完成的指標：質量要求、數量要求、完成時限、責任人等，由綜合部備案。
(6)對總經理的決定、指示或公司會議精神貫徹執行情況：未執行扣30分；執行不全面，效果不明顯扣10分。
(7)下屬崗位員工出現嚴重的工作失誤或違紀行為，視給公司造成的損失或影響扣10-30分。
(8)出現辦公設備事故扣10-40分。
(9)上級考核下級時要尊重客觀事實，不能受人際關系和感情的影響，不得有打擊報復的行為。否則扣相關人員20分。做評價時參照以下判斷基準：
a、工作過程的正確性
b、工作結果的有效性
c、工作方法選擇的正確性
d、工作的改進和改善
e、解決問題的能力f責任意識、個人品格
企業員工績效管理制度 4
一、總則
為規范門店員工的薪資計算及調整方式，特制定本管理制度。
二、適用范圍
本制度適用于門店（導購、收銀、店長）等員工。
三、管理職責
3.1門店店長：
3.1.1、新進員工的定薪、轉正員工的調薪建議權；
3.1.2、負責門店員工的日常考勤、績效考核評估、門店銷售目標制定等工作；
3.1.3、負責定期匯總與上報門店職員的薪資發放依據的資料；
3.2人力資源部
3.2.1、制定門店員工的薪酬政策和薪酬制度；
3.2.2、根據公司門店人員的崗位職責與崗位價值，與門店店長共同進行職位評估，確定職務及薪資；
3.2.3、負責門店全體員工的日常薪酬結算管理。
四、薪酬結構
薪資分固定與浮動薪資兩部分組成：
員工的薪資＝基本工資＋績效考核獎+銷售提獎。
固定工資（基本工資）：是薪酬的基本組成部分，根據相應的職級和職位予以核定。正常出勤即可享受，無出勤不享受。
浮動工資（績效考核獎、銷售提獎）：
根據員工的日常工作表現、服務意識及員工的'銷售目標達成等情況，為達到激勵機制，所設的不固定薪酬項目。
五、薪酬的計算周期
計算周期：門店員工以當月21日到次月20日為薪資結算周期。
發放時間：每月20日為薪酬發放日期（節假日順延）
六、薪酬的計算方式
備注：
如有顧客直接買單的則劃入“公共業績”，為體現激勵大家銷售業績，則將“公共業績的50%獎勵給當月銷售最佳人員，其余25%拆分給其余人員。目前該獎項只適用于：（導購、收銀）員工
七、績效考核
7.1、目的：為激勵員工提高客戶服務意識、履行好員工工作職責要求，而設定績效考核。
7.2、職責管理
門店店長：
a公平、公正依據員工實際績效情況，進行客觀評分
b對員工績效差進行輔導、培訓，提升其績效水平
c整理匯總員工考核資料
人力資源部：
a、根據門店職員管理情況，制定、修改考核體系制度
b、接受與處理員工考核的申述
c、依據考核相關資料計算員工考核工資
八、附件
《考核表》
企業員工績效管理制度 5
一、目的
為了進一步完善公司安全生產標準化體系、職業健康安全管理體系，持續改進安全管理績效，實現公司安全生產管理工作達到制度化、標準化，特制定本制度。
二、適用范圍
本制度適用于公司安全績效評定的管理。
三、內容及要求
3.1安全標準化績效是指企業員工或單位的安全標準化工作業績。安全標準化績效考核是以安全標準化工作目標為導向，以安全標準化工作標準為依據，對各單位及員工的安全標準化工作進行考核評定，并確認各單位及員工的安全標準化工作業績的過程。
3.2安全標準化績效考核依據：《安全生產目標考核與獎懲制度》。
3.3每次考核后，按照pdca循環的要求，對存在的問題提出完善、改進計劃和措施，不斷提高安全管理水平，實現安全生產的長效機制。
3.4考核組織
1.公司每年進行一次安全生產標準化的實施情況的評定，驗證各項安全生產制度、措施的適用性、充分性和有效性，檢查安全生產工作目標、指標的完成情況。
2.公司主要負責人對績效評定工作全面負責。評定工作應形成正式文件，并將評定結果向各職能部門以及從業人員通報，作為年度安全生產考評的重要依據。
3.安全生產標準化的.評定結果要明確下列事項：
a.系統運行效果;
b.系統運行中出現的問題和缺陷，所采取的改進措施;
c.統計技術、信息技術等在系統中的使用情況和效果;
d.系統各種資源的使用效果;
e.績效監測系統的適宜性以及結果的準確性;
f.與相關方的關系。
4.公司發生生產安全死亡事故后，對上一次安全生產標準化實施情況的評定結果重新進行評定。
