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如何通過(guò)知識(shí)管理提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
核心競(jìng)爭(zhēng)力是指能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源，以及資源的配置與整合方式。下面是小編整理的如何通過(guò)知識(shí)管理提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，歡迎大家分享。
知識(shí)管理通過(guò)捕獲企業(yè)內(nèi)、外部資源中的知識(shí)，將其作為知識(shí)源融入到企業(yè)內(nèi)部，再通過(guò)人力資源管理和信息管理分別對(duì)隱性知識(shí)和顯性知識(shí)進(jìn)行分類處理，形成一種技術(shù)優(yōu)勢(shì)，最后通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷管理使這種技術(shù)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為獨(dú)特的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，從而有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力：
1.營(yíng)建強(qiáng)勢(shì)、和諧的企業(yè)文化。
和諧的企業(yè)文化為企業(yè)的創(chuàng)新提供了寬松的環(huán)境，這是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的必要條件。企業(yè)文化直接影響到企業(yè)員工的思想觀念、行為方式等。應(yīng)根據(jù)企業(yè)自身及環(huán)境的特點(diǎn)來(lái)構(gòu)建優(yōu)秀的企業(yè)文化，應(yīng)真正體現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值取向、管理風(fēng)格，在全體員工中形成共識(shí)，促進(jìn)企業(yè)凝聚力和向心力的形成。
2.增強(qiáng)企業(yè)的創(chuàng)新能力。
企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力直接決定著企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。較強(qiáng)的技術(shù)創(chuàng)新能力可以使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷開(kāi)發(fā)出技術(shù)含量高、能夠滿足消費(fèi)者需求的新產(chǎn)品。而提高這一能力，企業(yè)必須不斷加強(qiáng)技術(shù)開(kāi)發(fā)力量，更多地掌握產(chǎn)品的核心技術(shù)產(chǎn)權(quán)，促進(jìn)科技成果向現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力的轉(zhuǎn)化。對(duì)于主要科研力量，要從各方面創(chuàng)造新環(huán)境，在分配制度上適當(dāng)?shù)匾牍蓹?quán)分配或者期權(quán)分權(quán)，充分調(diào)動(dòng)他們創(chuàng)新的積極性。
企業(yè)的制度創(chuàng)新能力是指根據(jù)市場(chǎng)配置資源和企業(yè)生產(chǎn)力發(fā)展的要求，不斷革新和完善以企業(yè)的財(cái)產(chǎn)制度為核心的各項(xiàng)基本制度，建立和完善現(xiàn)代企業(yè)制度。這是影響企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素。這要求企業(yè)逐步建立和完善產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開(kāi)、科學(xué)管理的有限公司或股份有限公司，明確各類所有者權(quán)利，使企業(yè)各組織層面各負(fù)其責(zé)、協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)、有效制衡。
企業(yè)的管理創(chuàng)新能力是實(shí)現(xiàn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要途徑。先進(jìn)的管理思想，能夠把握住企業(yè)發(fā)展的方向，它直接決定著企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。這就要求企業(yè)管理層具備立足市場(chǎng)、洞悉市場(chǎng)變化、熟悉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況、敢于抓住機(jī)會(huì)創(chuàng)新的能力。為了防止出現(xiàn)重大的決策失誤，必須做到科學(xué)決策、民主決策，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。企業(yè)管理組織創(chuàng)新要求企業(yè)根據(jù)自身的發(fā)展及時(shí)調(diào)整組織架構(gòu)，使信息能夠及時(shí)反饋到管理者那里。企業(yè)管理方法創(chuàng)新要求管理者根據(jù)組織內(nèi)部的實(shí)際情況進(jìn)行新型管理，組織成員能做到知識(shí)共享，使整個(gè)組織的管理能力得到提升。
