外貿跟單員的基本素質

　　作為對外貿易企業內部專業化分工的產物，外貿跟單崗位工作目標明確，任務具體，成為外貿業務工作不可分割的組成部分、那么外貿跟單員的基本素質要求有哪些呢?

　　(一)職業素質

　　外貿跟單員職業素質主要包括以下方面：

　　1.熱愛社會主義祖國，自覺維護國家和企業的利益，關注國內外的政治經濟形勢，能正確處理好國家集體和個人之間的利益關系，為對外經濟貿易事業勤奮工作;

　　2.遵紀守法廉潔自律，不賄賂索賄收人賄賂，在對外經濟交往中珍視國格和崢;

　　3.嚴守國家機密和維護商業機密，自覺遵守外事紀律，遵守企業的各項規章制度;

　　4.對本職工作認真負責，忠于職守;努力學習，勇于實踐;積極開拓，銳意進取、

　　(二)能力素質

　　1.綜合業務能力;

　　2.市場調研和預測能力;

　　3.推銷能力;

　　4.語言文字能力和口頭表達能力;

　　5.社交協調能力、

　　(三)知識素質

　　知識素質是指外貿跟單員做好本職工作所必須具備的基礎知識與專業知識、

　　1.外貿跟單員的基礎知識主要有：

　　(1)了解我國對外貿易的方針政策法律和法規以及有關國別(地區，貿易呼策：

　　(2)了解管轄商品銷往國家或地區的政治經濟文化地理及風俗習慣消費水平;

　　(3)具備一定的文化基礎知識，一般要求具有高中(包括中專技校職校以上學歷，具有一定的英語基礎，會使用計算機常用軟件;

　　(4)具有一定的法律知識、了解合同法票據法經濟法外貿法等，以及與外貿跟單員相關法律知識，做到知法懂法和用法、

　　2.外貿跟單員的專業知識、

　　1)懂得商品學的基本理論，熟悉所跟單的產品的性能品質規格標準(生產標準和國外標準)包裝用途生產工藝和所有原材料等知識;

　　2)了解管轄商品在國際市場上的市場行情，以及該項商品主要生產國和進出口國家或地區的貿易差異，及時反饋信息給國內廠商，指導其生產;

　　3)熟練掌握國際貿易理論國際貿易實務國際金融市場營銷學及國際商務法律法規和有關國際慣例等專業知識;熟悉商檢報關運輸保險等方面的有關業務流程、

　　(四)管理素質

　　管理出生產力，管理出效益、良好的管理水平在很大程度上是衡量外貿跟單員是否稱職的重要內容、外貿跟單員既是跟進訂單的專職人員，也是業務員或經理或企業負責人的助手，因此，外貿跟單員應具備一定的管理素質和能力，即具備良好的合作精神，一定的組織協調決策能力、

　　外貿跟單員的基本素質 

　　1、分析報價能力

　　分析客戶的特點，了解客戶需求、掌握市場價格變化，給客戶精準合理報價

　　2、生產預估能力

　　按照客戶訂單要求，企業生產能力，去聊供應情況預估生產過程中問題，制定計劃，突發情況處理應急方案、

　　3、溝通交際能力

　　口頭和書面英語溝通能力需要提高，應對客戶問題知道如何解釋和表達

　　4、產品的專業知識

　　了解公司的產品，更好的給客戶介紹，解答客戶的疑問便于向客戶提供專業參考建議

　　5、商務談判能力

　　與客戶協商談判能夠說服客戶，達成交易，實現互惠互利

　　6、緊急應變能力

　　緊急情況能夠想到緊急的應對方案，解決危機

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