5.公司根據安全生產標準化的評定結果和安全生產預警系統所反映的趨勢，對安全生產目標、指標、崗位責任、規章制度、操作規程、應急預案等進行修改完善，持續改進，不斷提高安全績效。
3.5考核辦法
企業安全標準化考核小組依據安全標準化細則組織實施考核。
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1、目的
為使新員工盡早了解企業的情況和文化，并盡快熟悉工作環境，掌握必要的'工作手段和技能，使新進人員能更快地勝任新的工作，特制訂本制度。
2、適用范圍
新進公司的員工
3、培訓時間、地點、內容
3.1、經面試合格員工需進行入職培訓，培訓時間為2天，培訓結束進行考試。
3.2、培訓地點為公司的培訓教室。
3.3、培訓內容為公司員工手冊、消防、安全知識、生產工藝流程、企業文化。
4、培訓考核
4.1、新員工在培訓期間要遵守培訓紀律，不遲到、早退，不曠課。
4.2、員工在培訓期間的表現按百分制進行量化，遲到、早退在10分鐘以內扣5分，遲到、早退在10-30分鐘扣10分，遲到、早退在30分鐘以上按曠課半天處理。曠課半天扣30分，曠課一天取消培訓資格。
4.3、培訓期間因特殊情況無法參加新員工入職培訓的，經黨群部主任批準后，可以請假，但最多不能超過1天。事后請假視為曠課。代假者視為曠課。
4.4、培訓結束后，培訓主管將對新員工在參訓期間的紀律、態度表現（占30%）及筆試考試（占70%）進行等級評定。
考核等級如下：
綜合成績90分以上（含90分）為A。80-90分（含80分）為B。60-80分（含60分）為C。60分以下為D。
4.5、對培訓考核綜合成績為A的學員，將予以公司內通報表揚，并將其放于員工檔案內。
4.6、學員如在培訓中出現以下任意一種情況，將視為培訓不合格，不予錄用。
4.6.1、請事假1天以上（含1天）。
4.6.2、曠課一天。
4.6.3、綜合成績在60分以下。
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一、目標制定
制定績效管理制度的首要任務是明確目標。4S店需要在制定績效目標時考慮到公司整體戰略、部門任務以及員工個人能力水平等因素。目標要具體、可衡量、可達成，并與員工的職責和崗位要求相符。
二、指標選取
選取合適的績效指標是制定績效管理制度的關鍵。指標應當與目標緊密相關，同時要能夠反映員工的`工作表現。常用績效指標包括銷售額、客戶滿意度、服務質量、工作效率等。在選取指標時，要考慮到不同員工的職責和崗位需求，避免一刀切的標準。
三、考核流程
考核流程是績效管理制度的核心，需要考慮到員工的參與度和公正性。一般的流程包括目標協商、指標考核、結果評估、反饋溝通和個人成長規劃等環節。在考核流程中，要盡可能地減少主觀因素的干擾，確保公正、客觀的結果。
四、獎懲機制
制定績效管理制度的最終目的是提高員工的績效。因此，獎懲機制是必不可少的一環。獎勵可以是物質獎勵，如提成、獎金等，也可以是非物質獎勵，如表揚、晉升等。而懲罰則需要根據不同情況進行處理，避免過于苛刻或過于寬松的處理方式。
4S店績效管理制度的制定需要考慮到各個方面的因素，包括目標制定、指標選取、考核流程、獎懲機制等。只有制定了科學合理的制度，才能更好地管理員工績效，提高企業整體效益。
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一、總則
目的：
1、客觀、公正地評價公司各級員工的工作績效，肯定和體現員工的價值；
2、幫助部門建立一個有效的雙向溝通平臺，建立績效考核反饋機制，提高員工素質和個人績效；
3、規范績效管理流程，使其制度化、標準化。
4、推廣在績效考核方面先進部室的經驗，在全公司范圍內形成注重考核的良好氛圍。
二、績效考核的實施
㈠、考核對象
本制度的考核對象為公司全體員工，但以下人員不包括在內：
1、因公休、請假等原因，考核期間出勤率不足20%的員工；
2、試用期員工、實習人員。
㈡、考核項目
1、對員工的`績效考核包含業績考核和行為考核兩個方面。