3.重視企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)的管理。
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)作為企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)越來(lái)越受到重視。無(wú)形資產(chǎn)是企業(yè)擁有的全部非物質(zhì)性資產(chǎn)，其價(jià)值無(wú)法用普通的會(huì)計(jì)方法來(lái)衡量。很多企業(yè)的管理層往往會(huì)忽視無(wú)形資產(chǎn)，很少進(jìn)行評(píng)估或管理，但是投資者對(duì)企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)卻極為重視。
所謂“無(wú)形資產(chǎn)”是指企業(yè)擁有的軟性資產(chǎn)：持有專利、軟件、品牌、商標(biāo)、標(biāo)識(shí)、特許經(jīng)銷權(quán)、科研開(kāi)發(fā)資源、創(chuàng)意、專門知識(shí)與客戶關(guān)系。對(duì)企業(yè)自身價(jià)值影響最大的6種無(wú)形資產(chǎn)分別為：客戶、品牌、科研開(kāi)發(fā)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)與版權(quán)、企業(yè)聲譽(yù)和人力資源。為了完成財(cái)務(wù)管理的核心職能，高效率地進(jìn)行資本分配，財(cái)務(wù)管理人員必須有能力對(duì)企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)進(jìn)行評(píng)估與管理。在這瞬息萬(wàn)變的領(lǐng)域中，有許多方法與工具可以為財(cái)務(wù)經(jīng)理人員提供幫助。其中部分工具和技術(shù)已經(jīng)成熟，有些則尚待完善。選擇無(wú)形資產(chǎn)管理工具與方法的關(guān)鍵并不在于追求會(huì)計(jì)式的精確，而是要牢牢把握兩個(gè)目標(biāo)：第一，建立一個(gè)既包括有形資產(chǎn)又包括無(wú)形資產(chǎn)的量化評(píng)估系統(tǒng);第二，協(xié)調(diào)兩者之間的關(guān)系，最大限度地實(shí)現(xiàn)其價(jià)值。
4.建立有效先進(jìn)的知識(shí)型組織結(jié)構(gòu)。
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，知識(shí)、人才、智慧等成為現(xiàn)代企業(yè)的重要因素，在這種環(huán)境下，人類進(jìn)入一個(gè)新的階段，網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)使知識(shí)能在大范圍內(nèi)為人們所共享，產(chǎn)生了改變傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式、提高工作效率的巨人力量。企業(yè)的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)將發(fā)生重大轉(zhuǎn)變：
第一，打破界限，實(shí)現(xiàn)資源共享，建立虛擬企業(yè)。虛擬企業(yè)是適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化、一體化的需要，以信息技術(shù)為聯(lián)結(jié)和協(xié)調(diào)手段的臨時(shí)性動(dòng)態(tài)聯(lián)盟的組織，它打破了地理空間的限制，利用信息網(wǎng)絡(luò)，把不同地區(qū)的現(xiàn)有資源迅速組合成一個(gè)統(tǒng)一指揮的經(jīng)營(yíng)實(shí)體，以最快的速度推出優(yōu)質(zhì)、低成本的產(chǎn)品或服務(wù)。
第二，改變傳統(tǒng)的“金字塔”組織結(jié)構(gòu)，建立“扁平化”組織結(jié)構(gòu)。知識(shí)管理特別需要發(fā)揮員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，這就要求企業(yè)賦予員工充分的自主決策權(quán)。為了發(fā)揮員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，就必須改變傳統(tǒng)的組織模式，使組織結(jié)構(gòu)扁平化。
5.營(yíng)造有利于知識(shí)共享的組織文化。
要建立開(kāi)放和相互信任的合作環(huán)境及科學(xué)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)與激勵(lì)機(jī)制，不斷使員工對(duì)知識(shí)創(chuàng)新有新需求，鼓勵(lì)知識(shí)共享和利用。
第一，建立相互信賴關(guān)系。這是促進(jìn)員工參與知識(shí)管理不可缺少的條件。如果企業(yè)與員工之間、員工與員工之間互不信任，雙方只考慮自身的利益，員工就不能將自己的隱性知識(shí)奉獻(xiàn)出來(lái)，讓其他員工共享，企業(yè)作為一個(gè)整體也就不可能擴(kuò)展知識(shí)儲(chǔ)備。因此，企業(yè)在人力資源管理上要把內(nèi)部員工也當(dāng)成顧客來(lái)對(duì)待，以創(chuàng)造忠誠(chéng)顧客的態(tài)度與方法對(duì)待員工。