2、業績考核是對員工的工作結果進行評估，工作結果可以是職位說明書規定的崗位職責，也可以是主管根據工作需要臨時分派的工作任務。（請各部、室在《員工考核表》的基礎上進行完善和調整）
3、行為考核是對員工的工作過程進行評估，是公司/部門業務發展對每一個員工素質要求的體現。主要為團隊協作、溝通與聯系、客戶服務導向等，具體內容見附件，行為考核內容各部門可根據實際情況進行調整，并報人力資源部備案。
㈢、考核頻率
1、各級員工績效考核每月進行一次。如遇法定節假日，考核時間順延。
2、各部門于次月的月初（8號以前）將員工本月的月度績效考核的結果報人力資源部。具體表格見附件。
企業員工績效管理制度 9
第一條為了不斷提高餐廳管理水平和服務水平，確保向賓客提供高效、優質、禮貌、熱情、周到和規范化的服務， 特制定本制度。
第二條考核內容：
考核內容結合服務質量標準分為業務知識、領導能力、協作精神、工作態度、儀表儀容、禮貌禮節、工作規范、勞動紀律、清潔衛生等。
第三條考核方法：
設計考核表格，建立考核標準。分別對餐廳經理、大堂經理、主管、領班、服務員等進行每月工作計劃考核;采用逐級考核，逐級打分的方法。
第四條考核表格分為：
主管考核表、領班日考核表、服務員日考核表。
第五條考核結果與員工當期經濟效益直接掛鉤，對表現較差的員工必須根據考核情況進行培訓，培訓合格后再上崗，對各方面表現優良的員工進行適當獎勵。
第六條建立完善的考核制度，不斷完善考核方法和考核內容，培訓考核人員，確保考核工作公正嚴明。
第七條將員工考核情況納入前廳規范質量分析內容中去，每月在進行服務質量分析的`同時，分析評估考核情況，使考核工作制度化。
第八條考核評估表由人事部門專門進行統計分析，每月一次做出考核情況分析報告，報總經理審閱;部門經理的考核情況分析報表，上報總經理審閱。
第九條評估實施細則
評估以月度、季度、年度為周期，分日常評估和階段性
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一、引言
員工是企業的重要資產，他們的工作表現直接影響著企業的和發展。為了更客觀、公正地評價員工的工作表現，激勵員工的工作熱情，提高員工的工作效率，我們制定了本績效考核制度。
二、考核原則
1. 公平、公正、公開：績效考核過程將遵循公平、公正的原則，考核結果將公開，以增加考核的透明度。
2. 定量與定性相結合：績效考核不僅關注員工的完成度，也關注其在工作中的表現和發展潛力。
3. 反饋與指導：考核結果將及時反饋給員工，并為員工的改進和提高提供指導和建議。
三、考核周期和內容
1. 考核周期：公司員工將按照季度進行績效考核，特殊情況下，可以進行月度考核。
2. 考核內容：包括工作完成度、工作質量、工作效率、工作態度、團隊協作等多個方面。
四、考核結果應用
1. 績效獎金的分配：績效考核結果將直接影響員工的績效獎金，優秀的工作表現將得到相應的獎勵。
2. 晉升和崗位調整：績效考核結果將作為員工晉升和崗位調整的重要依據，優秀員工將有更多的晉升機會。
3. 培訓和發展：績效考核結果將為員工培訓和發展提供參考，公司將根據員工的能力和需求，為其提供相應的培訓和發展機會。
五、具體實施辦法
1. 考核組織：績效考核由公司領導和相關部門負責人組成考核小組，負責評估員工的工作表現。
2. 考核實施：績效考核將采用評分制，根據考核內容進行評分。考核結果將記錄在員工檔案中，作為長期考核的依據。
3. 申訴處理：員工對績效考核結果有異議的`，有權提出申訴，考核小組將對申訴進行調查和處理。
4. 培訓提升：公司將定期組織針對績效考核結果的員工培訓，以提高員工的工作能力和素質。
六、結語
建立科學合理的考核制度，是激發員工潛力、提高工作效率的重要手段。我們相信，通過實施這一制度，公司的整體績效將得到顯著提升，員工的工作熱情和工作質量也將得到顯著提高。我們期待每一位員工都能以積極的態度參與績效考核，共同推動公司的發展。同時，我們也希望得到廣大員工的支持和配合，共同維護績效考核的公平、公正和公開。讓我們共同努力，打造一個更美好的未來！
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