第二，獎(jiǎng)勵(lì)制度是促進(jìn)員工參與知識(shí)管理的有效手段。知識(shí)的價(jià)值是包含在產(chǎn)品和服務(wù)中的知識(shí)所決定的，而知識(shí)來(lái)自于每個(gè)員工的學(xué)習(xí)、發(fā)明、創(chuàng)新。建立有效的激勵(lì)機(jī)制，才能調(diào)動(dòng)員工開(kāi)發(fā)、挖掘自己的智力資源以及開(kāi)發(fā)利用企業(yè)的知識(shí)資源的積極性，從而使企業(yè)取得在知識(shí)經(jīng)濟(jì)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)要將物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)合起來(lái)，既滿足員工追求經(jīng)濟(jì)利益的需求，又滿足員工追求社會(huì)效應(yīng)以及自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的需求。同時(shí)企業(yè)要使這些獎(jiǎng)勵(lì)措施具有長(zhǎng)期性、持久性，以促進(jìn)員工持續(xù)不斷地參與知識(shí)管理。
提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的途徑有哪些
1、開(kāi)發(fā)核心技術(shù)。獨(dú)創(chuàng)和領(lǐng)先的技術(shù)資源是企業(yè)打造核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵內(nèi)核，也是企業(yè)生存發(fā)展的制勝法寶。企業(yè)必須不斷提高自己的技術(shù)創(chuàng)新能力，并通過(guò)對(duì)最新技術(shù)的掌握運(yùn)用，不斷提高生產(chǎn)、服務(wù)水平，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。
2、聯(lián)合、重組、并購(gòu)，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。隨著經(jīng)濟(jì)信息化、全球化進(jìn)程的日益加快，激發(fā)了企業(yè)間一輪又一輪的聯(lián)合、重組、并購(gòu)熱潮。而且20世紀(jì)90年代以來(lái)的第五次并購(gòu)浪潮呈現(xiàn)出許多不同的特點(diǎn)，其中最為明顯的表現(xiàn)在于，越來(lái)越多的企業(yè)將并購(gòu)作為構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段之一。薩維奇在其著作《第五代管理》中的核心觀點(diǎn)就是“通過(guò)建立虛擬企業(yè)、動(dòng)態(tài)聯(lián)盟和知識(shí)聯(lián)網(wǎng)來(lái)共同創(chuàng)造財(cái)富”。加入WT0后，我國(guó)企業(yè)既有機(jī)遇又有挑戰(zhàn)，關(guān)鍵是我們?nèi)绾卧谔魬?zhàn)中尋找機(jī)遇。其中，最主要就是如何尋找與國(guó)外大公司合作，建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，借用外力發(fā)展我們的企業(yè)，培育核心競(jìng)爭(zhēng)能力。
3、整合核心要素，開(kāi)發(fā)核心產(chǎn)品。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力是企業(yè)特有的經(jīng)營(yíng)化了的知識(shí)體系。因此，構(gòu)成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的技術(shù)要素，還要在企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)進(jìn)行有機(jī)的整合，并與企業(yè)組織文化融為一體。在企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力要素的整合過(guò)程中，需要相關(guān)的機(jī)制與環(huán)境條件加以支持。
4、以信息化提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)內(nèi)涵豐富的概念，包括產(chǎn)品、服務(wù)、技術(shù)、營(yíng)銷、管理等各個(gè)層面。企業(yè)信息化為這些要素注入了新的活力。信息化改變了企業(yè)的傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)方式。它使企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與中間商的競(jìng)爭(zhēng)，逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橹苯用嫦蛳M(fèi)者的競(jìng)爭(zhēng);由以往的以產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計(jì)為中心的競(jìng)爭(zhēng)，轉(zhuǎn)變?yōu)橐怨芾砗蜖I(yíng)銷為中心的競(jìng)爭(zhēng);由以往的產(chǎn)品和服務(wù)成本與質(zhì)量的有形競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)闋?zhēng)取消費(fèi)者信心的虛擬競(jìng)爭(zhēng)。信息化擴(kuò)大了競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域。
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